紀(jì)錄片與公共衛(wèi)生類突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)

邢虹文 張韻 徐芳菲

這次疫情為新時(shí)代新媒體環(huán)境條件下紀(jì)錄片的定位與發(fā)展創(chuàng)造了新的空間，無(wú)論是創(chuàng)作者還是研究者，都有必要思考紀(jì)錄片這種題材的影視作品如何在未來(lái)新的社會(huì)歷史環(huán)境中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，而這次疫情及紀(jì)錄片的創(chuàng)作則為我們提供了有益的借鑒。

紀(jì)錄片，作為對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的創(chuàng)造性處理，1具有記錄現(xiàn)實(shí)、開(kāi)展教育、傳播知識(shí)、人文關(guān)懷、傳播思想、抒寫情感等多種功能，2而在公共衛(wèi)生類突發(fā)事件中，紀(jì)錄片還發(fā)揮著重要的輿論引導(dǎo)作用。

公共衛(wèi)生類突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)至關(guān)重要，因?yàn)檫@類事件與群眾關(guān)系密切，一旦發(fā)生，影響廣泛，且其輿情發(fā)展具有蝴蝶效應(yīng)、首因效應(yīng)、標(biāo)簽效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)記憶效應(yīng)等四大特殊效應(yīng)。3而此次新冠肺炎疫情更是以其高傳染性迅速席卷全球，甚至引發(fā)了“信息疫情”（infodemic）。4目前學(xué)術(shù)界對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件中的輿情引導(dǎo)研究還聚焦在微博、微信等社交媒體上，以圖文和小視頻為呈現(xiàn)方式，從而呈現(xiàn)出即時(shí)性、碎片化以及主觀色彩較為濃厚等特征，無(wú)法進(jìn)行完整敘事以便為受眾提供事件的整體場(chǎng)景。而5G時(shí)代以來(lái)融媒體技術(shù)的發(fā)展，能夠整體化、全場(chǎng)景呈現(xiàn)突發(fā)性公共事件的紀(jì)錄片（長(zhǎng)視頻）的創(chuàng)作與傳播，愈益顯現(xiàn)出其在輿論引導(dǎo)中的突出作用。

本文以新冠肺炎疫情發(fā)生發(fā)展期間推出的抗疫題材紀(jì)錄片為例，對(duì)這些紀(jì)錄片在疫情發(fā)展不同階段的呈現(xiàn)方式進(jìn)行分析，以探究紀(jì)錄片在公共衛(wèi)生類突發(fā)事件輿論引導(dǎo)中所起到的作用，也試圖在一定程度上豐富公共衛(wèi)生類突發(fā)事件輿情引導(dǎo)的相關(guān)研究。

通過(guò)對(duì)新冠肺炎疫情期間的抗疫題材紀(jì)錄片的整理，筆者發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于2003年“非典”這一公共衛(wèi)生突發(fā)事件中的紀(jì)錄片而言，5此次疫情中的紀(jì)錄片數(shù)量明顯增多，表達(dá)亦呈現(xiàn)出階段性特點(diǎn)。筆者按照疫情發(fā)生發(fā)展與國(guó)家防控工作的推進(jìn)，以紀(jì)錄片的首播日期為依據(jù)，將紀(jì)錄片在輿論引導(dǎo)方面的作用劃分為眾包生產(chǎn)與事實(shí)告知、情感表達(dá)與問(wèn)題論證、集體記憶與社會(huì)反思等三個(gè)階段。這三個(gè)階段的紀(jì)錄片有著較明顯的差異，它們通過(guò)不同的敘事方式對(duì)此次重大公共衛(wèi)生突發(fā)事件進(jìn)行了積極的輿論引導(dǎo)。

眾包生產(chǎn)與事實(shí)告知

該階段以1月23日武漢封城令的頒布為起點(diǎn)，以3月10日16家方艙醫(yī)院休艙為終點(diǎn)。在這一時(shí)期，新冠肺炎確診患者從1月23日的598例迅速增加至2月18日的74185例，波及范圍從武漢、中東部迅速擴(kuò)展至整個(gè)中國(guó)，新增確診、治愈、死亡病例的數(shù)量也大都在這一階段達(dá)到峰值。筆者認(rèn)為，這一階段可以稱得上是疫情的爆發(fā)階段。

在該階段中，被隔離在家的人們猶如“孤島”，無(wú)法親身了解外界情況。隨著確診人數(shù)的指數(shù)級(jí)增加，人們產(chǎn)生了普遍的恐慌和焦慮，迫切需要了解疫情的相關(guān)情況。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下信息繁多、真假難辨，人們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的信息導(dǎo)向需求。

由CCTV9紀(jì)錄頻道率先推出的《武漢：我的戰(zhàn)疫日記》系列紀(jì)錄片，采用了一種“新聞眾包”式的紀(jì)錄片生產(chǎn)模式，將人們的抗疫故事通過(guò)Vlog（短視頻）的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，主要是以“我”這第一人稱敘事視角來(lái)講述自己的故事。這種敘事方式以其獨(dú)特的人格化特點(diǎn)與受眾建立起一種軟性溝通，首先滿足了被隔離在家的受眾獲得情感聯(lián)系與歸屬感的渴望，6也使人們易與視頻中進(jìn)行抗疫個(gè)體產(chǎn)生擬互動(dòng)，形成移情和共鳴，一定程度上緩解身處“孤島”的恐懼與未知感。此外，該紀(jì)錄片將這些人物故事進(jìn)行統(tǒng)籌，以職業(yè)為線索，展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員、火神山施工人員、媒體人等各行業(yè)人們的抗疫故事，通過(guò)這種議程設(shè)置，使人們從對(duì)疫情焦慮不安轉(zhuǎn)向關(guān)注抗疫中的個(gè)體，并通過(guò)這種第一視角來(lái)“身臨其境”了解前線的抗疫情況，增加信息透明度，滿足人們的信息導(dǎo)向需求，減少不確定性和不安感。

2月7日，日本厚生勞動(dòng)省稱“鉆石公主號(hào)”郵輪有41名乘客確診感染新冠肺炎，導(dǎo)致日本國(guó)內(nèi)民眾人心惶惶。針對(duì)這一事件，日本NHK電臺(tái)2月9日推出了《緊急報(bào)告：新型冠狀病毒肺炎》紀(jì)錄片，該紀(jì)錄片是典型的學(xué)理型紀(jì)錄片，以空間為敘事線索，介紹了風(fēng)暴中心武漢—北京—日本國(guó)內(nèi)的疫情發(fā)展情況，通過(guò)采訪相關(guān)專家學(xué)者對(duì)新冠肺炎疫情進(jìn)行科學(xué)理性的分析和介紹，及時(shí)引導(dǎo)國(guó)內(nèi)民眾正確冷靜地認(rèn)知疫情，合理地看待中國(guó)的應(yīng)對(duì)措施，并在一定程度上抗擊疫情謠言。

隨著“鉆石公主號(hào)”郵輪上確診人數(shù)的日益增多，新冠肺炎在海外也開(kāi)始出現(xiàn)蔓延傳染的態(tài)勢(shì)，意大利、韓國(guó)等也出現(xiàn)了大爆發(fā)趨勢(shì)，恐慌也開(kāi)始在世界各國(guó)人民之間蔓延。國(guó)際中出現(xiàn)了指責(zé)中國(guó)的言論和陰謀論等謠言。

對(duì)此，由CGTN推出的長(zhǎng)達(dá)33分鐘的《武漢戰(zhàn)疫紀(jì)The Lockdown》紀(jì)錄片進(jìn)行了回應(yīng)。該紀(jì)錄片于2月28日首播，采用中英文雙語(yǔ)字幕，播放量達(dá)到2.5億，7引起了海外媒體的高度關(guān)注。該片以時(shí)間為敘事線索，系統(tǒng)介紹了1月23日武漢封城以來(lái)至2月24日的中國(guó)疫情的發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)對(duì)措施，通過(guò)采訪醫(yī)護(hù)人員、患者、志愿者、市民等真實(shí)記錄他們的抗疫工作，引用世衛(wèi)組織的評(píng)價(jià)回應(yīng)國(guó)際上存在的質(zhì)疑。該片不僅使世界如實(shí)地了解到中國(guó)的疫情狀況和抗疫舉措，通過(guò)在世界舞臺(tái)上發(fā)聲進(jìn)行國(guó)際輿論引導(dǎo);還增加了國(guó)內(nèi)民眾對(duì)新冠肺炎疫情的認(rèn)知，使人們看到一線抗疫工作者的付出，凝聚人心，形成有機(jī)團(tuán)結(jié)，共戰(zhàn)疫情。

筆者發(fā)現(xiàn)，這一階段播出的紀(jì)錄片都是以事實(shí)告知為主，評(píng)論性內(nèi)容很少。這種紀(jì)錄片的敘事方式在網(wǎng)絡(luò)輿情尚未完全形成時(shí)的突發(fā)事件信息醞釀期8發(fā)揮著議程設(shè)置的重要作用，通過(guò)剪輯將碎片化的疫情相關(guān)新聞報(bào)道和人物事件進(jìn)行整合重構(gòu)，以其非虛構(gòu)性畫面使身處“孤島”的民眾得以將頭腦中對(duì)疫情的想象具象化，起到一種事實(shí)告知的作用，使人們減少對(duì)信息的不確定性、緩解焦慮，并在一定程度上阻止信息疫情的蔓延。

情感表達(dá)與問(wèn)題論證

3月10日，16家收治輕癥患者的方艙醫(yī)院全部休艙，這在一定程度上意味著新冠肺炎疫情在中國(guó)開(kāi)始得到緩解。

這一階段的紀(jì)錄片數(shù)量明顯增多，且其內(nèi)容中較突出的特點(diǎn)是情感性敘事比重大為增加，紀(jì)錄片的重心由前一階段的事實(shí)告知開(kāi)始轉(zhuǎn)向情感表達(dá)與問(wèn)題論證，是一種通過(guò)意見(jiàn)和觀點(diǎn)的直接表達(dá)來(lái)引導(dǎo)輿論的方式。其中，在問(wèn)題論證中，我們可以看到大量的對(duì)專家進(jìn)行采訪的畫面和被訪者“同期語(yǔ)言”。9

以新華社推出的《英雄之城》全景紀(jì)錄片為例，從該片的標(biāo)題中“英雄”兩字便可以看出，相對(duì)前一階段的紀(jì)錄片而言，該紀(jì)錄片是含有較明顯的情感色彩的。此外，該紀(jì)錄片開(kāi)頭的解說(shuō)詞“很多年后，當(dāng)人們回望……”也體現(xiàn)了一種歷史維度的敘事色彩，“隨著關(guān)閉而開(kāi)啟的不是魔幻現(xiàn)實(shí)主義的劇情，而是一場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)”更是對(duì)這場(chǎng)疫情的直接評(píng)價(jià)。

該紀(jì)錄片與前一階段的《武漢戰(zhàn)疫紀(jì) The Lockdown》一樣，也是以時(shí)間為敘事線索，但不同的是，它在時(shí)間劃分的基礎(chǔ)上，為每個(gè)階段都擬了一個(gè)小標(biāo)題，如《挽救生命》《關(guān)鍵之舉》《全民英雄》《世間大愛(ài)》《冬去春歸》，這種小標(biāo)題的形式相對(duì)純粹以時(shí)間劃分的方式而言，也體現(xiàn)了一定的情感色彩。此外，該紀(jì)錄片對(duì)疫情發(fā)展中首先拉響警報(bào)、增加臨床診斷等幾個(gè)關(guān)鍵的分歧解決節(jié)點(diǎn)展開(kāi)了對(duì)相關(guān)專家的采訪，具有較高的歷史文獻(xiàn)價(jià)值，對(duì)后代具有一定的借鑒意義。這與前一階段的紀(jì)錄片主要服務(wù)于人們的現(xiàn)時(shí)信息導(dǎo)向需求是有所不同的，它更凸顯了一種情感表達(dá)，通過(guò)畫面中的一個(gè)個(gè)特寫鏡頭，喚起民眾的情感共鳴，通過(guò)展現(xiàn)中國(guó)在抗疫中的努力和取得的成就，增加民眾的國(guó)家認(rèn)同感和民族自豪感。這種輿論引導(dǎo)意義也在對(duì)該紀(jì)錄片的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論中得到了充分展現(xiàn)。

該階段另一部代表性抗疫題材紀(jì)錄片《中國(guó)抗疫志》與《英雄之城》一樣，都是通過(guò)直接的意見(jiàn)表達(dá)進(jìn)行輿論引導(dǎo)，但是兩者的布局和面對(duì)的主要受眾存在較大區(qū)別?！吨袊?guó)抗疫志》是由中國(guó)報(bào)道社解讀中國(guó)工作室制作播出的英文紀(jì)錄片，采用的是最經(jīng)典的紀(jì)錄片布局結(jié)構(gòu)，即“提出問(wèn)題—解決問(wèn)題”的模式，10主要面對(duì)的是海外受眾。該紀(jì)錄片以對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的外國(guó)專家的采訪為主，通過(guò)“提出問(wèn)題—解決問(wèn)題”的模式，從外國(guó)專家和相關(guān)權(quán)威人士的視角對(duì)疫情發(fā)生以來(lái)存在的諸如“武漢病毒”“疫情在中國(guó)的大范圍傳染證明中國(guó)醫(yī)療體系和治理體系有問(wèn)題”等種種問(wèn)題進(jìn)行論證，借由權(quán)威專家們富有學(xué)理性的分析來(lái)肅清相關(guān)疑問(wèn)，使原本意向未明、態(tài)度未定者的態(tài)度明確起來(lái)。

集體記憶與社會(huì)反思

4月8日武漢宣布解除封城令，意味著武漢主戰(zhàn)場(chǎng)疫情傳播已基本阻斷，初步取得了穩(wěn)定局勢(shì)、扭轉(zhuǎn)局面的成果，正常的生產(chǎn)生活秩序逐步恢復(fù)，包括武漢在內(nèi)的國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情防控取得了階段性的成效。

在這個(gè)重要的歷史時(shí)刻，新華網(wǎng)、東方衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視等多家媒體平臺(tái)推出《新生》《生命·方艙》《鐘南山》等多部紀(jì)錄片作品。這一階段的紀(jì)錄片在大量素材的支撐下，用豐富的畫面展現(xiàn)了中國(guó)的抗疫歷程，構(gòu)建起民眾對(duì)疫情的集體記憶。如上海廣播電視臺(tái)融媒體中心拍攝的《生命·方艙》，采取醫(yī)生、記者和患者等多視角口述的方式，全景式記錄了武漢方艙醫(yī)院從決策到收治、運(yùn)維，再到3月10日16家方艙醫(yī)院全部休艙的全過(guò)程，既包含了曾在新聞和社交網(wǎng)絡(luò)流傳的那些令人淚目的場(chǎng)景如防護(hù)服上的畫與字、病床邊的廣場(chǎng)舞等，又呈現(xiàn)了許多詳實(shí)的數(shù)據(jù)如啟用的方艙醫(yī)院數(shù)、病床數(shù)量以及醫(yī)護(hù)人員工作量等。紀(jì)錄片從個(gè)體自身的經(jīng)歷與體驗(yàn)，通過(guò)講述他們所親身經(jīng)歷的方艙故事，呈現(xiàn)出在抗擊疫情的宏大背景下的艱辛、挑戰(zhàn)、痛苦與磨難。這些紀(jì)錄片通過(guò)回顧、展望等敘事手法，引導(dǎo)著我們每一個(gè)人去反思這場(chǎng)疫情，重新思考生命和人生的意義，重新探索自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)人們?cè)诮窈笕リP(guān)注生活、關(guān)注人類、關(guān)注社會(huì)，而這也正是紀(jì)錄片存在的價(jià)值所在。11

在危難之際，正是那些白衣天使與疫情奮力抗?fàn)?，拯救我們于危難之中，而他們所展現(xiàn)的愛(ài)國(guó)精神與人生情懷也成為反思的關(guān)鍵所在，正如李蘭娟院士所言“從這次疫情以后，希望國(guó)家給年輕一代樹(shù)立正確人生導(dǎo)向，……少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，為祖國(guó)未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)自己的棟梁之才”。在此次抗擊疫情實(shí)踐中，84歲高齡的鐘南山院士踐行了自己的初心使命：首次明確提出新冠肺炎肯定會(huì)人傳人，拉響了全國(guó)封閉抗疫的警報(bào);持續(xù)工作在抗疫一線的同時(shí)，也積極在互聯(lián)網(wǎng)上建言為公眾防疫提供指南與建議。這一階段紀(jì)錄片《鐘南山》播出后也得到了廣泛的關(guān)注。

該紀(jì)錄片以插敘的方式，講述了鐘南山在新冠肺炎疫情抗擊中的工作日程，回顧了其在“非典”抗擊中起到的分水嶺性的重要貢獻(xiàn)，介紹了其學(xué)術(shù)歷程和個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷，充分凸顯了其受到父親影響而形成的堅(jiān)持真理的品格和堅(jiān)定的人生觀。12此外，該紀(jì)錄片還通過(guò)采訪其兒子、妻子、學(xué)生等從多方面描繪了鐘南山的日常形象，使得鐘南山這一專家型意見(jiàn)領(lǐng)袖人物更加飽滿真實(shí)地呈現(xiàn)在人們面前。該人物紀(jì)錄片對(duì)鐘南山人生歷程的呈現(xiàn)，發(fā)揮了大眾傳播的“地位賦予”功能，這種地位賦予功能對(duì)引領(lǐng)現(xiàn)代人們的價(jià)值觀具有重要作用，能夠達(dá)到一種“社會(huì)行為示范效應(yīng)”：因?yàn)橐环N行為如果得到傳媒的廣泛報(bào)道和傳播，則易成為一般人學(xué)習(xí)或效仿的對(duì)象。通過(guò)《鐘南山》這部紀(jì)錄片，讓人們尤其是青少年從鐘南山的故事中反思自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

展望今后融媒體時(shí)代的深入發(fā)展，紀(jì)錄片將在公共衛(wèi)生突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。正如我們?cè)谶@場(chǎng)新冠肺炎疫情中所看到的，各種抗疫題材的紀(jì)錄片伴隨著疫情及防控工作的發(fā)展與推進(jìn)不斷呈現(xiàn)出其價(jià)值所在：從疫情大爆發(fā)階段的以事實(shí)告知為主，到疫情緩解階段的以情感表達(dá)和問(wèn)題論證為主，再到武漢解封階段的集體記憶建構(gòu)和反思，對(duì)疫情發(fā)展的各個(gè)階段的輿論進(jìn)行了有針對(duì)性地引導(dǎo)，從而使人們從焦慮到冷靜再到批判性反思。從另外一個(gè)角度來(lái)講，這次疫情也為新時(shí)代新媒體環(huán)境條件下紀(jì)錄片的定位與發(fā)展創(chuàng)造了新的空間，無(wú)論是創(chuàng)作者還是研究者，都有必要思考紀(jì)錄片這種題材的影視作品如何在未來(lái)新的社會(huì)歷史環(huán)境中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，而這次疫情及紀(jì)錄片的創(chuàng)作則為我們提供了有益的借鑒。

該定義由“紀(jì)錄片之父”約翰·格里爾遜在1926年2月8日號(hào)紐約《太陽(yáng)報(bào)》上撰文提出的。

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鐘南山在該紀(jì)錄片中提到他父親對(duì)他影響很大，他提到其父親曾說(shuō)：“一個(gè)人在世界上能夠?yàn)槿祟惲粝曼c(diǎn)什么，算是沒(méi)白活?！?/p>