新形勢下醫(yī)院檔案管理工作的思考

曹利云

摘 要：醫(yī)療衛(wèi)生體制不斷改革，全面深化背景下推進(jìn)檔案管理工作，是醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)該做好的重要工作。新形勢下改進(jìn)檔案管理工作，旨在為醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展注入新的活力，始終堅(jiān)持適時(shí)適度原則，進(jìn)行檔案管理的創(chuàng)新思考也顯得至關(guān)重要。本文特意分析了醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)存問題，提出了相關(guān)問題有效的改進(jìn)對策，希望引起檔案管理部門及主要管理人員的關(guān)注，不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量的整體提高。

關(guān)鍵詞：新形勢;醫(yī)院檔案管理工作;思考;研究

我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，新的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革形勢已然存在，醫(yī)院檔案管理工作人員應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，主動順應(yīng)全面深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的相關(guān)要求，在檔案管理模式的重構(gòu)、管理工作方法的創(chuàng)新等方面投入更多精力，還要注重民生，使醫(yī)院樹立起良好的社會形象，只有發(fā)揮檔案管理的實(shí)際價(jià)值，才能為臨床研究、群眾健康等提供最準(zhǔn)確的信息資料。筆者結(jié)合新形勢下的醫(yī)院檔案管理工作情況，簡單總結(jié)了完善檔案管理工作的有效策略。

1 醫(yī)院檔案管理工作中存在的主要問題

1.1 不夠重視管理創(chuàng)新，進(jìn)而產(chǎn)生負(fù)面影響

各大醫(yī)院主張?jiān)谌耸鹿芾怼⑨t(yī)患關(guān)系、制度改革上下足功夫，強(qiáng)化各部門之間的協(xié)調(diào)配合，但是檔案管理這一環(huán)節(jié)始終存在著諸多弊端亟待解決[1]。部分醫(yī)院沒有認(rèn)識到檔案管理工作創(chuàng)新的必要性，檔案管理人員普遍應(yīng)付工作，責(zé)任意識不強(qiáng)，他們不能為其他部門的工作提供信息資料支持，因此臨床研究、制度完善等過于低效。太過輕視檔案管理，很不利于醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展，依然沿用傳統(tǒng)的檔案管理辦法，對于醫(yī)院內(nèi)部改革、長遠(yuǎn)規(guī)劃來說可能產(chǎn)生負(fù)面影響。

1.2 檔案管理劃分不清，部門工作受到限制

有些醫(yī)院已經(jīng)設(shè)立了中心檔案室，并且采用了綜合檔案管理方法，對于一般的文書檔案整理而言，這樣做的好處是簡單、方便，不需要檔案管理人員考慮一些復(fù)雜因素。有些醫(yī)院則未根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況，做好檔案管理機(jī)制的建立與健全，不僅檔案管理工作范圍的劃分不夠清楚，部門分散管理的現(xiàn)象屢見不鮮，直接導(dǎo)致了檔案資料整理不完整，管理計(jì)劃的實(shí)施無意義，其他部門工作因此受到很大限制，弊端問題無法得到妥善解決，醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展阻力

重重。

1.3 工作人員能力不足，檔案管理并不高效

一般情況下，檔案管理工作交由高素質(zhì)的專業(yè)型人才負(fù)責(zé)，他們學(xué)習(xí)管理知識，熟練掌握管理技能，來為醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量的提高做出很大貢獻(xiàn)。但實(shí)際情況卻是，高素質(zhì)、專業(yè)型管理人才不多，技術(shù)力量不足，檔案管理人員少有機(jī)會參與培訓(xùn)活動，他們盲目完成檔案管理的工作任務(wù)，就給檔案資料的整理、信息資源的匯總埋下了諸多隱患[2]。醫(yī)院檔案管理工作安全性較低，信息化程度不高，這些問題就是造成醫(yī)院各部門配合性差，相關(guān)工作的開展不夠高效的主要原因。

2 新形勢下醫(yī)院檔案管理工作的有效策略

2.1 完善檔案管理制度，提升管理服務(wù)水平

想要提高醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量和工作效率，必須建立健全醫(yī)院檔案的管理制度。為了提升醫(yī)院檔案管理服務(wù)水平，同時(shí)彰顯出檔案管理特色，各部門之間應(yīng)該加強(qiáng)合作，更多人員具備了先進(jìn)的管理意識，形成檔案管理的特殊格局指日可待。首先，通過成立專門的檔案管理工作組織，明確地劃分檔案管理服務(wù)任務(wù)，讓相關(guān)責(zé)任人認(rèn)真學(xué)習(xí)管理制度后，能夠根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況、檔案管理的實(shí)際需要，制定一套完整的檔案管理創(chuàng)新方案。其次，注意賞罰分明，或?qū)n案管理工作納入科室考核體系，所有人員都能意識到檔案管理的重要性，檔案管理工作人員的積極性更高，完成規(guī)定任務(wù)的動力十足。最后，要從傳統(tǒng)意義上的醫(yī)院檔案管理服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)檩p服務(wù)、重管理的新模式，主動拓展服務(wù)領(lǐng)域，合理利用檔案資源，真正為大眾服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員、患者家屬等建立和諧關(guān)系，檔案管理的社會價(jià)值得到更好地發(fā)揮。

2.2 主動創(chuàng)新管理機(jī)制，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段

通過引入創(chuàng)新機(jī)制，做好醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新十分關(guān)鍵，具體實(shí)踐過程中，管理人員可先創(chuàng)新服務(wù)模式，之后形成良性互動，加強(qiáng)溝通與交流，以便獲得其他部門的大力支持。緊接著，不妨運(yùn)用信息技術(shù)手段，完成檔案管理模式的信息化建設(shè)，把管理重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作的過渡上，有效利用硬件軟件，體現(xiàn)出檔案管理信息化發(fā)展的最大優(yōu)勢[3]。能夠?qū)崿F(xiàn)檔案一體化、信息化管理，既有利于統(tǒng)一目標(biāo)體系，也有助于信息資源整合，在此基礎(chǔ)上高效完成統(tǒng)計(jì)、分類、檢索等工作，醫(yī)院檔案管理將會取得事半功倍的理想成效。

2.3 重視檔案管理培訓(xùn)，積極改進(jìn)工作不足

醫(yī)院不斷增加檔案管理工作人員的培訓(xùn)力度，想方設(shè)法調(diào)動管理工作人員的主觀能動性，同時(shí)鼓勵他們學(xué)習(xí)相關(guān)法律，在管理實(shí)踐中得以發(fā)揮重要作用，這樣一來，檔案管理的主要問題可以得到妥善解決。另一方面，醫(yī)院加大檔案管理工作的設(shè)施投入，交由高素質(zhì)、有能力的專業(yè)型優(yōu)秀人才負(fù)責(zé)完成重要任務(wù)，他們在檔案信息化管理，數(shù)字化管理等方面提出不同看法，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，積極改進(jìn)不足之處，將引領(lǐng)其他部門人員不斷加強(qiáng)檔案管理服務(wù)，各個(gè)部門高效配合，對于現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程的加快而言大有助益。

3 結(jié)束語

總之，必須進(jìn)行醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新，來為醫(yī)院創(chuàng)造出良好的社會經(jīng)濟(jì)效益。新形勢下的檔案管理工作，應(yīng)該融合信息化、數(shù)字化、規(guī)范化等理念，努力做到突破創(chuàng)新，最終迎來管理工作的

新明天。

參考文獻(xiàn)

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[3]董鳳梅.關(guān)于新形勢下加強(qiáng)基層醫(yī)院會計(jì)檔案管理的思考[J].醫(yī)學(xué)信息，2018（16）：59-60.