網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資源管理創(chuàng)新研究

胡蓮香

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透到了各個領(lǐng)域當(dāng)中，對社會產(chǎn)生了巨大影響。圖書館是重要的社會公共文化機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著傳播文化、為大眾服務(wù)的重任，因此，圖書館需要做好資源管理工作。但傳統(tǒng)的資源管理方式效率低、效果差，已經(jīng)無法滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求了，本文將對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資源管理創(chuàng)新進(jìn)行簡要分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書館;資源管理

圖書館在社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，不僅能夠保存文化資源、傳播多樣文化，也能夠為大眾提供服務(wù)。但是，圖書館的資源管理中存在很多問題，如管理方式老套、管理質(zhì)量低等，影響了圖書館的發(fā)展。為此，圖書館應(yīng)該積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，實現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資源管理中存在的問題

（一）資源服務(wù)不全面

圖書館需要面向大眾，為各個年齡段的讀者服務(wù)，所以圖書館應(yīng)該準(zhǔn)備充足的圖書資源以滿足讀者需求。但是，從實際情況來看，部分圖書館中的資源種類還不夠全面，如缺乏兒童、職業(yè)方面的書籍等，這就無法充分滿足讀者的需求。同時，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，越來越多的人會利用手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品查詢資料、閱讀書籍。在這種情況下，圖書館應(yīng)該與時俱進(jìn)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)在線圖書館平臺，豐富信息資源。但部分圖書館沒有充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也有一些圖書館開通了在線平臺，但疏于管理，沒有及時更新平臺書籍和內(nèi)容，無法為讀者帶來便利。

（二）數(shù)據(jù)格式與檢索路徑之間存在差異

圖書館中的資源比較多，管理起來較為復(fù)雜。管理人員需要將所有的圖書都錄入到檢索系統(tǒng)當(dāng)中，這樣讀者可以快速找到自己所需要的圖書，可有效節(jié)約讀者的搜索時間。但管理人員在工作中可能會有遺漏，沒有把所有的資源都輸入到檢索系統(tǒng)當(dāng)中，導(dǎo)致系統(tǒng)當(dāng)中的資源和實際的資源不相符，影響到資源的利用^[1]。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資源管理創(chuàng)新路徑

（一）更新管理思維

思維決定行動，所以圖書館若想創(chuàng)新資源管理就應(yīng)該先更新管理思維。首先，圖書館管理者應(yīng)該深入剖析資源管理的重要性以及應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分應(yīng)用在資源管理當(dāng)中，提高資源管理效率。其次，圖書館管理者應(yīng)該加強(qiáng)宣傳和人員教育，增強(qiáng)管理人員的資源管理意識，提高管理人員的資源管理能力以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能力，讓管理人員了解如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展資源管理。此外，圖書館應(yīng)該積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息設(shè)備開展資源管理。如圖書館可以利用掃描設(shè)備、錄像設(shè)備等將紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源和影像資源，豐富資源類型。

（二）完善管理體系

完善的管理體系可以為資源管理工作提供指導(dǎo)和約束，所以圖書館應(yīng)該針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點和讀者的實際需求完善管理體系。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，管理人員不僅需要管理紙質(zhì)資源，也需要管理數(shù)字資源，工作量較大。管理人員不僅要和讀者進(jìn)行面對面的溝通，也需要和讀者進(jìn)行在線溝通。為此，首先，圖書館需要制定完善的管理制度，明確所有人員的職責(zé)，約束圖書館工作人員的行為，保證資源的正規(guī)安全性，開發(fā)更多服務(wù)渠道，使其更加多元化^[2]。同時，管理制度需要細(xì)化，避免管理人員在工作過程中出現(xiàn)無據(jù)可循的情況。其次，圖書館需要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建集成管理體系，保障管理體系的安全運行。此外，圖書館需要研究網(wǎng)絡(luò)體系當(dāng)中的管理方式，開發(fā)相應(yīng)的管理軟件，提高資源管理質(zhì)量。

（三）優(yōu)化服務(wù)方式

圖書館需要為大眾服務(wù)，應(yīng)該優(yōu)化服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量。首先，圖書館應(yīng)該增強(qiáng)自身的服務(wù)意識，將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。其次，圖書館應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理。人力資源也是圖書館當(dāng)中重要的資源之一，只有加強(qiáng)人力資源管理才能夠提高資源管理效率以及服務(wù)質(zhì)量。為此，圖書館應(yīng)該優(yōu)化管理隊伍，開展微笑服務(wù)教育，讓管理人員為讀者各種個性化的服務(wù)。此外，圖書館需要利用各種技術(shù)開展宣傳和服務(wù)。如圖書館可以創(chuàng)建一個官方微信公眾號，在公眾號當(dāng)中推薦好書或者是發(fā)布活動消息，同時也需要利用這個微信號和讀者進(jìn)行溝通交流，幫助讀者找到想要的書。同時，圖書館也可以在公眾號當(dāng)中設(shè)置借閱圖書和購買圖書的渠道，為讀者提供方便。

（四）加強(qiáng)數(shù)字資源管理，提高資源利用率

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館需要加強(qiáng)數(shù)字資源管理，以實現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是數(shù)字管理相對來說比較復(fù)雜，會涉及到管理方法、服務(wù)形式等多重問題。因此，圖書館需要制定一個科學(xué)的數(shù)字資源管理計劃。首先，圖書館需要處理好版權(quán)問題，若引起版權(quán)爭議將會對圖書館造成大的影響。其次，圖書館需要創(chuàng)建一個操作簡單內(nèi)容豐富的資源平臺。比如說，圖書館可以將已有的紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源然后再上傳至資源平臺當(dāng)中，圖書館也可以購置數(shù)字資源，然后再對這些資源進(jìn)行準(zhǔn)確分類，在每一個類別當(dāng)中都設(shè)置一個檢索連接，以便讀者能夠盡快找到所需圖書并提高資源利用率^[3]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館應(yīng)該不斷更新管理思維、完善資源管理體系、積極應(yīng)用先進(jìn)的信息服務(wù)方式、加強(qiáng)數(shù)字資源管理、提高資源利用率，以提高服務(wù)質(zhì)量、滿足讀者需求、推動自身發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3] 楊瓊麗，寧國安.探析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館管理變革及其創(chuàng)新[J].漢字文化，2017（7）：95-96.