踐行“三大責(zé)任”“黨建+”提質(zhì)增效

文_國(guó)網(wǎng)九江供電公司 阮麗霞 燕 艷

“供電所的黨員老何幫我把魚(yú)塘線路改造了，有什么事一個(gè)電話就來(lái)了，服務(wù)我給100分！”江西九江高豐鎮(zhèn)養(yǎng)魚(yú)專(zhuān)業(yè)戶(hù)徐老板豎起大拇指說(shuō)。高豐供電所黨支部推行“黨建+五講四美”，贏得了客戶(hù)廣泛贊譽(yù)。這是國(guó)網(wǎng)九江供電公司黨委實(shí)施“黨建+”工程的一個(gè)側(cè)影。

九江公司黨委堅(jiān)持黨的一切工作到支部，197個(gè)基層黨支部圍繞發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)施“黨建+”項(xiàng)目，引領(lǐng)黨員模范踐行安全責(zé)任、經(jīng)營(yíng)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“設(shè)備主人”筑牢安全防線

近年來(lái)，九江電網(wǎng)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展日益堅(jiān)強(qiáng)，110千伏及以上變電站81座，均為無(wú)人值守。九江公司變電黨支部在全省率先實(shí)行“設(shè)備主人制”，49名黨員帶頭結(jié)對(duì)掛點(diǎn)無(wú)人值守站，設(shè)備運(yùn)維質(zhì)量進(jìn)一步提升。

“設(shè)備主人制”選定的設(shè)備主人與支部簽訂責(zé)任狀，并在無(wú)人值守站上墻公示。具體負(fù)責(zé)子站的站容站貌、缺陷與隱患排查、工程管理、圖紙資料。支部每月考評(píng)，根據(jù)“好、較好、一般、差”，授予“紅、黃、綠、黑”旗，并給予一定的精神激勵(lì)和經(jīng)濟(jì)考核。

“做設(shè)備主人，就是要把設(shè)備當(dāng)成自己的孩子，象父母一樣關(guān)心它”，黨員熊正斌如是說(shuō)。只要工作一閑下來(lái)，他就會(huì)到掛點(diǎn)的廬峰變電站轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。2019年一天，“#2主變有異響！”熊正斌在巡視設(shè)備過(guò)程中聽(tīng)到異常，出于職業(yè)敏感，他馬上到主控室后臺(tái)查看負(fù)荷，確認(rèn)負(fù)荷正常，即判定是主變內(nèi)部故障，馬上聯(lián)系調(diào)度及專(zhuān)職，轉(zhuǎn)移負(fù)荷，當(dāng)天下午就將主變本體轉(zhuǎn)檢修。經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)主變鐵心夾件存在多點(diǎn)接地，故障不排除，將會(huì)造成主變本體跳閘甚至損毀。

項(xiàng)目實(shí)行以來(lái)，做到了巡視維護(hù)有人負(fù)責(zé)、設(shè)備缺陷有人跟蹤，設(shè)備運(yùn)維質(zhì)量和安全可靠性取得顯著提升，四年未發(fā)生一起因巡維不到位而造成的人員責(zé)任事故。妙智運(yùn)維站榮獲全國(guó)青年安全生產(chǎn)示范崗，并奪得2019年江西公司精益管理紅旗站評(píng)比第一名。同時(shí)該項(xiàng)目入圍江西公司典型經(jīng)驗(yàn)，在全省生產(chǎn)一線推廣。

“啄木鳥(niǎo)”堵塞跑冒滴漏

隨著地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，九江用電量自然增長(zhǎng)相應(yīng)放緩，要求電網(wǎng)企業(yè)向精益管理要效益。九江公司客戶(hù)服務(wù)中心及營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合黨支部，組建了以黨員為骨干的“啄木鳥(niǎo)”服務(wù)隊(duì)，一手抓現(xiàn)場(chǎng)督查，一手抓數(shù)據(jù)分析，全面堵塞經(jīng)營(yíng)管理漏洞。

“啄木鳥(niǎo)”黨員服務(wù)隊(duì)依托營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)庫(kù)，圍繞電費(fèi)電價(jià)、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)、線損等專(zhuān)業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)為切入點(diǎn)，通過(guò)全面自查、重點(diǎn)稽查、幫扶指導(dǎo)、交叉檢查、督促整改提升等方式，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)關(guān)鍵業(yè)務(wù)治理。2019年7月，“啄木鳥(niǎo)”黨員服務(wù)隊(duì)通過(guò)排查分析，發(fā)現(xiàn)一家以卡拉OK為主營(yíng)業(yè)務(wù)的娛樂(lè)公司日用電存在異常，每天用電量從2000千瓦時(shí)急劇下滑至500多千瓦時(shí)。

2019年，“啄木鳥(niǎo)”黨員服務(wù)隊(duì)完成數(shù)十家單位關(guān)鍵業(yè)務(wù)治理交叉檢查指導(dǎo)，對(duì)市縣十余家基層單位挖潛增效工作進(jìn)行幫扶，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)稽查近百次。“啄木鳥(niǎo)黨建+”項(xiàng)目促進(jìn)各層各級(jí)挖潛增效，2019年度，九江市縣自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2.23萬(wàn)個(gè)，降損增效8704萬(wàn)元，挖潛成效位居江西公司第一。

“連心橋”讓客戶(hù)用電無(wú)憂

配網(wǎng)管理部黨支部負(fù)責(zé)九江中心城區(qū)22萬(wàn)戶(hù)的配網(wǎng)運(yùn)維檢修，34名黨員自發(fā)成立了服務(wù)小分隊(duì)，實(shí)施“1+4+1”專(zhuān)業(yè)客戶(hù)連心橋項(xiàng)目，為大客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的義務(wù)服務(wù)。該項(xiàng)目榮獲江西省首屆黨務(wù)技能大賽三等獎(jiǎng)。

“ 11張小卡片，解決大問(wèn)題”。支部制作“一站式”光明服務(wù)卡，發(fā)放給城區(qū)800多家大客戶(hù)，上面有承諾、服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系方式，發(fā)生用電問(wèn)題時(shí)，“有呼必應(yīng)，有難必幫”，一個(gè)電話為您提供“一站式”光明服務(wù)?！?44個(gè)專(zhuān)業(yè)組，讓您全方位用電無(wú)憂”。由全國(guó)電力行業(yè)技術(shù)能手、江西省優(yōu)秀黨員鐘亮領(lǐng)銜，四名明星黨員擔(dān)任帶頭人，成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)組、檢修試驗(yàn)組、技術(shù)培訓(xùn)組、搶修應(yīng)急組，隨時(shí)響應(yīng)大客戶(hù)服務(wù)需求?！耙粡?jiān)\斷書(shū)，實(shí)施訂制服務(wù)”。服務(wù)小組根據(jù)客戶(hù)的用電性質(zhì)、生產(chǎn)特點(diǎn)，繪制客戶(hù)全景畫(huà)像；根據(jù)設(shè)備健康狀況、用電量大小，開(kāi)出個(gè)性化診斷書(shū)，量身定制精準(zhǔn)服務(wù)方案。

九江一中是九江高考最大考點(diǎn)，還承擔(dān)中考、研究生和其它重要職業(yè)認(rèn)證考試，供電可靠性要求非常高，但在一次全市模擬聯(lián)考中曾出現(xiàn)停電情況。學(xué)校通過(guò)光明服務(wù)卡聯(lián)系到運(yùn)維服務(wù)之星，服務(wù)小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，利用紅外測(cè)溫儀檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)是用電超負(fù)荷且內(nèi)部線路老化導(dǎo)致設(shè)備發(fā)熱，正常來(lái)說(shuō)需要停電施工。為保證學(xué)校及周?chē)瑓^(qū)正常用電，黨員連夜開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)過(guò)共同會(huì)診，開(kāi)出了一張個(gè)性化診斷書(shū)，首創(chuàng)旁路不停電作業(yè)法，順利接入另一路供電電源。

近三年，該公司黨委以“深入基層、服務(wù)一線、破解難題”為目標(biāo),持續(xù)開(kāi)展“黨建+”創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，10多個(gè)項(xiàng)目獲得各類(lèi)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。2019年，《享你所想，供電服務(wù)全景地圖》獲得國(guó)家電網(wǎng)公司青創(chuàng)賽銀獎(jiǎng)，《“1+2+3+N”黨群連心產(chǎn)業(yè)扶貧》該公司奪得全省脫貧攻堅(jiān)組織創(chuàng)新獎(jiǎng)。2019年，該公司同業(yè)對(duì)標(biāo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核在國(guó)網(wǎng)江西電力雙雙奪冠，優(yōu)質(zhì)服務(wù)名列前茅。九江公司黨委榮獲國(guó)家電網(wǎng)有限公司紅旗黨委。