提高中醫(yī)護(hù)理技能在護(hù)理管理中的應(yīng)用

杜朋

【摘 ?要】目的：研究中醫(yī)護(hù)理技能在護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法：將我院60名護(hù)理人員設(shè)為研究對象，隨機(jī)分2組，其中對照組接受常規(guī)護(hù)理管理，觀察組在常規(guī)護(hù)理管理為基礎(chǔ)增加中醫(yī)護(hù)理技能，對比兩組管理效果。結(jié)果：觀察組中醫(yī)護(hù)理效果、中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用、中醫(yī)護(hù)理宣教、中醫(yī)知識考核、中醫(yī)護(hù)理操作水平等評分均優(yōu)于對照組，差異具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;觀察組管理滿意度評分（97.60±1.90）分高于對照組（89.25±1.14）分，差異具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：中醫(yī)護(hù)理技能在護(hù)理管理中應(yīng)用，可以提高護(hù)理人員專業(yè)技能水平，改善護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從而改善護(hù)患關(guān)系，可以推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】中醫(yī)護(hù)理;護(hù)理技能;護(hù)理管理;管理效果;

【中圖分類號】R248 ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A ? ? ?【文章編號】672-3783（2020）08-0238-01

中醫(yī)護(hù)理是一門獨(dú)立學(xué)科，其護(hù)理管理質(zhì)量可以直接表現(xiàn)出護(hù)理人員的技術(shù)水平、護(hù)理質(zhì)量，也能直接表現(xiàn)出醫(yī)院的護(hù)理管理水平[1]。中醫(yī)藥管理是以患者為中心開展的中醫(yī)特色活動，通過護(hù)理管理，持續(xù)提高護(hù)理人員護(hù)理技能和操作水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理管理質(zhì)量[2]。隨著各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)對中醫(yī)護(hù)理的關(guān)注，使中醫(yī)護(hù)理管理也面臨著極大的挑戰(zhàn)。本文將我院護(hù)理人員60例分組行不同護(hù)理管理，其中觀察組增加中醫(yī)護(hù)理技能取得理想的護(hù)理管理效果，分析如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

將我院60名護(hù)理人員設(shè)為研究對象，按雙盲法，隨機(jī)分作對照組與觀察組。對照組護(hù)理人員30例，均為女性;年齡21-45歲，平均（32.2±2.5）歲;工作時間2-18年，平均（4.9±2.8）年;文化程度：大專10名、本科15名、研究生5名;觀察組護(hù)理人員30例，均為女性;年齡21-44歲，平均（33.5±2.2）歲;工作時間2-18年，平均（5.3±2.4）年;文化程度：大專9名、本科16名、研究生5名;兩組一般資料比較，無明顯組間差異（P>0.05），具可比性。

1.2方法

對照組接受常規(guī)護(hù)理管理，根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度和科室規(guī)范，安排護(hù)理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與考核，按計(jì)劃排班。觀察組在常規(guī)護(hù)理管理基礎(chǔ)上增加中醫(yī)護(hù)理技能，具體如下：

（1）中醫(yī)護(hù)理教育。為提高護(hù)理人員的操作技術(shù)，要加強(qiáng)對護(hù)理人員的培訓(xùn)，組織護(hù)理人員定期學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理知識，針對護(hù)理人員文化程度安排護(hù)理教育，再配合定期不定期考核，確保護(hù)理人員可以掌握中醫(yī)護(hù)理知識，將考核成績加入日?？冃Э己顺煽?，以此提高護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)熱情。

（2）專業(yè)人才培養(yǎng)。中醫(yī)護(hù)理用于臨床操作上和西醫(yī)相似，在注射治療上，西醫(yī)選擇肌注治療，中醫(yī)選擇穴位注射治療，操作時都要核對信息，評估病情，在注射部位進(jìn)行消毒等操作。臨床護(hù)理人員多為接受西醫(yī)護(hù)理知識的人員，很少掌握中醫(yī)護(hù)理知識。所以，針對護(hù)理人員知識水平結(jié)構(gòu)和知識掌握程度，可以實(shí)施針對性培訓(xùn)對于學(xué)歷高、中醫(yī)知識豐富護(hù)理人員重點(diǎn)培訓(xùn)，組建專業(yè)中醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

（3）提供進(jìn)修和學(xué)習(xí)。定期為護(hù)理人員提供中醫(yī)護(hù)理進(jìn)修和學(xué)習(xí)的機(jī)會，例如：中醫(yī)講座、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)、臨床操作等。通過進(jìn)修和學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員對中醫(yī)知識的了解，拓寬知識視野，及時更新護(hù)理理念和知識儲備。

（4）加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理技能實(shí)踐應(yīng)用。指導(dǎo)護(hù)理人員開展臨床護(hù)理時應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技能，常用操作技術(shù)有拔火罐、中藥外敷和熏洗、刮痧等操作。

（5）加強(qiáng)護(hù)患溝通。由于中醫(yī)護(hù)理技能操作需要一定時間，操作前要與患者和家屬提前做好溝通。護(hù)理人員為患者和家屬講解疾病知識，進(jìn)行口頭宣教，以此構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，使患者更好的配合完成臨床各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理操作。

1.3觀察指標(biāo)

根據(jù)中醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理指南對護(hù)理質(zhì)量管理效果進(jìn)行評價，評價項(xiàng)目包括中醫(yī)護(hù)理效果、中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用、中醫(yī)護(hù)理宣教、中醫(yī)知識考核、中醫(yī)護(hù)理操作水平，每項(xiàng)評價分值100分，以得分高表示護(hù)理管理質(zhì)量效果好。根據(jù)問卷對兩組護(hù)理管理滿意度調(diào)查，總分100分，得分高表示患者對護(hù)理的滿意度高[3]。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，t檢驗(yàn)計(jì)量資料，以（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1對比兩組護(hù)理管理質(zhì)量

觀察組中醫(yī)護(hù)理效果、中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用、中醫(yī)護(hù)理宣教、中醫(yī)知識考核、中醫(yī)護(hù)理操作水平等評分均優(yōu)于對照組，差異具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1;

2.2對比兩組護(hù)理管理滿意度

觀察組管理滿意度評分（97.60±1.90）分高于對照組（89.25±1.14）分，t=4.9155，P=0.0266，差異具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

隨著人們生活水平升高，人們對健康需求的升高，對中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量也有了更高的要求。研究發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用規(guī)范的中醫(yī)臨床護(hù)理技能，可以持續(xù)提升改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平。中醫(yī)護(hù)理管理是實(shí)現(xiàn)護(hù)理操作的重要途徑，也是提高護(hù)理服務(wù)滿意度的基本條件。實(shí)現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)[4]。中醫(yī)護(hù)理作為獨(dú)立學(xué)科，用于臨床護(hù)理工作，可以明顯提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量。通過中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評價，可以提高護(hù)理操作水平，使護(hù)理工作實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理。本文對提高中醫(yī)護(hù)理技能在護(hù)理管理中的應(yīng)用情況進(jìn)行闡述，討論如下。

3.1中醫(yī)護(hù)理技能在護(hù)理管理中的應(yīng)用情況

中醫(yī)護(hù)理管理是確保中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是中醫(yī)護(hù)理操作水平與理論知識結(jié)合的實(shí)踐應(yīng)用。中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量通過循序漸進(jìn)應(yīng)用于中醫(yī)護(hù)理工作中，通過定期督查，使護(hù)理人員可以順利應(yīng)用護(hù)理技能，確保中醫(yī)護(hù)理有序?qū)嵤源颂嵘o(hù)理質(zhì)量[5]。中醫(yī)臨床護(hù)理技術(shù)操作，通過考核和評價，有計(jì)劃開展考核、培訓(xùn)等工作，可以持續(xù)有效的改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，以此提升護(hù)理人員主動護(hù)理工作的積極性，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)[6]。

3.2研究結(jié)果討論

本次研究結(jié)果顯示，觀察組中醫(yī)護(hù)理效果、中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用、中醫(yī)護(hù)理宣教、中醫(yī)知識考核、中醫(yī)護(hù)理操作水平等評分均優(yōu)于對照組，差異具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;觀察組管理滿意度評分（97.60±1.90）分高于對照組（89.25±1.14）分，t=4.9155，P=0.0266，差異具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），與他人研究相符[7]?？梢?，中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量用于中醫(yī)護(hù)理管理評價，可以了解到中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在護(hù)理管理中的應(yīng)用效果，以此提高中醫(yī)護(hù)理管理效果，提升醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理技術(shù)水平，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。中醫(yī)護(hù)理技能用于護(hù)理管理實(shí)踐具有重要的作用。中醫(yī)護(hù)理技能評價結(jié)果顯示，與西醫(yī)常規(guī)護(hù)理管理可以形成鮮明對比。作為中醫(yī)學(xué)的組成部分，中醫(yī)護(hù)理水平對于整體護(hù)理質(zhì)量具有重要的影響。良好的中醫(yī)護(hù)理技能提升醫(yī)院的社會形象，落實(shí)管理措施，提升操作技能水平。中醫(yī)護(hù)理技能還能在最大程度上提高護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理知識的積極性，以此提升護(hù)理人員的護(hù)理技能。專業(yè)性的護(hù)理管理，可以使患者得到專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員掌握專業(yè)護(hù)理技能，應(yīng)對工作壓力，為護(hù)理人員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，保持最佳心態(tài)面對工作，做到人盡其才，發(fā)揮護(hù)理人員的才能。在提高患者臨床治療效果同時，也能促進(jìn)患者的臨床康復(fù)，減少護(hù)患糾紛發(fā)生。

綜上所述，中醫(yī)護(hù)理技能在護(hù)理管理中應(yīng)用，可以提高護(hù)理人員專業(yè)技能水平，提高護(hù)理人員的工作能力，改善護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從而改善護(hù)患關(guān)系，可以推廣應(yīng)用。

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