高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)路徑分析

唐春娥

摘 ? 要：現(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì)，信息化代表生產(chǎn)力發(fā)展的方向。目前，各個(gè)高職院校已經(jīng)初步構(gòu)建起信息化、數(shù)字化校園，顯著提升了學(xué)校信息化水平，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、“云計(jì)算”、“大數(shù)據(jù)”等信息技術(shù)的推進(jìn)，對(duì)信息化建設(shè)提出了更高要求。有鑒于此，本文分析了高職學(xué)生管理信息化工作的本質(zhì)特征，探討新時(shí)代下高職學(xué)生管理信息化的建設(shè)路徑。

關(guān)鍵詞：高職院校 ?學(xué)生管理 ?信息化 ?建設(shè)

中圖分類號(hào)：G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2020）06（a）-0236-02

近年來(lái)，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)等引起了人們的廣泛關(guān)注，其應(yīng)用領(lǐng)域也從傳統(tǒng)電子、物理、計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)移至公共交通、商務(wù)、教育、醫(yī)療保健等領(lǐng)域中，在2015年，我國(guó)發(fā)布《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》，將信息化作為促進(jìn)國(guó)家發(fā)展的途徑之一[1]。信息化的應(yīng)用在高職院校學(xué)生管理工作中，也展現(xiàn)出良好的前景，信息化與學(xué)生管理工作的結(jié)合，是促進(jìn)高職院校管理水平提升的重要舉措。

1 ?高職學(xué)生管理信息化工作的本質(zhì)特征

關(guān)于高職學(xué)生管理信息化工作，從廣義而言，是學(xué)生從入校到離校，在班級(jí)管理、宿舍管理、素質(zhì)拓展管理、獎(jiǎng)助貸管理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)管理、離校管理等方面實(shí)施的信息化管理模式，采用該種管理措施，其目標(biāo)是為了提高學(xué)生管理工作效率，為學(xué)生提供高效、便利的服務(wù)。高職學(xué)生管理信息化，需要滿足幾個(gè)特征。

首先，數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享。學(xué)生管理信息化，其主體是學(xué)生，在學(xué)校管理中，起著承上啟下作用，要滿足高效管理要求，需要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，各個(gè)部門、學(xué)院之間的信息與數(shù)據(jù)都要能夠?qū)崿F(xiàn)順利交流、轉(zhuǎn)換，這是信息化管理的關(guān)鍵要素。

其次，程序要規(guī)范合理。高職學(xué)生管理信息化系統(tǒng)、平臺(tái)中的各個(gè)業(yè)務(wù)，與學(xué)生工作管理流程相同，從申請(qǐng)，到后續(xù)結(jié)束，都需要各項(xiàng)數(shù)據(jù)資源的支持，這樣方可確保整個(gè)業(yè)務(wù)流程能夠順利完成。

最后，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確迅速。在高職學(xué)生管理信息化工作中，要利用前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入來(lái)構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，讓數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)更新、沉淀，為學(xué)生工作管理中各項(xiàng)工作的開展奠定基礎(chǔ)，利用信息化數(shù)據(jù)挖掘手段和信息調(diào)取方式來(lái)順利完成學(xué)生管理工作。

2 ?高職學(xué)生管理信息化的建設(shè)路徑

2.1 制定信息化管理體系

高職學(xué)生管理信息的建設(shè)上，首要措施便是要制定完善的信息化管理體系。

2.1.1 制定信息化管理標(biāo)準(zhǔn)

任何一項(xiàng)管理工作的推行，都離不開良好的頂層設(shè)計(jì)與有效的中下層執(zhí)行，頂層設(shè)計(jì)在學(xué)生管理信息化工作中，起著指導(dǎo)作用，為此，要科學(xué)構(gòu)建組織架構(gòu)，以校黨委作為核心，由校黨委負(fù)責(zé)管理制度的建設(shè)，利用統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)體系確保信息化管理標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、完整性。并設(shè)置專門信息化部門，做好業(yè)務(wù)部門的組織、協(xié)調(diào)工作，提高業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、流程梳理、系統(tǒng)測(cè)試的協(xié)作度。同時(shí)，與其他工作相比而言，高職學(xué)生管理信息化具有漫長(zhǎng)性、持續(xù)性和復(fù)雜性特征，因此，在信息化建設(shè)上，需要增加資金投入比例，培育綜合素質(zhì)過硬的信息技術(shù)人員，通過各類渠道宣傳學(xué)校信息化成果，以提升全體師生參與積極性，利用評(píng)價(jià)手段來(lái)持續(xù)改進(jìn)。在建設(shè)過程中，需要立足于學(xué)校具體情況、辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合國(guó)家法律法規(guī)來(lái)制定學(xué)校信息化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)校資源進(jìn)行優(yōu)化配置，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

2.1.2 推進(jìn)信息化建設(shè)部署

為了解決信息化建設(shè)中軟件和硬件不匹配的問題，一方面，要高度重視集成軟件建設(shè)工作，在軟件設(shè)計(jì)完畢后，強(qiáng)化建設(shè)系統(tǒng)集成工作，為軟件運(yùn)行提供良好環(huán)境，并注重開源軟件的研發(fā)、應(yīng)用，利用開源軟件，能夠降低學(xué)校資金投入，也減輕了學(xué)校對(duì)于商業(yè)軟件的依賴性[2]。另一方面，要從制度、文化、系統(tǒng)、人才方面著手，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化管理方式將方案落實(shí)下來(lái)，杜絕盲目跟風(fēng)心理，構(gòu)建經(jīng)費(fèi)投入制度，爭(zhēng)取社會(huì)資金的支持，構(gòu)建部門協(xié)調(diào)制度，予以牽頭部門足夠的權(quán)力，予以其支持和協(xié)調(diào)，確保信息能夠順利通達(dá)，并制定與之相關(guān)的責(zé)任追求制度，規(guī)范各個(gè)部門工作人員行為規(guī)范，使其主動(dòng)參與學(xué)生管理信息化建設(shè)工作。

2.2 開發(fā)數(shù)字化教學(xué)資源

進(jìn)一步優(yōu)化科研平臺(tái)，統(tǒng)籌科研資源，構(gòu)建績(jī)效管理、目標(biāo)導(dǎo)向、開放共享的平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)各類要素的優(yōu)化、組合，對(duì)接區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，強(qiáng)化各類資源整合，構(gòu)建特色資源庫(kù)。

2.2.1 構(gòu)建資源庫(kù)

在當(dāng)前高職學(xué)生管理信息化建設(shè)中，存在系統(tǒng)分散、缺乏數(shù)字化資源的問題，要構(gòu)建統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，要投入必備的人力、物力、財(cái)力。為了解決上述問題，首先要做好資源庫(kù)建設(shè)工作，根據(jù)高職院校發(fā)展，可劃分為集成資源庫(kù)、課程資源庫(kù)與素材庫(kù)，三個(gè)資源庫(kù)之間具有關(guān)聯(lián)，也有一定層次，各個(gè)層次之間有較高開放性，出發(fā)點(diǎn)、目的不同。其中，課程資源庫(kù)的建設(shè)是重點(diǎn)，要將各學(xué)科教育資源集成，以確保資源庫(kù)能夠滿足實(shí)際教學(xué)使用要求。

2.2.2 建設(shè)數(shù)字化圖書館

在數(shù)字化資源的建設(shè)上，數(shù)字化圖書館也是其中的重要組成，傳統(tǒng)圖書館建設(shè)中，存在開發(fā)深度小、數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力不強(qiáng)等問題，對(duì)師生的吸引力不足?；诖?，要立足數(shù)字化圖書館核心技術(shù)，面向全體師生、教職工，借助SOA與云平臺(tái)架構(gòu)，應(yīng)用云架構(gòu)管理、大數(shù)據(jù)、復(fù)合系統(tǒng)資源、移動(dòng)APP來(lái)建設(shè)整合化、開放化的數(shù)字化圖書館資源，以實(shí)現(xiàn)各類事務(wù)的資源共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化圖書館資源的開放、共享和銜接，以提高數(shù)字化圖書館的吸引力。

2.3 強(qiáng)化對(duì)教學(xué)服務(wù)的支持

在信息技術(shù)的發(fā)展下，互聯(lián)網(wǎng)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用逐步加深，線上、線下資源實(shí)現(xiàn)了極速共享，在管理信息化建設(shè)上，也要借助新技術(shù)強(qiáng)化對(duì)教學(xué)服務(wù)的支持，在具體操作上，要強(qiáng)化對(duì)師生的培訓(xùn)，設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)小組，對(duì)于教師而言，要緊跟潮流、與時(shí)俱進(jìn)，提高學(xué)生參與積極性。同時(shí)，加強(qiáng)與兄弟院校之間的合作，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)學(xué)分互認(rèn)體系，在構(gòu)建網(wǎng)上教學(xué)信息資源庫(kù)時(shí)，要突出學(xué)校辦學(xué)特色，尋找學(xué)科整合方向，結(jié)合信息資源、信息技術(shù)，改革知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)體系，靈活應(yīng)用激勵(lì)手段，構(gòu)建全新的教學(xué)模式與學(xué)科體系，師生在應(yīng)用此類教學(xué)資源時(shí)，也要不斷反饋、改進(jìn)、推薦，由教師根據(jù)反饋內(nèi)容來(lái)修改、完善，從而保證網(wǎng)上教育信息資源庫(kù)能發(fā)揮既定作用[3]。

2.4 整合校際資源管理機(jī)制

構(gòu)建出分布合理、功能互補(bǔ)、梯度有序的信息共享機(jī)制，促進(jìn)校際資源的整合，能夠?yàn)楣芾硇畔⒒ㄔO(shè)提供輔助作用，在這一方面，可從如下幾個(gè)方向進(jìn)行。

2.4.1 構(gòu)建共享化平臺(tái)

在目前高職學(xué)生管理信息化建設(shè)中，存在系統(tǒng)較多、信息共享度差、無(wú)法有效整合的問題，受到現(xiàn)有資源限制，無(wú)法迅速實(shí)現(xiàn)對(duì)各類系統(tǒng)的統(tǒng)一整合，為此，要依托學(xué)校統(tǒng)一平臺(tái)，科學(xué)協(xié)調(diào)各個(gè)部門、機(jī)構(gòu)，對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)工作統(tǒng)一安排，滿足學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、成績(jī)查詢等日常管理要求，確保系統(tǒng)在界面、操作上能夠做到人性化、簡(jiǎn)潔化，及時(shí)給出運(yùn)行數(shù)據(jù)，滿足存儲(chǔ)、修改要求?？傊?，要構(gòu)建“平臺(tái)+資源+共享”化的平臺(tái)，健全信息共享機(jī)制，提升管理規(guī)范性，打破信息壁壘，構(gòu)建云平臺(tái)，做到全過程、全參與高度集成、協(xié)同，滿足基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析、使用、共享、流轉(zhuǎn)、應(yīng)用以及反饋要求，提升智慧校園建設(shè)力度。

2.4.2 整合校際資源

信息共享，并非針對(duì)校內(nèi)資源的共享，也要強(qiáng)化校資源共享，立足于專業(yè)優(yōu)勢(shì)、特色資源，構(gòu)建高職院校聯(lián)盟，相互之間可以互選課程、互認(rèn)學(xué)分、共享網(wǎng)絡(luò)資源、互聘教師，豐富校內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，將其與課程互選結(jié)合，確保其落實(shí)至實(shí)處，以某個(gè)學(xué)科、某個(gè)課程作為試點(diǎn)，共建共享化教學(xué)資源，設(shè)置同步目錄資源庫(kù)。通過校際資源的整合，充分發(fā)揮出本校與兄弟院校的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，既為學(xué)生的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)提供了便利，也為校際之間的教師交流提供了很好的渠道，在資源整合完畢后，要定期更新，做到與時(shí)俱進(jìn)。

2.4.3 共享門戶信息資源

在各個(gè)部門、院系中，都有微信公眾號(hào)，數(shù)量較多，建設(shè)水平不統(tǒng)一，這給教師、學(xué)生的使用都帶來(lái)極大不便，各級(jí)公眾號(hào)資源之間還有隔閡，除了強(qiáng)化校際資源整合之外，還要主動(dòng)共享門戶信息資源，將信息化技術(shù)與學(xué)校未來(lái)發(fā)展方向結(jié)合，立足于學(xué)校實(shí)際，采集、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息，根據(jù)需要來(lái)分析，統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，挖掘數(shù)據(jù)關(guān)系，重構(gòu)信息資源索引，解決數(shù)據(jù)調(diào)用時(shí)的效率低下問題，在具體操作上，要對(duì)各類信息進(jìn)行深度分析，將核心信息、關(guān)鍵信息納入其中，基于廣大師生的要求來(lái)服務(wù)，并根據(jù)師生要求及時(shí)調(diào)整信息資源。

2.5 構(gòu)建信息化管理人才梯隊(duì)

高職學(xué)生管理信息化建設(shè)，要充分協(xié)調(diào)好人、物、環(huán)境之間的關(guān)系，人才隊(duì)伍、制度保障、頂層設(shè)計(jì)之間是相輔相成的關(guān)系，需要從學(xué)校人事制度改革角度著手，構(gòu)建完善的信息化人才培育、交流、使用機(jī)制，激活人才活力。信息化并非單一的技術(shù)問題，也是管理層面的改革，能夠促進(jìn)“人治”到“法治”的轉(zhuǎn)化，管理信息化并非只是單一的硬件投資，也需要對(duì)人才培育予以高度重視態(tài)度[4]。

在學(xué)生管理信息化建設(shè)中，教師、學(xué)生、教職工，都扮演極為重要的角色，尤其是教職工的認(rèn)識(shí)，對(duì)信息化建設(shè)有直接影響，為此，要充分征求教職工建議，改變教師、學(xué)生的思想觀念，在考核、評(píng)優(yōu)上，予以他們一定傾斜，定期舉辦競(jìng)賽、分享會(huì)議，以確保全校人員都能認(rèn)識(shí)到管理信息化建設(shè)的重要意義。同時(shí)，還要提升現(xiàn)有管理人員的素質(zhì)，使其全程樹立“以人為本”理念，強(qiáng)化在職學(xué)習(xí)、崗前培訓(xùn)，提高管理人員綜合素養(yǎng)、創(chuàng)新意識(shí)和自主意識(shí)，并樹立“主動(dòng)服務(wù)”意識(shí)，讓管理信息化建設(shè)工作可以與學(xué)校發(fā)展路徑結(jié)合，鼓勵(lì)相關(guān)人員參與教學(xué)研究、科研工作，加深他們的認(rèn)知和理解。

3 ?結(jié)語(yǔ)

不管是從歷史發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，還是從高職院校本身的發(fā)展來(lái)看，學(xué)生管理信息化，都是其必然走向，任何事情的改革，都是長(zhǎng)期、復(fù)雜過程，高職學(xué)生管理信息化建設(shè)上，也是如此。其改革內(nèi)容涉及技術(shù)、制度、組織機(jī)構(gòu)、觀念角色的重塑，離不開人力、物力和財(cái)力的支持，目前，在高職院校的學(xué)生管理信息化建設(shè)中，存在教條、浮夸、表面的問題，加之傳統(tǒng)文化機(jī)制的影響，致使信息化建設(shè)收獲不甚理想。為了提升高職學(xué)生管理信息化建設(shè)工作的實(shí)效性，需要發(fā)揮合力，從頂層設(shè)計(jì)、制度、人才等方面改革，確保信息化建設(shè)目標(biāo)能夠順利落實(shí)。

參考文獻(xiàn)

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