淺談社會(huì)熱點(diǎn)的輿情引導(dǎo)
——以湖北日?qǐng)?bào)“湖北老鄉(xiāng)，你在他鄉(xiāng)還好嗎”系列報(bào)道為例

◎王際凱

新冠肺炎疫情防控取得決定性成果后， 湖北面臨經(jīng)濟(jì)重振的重任。

關(guān)鍵時(shí)刻，全國(guó)各地伸出援手，一輛輛“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”專車，滿載著湖北籍務(wù)工人員的希望出發(fā)。

湖北人怎么出去？他們?cè)诋愢l(xiāng)工作生活情況如何？是否被歧視？是否被善待？這些都是外界關(guān)注的熱點(diǎn)。緊盯熱點(diǎn)，尋找正面典型，加以放大，有助于傳遞正能量，營(yíng)造善待湖北人的輿論氛圍。

6 月1 日，湖北日?qǐng)?bào)政治新聞中心策劃推出“湖北老鄉(xiāng)你在他鄉(xiāng)還好嗎”系列報(bào)道，先后分兩批，派出10 路記者前往上海、江蘇、浙江、廣東、山東、海南、福建、河南、湖南等省市，探訪湖北老鄉(xiāng)在外地的工作生活狀況，記錄湖北人前往各地的沿途經(jīng)歷。 正面典型，我們通過(guò)公開報(bào)道點(diǎn)贊，傳遞真情；對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們第一時(shí)間通過(guò)內(nèi)參反映，通過(guò)職能部門予以協(xié)調(diào)解決。

與傳統(tǒng)的外出采訪報(bào)道不同，在這組報(bào)道中，黨報(bào)記者除了進(jìn)行文字報(bào)道，還化身主播，拍攝短視頻、制作VLOG，打造出一些列融媒產(chǎn)品，通過(guò)報(bào)紙、新聞客戶端、微信等途徑廣為傳播，受到外界的廣泛關(guān)注。

一、行動(dòng)：“兵馬”先動(dòng)，“糧草”隨行

6 月1 日確定選題，6 月2 日就出發(fā)。 時(shí)間緊、任務(wù)重。

各省市疫情防控政策各不相同，探訪之路能否順暢？跨省采訪，外省是否配合？ 湖北籍外出務(wù)工人員眾多，哪些區(qū)域較為集中典型，他們是否愿意接受采訪？ 記者出發(fā)前，其實(shí)心里都在打鼓。

會(huì)議結(jié)束后， 負(fù)責(zé)跑省人社廳戰(zhàn)線的記者鄧偉立即聯(lián)系人社部門，請(qǐng)對(duì)方推薦優(yōu)先采訪城市，幫忙協(xié)調(diào)外省市人社部門。其他同事通過(guò)商會(huì)等打探當(dāng)?shù)睾逼髽I(yè)，了解當(dāng)?shù)胤揽卣?，?qǐng)求幫忙聯(lián)系采訪事宜。

“在家里想再多，也不能解決問(wèn)題，先出發(fā)了再說(shuō)?！闭涡侣勚行母敝魅沃苤颈紫荣?gòu)買了6 月2 日下午3 時(shí)出發(fā)的高鐵票，通過(guò)預(yù)訂酒店，了解到當(dāng)?shù)氐姆揽卮胧?。其他各路記者也都買好車票，準(zhǔn)備邊出發(fā)邊聯(lián)系。

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，首先要把中央數(shù)據(jù)信息庫(kù)中的組件傳導(dǎo)進(jìn)IR中，建立命名空間去管理類別對(duì)象，程序員運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)和參數(shù)的調(diào)整設(shè)置，建立信號(hào)間的傳送和接收接口，完善配置，形成完整的信號(hào)通道。在測(cè)試階段要根據(jù)客戶的要求和實(shí)際情況對(duì)不足的地方進(jìn)行修改。

6 月3 日上午，省人社廳將請(qǐng)予采訪支持的函發(fā)給各省市。同時(shí)，部分記者也通過(guò)商會(huì)同步聯(lián)系企業(yè)采訪。筆者在抵達(dá)山東當(dāng)晚， 通過(guò)電話聯(lián)系上蘄春籍務(wù)工人員張林英，了解湖北人在濟(jì)南務(wù)工的大致情況，之后又聯(lián)系上當(dāng)?shù)厝松绮块T和企業(yè)負(fù)責(zé)人。

就這樣，在不斷探索中，第一批和第二批記者陸續(xù)開始了在外地的采訪。

二、挖掘：通過(guò)抓細(xì)節(jié)“以小見大”

小切口反映大主題。 要想讓新聞“活”起來(lái)，抓好細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。

招收湖北籍務(wù)工人員的用工企業(yè)眾多，如果“眉毛胡子一把抓”，就好似一幅畫只有遠(yuǎn)景而沒(méi)有中景和近景，內(nèi)容再好也只能像霧中的花遠(yuǎn)處的山，難以吸引、感染、打動(dòng)受眾。在“湖北老鄉(xiāng) 你在他鄉(xiāng)還好嗎”系列報(bào)道，每篇報(bào)道都用一個(gè)最打動(dòng)人的細(xì)節(jié)，生動(dòng)反映“在湖北最艱難的時(shí)期搭把手、拉一把”的宏大主題。

6 月10 日見報(bào)的《走出大別山赴魯務(wù)工，企業(yè)食堂為他們特設(shè)“香辣窗口”——米飯和辣椒醬背后的溫情》文章里， 記者把企業(yè)為湖北籍務(wù)工人員特意準(zhǔn)備他們愛吃的“米飯和辣椒醬”這個(gè)細(xì)節(jié)突出：12 時(shí)許，公司食堂里熱鬧非凡，員工分別在“清淡窗口”、“香辣窗口”領(lǐng)取午餐。和大多數(shù)人把饅頭當(dāng)主食不同，熊雙和張雷在“香辣窗口”打了一份米飯、一份炒菜?！跋憷贝翱凇保褪枪緦楹奔畣T工準(zhǔn)備的。

米飯和辣椒醬這樣的細(xì)節(jié)背后，傳遞的是“鄂魯一家親”的濃濃溫情。

6 月11 日見報(bào)的《湖北籍員工返崗回浙江，外地老友相約打球——一場(chǎng)籃球賽 滿溢信任與溫情》文章中，記者抓住了一場(chǎng)籃球賽里的細(xì)節(jié)：王鑫在群里開玩笑地問(wèn)：“我從湖北回來(lái)，你們不怕??？ ”球友們反問(wèn)：“誰(shuí)沒(méi)得病的時(shí)候，我們怕啥？”王鑫說(shuō)，一場(chǎng)充滿信任和溫情的籃球賽，讓他徹底放下了思想包袱。

被疫情隔離的是病毒，卻沒(méi)有隔離真情。 這久別重逢的一個(gè)擁抱、一個(gè)微笑，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。

三、呈現(xiàn)：Vlog 創(chuàng)新報(bào)道形式

Vlog，視頻網(wǎng)絡(luò)日志，是當(dāng)前熱門的新媒體呈現(xiàn)形式。

在“湖北老鄉(xiāng) 你在他鄉(xiāng)還好嗎”系列報(bào)道中，湖北日?qǐng)?bào)政治新聞中心各路記者不僅是文字報(bào)道，還將此次行程用視頻記錄下來(lái)，從出發(fā)、采訪到返程，全程記錄。

出發(fā)前， 記者向視頻制作同事請(qǐng)教視頻拍攝技巧，音視頻部同事發(fā)來(lái)Vlog 制作思路：鏡頭一，火車上以第一視角自我介紹此次行程；鏡頭二，拍攝所在城市空鏡頭……

參照此建議，記者全程橫舉手機(jī)，拍進(jìn)站檢票上車、火車上、下車坐公交等鏡頭，拍記者走進(jìn)企業(yè)、員工工作、企業(yè)環(huán)境的鏡頭，拍湖北籍務(wù)工人員、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)負(fù)責(zé)人、人社部門負(fù)責(zé)人的講話鏡頭……邊走邊拍、邊采邊拍、先采再拍。

“大家好，我是湖北日?qǐng)?bào)全媒記者某某。我現(xiàn)在在某某站，此行目的地是某某，去當(dāng)?shù)靥皆L湖北的兄弟姐妹們。 ”這成了整個(gè)Vlog 系列的開頭“模板”。

文字采訪重內(nèi)容，視頻呈現(xiàn)靠鏡頭。在外省市，各路記者化身主播，將文字報(bào)道的思維轉(zhuǎn)化為文字、視頻雙報(bào)道的思維模式。

在上海，記者請(qǐng)采訪對(duì)象的愛人端舉手機(jī)，補(bǔ)拍他與湖北籍員工交流的鏡頭。

在山東濟(jì)南， 記者每到一個(gè)采訪地點(diǎn)都進(jìn)行時(shí)間打卡，采取跟拍模式，請(qǐng)湖北籍老鄉(xiāng)介紹住宿、工作情況。

在浙江紹興，記者邀請(qǐng)8 名利川籍務(wù)工人員用家鄉(xiāng)話報(bào)平安，將他們工作的場(chǎng)景進(jìn)行近景、中景、全景等多角度拍攝。

在廣東東莞，記者通過(guò)掃街方式，尋找到一家湖北人開的小龍蝦店。在店里，他化身主持人，用自拍模式錄制與老板娘的訪談對(duì)話。

在江蘇昆山，記者站在街頭拍攝多段延時(shí)攝影，盡可能多提供不同類型的城市空鏡頭，以保障后期剪輯有充足素材，全程共拍攝260 多段視頻，占內(nèi)存6G 多……

最終，所有報(bào)道都以文字、圖片、Vlog 視頻等形式在湖北日?qǐng)?bào)全媒體平臺(tái)上傳播。

系列報(bào)道得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。湖北省委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定報(bào)道，不少湖北老鄉(xiāng)也感動(dòng)地說(shuō)：“家鄉(xiāng)人的惦念讓我們心里很溫暖。 ”