基金項目:共享經(jīng)濟(jì)下大學(xué)生消費心理與消費行為研究—以陜西省為例(編號:2019KYC05)
摘 要:大學(xué)生消費群體是社會消費群體的主要組成部分,共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對在校大學(xué)生的行為有著深刻的影響。文中調(diào)研了274位陜西省在校大學(xué)生,通過分析他們在共享環(huán)境下的消費心理與消費行為,分析出共享理念在大學(xué)生優(yōu)化大學(xué)生消費支出結(jié)構(gòu)、樹立節(jié)約環(huán)保理念、開展核心價值觀教育、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)方面的促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟(jì);消費;大學(xué)生群體
共享經(jīng)濟(jì),一般是指以獲得一定報酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。它是在移動互聯(lián)日漸成熟的環(huán)境下發(fā)展起來的新型商業(yè)模式,通過購買資源的短期使用權(quán)限來滿足消費者的需求,交易成本大大降低。共享經(jīng)濟(jì)的五個要素分別是:閑置資源、使用權(quán)、連接、信息、流動性。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是整合線下的閑散物品或服務(wù)者,讓他們以較低的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)。對于供給方來說,通過在特定時間內(nèi)讓渡物品的使用權(quán)或提供服務(wù),來獲得一定的金錢回報;對需求方而言,不直接擁有物品的所有權(quán),而是通過租、借等共享的方式使用物品。共享經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵在于如何實現(xiàn)最優(yōu)匹配,實現(xiàn)零邊際成本,要解決技術(shù)和制度問題。
共享經(jīng)濟(jì)將成為社會服務(wù)行業(yè)內(nèi)最重要的一股力量,在這樣的環(huán)境下,社會經(jīng)濟(jì)資源將比較豐富,從而導(dǎo)致消費者的價值觀發(fā)生改變,消費者的消費心理與行為也呈現(xiàn)出新的特點。共享經(jīng)濟(jì)已在交通出行(滴滴打車、共享單車等)、空間資源(小豬短租等)、信息資源(小紅書、知乎等)、產(chǎn)品再流通(閑魚、趕集網(wǎng)等)、金融服務(wù)(美團(tuán)、眾籌網(wǎng)等)等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。在住宿、交通,教育服務(wù)以及生活服務(wù)及旅游領(lǐng)域,優(yōu)秀的共享經(jīng)濟(jì)公司不斷涌現(xiàn):從寵物寄養(yǎng)共享、車位共享到專家共享、社區(qū)服務(wù)共享及導(dǎo)游共享,甚至移動互聯(lián)強(qiáng)需求的WiFi共享。新模式層出不窮,在供給端整合線下資源,在需求端不斷為用戶提供更優(yōu)質(zhì)體驗。
大學(xué)生消費群體是社會消費群體的主要組成部分,這個群體早已與共享經(jīng)濟(jì)密不可分,共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對在校大學(xué)生的行為有著深刻的影響。大學(xué)生們對共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)頗為歡迎,給在校大學(xué)生帶來了諸多的益處,如共享知識、共享單車、共享雨傘、共享充電寶等已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可缺少的內(nèi)容,這些共享資源大大節(jié)省貨幣、時間和選擇成本。豐富的模式讓大學(xué)生在平時的生活學(xué)習(xí)中就融入了共享大潮中。
本項目的研究從大學(xué)生消費者這個群體入手,通過對陜西省大學(xué)生消費現(xiàn)狀調(diào)查,掌握大學(xué)生在心理特征、行為特征、購物需求、購物動機(jī)、價格認(rèn)知和風(fēng)險感知等方面的情況,從而推動共享經(jīng)濟(jì)更廣泛、良性發(fā)展,并能通過本次研究引導(dǎo)大學(xué)生消費群體在“共享經(jīng)濟(jì)”環(huán)境下形成健康消費理念。
一、調(diào)研情況
本次調(diào)研對象為陜西省在校大學(xué)生(包含高職、本科),共收回問卷274份。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),有14.6%的學(xué)生從未使用過共享項目,經(jīng)常使用共享項目的同學(xué)占比為9.28。從未使用過共享項目的同學(xué)中,有75%的學(xué)生愿意嘗試共享項目,剩余的同學(xué)因為共享項目的種類、押金、安全等因素考慮,不愿意嘗試共享項目?,F(xiàn)有共享項目中,同學(xué)們使用最多的是共享單車、共享充電寶項目。這些項目使用較便捷、費用低,獲得同學(xué)們的喜愛。本次調(diào)研中,對現(xiàn)有共享項目的使用情況滿意度進(jìn)行了統(tǒng)計,大學(xué)生們對信用積分制、借還制度、支付環(huán)境的安全性滿意度較高,但對押金退還及時性、收費情況、市場分布情況的滿意度不高?,F(xiàn)有的共享APP軟件使用情況看,大多數(shù)學(xué)生的整體評價在“一般”和“滿意”之間,如表1。
市場上的共享項目主要集中在共享單車、共享充電寶、共享圖書等,在使用過程中,破損的資源不能及時維修、資源分布不均勻、用“偽二維碼”代替原二維碼進(jìn)行詐騙、私人占用公共資源、計費錯誤等是大學(xué)生反映較多的問題。教育共享是大學(xué)生們希望能夠拓展共享項目的領(lǐng)域。
二、大學(xué)生群體培養(yǎng)共享理念的意義
(一)利于優(yōu)化大學(xué)生消費支出結(jié)構(gòu)
大學(xué)生消費群的生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)比較簡單,有相對穩(wěn)定、相似的需求類型,對共享項目的需求也集中表現(xiàn)在共享單車、共享充電寶、共享圖書類上。大學(xué)生群體的消費能力有限,對品質(zhì)消費要求不高,生活支出考慮經(jīng)濟(jì)因素比較多,使用這些共享項目后,可以優(yōu)化大學(xué)生的消費支出。調(diào)研結(jié)果顯示,35.9%的大學(xué)生認(rèn)為使用共享項目后個人消費支出有減少。同學(xué)們可以將有限的生活費用在其他方面。
(二)利于大學(xué)生樹立節(jié)約、環(huán)保理念
隨著我國居民收入水平的提升,大學(xué)生群體的消費能力也越來越強(qiáng),一些不理性、不健康的消費行為、消費心理開始出現(xiàn)。一些電商平臺推出的刺激消費活動,讓大學(xué)生消費群里難以把控,過度消費、資源占用等問題越來越嚴(yán)重。共享意識則是在共享經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上形成的一種意識形態(tài),它可以小到影響人們的日常生活,大到影響社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這種意識形態(tài)可以更新大學(xué)生們的生活消費觀念,樹立健康、積極的價值觀。共享模式突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的弊端,可將過剩的社會閑置資源,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行二次傳播、使用。將閑置的資源利用起來,將稀缺的資源流動起來,以共享的方式讓更多的人受益。
很多共享項目讓大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)變得更加健康。如“共享單車”,解決了大學(xué)生出行“最后一公里”的問題。一方面,自行車是一種健康、低碳的出行工具,可有效的降低碳排放量;另一方面,騎自行車出行是一種非常好的日常鍛煉方式,大學(xué)生們可解決日常出行的同時,達(dá)到鍛煉身體的目的,可謂一舉兩得。
(三)利于大學(xué)生開展核心價值觀教育
將社會主義核心價值觀有效融入到大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)過程,深化大學(xué)生社會主義核心價值觀教育即是時代的要求,也是我國適應(yīng)國際新形勢的需要。共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)給我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等領(lǐng)域帶來巨大影響。傳統(tǒng)的價值觀教育在共享經(jīng)濟(jì)下有諸多短板。“共享經(jīng)濟(jì)”給創(chuàng)新大學(xué)生核心價值觀教育帶來新的契機(jī),一方面提升了核心價值觀地位,豐富了價值觀內(nèi)容,另一方面也對共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了助推作業(yè)。共享環(huán)境下的開放、誠信、平等、雙向互動等特征也正是社會主義核心價值觀的追求之一。在新的時代背景下,在中華民族偉大復(fù)興的歷史任務(wù)下,在我國現(xiàn)代化國家建設(shè)目標(biāo)下,大學(xué)生的社會主義核心價值觀教育的創(chuàng)新與健康發(fā)展會是我國發(fā)展的重點之一。我們要緊抓當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)的良好勢頭,消除傳統(tǒng)價值觀教育的弊端,創(chuàng)新教育理念和方式,培養(yǎng)出能扛起時代重任的新一代弄潮兒。
(四)利于大學(xué)生在共享環(huán)境下的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)
共享經(jīng)濟(jì)在資源分配、環(huán)境把傲虎、合作共享以及創(chuàng)新驅(qū)動方面發(fā)揮著越來越重要的作用,它會在更大范圍、更高層次、更深程度上通過成本驅(qū)動、資源驅(qū)動以及平臺驅(qū)動推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開發(fā)。共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的社會、政府、高校可以借助各類共享平臺為大學(xué)生提供共享的創(chuàng)業(yè)資源,幫廚大學(xué)生開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)績效。傳統(tǒng)分散的創(chuàng)業(yè)資源可以依托共享平臺建成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資源共享,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會開發(fā)和創(chuàng)業(yè)績效的提升。大學(xué)生可以充分把握住共享經(jīng)濟(jì),不用再依附于傳統(tǒng)的平臺,更高效地把自身的知識轉(zhuǎn)化為市場價值。利用技術(shù)入股、多方籌資、交流合作等方式開展多元化的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)活動。
參考文獻(xiàn):
[1]徐勇.當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)模式的研究現(xiàn)狀及面臨問題[J].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版),2019(04).
[2]方倩,羅明宇,胡守忠.消費者共享經(jīng)濟(jì)參與意愿影響因素的實證研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2019(04).
[3]劉敏,鄧成玉,周過祎,劉雨婷.基于用戶滿意度的共享經(jīng)濟(jì)價值創(chuàng)造研究——以網(wǎng)約車行業(yè)為例[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊(中),2019(04).
[4]張宇晨,劉曉靜,徐玉環(huán),周紅,秦紹學(xué).大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費心理及其行為調(diào)查分析[J].中國管理信息化,2019(02).
[5]范彩萍,茍鵬飛,戴霞,邊少晨.共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展對在校大學(xué)生行為的影響分析[J].中國商論,2019(03).
[6]李友朋,鄭時橋,任姝瑤.大學(xué)生共享單車消費行為的顧客忠誠度研究[J].新西部,2018(08).
[7]張新紅,于鳳霞等.共享經(jīng)濟(jì)100問[M].中共中央黨校出版社,2019-01.
[8]張易軒.消費者行為心理學(xué)[M].中國商業(yè)出版社,2014-12.
作者簡介:介文凝(1983-),女,漢族,陜西省涇陽人,咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院財經(jīng)學(xué)院講師,碩士。研究方向:物流管理。