高校學生干部管理工作向服務型轉(zhuǎn)變的探討

袁昌兵

摘 要：現(xiàn)代高校學生事務管理不同往日，服務型高校事務管理已然成為當今高校管理工作的轉(zhuǎn)型及發(fā)展的方向，是與時俱進的時代內(nèi)涵，其中，傳統(tǒng)的學生干部管理工作模式很難適應時代發(fā)展和學生自身成長的需求，如何更好的激發(fā)學生干部潛能，將“服務”貫穿學生干部管理工作，構建系統(tǒng)化、規(guī)范化的學生干部培養(yǎng)體系是我們需要深思的問題。

關鍵詞：高校學生干部;服務型;轉(zhuǎn)變;探討

1.當代學生干部管理工作現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)代社會的不斷變化，社會開放程度也在不斷加深，新時代的大學生更具想法，熱愛思考，愿意自主探索并解決問題，心理、個性方面都不同于以往時期的大學生。長期以來，傳統(tǒng)學生管理工作的模式一直是“管教為主，上管下壓”，在面對新時代大學生的特征變化，明顯這樣的管理模式已經(jīng)不適用，尤其是在學生干部的培養(yǎng)工作中，過多的管制和束縛反而會限制學生干部在工作的中的創(chuàng)新能力，不利于激發(fā)其潛能。建立服務型學生干部管理工作模式，將“服務育人”的理念作為工作之根本，針對高校學生干部的特征，構建科學有效的服務型培養(yǎng)體系是重中之重。

2.構建服務型學生干部培養(yǎng)體系的必要性

當代大學生的思想觀念隨著社會的發(fā)展更加的多元化，在許多方面上呈現(xiàn)出了很多新鮮的不一樣的特點。而擔任教育者的角色，首先要了解和掌握當代大學生的思想特征，學習生活方式，以及性格心理方面的活動，而大學生的主要管理工作主要依靠于學生干部，學生干部會比教育者更能了解大學生的各項行為心理活動，所以教育者更重要的工作是更好地服務好學生干部，聽取采納他們的意見，從而才能更好地來幫助大學生能夠清晰地全面地了解自己。

2.1當代大學生學生干部更加重視自我的發(fā)展

有很多學生干部在決定擔任職務的時候，更多地是想要鍛煉自己的能力，讓自己在大學這個舞臺上能夠有所進步，也好為今后踏上社會做好一定的準備。雖然也有部分學生是因為其他原因想要擔任學生干部，但主要還是為了自己今后的發(fā)展。當代大學生在對自己的行為目的在很大程度上是很明確的，無論是就讀大學還是擔任學生干部，都是想要通過這些途徑讓自己以后在社會上能夠有更好的選擇。而他們的這些新想法、“不一樣”的行動，我們就應該適當?shù)毓膭畈⑶抑С炙麄?，貫徹“育人服務”的精神，讓他們認識到自己被認可，因而可以認識到自己意義，可以更好地更加積極地發(fā)展。

2.2當代學生干部道德認知與道德實踐不同步

當代大學生干部在道德認知和道德實踐上有明顯的差距，他們認為感情、生活方式、價值觀等都屬于私人生活領域，強調(diào)個人權利.尊重個人生活，應尊重他人的選擇，在道德觀念上持寬容態(tài)度。然而，他們在行動上很多時候都沒有辦法能夠按照自己的道德認識去做，更是存在嚴格要求別人，松懈對待自己的情況。例如不少學生存在考試作弊等情況。對于他們這種道德認知與實踐不同步的情況來說，事前服務式地引導比事后直接地批評教育效果要有效很多，對于其他大學生，學生干部的標榜作用也能起到很好的效果。

2.3當代大學生心理承受能力較弱

大學校園是社會縮影，大學生初次步入校園開始接觸一些社會性的工作，這是不同于往日的中學生活的，會面臨挫折，經(jīng)歷新環(huán)境和困難的挑戰(zhàn)。而由于當代大學生自我意識的不斷加強，情感變化復雜，習慣以高標準要求自己，在面對落差時，意志薄弱，情感敏感且脆弱，無法正確處理心理狀態(tài)。這就要求建立服務型的學生干部培養(yǎng)體系，只有通過以“服務代替管教，引導代替指責”的方式，才能更好的培養(yǎng)心理強大，臨危不亂的學生干部。

3.構建服務型學生干部培養(yǎng)體系的實現(xiàn)

3.1貫徹“以人為本，育人服務”的理念

學生干部培養(yǎng)工作，首先是要圍繞學生干部的需求，滿足學生干部對于成長成才的要求，引導、服務學生，使之發(fā)展目標與教育的目標統(tǒng)一起來。以學生為本，將教育意義放置于學生干部工作職能之前，更好的培養(yǎng)學生干部，激發(fā)其自主潛能以及內(nèi)在能力，只有這樣才能培養(yǎng)出學生干部獨立自主、有助于學校以及社會，更有利于學生自身的能力。

3.2加強培養(yǎng)學生干部的創(chuàng)新意識

創(chuàng)新意識是新時代必不可少的元素之一，也是推動社會經(jīng)濟變革的強大動力。想要培養(yǎng)學生干部的創(chuàng)新意識，首先就要鼓勵學生提出新想法并給予他們實現(xiàn)的平臺，不該讓以往的行事方法限制了他們的新思路。為學生的成長成才提供支持，以創(chuàng)新教育為根本，引導并促進學生干部提高個人素質(zhì)以及工作能力，滿足學生干部的合理要求，適當放寬權限，讓學生干部在合理的范圍內(nèi)大展身手。不僅如此，如何創(chuàng)新教育理念，實現(xiàn)工作模式有管理型向服務型轉(zhuǎn)變也是高校應該思考的問題。

3.3加強教師師德建設

一直以來，由于身份的特殊性，學生與教師之間的隔閡是一直存在的，在個別學生眼中，師生關系甚至是對立關系，高校教育需要通過實際行動改善、改變這種觀點。唯有加強教師師德建設，提升教師的人格魅力，使學生從內(nèi)心改變對于教師的看法。對于學生干部而言，更為重要。

學生干部與教師都是為學生學習生活、教學秩序而服務的。唯有充分發(fā)揮學生干部的主觀能動性，使之積極主動的承擔學生干部的職責，才能更好的服務于同學。根據(jù)大學生心理特點研究報告，多數(shù)思想以及行為都是源自模仿，教師要學生面前注意自己的言行，為學生的成長成才著想，積極支持學生干部的工作，尊重學生干部的想法，鼓勵學生干部作出決定，肯定學生干部的努力成果。這樣才可以建立良好的師生關系，才有利于學生干部優(yōu)良素質(zhì)的培養(yǎng)。

參考文獻

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基金項目：本文為江蘇省高校哲學社會科學研究基金（專題）項目“高校學生事務管理向服務轉(zhuǎn)型模式的探索與實踐——以蘇州大學文正學院為例”（2018SJSZ780）階段性研究成果。