基于高等教育背景的大學生教育管理面臨的困境與挑戰(zhàn)

蔣超

（浙江理工大學 馬克思主義學院，浙江 杭州）

高等教育作為我國教育發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，雖然在時代發(fā)展中受到了越來越多人的關注，但也涌現出大量問題。整合多年來高等教育管理經驗分析，傳統(tǒng)高等教育管理的模式、理念及制度等都已無法適應當前大學生教育環(huán)境，因此為了更好落實教育與管理工作，需要結合新時代發(fā)展要求進行全面革新[1]。

一 高等教育工作情況分析

具體要求如下所示：第一，根據市場優(yōu)化管理制度。經濟全球化發(fā)展促使高等教育在突破傳統(tǒng)管理模式限制的同時，融合了市場機制要求，這一特點主要體現在調整政府為高校撥款的方式，依據市場競爭機制關注高校業(yè)績；改變以政府為主的辦學形式，為私立高校發(fā)展提供更多機遇；支持跨國教育發(fā)展，不斷拓展海外教育市場等；第二，根據文化改變管理觀念。一方面呈現多樣化的教育文化要求高校教育在發(fā)展中兼容并創(chuàng)新，另一方面多元化的教育文化為我國高等教育革新提供了新思路，傳統(tǒng)管理模式是否適宜當前高等教育需求的研討課題得到解決；第三，高校要在管理體制中增加自我管控權利。高校教育以文化為主體進行教學輸出，但若是運用政治手段進行教育管理工作，不僅不符合教育本質，還會影響實踐教育管理工作的實施情況。由此可知，不管是政府還是高校都要改變傳統(tǒng)管理模式，注重提高高校自身監(jiān)管水平，降低政府部門的直接影響力。同時，從國際角度分析，要想優(yōu)化高校教育管理效率和質量，可以通過構建第三方評估制度加以實現，這樣既體現了教育管理的公平性和透明性，又能體現評估工作的專業(yè)性和現實性；第四，共享網絡管理模式。信息網絡技術的發(fā)展為高校教育革新帶來了機遇和挑戰(zhàn)，此時為了保障高等教育穩(wěn)步發(fā)展，必須要對管理形式和內容進行全面優(yōu)化。傳統(tǒng)高等教育在收集信息時主要運用人工方式，不僅效率低而且質量難以保障，但運用網絡技術既能實現教育管理的現代化和智能化，又可以突破時間和空間的限制，增強公眾獲取教育信息的便捷性和共享性。

二 大學生教育管理的重要性

（一） 有助于構建正確三觀

高等教育環(huán)境為大學生提供了充足的時間和平臺，促使他們在實踐活動中不斷思考人生的意義和生活的價值，幫助他們重新構建正確的人生觀、價值觀及世界觀，同時以社會需求為基礎，引導他們在教育管理中奠定扎實的基礎知識，形成優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)，最終實現全心全意為人民服務的發(fā)展目標。因此，加強基于高等教育背景下大學生教育管理工作的探索力度至關重要，只有這樣才能在不斷創(chuàng)新中引導他們更快融入到復雜的社會環(huán)境中，成為一名優(yōu)秀的復合型專業(yè)人才。

（二） 有助于培養(yǎng)大學生雙商

大學作為學生步入社會前的學習平臺，也是一個小型社會，做好實踐教育管理工作既能在傳遞專業(yè)理論知識的同時培養(yǎng)他們的智商，又能結合實踐教學活動培養(yǎng)他們在社會交際中的情商。因為所有大學生最終都將進入社會參與發(fā)展和創(chuàng)新，所以強化與理論實踐有關的雙商培養(yǎng)工作非常關鍵。結合以往大學生教育管理案例分析，雖然傳統(tǒng)管理理念并不適宜在當前教育環(huán)境中應用，但其留下的管理經驗可以為實踐創(chuàng)新提供有效依據，因此高等院?？梢詮膶嶋H角度入手，根據不同專業(yè)學生的能力素養(yǎng)和專業(yè)水平與社會和企業(yè)構建良好的合作關系，如積極參與社會競賽活動、組織學生進入企業(yè)進行實踐訓練等，這些內容一方面能提高學生的靈活度和適應力，另一方面可以為他們提供自主思考和合作探究的平臺，這符合高等教育要求。

（三） 有助于檢驗教育理論實踐

通過為大學生提供發(fā)散思維和鍛煉能力的實踐平臺，引導他們運用所學理論檢驗自己的觀點，不僅能突破傳統(tǒng)教育理念的限制，而且可以從中展現出大學生教育管理工作的獨特性和全新性。因此，基于高等教育要求，大學生教育管理要在明確理論知識和實踐活動重要性的基礎上，從市場需求入手充分融合國內外優(yōu)秀的教育管理經驗，科學規(guī)劃大學生未來職業(yè)發(fā)展，以此確保他們可以平穩(wěn)立足在復雜的社會環(huán)境中，找到并實現自己的人生價值。

（四） 有助于正確選擇理想夢想

簡單來講，夢想作為人的主觀思想，雖然會受內外環(huán)境因素的影響發(fā)生變化，但依舊會遵從人的內心，完全是由自身決定的事情。而理想是對未來事物的美好想象，是從理性角度進行的綜合性思考，會根據自身能力和條件進行正確選擇。系統(tǒng)化的大學生教育管理能幫助學生做出選擇，在完成自己該做的事情后，等待適宜的時機再進行想要做的。在這一過程中，大學生不僅能從教育管理中明確未來發(fā)展方向，而且可以根據自身能力堅持應該堅持的，放棄不該選擇的，以此在不斷學習和成長中形成個性化意識和創(chuàng)新觀念[2]。

三 目前大學生教育管理面臨的困境與挑戰(zhàn)

（一） 專業(yè)管理人員數量不足

隨著高等教育形式的全面革新，面對持續(xù)擴招的高校教育環(huán)境，校內專業(yè)管理人員數量漸漸無法應對多變的大學生教育管理工作。例如，某院校在某年學生人數達到了近8000人，專職管理工作的人員只有二十人，師生比例為0.23%；而在第五年學生人數達到了近18000人，專職管理工作的人員數量卻只有二十七人，師生比例為0.15%。除此之外，部分高校還會設計多個校區(qū)，有的專業(yè)管理人員需要參與所有教育管理工作，這樣不僅浪費時間和精力，而且無法保障各個環(huán)節(jié)的大學生教育管理內容得到全面推廣。

（二） 高校工作組織運行不良

了解當前大學生教育管理工作情況可知，在推廣彈性學制與學分制中最大的優(yōu)勢在于學生更為自主和活躍，他們不需要被動參與各類實踐活動，可以根據自身興趣愛好更快融入到學習工作中，并從中取長補短。同樣，這種制度也存在一定問題，如學生流動性大，很多師生和生生在教學工作結束后依舊不了解彼此，這樣很難培養(yǎng)他們的班級榮譽感和責任感，同時與學分制相對應的管理機制并不完善，實踐工作的落實受限制等。雖然現階段各大高校會根據自身發(fā)展優(yōu)勢探索全新管理模式，如充分利用宿舍組織、網絡溝通平臺及社團活動等，但整體發(fā)展依舊存在很多問題急需解決。

（三） 趨于社會化的成長環(huán)境

現階段，各地大學城出現了大量院?；旌象w發(fā)展模式，這不僅改變了原有教育實施方案，而且突破了院?！皣鷫Α钡南拗?。部分學生雖然在校園內學習并參加社團活動，但居住場所不依存校園，住在校外的學生公寓中。此舉不僅能加強不同院校學生的交流與交流，而且可以從中取其精華去其糟粕。需要注意的是，由于參與學生公寓樓建設工作的投資商更注重自身獲取的效益，所以部分實踐教育管理工作極容易被忽視，亦或是提供的管理人員不了解大學生教育管理的需求，這樣將無法保障基于高等教育背景的大學生教育管理工作有序落實[3]。

（四） 教育理念受國際化影響

自我國參與世界貿易組織后，國內教育工作勢必要向國際化的方向革新與優(yōu)化，但與此同時也涌現出了大量問題：第一，設計學生課程需要國內外院校在溝通交流中確定，且英語課時所占比例更大；第二，國外分校更注重氛圍教育，學生在接觸大量英美文化的同時，會在潛移默化中改變自己的價值觀和人生觀，而中國傳統(tǒng)文化繼承的越來越少；第三，很多學生想要去留學，雖然依舊可以得到國內院校的文憑，但卻無法在留學期間對其進行全面監(jiān)管。

（五） 網絡發(fā)展帶來雙向影響

根據權威數據分析顯示，2020年中國網民數量將達到7.5億人。網絡作為大學生學習和生活中必不可少的一部分，在為他們提供豐富且便捷信息的同時，也為大學生教育管理工作的實施帶來了更多麻煩。首先，由于大部分網絡信息都是外文，所以西方文化在國內教育中滲透的速度非?？?；其次，多樣化的網站論壇等雖然為大學生了解世界提供了平臺，但也向他們傳遞了不良信息；最后，學生可以根據自身需求在網絡中搜索到與專業(yè)教育相關的數據信息，這樣有助于他們在拓展視野范圍的同時，對未來發(fā)展有更深刻的認識[4]。

四 如何基于高等教育背景實施大學生教育管理工作

（一） 明確大學生未來發(fā)展方向

信息作為時代革新的關鍵，誰擁有信息，誰就具備發(fā)展的主動權。在大學生教育管理中，不管是思想意識還是心理狀態(tài)等都真實體現了學生的成長變化，因此若不掌握這些內容必然無法提出具有前瞻性和合理性的管理對策，進而影響大學生的全面發(fā)展。調研是高校思想政治工作實施的基礎項目，也是教師與學生彼此了解的一個過程。根據新時代下高等教育要求分析，大學生教育管理工作人員必須要在了解學生所思所想所看的同時，由此為依據對實踐內容進行全面優(yōu)化，并加強跟蹤調研和科學對比等工作的探索力度。與此同時，結合問卷調查、檔案研究、座談研討會等方式全面掌握大學生的思想變化和專業(yè)技能，了解時代變遷下社會經濟和科學技術發(fā)展趨勢，明確大學生未來發(fā)展方向，并提出具有針對性和引導性的管理方案。

（二） 強化教育管理網絡工作

歷經幾十年的發(fā)展與創(chuàng)新，高校根據自身優(yōu)勢逐漸構建了系統(tǒng)化的工作網絡，其中包含黨組織、共青團及各級學生會等。結合實踐案例分析，這些系統(tǒng)在運行中彼此配合，相互影響，在大學生教育管理中展現出了積極作用[5]。在高校擴大招生范圍和數量的背景下，原有教育管理網絡越發(fā)無法解決發(fā)展中涌現出的問題，且網絡系統(tǒng)難以覆蓋所有地方，此時就需要高校不斷延伸和拓展工作網絡：第一，學生業(yè)余生活網絡系統(tǒng)。目前高校已有社團活動類型非常多，部分成員是跨系或院校參與其中的，此時結合網絡系統(tǒng)全面管控社團組織運行情況，有助于引導成員在規(guī)范活動中良好溝通，并收獲更多知識與技能；第二，社會組織網絡系統(tǒng)。我國各地高校要與社區(qū)構建良好的合作關系，尤其是在多所院校學生共同生活和學習的環(huán)境下，部分校規(guī)落實效果難以達到預期目標，就更需要讓社區(qū)按照一定的規(guī)章制度實施管理與教育；第三，虛擬空間管理系統(tǒng)。網絡平臺作為大學生收集信息和溝通交流的主要途徑，雖然很多高校都安排了專職管理人員對此進行科學管理，但他們并沒有加強重視度。無法了解學生在網絡中的一舉一動，導致實踐落實的網絡教育管理工作難以達到預期要求。因此，高校專職管理人員要突破傳統(tǒng)理念的限制，逐漸從以往“面對面”的溝通轉移到“背對背”的交流中，促使學生在傾訴自我想法的同時，感受到院校和教師對自我成長的關心與愛護，最終可以積極參與到教育管理實踐工作中；第四，展示校園隱性作用。目前大學生都是在傳統(tǒng)灌溉式教育理念下成長與學習的，在進入全新環(huán)境后很容易受內外因素的影響產生逆反心理，此時高校思想政治工作就需要從多角度入手，運用大學生可以接受的方式，在潛移默化中影響他們的行為意識，最終從根本上解決管理問題[6]。

（三） 充分展現學生自主作用

現代大學生雖然具備強烈的自主與競爭意識，擁有自我判斷和管理能力，但在不斷革新的高等教育背景下，要想成為一名優(yōu)秀的大學生，必須要積極參與高校實踐活動，充分展現自身的自主作用。具體工作包含：第一，通過組織大學生參與多樣化的實踐活動，讓他們在發(fā)現自身問題的同時，正確認識世界，并判斷事物的兩面性；第二，根據學生自律情況為他們提供培養(yǎng)自我控制力的組織協(xié)會，并選拔出能力優(yōu)秀、素質強的學生作為其他人學習的榜樣；第三，按照學生興趣愛好組織多樣化的文體娛樂項目，促使他們在自主參與的同時受其熏陶；第四，提出主體性德育模式，充分展現師生在教育管理工作中的積極性和持續(xù)性，著重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和想象力[7]。

（四） 全面掌控網絡思政工作

雖然網絡平臺現已成為大學生成長教育的重要組成部分，但因為其具有虛擬性、便捷性及多樣性等特征，所以在實際發(fā)展中必須要從以下幾點入手進行不斷優(yōu)化：第一，重視網絡思政工作，安排專業(yè)管理人員參與教育管理，并設置完善的部門系統(tǒng)。為了吸引大學生積極參與相關工作，管理人員要針對網絡特征創(chuàng)造具有獨特性的溝通平臺，一方面可以了解大學生不同階段的思想變化，另一方面可以及時向他們推廣教育管理信息；第二，強化思政工作者的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力，確保他們在熟悉專業(yè)知識的同時，向大學生提供科學且明確的解決方案。一方面工作人員要根據自身能力不斷學習與創(chuàng)新，另一方面要結合信息網絡時代需求強化網絡應用水平，這樣不僅能更好應對挑戰(zhàn)和機遇并存的高等教育環(huán)境，而且可以從中累積更多教育管理經驗；第三，擴大網絡思政教育團隊，引導高素質學生參與其中，以此在產生情感共鳴的同時，提出更容易讓人接受的探討話題。通過在網絡平臺傾聽學生的想法，并結合實時熱點提出具有針對性的管理措施，有助于大學生教育管理工作向著現代化和網絡化的方向革新發(fā)展[8]。

（五） 強化教育管理人文關懷

一方面，自我教育。通過為大學生提供豐富且健康的成長環(huán)境，全面調動他們自主探索意識和強烈的學習欲望，并提供合作交流的學習平臺，有助于他們在此基礎上受到啟發(fā)，且感受教育管理對人格和尊嚴的重視度，最終由此找到自我價值和實現目標。在這一過程中，大學生逐漸認識到素質培養(yǎng)和能力提升都是自己的事，只有持之以恒的學習和鍛煉才能達到預期目標。這項工作就是自我教育，其在高等教育工作中占據重要地位。

另一方面，因材施教。每位學生在成長過程中受內外環(huán)境因素的影響存在一定差異，有的積極向上，有的無憂無愁，有的消極怠工。面對這一特征，專職管理人員要在整合以往教學管理經驗的基礎上，從思想政治教育、實踐教學活動等方面入手，根據學生個體差異提出分層教學模式，并在總體教學目標下充分了解大學生思想差異，最終達到預期教育管理目標。

（六） 注重教育管理心理指導

強大的心理素質是大學生未來成長必不可少的基礎內容，因此專職管理人員要在教育管理工作中添加心理指導，具體工作分為以下幾點：第一，結合兼職或聘請等方式構建一支能力強、素質高且較為穩(wěn)定的心理健康教育工作團隊，同時在實際發(fā)展中多組織師生積極參與社會組織的學習交流活動，這樣既能提高專職教師的綜合水平，又能調動學生自主探索意識，促使他們在不斷學習中明確心理指導的重要性；第二，充分融合心理指導工作與高校德育管理體系，注意結合實踐工作實施情況構建與之相對應的管理體系，并提出明確的規(guī)章制度，確保師生可以嚴格按照要求進行教育；第三，從課內外入手，提出兩者相結合的心理教學指導課程，并設計多樣化的咨詢平臺，如邀請專家講座、設計專題宣傳周等，這樣不僅能構建和諧發(fā)展的教學氛圍，而且可以在潛移默化中轉變大學生的心理狀態(tài)；第四，將學生心理健康測評工作融入到體驗工作中，既要在剛步入校園時有序落實，又要保障他們定期參與相關測評，這樣才能做到早發(fā)現早治療；第五，及時了解大學生成長學習需求，為他們提供具有針對性的幫助，尤其是對高校貧困生而言，在保障他們正常生活的同時，幫助他們處理學習、就業(yè)等方面的問題，緩解經濟帶來的壓力。

綜上所述，大學生教育管理作為高等教育實施的基礎保障，其產生的現實意義并不只在于幫助學生找到工作，更多的是改變他們的思想意識和行為觀念，注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和想象力，促使他們在不斷學習和創(chuàng)新中擁有廣闊視野和健全人格。因此，基于高等教育背景的大學生教育管理工作至關重要，一方面要從學生角度入手全新理解世界，并為他們提供自主思考和合作探究的時間與平臺，提高他們的認知水平和選擇能力；另一方面要根據高等教育要求發(fā)現自身潛能，明確自身價值，并由此為依據不斷發(fā)展。