淺析現(xiàn)代學(xué)徒制下高職學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

楊盈盈

摘 ?要：教育部要求高職教育必須注重提高學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)造和就業(yè)能力，本文從物業(yè)專業(yè)高職學(xué)生的崗位能力出發(fā)進(jìn)行分析，探討采用現(xiàn)代學(xué)徒制方式培養(yǎng)下對(duì)于高職學(xué)生崗位能力的提升。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制 ?崗位能力 ?培養(yǎng)

教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的意見(jiàn)指出：高等職業(yè)教育就是要培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才，高職教育必須注重提高學(xué)生的實(shí)踐能力，創(chuàng)造能力，就業(yè)能力。而我國(guó)正推行的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式是一種職業(yè)院校與用人單位在政府的引導(dǎo)下通力合作，在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中主要采用“師父帶徒弟”的培養(yǎng)人才模式。以市場(chǎng)人才需求與崗位資格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校專業(yè)特點(diǎn)，建立以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的現(xiàn)代學(xué)徒制教育模式，是當(dāng)前高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的重要途徑。

一、職業(yè)能力的分析

職業(yè)能力是指人為了勝任一個(gè)具體的職業(yè)而必須具備的基本能力，是個(gè)人職業(yè)生命的核心。但目前我國(guó)還沒(méi)有公認(rèn)的物業(yè)管理從業(yè)職業(yè)能力體系，因此物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)能力的研究與構(gòu)建是物業(yè)類職業(yè)教育中的一個(gè)課題。

開(kāi)展物業(yè)管理專業(yè)職業(yè)能力體系的研究，要根據(jù)實(shí)際調(diào)研物業(yè)管理崗位和崗位群，結(jié)合當(dāng)前專業(yè)化的知識(shí)與技術(shù)發(fā)展特點(diǎn)，分析與物業(yè)管理職業(yè)崗位需要的知識(shí)與技能相適應(yīng)的職業(yè)能力，建立面向“現(xiàn)代綜合應(yīng)用型人才”為目的的職業(yè)能力體系。針對(duì)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，按職業(yè)能力的專業(yè)與綜合性程度不同，我們把職業(yè)能力分成一般的職業(yè)能力、專業(yè)的職業(yè)能力和綜合的職業(yè)能力，嘗試為物業(yè)管理專業(yè)的高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)構(gòu)建一個(gè)培養(yǎng)框架。

（一）一般職業(yè)能力

一般職業(yè)能力指一般的學(xué)習(xí)能力、文字和語(yǔ)言運(yùn)用能力、數(shù)學(xué)運(yùn)用能力等。從物業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)來(lái)看，是事物業(yè)管理工作的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)掌握基礎(chǔ)能力。這部分能力主要是在大一進(jìn)行培養(yǎng)。在大學(xué)一年級(jí)，主要為學(xué)生開(kāi)設(shè)《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》等公共專業(yè)基礎(chǔ)課及《物業(yè)管理概論》《消費(fèi)心理學(xué)》等專業(yè)基礎(chǔ)課，目的在于培養(yǎng)學(xué)生的一般職業(yè)能力，為日后的學(xué)習(xí)和走上工作崗位打基礎(chǔ)。

（二）專業(yè)職業(yè)能力

指從事某一職業(yè)的專業(yè)能力，這是招聘方最為關(guān)注的求職者是否具有勝任本崗位工作的專業(yè)能力。當(dāng)前，物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)崗位主要職業(yè)為物業(yè)管理企業(yè)樓棟管家、企事業(yè)單位后勤部門(mén)服務(wù)與管理人員、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理人員、房屋維修管理人員等。輔助職業(yè)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員、房地產(chǎn)中介公司經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)投資咨詢公司服務(wù)人員等。針對(duì)不同的職業(yè)方向，必須根據(jù)真實(shí)職業(yè)崗位對(duì)職業(yè)能力的要求制定不同的課程體系。如物業(yè)管理企業(yè)樓棟管家等職業(yè)方向的能力模塊為管理溝通、項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系管理等能力;物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理及房屋維修管理人員等職業(yè)方向的能力模塊為房屋維修與預(yù)算、建筑識(shí)圖與CAD、物業(yè)設(shè)備管理與維護(hù)等能力;而房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員等職業(yè)方向的能力模塊為房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃等能力。根據(jù)上述崗位能力要求，我們?cè)诘诙W(xué)期至第四學(xué)期分別開(kāi)設(shè)了《樓宇智能化技術(shù)》《物業(yè)管理實(shí)務(wù)與技巧訓(xùn)練》《公共關(guān)系學(xué)》等課程，針對(duì)學(xué)生未來(lái)主要與輔助的工作崗位能力要求進(jìn)行培養(yǎng)。

（三）綜合職業(yè)能力

綜合職業(yè)能力通常情況下主要是指學(xué)生所具備的適應(yīng)社會(huì)的職業(yè)能力，如專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)以及心理承受能力等。其中構(gòu)成綜合職業(yè)能力主要有四部分，分別是工作發(fā)展能力、專業(yè)技術(shù)能力、適應(yīng)能力以及認(rèn)知能力。為了培養(yǎng)學(xué)生上述四種能力，我們?cè)趯W(xué)生已經(jīng)完成了四個(gè)學(xué)期的理論+實(shí)訓(xùn)周的培養(yǎng)后，5—6學(xué)期主要是將學(xué)生放到各個(gè)合作的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，每一組學(xué)生都將配備一個(gè)帶班的企業(yè)師傅，學(xué)院給學(xué)生布置一定的任務(wù)，如畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等，畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)涉及學(xué)生在前兩年學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)過(guò)的基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，并要求學(xué)生定期記錄在工作中遇到的問(wèn)題及解決的過(guò)程，以此來(lái)鍛煉學(xué)生文字和語(yǔ)言運(yùn)用、溝通交流以及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題的能力。

對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐成績(jī)，我們也對(duì)原來(lái)傳統(tǒng)的做法進(jìn)行改進(jìn)，將典型工作任務(wù)取代傳統(tǒng)的課程體系作為評(píng)價(jià)與考察的重點(diǎn)，采用學(xué)校+企業(yè)雙評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步考查學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)情況。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制下高職學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

“現(xiàn)代學(xué)徒制”就是將傳統(tǒng)的企業(yè)學(xué)徒培訓(xùn)方式與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合，學(xué)生要接受學(xué)校教師和企業(yè)師傅的雙重教育。物業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制就是根據(jù)物業(yè)管理專業(yè)特點(diǎn)，學(xué)生既是學(xué)生又是徒弟，工學(xué)結(jié)合，建立一種學(xué)校與企業(yè)合作培養(yǎng)模式的職業(yè)教育制度。在現(xiàn)代學(xué)徒制下，我院的物業(yè)管理專業(yè)做了如下探索：

（一）產(chǎn)學(xué)合作，共建聯(lián)合建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)

現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)方式的構(gòu)建需要行業(yè)、企業(yè)專家、學(xué)院教師聯(lián)合進(jìn)行。因此，聯(lián)合建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)至關(guān)重要。物業(yè)管理專業(yè)聯(lián)合廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)、企業(yè)資深物業(yè)管理師、系部分管領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)管理專業(yè)教師來(lái)共同建立專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，行業(yè)協(xié)會(huì)主要對(duì)人才培養(yǎng)方向、就業(yè)等進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范，合作企業(yè)主要提供真實(shí)工作崗位和實(shí)踐場(chǎng)所，并與專業(yè)教師共同對(duì)典型工作過(guò)程進(jìn)行分解，提煉出其中的知識(shí)、能力、素質(zhì)需求，以便制定恰當(dāng)?shù)娜瞬排囵B(yǎng)方案、課程體系、企業(yè)參與環(huán)節(jié)等。

（二）校企通力，共定聯(lián)合招生（招工）方案

校企共同制定聯(lián)合招生招工方案。職業(yè)教育，顧名思義就是學(xué)生在未來(lái)大學(xué)三年要接受的是步入職業(yè)崗位前的教育，它區(qū)別于傳統(tǒng)理論教育的是職業(yè)教育中無(wú)論是學(xué)生還是老師，都應(yīng)當(dāng)以未來(lái)的職業(yè)要求、崗位要求為導(dǎo)向來(lái)進(jìn)行教育，因此，在學(xué)生入學(xué)之處，由學(xué)校和企業(yè)共同合作，共定聯(lián)合招生方案是非常有必要的，今天的學(xué)生就是明天的員工。

校企共同招生之后，學(xué)生在校期間將由企業(yè)定期或不定期進(jìn)行成績(jī)、實(shí)踐技能的考核，考核合格的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)優(yōu)先由企業(yè)錄用，解決同時(shí)解決學(xué)生就業(yè)與企業(yè)的招聘問(wèn)題，特別優(yōu)秀的學(xué)生每年可享受企業(yè)頒發(fā)的獎(jiǎng)學(xué)金，企業(yè)可以通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金、報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)等方式提前鎖定優(yōu)秀的學(xué)生，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才。校企聯(lián)合招生招工是現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施的起點(diǎn)和成敗的關(guān)鍵。在聯(lián)合招生招工過(guò)程中，學(xué)校有選擇考生和確保招生公平公正的權(quán)利、企業(yè)有員工選擇權(quán)、學(xué)生有知情權(quán)和發(fā)展選擇權(quán)，三方的利益訴求均得到滿足。