新形勢下如何做好醫(yī)院安全保衛(wèi)思想政治工作的探討

馬軍

摘 要：隨著我國當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化，國家與政府也逐漸的將醫(yī)院之中的安全保衛(wèi)性工作劃歸至區(qū)域治安管理工作的核心目標(biāo)之中。進而也為現(xiàn)如今醫(yī)院的運營方式以及管理方式的改良提供了更為良好的機遇。本文依據(jù)當(dāng)前醫(yī)院安保方面思想政治工作之中，所存有的主要問題來著手，進而對醫(yī)院安保方面思想政治工作的改善以及優(yōu)化實施相應(yīng)的剖析。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院安全保衛(wèi);思想政治;新形勢;工作探討

1 醫(yī)院安全保衛(wèi)方面思想政治工作中所存有的主要問題

對于當(dāng)前新形勢作用下醫(yī)院中的安保思想政治工作方面來講，其主要可以劃分：治安管理、消防安全管理以及安全文明服務(wù)三大模塊。但就其實際的運作狀況來看，還具有不少的問題。其主要集中體現(xiàn)在醫(yī)院之中醫(yī)警人員方面的經(jīng)常變動、責(zé)任意識不到位、工作方面的積極主動性不足等;同時，由于部分醫(yī)警上崗之前未曾參與過系統(tǒng)化以及專業(yè)化的培訓(xùn)，因此具有缺乏足夠自律性以及紀(jì)律性的不良特性;此外，對于患者而言，由于對于醫(yī)院安保工作的認(rèn)知不全面、不到位，進而不能自覺的遵循醫(yī)院之中，安保工作方面的相關(guān)條例，不能積極配合相應(yīng)的工作，從而會影響醫(yī)院相關(guān)安全管理工作的具體實施等。此些皆是當(dāng)前醫(yī)院之中進行安保思想政治工作方面所存有的主要問題[1]。

2 新形勢中醫(yī)院安全保衛(wèi)方面思想政治工作優(yōu)化途徑分析

2.1 于醫(yī)警隊伍之中有效實施思想政治工作

其一，構(gòu)建現(xiàn)代化醫(yī)院之中的一項重要內(nèi)容，就是構(gòu)建起一支具有強大力量的安保隊伍。同時，還應(yīng)當(dāng)注重對于安保人員綜合素質(zhì)以及專業(yè)素養(yǎng)的培育以及訓(xùn)練。此外，在對其實施培育、訓(xùn)練的過程中，還應(yīng)當(dāng)注重對其新醫(yī)警人員實施規(guī)范化以及系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)，并且還需要注重以及加強對于崗位文化方面的構(gòu)建跟完善，從而更為有效的培養(yǎng)安保人員的團隊合作精神。此外，還應(yīng)當(dāng)注重對于各類安防、消防裝備設(shè)施以及高科技技術(shù)平臺方面的運用培訓(xùn)，進而提升其綜合服務(wù)能力。

其二，由于醫(yī)警是不少醫(yī)院之中患者對醫(yī)院方面的第一印象。因此有必要對其服務(wù)態(tài)度、基本禮儀以及待人接物等方面實施一定的培訓(xùn)，從而有利于提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。在此之中，還應(yīng)當(dāng)注重構(gòu)建創(chuàng)新型的服務(wù)理念，實時的為具有困難的患者提供及時有效且力所能及的服務(wù)以及幫助。同時，還應(yīng)當(dāng)對醫(yī)院之中的臨床醫(yī)療實施更加深入化的調(diào)查以及探究，進而掌握醫(yī)療服務(wù)活動所具有的規(guī)律以及特性，進而構(gòu)建出更加具有針對性以及重點性的安全保衛(wèi)工作。比如，在醫(yī)院的急診中心等各類具有高風(fēng)險的崗位中，實施24小時雙崗值班制。

其三，通過充分的結(jié)合目前社會治安所具有的復(fù)雜形勢以及醫(yī)院之中的實際狀況，進而可以通過邀請相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士，依據(jù)各自崗位所具有的特性以及相應(yīng)的要求，從法律法規(guī)方面的專業(yè)化角度出發(fā)，進而對其醫(yī)警人員實施專項化的培訓(xùn)。也在一定程度上為醫(yī)警解決突發(fā)事件以及醫(yī)患糾紛的執(zhí)勤活動之中，予以便利以及有“法”可依，進而更為有效的保障醫(yī)院之中其醫(yī)護人員的人身安全以及醫(yī)院財產(chǎn)方面的安全。

其四，應(yīng)當(dāng)充分的注重醫(yī)院之中其醫(yī)警工作人員方面的流動狀況?？梢酝ㄟ^溝通、交流的方式來掌握其心理狀況以及思想狀況，進而有助于疏解其思想方面的相關(guān)問題。對于醫(yī)警工作人員所遇到的實際性困難以及現(xiàn)實性的合理需求，院方應(yīng)當(dāng)及時有效的為其解決以及辦理。于此同時，還應(yīng)當(dāng)注重建立健全醫(yī)警人員的晉升途徑，充分落實以事業(yè)、感情以及待遇等全方位、高成效的留人理念。進而有利于構(gòu)建員工與上級領(lǐng)導(dǎo)實施溝通的暢通渠道，從而有利于構(gòu)建雙向、良性的互動[2]。

2.2 于醫(yī)院的職工群體之中有效實施安保思想政治工作

其一，可以通過運用多樣化的形式以及方法來實安保施宣傳教育，從而有利于提升醫(yī)院之中全體職工對于安保工作方面的參與積極性。傳播醫(yī)院對于安保工作在目前新形勢作用下所提出的新要求，進而貫宣醫(yī)院在安保方面所構(gòu)建的專項法規(guī)以及制度章程等，從而進一步的增進醫(yī)院全體職工的安保意識、安保新思想以及對于安全保護工作方面的參與積極性度以及參與主動性，進而更好的推進醫(yī)院安保工作方面的順利開展。

其二，對于“安寧醫(yī)院”方面的構(gòu)建，不僅需要醫(yī)院之中的全體職工各司其職，還需要他們彼此之間實現(xiàn)團結(jié)協(xié)作，進而構(gòu)成良好的合力局面。同時，還應(yīng)當(dāng)注重構(gòu)建“安寧醫(yī)院”方面的建設(shè)以及工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進而構(gòu)建聯(lián)席會議體系，為其建設(shè)工作提供充足的組織保障，實現(xiàn)信息共享。如遇重大事件，應(yīng)當(dāng)馬上開啟協(xié)同機制，從而實施共同商討以及研究相應(yīng)的處理措施，從而有效保障其醫(yī)患糾紛問題可以獲得實時有效的化解以及處理。

2.3 在院內(nèi)患者群體之中有效實施安保思想政治工作

其一，充分運用醫(yī)院之中的各項宣傳欄以及醫(yī)院的微信公眾號等多樣化途徑，來對患者科普相應(yīng)的法律法規(guī)以及醫(yī)院內(nèi)部所構(gòu)建的專項規(guī)章制度，進而也是對患者所實施的一項宣傳教育。同時，在一定程度上還有利于醫(yī)院構(gòu)建實時有效的溝通、反饋以及交流途徑，從而令患者可以真正成為醫(yī)院內(nèi)部工作方面的切實參與者、反饋者、支持者以及監(jiān)督者[3]。

其二，注重構(gòu)建以及完備醫(yī)院之中，醫(yī)患糾紛問題方面的人民調(diào)解組織、保險組織彼此之間的聯(lián)動體系。在切實落實保險組織體系的同時，還應(yīng)當(dāng)及早的介入至醫(yī)患糾紛方面的處置制度，對其理賠協(xié)議實施規(guī)范化的構(gòu)建以及管理，進而達成醫(yī)療責(zé)任方面的保險快速理賠，從而高成效的推動“以調(diào)促保”以及“經(jīng)保促調(diào)”體系以及思想的形成。此外，在出現(xiàn)醫(yī)患糾紛問題以及現(xiàn)象的同時，還應(yīng)當(dāng)注重運用法律手段，對其實施科學(xué)化以及合理化地疏導(dǎo)，進而有效的構(gòu)建起醫(yī)患之間和諧關(guān)系。

2.4 于醫(yī)院之中的臨時用工群體之中有效實施安保思想政治工作

對于此方面的工作而言，其重點在于，完成好其臨時用工群體方面的思想政治教育工作。就其臨時用工群體來說，主要包含：外包單位員工、導(dǎo)醫(yī)以及黃馬甲等。在此之中，院方一定要樹立起一視同仁的觀念，同時還應(yīng)當(dāng)予以其更多、更深的關(guān)心、關(guān)注、幫助以及教育，從而有效增進其臨時用工群體在安保方面的意識、能力以及工作參與度。

其一，對于臨時用工群體而言，也應(yīng)當(dāng)實時的引進外部專家，對其實時專業(yè)化的安全教育培訓(xùn)以及安全應(yīng)急工作方面的演練。從而進一步的增進其安保意識以及安保應(yīng)急問題方面的處理能力。進而有利于更好的配合醫(yī)院之中安全保衛(wèi)工作順利、有效的實施。

其二，將醫(yī)院之中其臨時用工的實際現(xiàn)況作為其立足點，可以通過運用真誠的溝通以及觀察，來充分了解臨時用工群體所具有的焦慮以及其所關(guān)注、注重的問題，進而予以充分有效的解決。在此之中需要注意的是，盡可能的防止運用單純說教的方式來實施思想政治工作。

3 結(jié)語

我們不難發(fā)現(xiàn)，對于醫(yī)院之中的安保工作來講，其落實成效的重點在于，其醫(yī)院之中的思想政治工作方面是否落實到位。從而得以更好的保障其思想政治教育工作的切實性以及有效性，進而獲得員工的支持以及信任，從而有助于提升員工的參與度以及配合度。只有這樣方能夠更好的于工作之中居于主動位置，進而更好的為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展打下較為堅實的基礎(chǔ)，以保障醫(yī)院得以平穩(wěn)、安全以及有效的發(fā)展。

參考文獻

[1]李澎.淺論思想政治工作與安全保衛(wèi)工作的關(guān)系[J].新商務(wù)周刊，2019，（17）：62.

[2]黃舉.醫(yī)院安全保衛(wèi)思想政治工作的若干建議[J].管理觀察，2018，（30）：187-188.

[3]孫鵬.以人為本，做好醫(yī)院安全保衛(wèi)思想政治工作[J].速讀（中旬），2018，（6）：293.