時(shí)代背景下傳統(tǒng)旅游企業(yè)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型研究

摘 要 當(dāng)今時(shí)代背景下，隨著旅游業(yè)的發(fā)展和旅游市場需求的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)旅游企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)技術(shù)迅猛發(fā)展、市場刺激以及自身發(fā)展需要的背景下必然要經(jīng)歷現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。因此，本文便以“傳統(tǒng)旅游企業(yè)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型”為研究主題，分析了傳統(tǒng)旅游企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，并針對相關(guān)問題提出了促進(jìn)其轉(zhuǎn)型發(fā)展的有效策略。

關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)旅游企業(yè);現(xiàn)代轉(zhuǎn)型;實(shí)現(xiàn)機(jī)制

在當(dāng)前時(shí)代背景下，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，也為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的升級與活力。另一方面，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們物質(zhì)生活水平的提高，人們在生活中更加注重豐富自身精神世界，喜愛以旅游的方式接觸到不同的自然風(fēng)光和人文風(fēng)情，更為注重旅途上的美好體驗(yàn)和內(nèi)心情感的滿足;以上兩方面，共同促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求。旅游企業(yè)是旅游市場的主體，其發(fā)展質(zhì)量制約著旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，在新的時(shí)代背景下，為了迎合人們的需求，提升公司業(yè)務(wù)能力和接待水平，以往過于注重規(guī)模擴(kuò)大和一味追求經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展模式已然不可取，因此，轉(zhuǎn)變自身組織和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、創(chuàng)新管理經(jīng)營方式、迎合客戶的普遍旅游需求成為了傳統(tǒng)旅游企業(yè)現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)方式。在未來的經(jīng)營過程中，傳統(tǒng)旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力提高企業(yè)素質(zhì)和核心競爭力，廣泛吸引客戶，開發(fā)出更具特特色的旅游景點(diǎn)并為其進(jìn)行匹配，加快實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新發(fā)展。

一、傳統(tǒng)旅游企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題

（一）市場需求問題

伴隨著旅游市場所多樣化時(shí)代的來臨，我國旅游人數(shù)、旅游市場的供需狀況和客戶的旅游模式、旅游需求等較以往而言均發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。旅游企業(yè)的經(jīng)營者和決策者應(yīng)當(dāng)意識到，只有不斷滿足市場需求、實(shí)現(xiàn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，提供出市場較為認(rèn)可的旅游方案和產(chǎn)品，才能夠不斷提升自身核心競爭力，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的道路上取得先機(jī)。但是，從現(xiàn)如今的傳統(tǒng)旅游企業(yè)經(jīng)營狀況來看，一方面，旅游企業(yè)為客戶提供提供的旅游地點(diǎn)及匹配的出行模式較為陳舊且價(jià)錢昂貴，未曾妥善考慮不同收入家庭的傾向性和不同人群的旅游喜好，僅僅一味為其推薦聲名大噪、客流量較高的旅游景點(diǎn)。另一方面，大部分傳統(tǒng)旅游企業(yè)尚未開發(fā)出商務(wù)會議、養(yǎng)生旅游等不同類型的旅游產(chǎn)品，未能引領(lǐng)和跟隨市場潮流，更遑論在發(fā)展和轉(zhuǎn)型的過程中贏得優(yōu)勢。

（二）企業(yè)創(chuàng)新能力不足

企業(yè)自身發(fā)展內(nèi)驅(qū)力是旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)部動力。但是，從現(xiàn)階段傳統(tǒng)旅游企業(yè)的的經(jīng)營模式上來看，一方面，由于傳統(tǒng)旅游企業(yè)收是以中小型企業(yè)為主，不具有完備的、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，在塑造企業(yè)文化和發(fā)展理念方面存在明顯落后大型企業(yè)的現(xiàn)象，導(dǎo)致發(fā)展后勁不足。另一方面，傳統(tǒng)旅游企業(yè)未實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度，在謀求轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的過程中過于注重自身硬件設(shè)備的更新?lián)Q代，但在一定出程度上忽略了發(fā)展軟環(huán)境的建設(shè)，忽略了增強(qiáng)發(fā)展的機(jī)動性和靈活性，吸取社會上其他部門的發(fā)展優(yōu)勢便并與其達(dá)成有效合作，導(dǎo)致企業(yè)的綜合素質(zhì)與核心競爭力尚未得到明顯提升。

二、傳統(tǒng)旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的策略

（一）多樣化旅游產(chǎn)品，迎合市場需求

在傳統(tǒng)旅游企業(yè)的管理者致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的過程中，首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行廣泛的市場調(diào)研，了解現(xiàn)階段旅游人群的需求及其傾向性，針對市場需求為其提供創(chuàng)新性、多樣化旅游產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)自身的優(yōu)化發(fā)展。在當(dāng)前時(shí)代背景下，人們的旅游需求日益多樣化，不再僅僅滿足于“走馬觀花”式的旅游模式，而更希望在旅途上或別致的生活環(huán)境中達(dá)到身與心的放松、獲取到相關(guān)歷史文化、科學(xué)技術(shù)知識，真正充實(shí)和豐富自身內(nèi)涵，使旅游得以成為調(diào)整生活狀態(tài)、豐富自身知識儲備的過程?；诖耍瑐鹘y(tǒng)企業(yè)便應(yīng)當(dāng)開發(fā)文化旅游、養(yǎng)生旅游、節(jié)事旅游、拓展培訓(xùn)旅游等不同產(chǎn)品，注重業(yè)態(tài)創(chuàng)新，并根據(jù)不同客戶的具體要求使得旅游產(chǎn)品得到深化發(fā)展。例如，河北納迪旅游規(guī)劃咨詢公司便在“王母山-黃金寨”旅游規(guī)劃中推出了康養(yǎng)度假旅游產(chǎn)品，其中包括浙江莫干山、太極湖生態(tài)文化旅游區(qū)，致力于打造集旅游觀光、休閑娛樂、養(yǎng)生度假于一體的生態(tài)文化旅游區(qū);文化主題公園綠玉產(chǎn)品：其中包括東部華僑城、杭州宋城等歷史文化景點(diǎn)，還原宋代古城風(fēng)貌，給予游客身臨其境的體驗(yàn);汽車越野公園旅游產(chǎn)品：主要包括北京懷柔白河灣銳勢越野運(yùn)動公園，以具有鮮明運(yùn)動主題的越野公園吸引具有這一愛好的旅游群體。

（二）加強(qiáng)內(nèi)外聯(lián)動，創(chuàng)新管理辦法

旅游業(yè)本身就是綜合性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，不僅僅包括接待游客、為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、帶領(lǐng)游客在旅游過程中進(jìn)行休閑、娛樂、消費(fèi)風(fēng)方面的工作，往往還收到金融、物流、中介、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)發(fā)展的影響。因此，傳統(tǒng)旅游企業(yè)若想謀求自身的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和升級，便應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新發(fā)展理念和發(fā)展方式，加強(qiáng)內(nèi)外聯(lián)動，盡可能促成與其他社會部門的協(xié)調(diào)與合作，為自身發(fā)展提供強(qiáng)大的動力支持。傳統(tǒng)旅游企業(yè)要增強(qiáng)發(fā)展的靈活性，在強(qiáng)化縱向發(fā)展的過程中，同時(shí)要努力實(shí)現(xiàn)橫向的發(fā)展，在區(qū)域間擴(kuò)大和企業(yè)間的合作關(guān)系，通過部門間的協(xié)作和區(qū)域間的合作，推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。

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作者簡介：齊倩，女，河北省石家莊市人，平山縣工業(yè)和信息化局，研究生，中級經(jīng)濟(jì)師