基于校友資源的商務(wù)英語課程教學(xué)新模式的研究與探索

何正雷

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?針對(duì)多數(shù)商務(wù)英語任課老師“商務(wù)”不足的問題，提出校友“進(jìn)”課堂的教學(xué)新模式。探討了校友“進(jìn)”課堂的可行性，如何“進(jìn)”課堂，校友“進(jìn)”課堂的優(yōu)勢(shì)和效果。充分發(fā)揮商務(wù)英語任課老師擁有的畢業(yè)生資源，將其職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)引入課堂，讓商務(wù)英語課堂面向職場(chǎng)打開，讓學(xué)生身臨職場(chǎng)。學(xué)生得以開闊視野，并在校友指導(dǎo)下參與商務(wù)實(shí)操任務(wù)，還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)徒。校友資源可以共享，讓整個(gè)高職商務(wù)英語專業(yè)受益。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?商務(wù)英語課堂;校友資源;職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);商務(wù)思維;“進(jìn)”課堂

[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2020）48-0174-02

一、引言

在國際化大趨勢(shì)下，“一帶一路”倡議為世界經(jīng)貿(mào)往來提供新路徑，使貿(mào)易進(jìn)一步便利化，推動(dòng)和擴(kuò)大了中國與世界的貿(mào)易往來，中國正以前所未有的深度、廣度和速度參與經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。在很長時(shí)期內(nèi)，中國的物流行業(yè)、外貿(mào)企業(yè)以及跨國公司將會(huì)需要越來越多的商務(wù)英語人才。

二、商務(wù)英語課堂與商務(wù)世界聯(lián)通的必要性

（一）商務(wù)英語人才的社會(huì)需求分析

市場(chǎng)需要的商務(wù)英語人才要具有較高的綜合素養(yǎng)，視野開闊，知曉商務(wù)相關(guān)知識(shí)和理論，了解國際貿(mào)易規(guī)則，具有很強(qiáng)的跨文化意識(shí)，能熟練使用英語進(jìn)行跨文化交際。

（二）商務(wù)英語課堂需要面向職場(chǎng)

為培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的商務(wù)英語人才，商務(wù)英語課堂需要與現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界接軌，提供讓學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)生活的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生得以開闊視野，增長見識(shí)。學(xué)生提前了解了職場(chǎng)，就不再只是盲目地一心只讀圣賢書的書呆子，而會(huì)充滿能動(dòng)性地有針對(duì)性地去提高英語語言能力和商務(wù)專業(yè)技能，以備學(xué)以致用。同時(shí)，面向職場(chǎng)生活，學(xué)生可以學(xué)習(xí)商務(wù)思維和職場(chǎng)心態(tài)，并學(xué)會(huì)思考如何適應(yīng)社會(huì)，如何生存，如何做人做事，如何回報(bào)社會(huì)且開創(chuàng)未來美好生活。商務(wù)英語課堂必須聯(lián)通商務(wù)世界，讓學(xué)生放眼看世界，有利于培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的商務(wù)英語人才，有利于學(xué)生的終身發(fā)展。

三、多數(shù)商務(wù)英語課堂與商務(wù)世界脫軌

教師引導(dǎo)課堂，教師的學(xué)識(shí)、視野、技能、經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法決定了課堂效果。毋庸置疑，多數(shù)商務(wù)英語任課老師的英語語言能力強(qiáng)，理論知識(shí)豐富，卻“商務(wù)”不足。

（一）任課老師的紙上談兵

當(dāng)前，多數(shù)高職院校的商務(wù)英語任課教師畢業(yè)之后直接進(jìn)入學(xué)校任教，他們?nèi)狈χ苯拥穆殘?chǎng)商務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，老師雖然兢兢業(yè)業(yè)，但語言教學(xué)過重，失之于照本宣科，紙上談兵，教學(xué)內(nèi)容太少關(guān)聯(lián)現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)商務(wù)。

（二）任課老師的“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”

任課老師也知道自己的不足，正如蘇格拉底所說：“我唯一知道的就是我一無所知?！比握n老師知不足而后進(jìn)，為了充實(shí)課堂內(nèi)容，他們廣泛閱讀書籍，搜集網(wǎng)絡(luò)信息拓展課外內(nèi)容，補(bǔ)充相關(guān)案例，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。久而久之，如此“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”的教學(xué)狀態(tài)也是窮于應(yīng)付，因?yàn)槿握n教師自身匱乏職場(chǎng)直接經(jīng)驗(yàn)，缺乏使用英語時(shí)所具備的商務(wù)思維，而課堂需要老師的直接經(jīng)驗(yàn)和商務(wù)思維。

（三）任課老師的“皮毛”實(shí)踐

為了獲取直接職場(chǎng)商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，任課老師趁假期進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐，再向?qū)W生傳授自身獲取的工作技能和經(jīng)驗(yàn)?？墒牵倨趯?shí)踐時(shí)間太短，教師對(duì)接觸的工作只知皮毛，何談讓學(xué)生有多大受益。而且，假期的工作實(shí)踐已是過去式，從中所獲得的經(jīng)驗(yàn)靜止停滯，不能給予課堂動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)有效的補(bǔ)充與提高。

綜上所述，多數(shù)商務(wù)英語任課教師的教學(xué)陷入瓶頸，商務(wù)英語課堂與現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界脫軌。任課教師必須尋求突破之路，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語課堂與職場(chǎng)商務(wù)的聯(lián)通。

四、校友“進(jìn)”課堂，學(xué)生“入”職場(chǎng)

（一）校友“進(jìn)”課堂的可行性

1.老師豐富的畢業(yè)生資源

從教多年的任課老師或許會(huì)缺乏職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，或許會(huì)缺乏商務(wù)思維，卻有著豐富的本專業(yè)畢業(yè)的校友資源。部分畢業(yè)學(xué)生一直和老師保持著密切聯(lián)系，并有著深厚的感情，而校友之間又會(huì)聯(lián)動(dòng)。歷屆校友群體龐大，幾乎遍布社會(huì)各行各業(yè)。

2.校友豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)

歷屆畢業(yè)生年齡不一，職業(yè)不一，職位不一，他們有著豐富多彩的職場(chǎng)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。

他山之石，可以攻玉。校友的職場(chǎng)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)是取之不竭、用之不盡的寶貴資源，把他們的職場(chǎng)直接經(jīng)驗(yàn)引入商務(wù)英語課堂，恰恰可以彌補(bǔ)任課老師直接經(jīng)驗(yàn)的不足、商務(wù)英語課堂脫離現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)的不足。商務(wù)英語任課老師要善假于物，將校友資源引入課堂，讓課堂面向職場(chǎng)打開。

3.畢業(yè)生有著回報(bào)母校的使命感

畢業(yè)生有著很深的母校情結(jié)，能將他們的工作體驗(yàn)感受和在校生分享，并就師弟師妹的學(xué)習(xí)和就業(yè)方面給出指導(dǎo)建議，借此機(jī)會(huì)回報(bào)母校，并且他們的價(jià)值得到老師和師弟師妹們的認(rèn)可，此舉讓他們充滿成就感。

4.網(wǎng)絡(luò)消除了距離

借助于發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，校友可以遠(yuǎn)程傳送視頻，老師隨時(shí)播放;校友可以遠(yuǎn)程直播，和課堂學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。

5.在校學(xué)生對(duì)校友充滿興趣

在校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生對(duì)于校友的工作體驗(yàn)和感受有著極大的興趣，他們對(duì)于師兄師姐所分享的一切充滿期待。

6.校友經(jīng)歷對(duì)在校生極具參考性

畢業(yè)生和在校生是校友，是同一學(xué)校培養(yǎng)出來的人才，所以他們的工作經(jīng)歷和在事業(yè)上所取得的成就，對(duì)于在校生最有參考價(jià)值，這比任何案例更具有說服力和激勵(lì)性。

（二）如何讓校友“進(jìn)”課堂

1.獲得校友支持

首先，任課老師要先聯(lián)系一批經(jīng)常與之交流的畢業(yè)生，向他們說明情況，請(qǐng)他們幫忙突破教學(xué)瓶頸，獲得他們的支持。而后，通過校友之間的聯(lián)動(dòng)，更多的畢業(yè)生知悉此事并有意支持。老師繼續(xù)親自聯(lián)系歷屆有意向的畢業(yè)生，請(qǐng)他們參與商務(wù)英語課堂教學(xué)，如此以點(diǎn)帶面。

而后，老師要建立一個(gè)“校友進(jìn)課堂”的群，微信群、釘釘群或者QQ群都可以，將樂于“進(jìn)”商務(wù)英語課堂的所有校友請(qǐng)進(jìn)群內(nèi)，以便聯(lián)系。

2.校友視頻“進(jìn)”課堂

商務(wù)英語任課老師向聯(lián)系好的畢業(yè)生發(fā)布一些教學(xué)主題，同時(shí)也請(qǐng)他們補(bǔ)充一些商務(wù)主題和商務(wù)熱點(diǎn)，他們從中選取能有感而發(fā)的話題，根據(jù)自身工作經(jīng)歷，談體驗(yàn)感受，談心得體會(huì)，傳授經(jīng)驗(yàn)技能，或者給出指導(dǎo)建議，具體內(nèi)容自定，語言不限。請(qǐng)他們將自己的談話錄成微視頻，視頻時(shí)間自行把握，錄制適合自己表達(dá)的時(shí)長就好。他們錄制完視頻，發(fā)送給老師，老師將這些珍貴的視頻資料保存進(jìn)教學(xué)資源庫。在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)，老師根據(jù)課堂內(nèi)容播放相應(yīng)主題的微視頻，讓學(xué)生觀看。

3.校友直播“進(jìn)”課堂

任課老師預(yù)約幾位畢業(yè)生，給出本學(xué)期課表和進(jìn)度內(nèi)容，請(qǐng)他們每人暫定某一課堂時(shí)間，確定所選的教學(xué)主題，通過直播方式進(jìn)入課堂，直播時(shí)長自定，以他們方便為主。如此，他們便可和學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，給學(xué)生帶來最新行業(yè)動(dòng)態(tài)、最新從業(yè)感受，同時(shí)給予學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，答疑解惑。

4.校友資料進(jìn)課堂

商務(wù)英語任課老師還需要拜托各位畢業(yè)生，若有任何有益商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的資料，請(qǐng)與老師共享。雖然老師和學(xué)生同樣可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得信息，但他們?cè)诼殘?chǎng)拼搏，他們涉獵廣泛，他們有更開闊的視角和更豐富的眼界，他們分享的資料是非老師和學(xué)生所能及的，這些資料有助于開闊學(xué)生的視野，有助于培養(yǎng)學(xué)生的英語思維和商務(wù)思維。本人在寫這篇論文時(shí)，一名畢業(yè)十三年的校友發(fā)來一份當(dāng)日新鮮出爐的英文視頻——英國首相“復(fù)活”，Boris Johnson的演說，他推薦讓學(xué)生觀看，本人欣然接受。

5.校友進(jìn)課堂

母校情結(jié)，就是那時(shí)的學(xué)生畢業(yè)了，這時(shí)卻又心心念念想回歸校園。多數(shù)畢業(yè)生懷有很深的母校情結(jié)，不時(shí)會(huì)有畢業(yè)生重返母校。他們會(huì)提前告知老師，相約見面。那么老師可以趁此機(jī)會(huì)預(yù)約這些畢業(yè)生進(jìn)入課堂。本人帶過十多屆畢業(yè)生，每學(xué)期總會(huì)有幾位畢業(yè)生重返母校，他們約我見面，我約他們課堂見，他們多數(shù)會(huì)欣然同意。再次走進(jìn)課堂，看著一張張學(xué)生的面孔，正如當(dāng)年的自己，他們感觸頗多，盡其所能和學(xué)生分享，字字珠璣。

五、校友“進(jìn)”課堂的優(yōu)勢(shì)和效果

（一）校友“進(jìn)”課堂的優(yōu)勢(shì)

1.與流行的翻轉(zhuǎn)課堂相比，校友提供的這些視頻資料是老師提供不了的，是網(wǎng)絡(luò)上查詢不到的，是校友珍貴的人生經(jīng)驗(yàn)。如近期，本人收到畢業(yè)生發(fā)來的錄制視頻，其中他們談到如何維護(hù)客戶關(guān)系;對(duì)于國外客戶的催貨，如何本著國家政策為原則處理問題;宅在家如何自律辦公等。這些視頻給學(xué)生帶來最新的資訊，讓學(xué)生緊跟實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。這些視頻只能來源于畢業(yè)生慷慨大方的饋贈(zèng)。

2.與應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生報(bào)告會(huì)相比，校友“進(jìn)”課堂引入多屆校友資源，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，每次分享內(nèi)容都和課程主題關(guān)聯(lián)，伴隨課堂進(jìn)行，對(duì)學(xué)生潛移默化，潤物無聲。

3.與學(xué)生單線聯(lián)系某位校友相比，“進(jìn)”課堂的校友接受老師邀請(qǐng)，面向?qū)W生群體，更有使命感，他們帶來的信息讓全部學(xué)生受益。

（二）校友“進(jìn)”課堂的效果

1.彌補(bǔ)了任課老師的“商務(wù)”不足，照本宣科，紙上談兵。將老師的英語語言能力和校友的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓商務(wù)英語課堂接軌現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)。

2.讓學(xué)生獲得師兄師姐的直接工作體驗(yàn)感受，讓學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界，增長見識(shí)，開闊視野。讓學(xué)生真正贏在課堂，提升了英語能力，培養(yǎng)了商務(wù)思維。

3.校友可向?qū)W生發(fā)布一些在線商務(wù)任務(wù)，如開發(fā)信、回盤、線上和客戶溝通、維持客戶、提供創(chuàng)意等。學(xué)生獲得了學(xué)以致用的操練機(jī)會(huì)。

4.畢業(yè)生通過提供公司崗位描述、技能要求、用人標(biāo)準(zhǔn)，給出培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)能力的指導(dǎo)建議，可以培養(yǎng)他們需要的人才，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)徒，有可能實(shí)現(xiàn)直接人才輸送。

5.商務(wù)英語課程組每位老師都可共享校友“進(jìn)”課堂的資源和資料，甚至可以跨學(xué)校共享，讓整個(gè)高職院校商務(wù)英語專業(yè)受益。

六、結(jié)語

商務(wù)英語任課老師充分發(fā)揮與畢業(yè)學(xué)生的感情和聯(lián)系，請(qǐng)校友“進(jìn)”課堂，將他們的從業(yè)感受、工作經(jīng)驗(yàn)、技能指導(dǎo)、商業(yè)活動(dòng)引入課堂，讓學(xué)生直接受益于歷屆校友的直接經(jīng)驗(yàn)，這比任何案例都有實(shí)用價(jià)值。如此，商務(wù)英語課堂不再“重語言輕商務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了“商務(wù)”與“英語”雙贏，并提供給學(xué)生無限發(fā)展的空間。

“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”，原來老師一直擁有讓商務(wù)英語課堂充實(shí)圓滿的寶貴資源，只待各位老師充分發(fā)揮校友的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃斌，毛梅娜.“一帶一路”背景下地方理工院校商務(wù)英語人才國際化培養(yǎng)路徑探析：以重慶理工大學(xué)為例[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（漢文哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2018，39（3）：145-148

[2]蔣昱坤，宋卿清.商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需求分析：基于中山市涉外單位的抽樣調(diào)查[J].中國商論，2018（2）：156-158.

編輯 魯翠紅

The New Teaching Approach of Business English Based on Alumni Resources

HE Zheng-lei

Abstract：The vast majority of Business English teachers do not have the necessary business experience and skills. Therefore，alumni are invited to join the class.This paper involves the study of the feasibility of alumnis participation in Business English class， how alumni join the class， the strengths and benefits of alumnis participation in class.The Business English teachers should take advatage of the rich graduates resources to bring in their business experience， which opens up to students a real business world.In this way alumni can help students open their horizon and participate in some possible business activities.Besides，alumni can train students online to meet the job requirement. Last but not least， alumni resources can be shared to promte Business English teaching throughout the colleges.

Key words：Business English class;alumni resources;business experience;business sense;join the class