基于推銷能力培養(yǎng)的中職市場營銷專業(yè)教學(xué)探究與改革

安媛

摘要：隨著新一輪課程改革的逐漸推進(jìn)，中職院校營銷專業(yè)教學(xué)務(wù)必要抓住時(shí)代的脈搏，提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的推銷技能和理論水平?？陀^來說，我國現(xiàn)階段中職院校的營銷專業(yè)課程開設(shè)還存在一系列短板，學(xué)生在畢業(yè)之后難以迅速與工作崗位對接。面對這一情況，中職院校的專業(yè)教師必須把握住營銷專業(yè)教學(xué)的核心內(nèi)容，為學(xué)生的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：推銷能力;中職教學(xué);市場營銷專業(yè);改革

中職院校主要是培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，因而在市場營銷專業(yè)課程設(shè)計(jì)中明確要求專業(yè)學(xué)生必須具備推銷技能。作為學(xué)生職場生涯中的必備技能，營銷技能能夠幫助學(xué)生迅速步人工作崗位。因此，中職院校的教師有必要加速對學(xué)生推銷技能培養(yǎng)的教學(xué)改革，在實(shí)際教學(xué)工作中，向?qū)W生分析當(dāng)前銷售行業(yè)就業(yè)崗位的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)全方面的中職營銷專業(yè)推銷課程改革。

一、銷售行業(yè)就業(yè)崗位的現(xiàn)狀分析

近些年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終處于高速增長的水平，各大企業(yè)的銷售崗位還存在比較明顯的缺口。雖然銷售工作看起來比較容易，但是如果真正想在這一行業(yè)中做到出類拔萃卻比較困難，其不僅要求從業(yè)人員具有較高的工作熱情和抗壓能力，同時(shí)需要相關(guān)人員具有豐富的營銷知識(shí)、社會(huì)閱歷以及應(yīng)變能力。結(jié)合現(xiàn)階段市場營銷專業(yè)畢業(yè)生找工作的狀態(tài)來說，絕大多數(shù)的畢業(yè)生都會(huì)選擇在工作一段時(shí)間后轉(zhuǎn)崗，導(dǎo)致市場營銷部門的人才缺口始終無法被補(bǔ)齊?，F(xiàn)階段企業(yè)銷售崗位的人才很多都是專業(yè)不對口，導(dǎo)致企業(yè)的市場營銷始終無法真正到位，在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，主要是由于各大企業(yè)在招聘市場營銷人才的過程中，門檻放得過低，對人員的推銷技能培養(yǎng)不到位，導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。面對這種情況，中職院校必須堅(jiān)持推進(jìn)市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革，為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)一大批素質(zhì)優(yōu)良的營銷人才。在教研活動(dòng)中既要重視學(xué)生的理論水準(zhǔn)，也要側(cè)重學(xué)生的推銷技能提升，確保學(xué)生能有極高的素質(zhì)適應(yīng)市場營銷崗位工作，避免經(jīng)常性的人才轉(zhuǎn)崗。

二、中職市場營銷專業(yè)的教學(xué)問題

（一）教學(xué)方式滯后

在大力推行課程改革的新時(shí)期，很大一部分中職院校市場營銷專業(yè)的教師卻不具備先進(jìn)的教學(xué)理念和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他們無法在教學(xué)過程中以敏銳的捕捉能力對當(dāng)前商業(yè)模式的發(fā)展做出理性分析，在實(shí)際教學(xué)工作中仍舊沿用滯后的教學(xué)觀念和單一的教學(xué)手段，導(dǎo)致人才培養(yǎng)無法與時(shí)代需求相一致。如果教師長期保持這種教學(xué)模式，必然會(huì)限制學(xué)生的專業(yè)技能發(fā)展，很難為各大企業(yè)輸送高素質(zhì)的市場營銷專業(yè)人才。

（二）教學(xué)手段不足

和企業(yè)中營銷崗位人才轉(zhuǎn)崗相類似，在中職院校市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)中，教師轉(zhuǎn)崗的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，一方面，很大一部分教師不具備市場營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也非市場營銷專業(yè)畢業(yè)，他們所能給予學(xué)生的知識(shí)技能引領(lǐng)并不全面;另一方面，很大一部分教師在教學(xué)過程中傾向照本宣科，側(cè)重學(xué)生理論知識(shí)的傳授，而非實(shí)踐能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生很難在日常學(xué)習(xí)中掌握營銷技巧?？偟膩碚f，市場營銷專業(yè)的教學(xué)要求專業(yè)教師必須具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有將實(shí)際訓(xùn)練和實(shí)踐操作真正融合起來，才能形成一系列健全的教學(xué)體系，加大對學(xué)生推銷技能的培養(yǎng)力度。

（三）對推銷技能重視度不高

師資力量的薄弱導(dǎo)致很大一部分中職院校在推行營銷專業(yè)課程改革的過程中心有余而力不足。很大一部分教師對學(xué)生推銷技能的培養(yǎng)不夠重視，認(rèn)為相關(guān)技巧和經(jīng)驗(yàn)需要他們在步人工作崗位以后慢慢總結(jié)，在讀期間所掌握的技巧，并不一定能對學(xué)生的職業(yè)生涯有所幫助。因此，在實(shí)際操作過程中，教師只是走流程般向?qū)W生介紹一些比較經(jīng)典的市場營銷案例，缺乏教學(xué)創(chuàng)新點(diǎn)。除此以外絕大多數(shù)中職院校都沒有針對市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)引入現(xiàn)代化的模擬實(shí)訓(xùn)軟件，學(xué)生沒有鍛煉營銷技巧的機(jī)會(huì)，這將會(huì)成為市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的短板缺陷。歸根結(jié)底，這一問題的出現(xiàn)，源于教師和院校方面對市場營銷專業(yè)學(xué)生營銷技能培養(yǎng)的不重視，一些較好的改革策略無法被貫徹落實(shí)到學(xué)生身上，不利于新時(shí)期人才的培養(yǎng)。

三、培養(yǎng)學(xué)生推銷能力的策略

（一）設(shè)置仿真教學(xué)

一般情況下市場營銷工作的開展需要經(jīng)過尋找顧客、接近顧客、溝通洽談、處理異議、成交售后等5個(gè)階段，所以從理論角度來說，中職院校對市場營銷專業(yè)學(xué)生的推銷技巧培養(yǎng)應(yīng)該從這5個(gè)模塊分別出發(fā)。具體來說，中職院校的市場營銷專業(yè)教師不僅要在日常授課中向?qū)W生介紹市場營銷的典型案例，還應(yīng)該在這些案例分析的基礎(chǔ)上，增加仿真模擬實(shí)訓(xùn)開展仿真性教學(xué)，要求教師制定人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置課程方案，并將推銷理論和推銷技巧融入到該課程方案中，提高教學(xué)成效。尤其是在設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的過程中，教師應(yīng)該結(jié)合當(dāng)今各大企業(yè)對市場營銷人才的實(shí)際要求既要培養(yǎng)學(xué)生的理論能力和技能能力，也要培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力和應(yīng)用能力，確保學(xué)生在畢業(yè)之后能夠迅速適應(yīng)工作崗位。在尋找顧客、接近顧客、溝通洽談、處理異議、成交售后的任意一個(gè)模塊，都應(yīng)該有案例分析與仿真模擬的結(jié)合。為了帶給學(xué)生如臨其境般的崗位工作體驗(yàn)，教師可以借助一些輔助營銷軟件增加教學(xué)的仿真性，讓學(xué)生在情景模擬和角色分配中積極參與到課堂討論環(huán)節(jié)，并以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式促進(jìn)學(xué)生完成崗業(yè)任務(wù)，鍛煉學(xué)生的推銷技能。

在實(shí)際教學(xué)過程中，案例分析、課堂討論、軟件情景實(shí)操以及課堂模擬實(shí)驗(yàn)大大激發(fā)了學(xué)生鍛煉推銷技能的興趣，基本可以保證仿真模擬實(shí)訓(xùn)的順利開展。而倘若教師能夠在將任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)形式加以利用，為學(xué)生呈現(xiàn)多元化的市場營銷技巧培訓(xùn)課堂，那么對于學(xué)生的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力提升將會(huì)是一大重要助力。所以，中職院校的市場營銷專業(yè)教師務(wù)必要找準(zhǔn)理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的平衡點(diǎn)，讓二者在相互滲透中實(shí)現(xiàn)教學(xué)成效的最大化，加強(qiáng)學(xué)生參與營銷實(shí)訓(xùn)的自主性，在靈活多樣的教學(xué)形式下促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

當(dāng)然，中職院校的市場營銷專業(yè)教師不應(yīng)該混淆仿真教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的概念，雖然仿真教學(xué)能夠帶給學(xué)生如臨其境般的操作體驗(yàn)，但是僅限于幫助學(xué)生了解理論的應(yīng)用，并不能夠代替真正的實(shí)踐教學(xué)。當(dāng)借助仿真教學(xué)激發(fā)學(xué)生的自覺性和主觀能動(dòng)性之后，院校方面應(yīng)該盡可能為學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。畢竟在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)前時(shí)代，對經(jīng)濟(jì)背景、社會(huì)文化以及市場信息的了解程度是市場營銷專業(yè)人才綜合競爭實(shí)力的重要體現(xiàn)，學(xué)生只有具備分析市場信息的能力，才能真正融人行業(yè)，并實(shí)現(xiàn)自我提升。實(shí)際上，任何一名市場營銷人員的工作經(jīng)歷都不可能是一帆風(fēng)順的，因而要求行業(yè)人才不僅要具有較高的溝通性和合作性，還需要具備行業(yè)所必須的抗壓能力，學(xué)會(huì)克服困難與感知問題，因而在仿真教學(xué)中教師可以適當(dāng)增加問題設(shè)置的難度，鍛煉學(xué)生百折不撓的意志品質(zhì)，為學(xué)生的職業(yè)生涯積累寶貴的財(cái)富。

（二）校企協(xié)同開展社會(huì)實(shí)踐

市場營銷專業(yè)本就是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，僅依靠中職院校單方面無法為學(xué)生提供真實(shí)的社會(huì)實(shí)踐。因此，院校方面應(yīng)該就市場營銷人才培養(yǎng)與企業(yè)建立起合作機(jī)制，在人才培養(yǎng)方案中增設(shè)跟崗實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)和學(xué)校的合作關(guān)系。具體來說，院校方面和企業(yè)方面可以共同建立實(shí)訓(xùn)基地，院校聘請企業(yè)一線的市場營銷人員為學(xué)生講述行業(yè)發(fā)展趨勢以及工作中的技能技巧，企業(yè)為學(xué)生定期安排技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在市場營銷崗位上進(jìn)行實(shí)質(zhì)體驗(yàn)，從導(dǎo)購和促銷等工作著手，一步步強(qiáng)化自己的職業(yè)技能。

與此同時(shí)，校企協(xié)同社會(huì)實(shí)踐的開展有助于市場營銷專業(yè)的學(xué)生及早接觸到企業(yè)文化，了解營銷工作所需要具備的各項(xiàng)技能。在這一過程中，他們將會(huì)意識(shí)到一名優(yōu)秀的市場營銷人員不僅要具備有效的營銷技巧，同時(shí)要有高度的責(zé)任感和認(rèn)同感，這將會(huì)有效避免學(xué)生在后期學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中走彎路、繞遠(yuǎn)路，對于學(xué)生的技能發(fā)展具有促進(jìn)作用。因而，中職院校方面要協(xié)同企業(yè)做好實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，在協(xié)調(diào)合作中實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，在信息化市場經(jīng)濟(jì)體制下，高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才供不應(yīng)求。所以，中職院校務(wù)必要聯(lián)系理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)，注重對學(xué)生市場營銷技能的培養(yǎng)，確保學(xué)生有應(yīng)對市場變化趨勢的能力。