口譯學(xué)習(xí)者視角下的口譯教師反饋
——基于問卷的調(diào)查與分析

蘇艷飛

(四川文理學(xué)院 外國語學(xué)院，四川 達州 635000)

一、文獻綜述

國外現(xiàn)代意義上的口譯教學(xué)起步較早，始于1919年巴黎和會后的口譯人員培訓(xùn)?？谧g教學(xué)研究逐步開展起來，涉及的面較廣，如教學(xué)反饋[1]、借助科技輔助口譯教學(xué)，研究口譯翻轉(zhuǎn)課堂[2]、法庭口譯資格考試評估[3]等?？谧g教學(xué)與時俱進，借助互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)，口譯教學(xué)資源庫建設(shè)和口譯練習(xí)軟件[4]研究起步。總體而言，口譯教學(xué)方法在朝著跨學(xué)科方向發(fā)展[5]。

國內(nèi)口譯教學(xué)與研究雖起步較晚，但隨著國內(nèi)翻譯教學(xué)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，口譯教學(xué)與研究也快速發(fā)展起來，涉及教學(xué)模式[6]、課程設(shè)置[7]、口譯教材[8]、教學(xué)內(nèi)容[9]等?？傮w而言，研究內(nèi)容集中于教學(xué)法和課程設(shè)置[10]。

口譯教師反饋是口譯教學(xué)中不可或缺的環(huán)節(jié)[1]，在口譯訓(xùn)練過程中，它對口譯學(xué)習(xí)者的口譯習(xí)得起著重要作用[10—12]。教師反饋有助于教師及時發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的問題，提出改進建議，幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效率，激發(fā)學(xué)習(xí)動力；有助于教師掌握學(xué)習(xí)者的情況，調(diào)整上課進度和內(nèi)容[11，13]。

但當(dāng)前口譯教師反饋研究似乎比較少。就EFL教學(xué)反饋研究而言，主要集中在寫作教學(xué)，針對翻譯教學(xué)，尤其是口譯教學(xué)的反饋研究更少，這與范勁松、季佩英[14]的研究發(fā)現(xiàn)一致。很多高校的口譯教師反饋采取考試形式，以考代評，給一個分數(shù)作為反饋，而不是給予意見反饋。當(dāng)然也有探討如何開展視譯教學(xué)口譯教師形成性評估[13]。無論是以考代評，還是形成性反饋，反饋接受者口譯學(xué)習(xí)者對口譯教師反饋的態(tài)度與期待如何？他們的態(tài)度與期待有助于教師反思教學(xué)，完善反饋，提高教學(xué)質(zhì)量[5]，故從反饋接受者視角出發(fā)探討口譯教師反饋實踐是有價值的[1，5]。

綜合考慮Narciss[15]及Bitchener[16]對反饋下的定義，本文提出的口譯教師反饋指口譯教師針對口譯學(xué)習(xí)者課后口譯作業(yè)給予口譯技巧等建議，并將建議傳達給學(xué)習(xí)者，幫助他們提高口譯學(xué)習(xí)效率。為提高口譯教師反饋的質(zhì)量和效果，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)者的態(tài)度與期待。

本文基于口譯教學(xué)一線，從口譯學(xué)習(xí)者視角出發(fā)，采用定量研究工具，針對大學(xué)本科口譯學(xué)習(xí)者開展網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查與分析，探究他們對口譯教師反饋的態(tài)度與期待，幫助教師反思反饋，優(yōu)化反饋，提高口譯教學(xué)質(zhì)量。

二、調(diào)查設(shè)計

在口譯教學(xué)一線，教學(xué)反饋被認為是耗時、耗力、最具挑戰(zhàn)性的工作之一，且當(dāng)前的口譯教學(xué)師資情況各異，大部分教師非口譯科班出生，缺乏口譯實踐及教學(xué)經(jīng)驗[11]，所以口譯教學(xué)反饋似乎并不理想。較常見的口譯教學(xué)反饋是教師仿照傳統(tǒng)外語教學(xué)作業(yè)反饋，有的鑒于教學(xué)對象多，教學(xué)科研任務(wù)重，反饋流于形式[13]，以應(yīng)付教學(xué)管理部門檢查，以考代評，給分數(shù)，有些甚至分數(shù)都未告知學(xué)生，有的甚至不給反饋。

(一)調(diào)查問題

本調(diào)查主要針對兩個研究問題開展：

(1)口譯學(xué)習(xí)者對當(dāng)前口譯教師反饋的態(tài)度如何？

(2)口譯學(xué)習(xí)者對口譯教師反饋有何期待？

(二)調(diào)查對象

本研究調(diào)查的對象為大學(xué)本科口譯學(xué)習(xí)者。

(三)調(diào)查工具

采用王寅[17]提到的翻譯認知研究工具之一的問卷調(diào)查，了解口譯學(xué)習(xí)者對口譯教師反饋的態(tài)度與期待。借助在線問卷調(diào)查平臺問卷星，自行設(shè)計問卷，請三位口譯教師討論與修改問卷內(nèi)容，一個班的學(xué)生試填問卷(筆頭，36人)，討論并修改，通過QQ與微信發(fā)出問卷，通過問卷星收集問卷，最后統(tǒng)計分析。

問卷包括兩部分：第一部分是調(diào)查對象基本信息，涉及年齡、性別、年級、專業(yè)背景、所在學(xué)校。第二部分是問卷主體內(nèi)容，有30題，單選15個，多選14個，開放性問題1個，涉及口譯教師反饋的內(nèi)容、方式、頻率、學(xué)習(xí)者態(tài)度與期待。

三、結(jié)果與討論

2018年，借助問卷星，以大學(xué)本科口譯學(xué)習(xí)者為調(diào)查對象開展問卷調(diào)查。根據(jù)問卷星的統(tǒng)計，200位口譯學(xué)習(xí)者提交問卷，年齡跨度在19—25歲。男生13人，女生187人，顯然男女比例失調(diào)，這是外語學(xué)習(xí)普遍存在的一個問題。

就口譯課開設(shè)情況而言，有49.5%的學(xué)習(xí)者在大三上學(xué)期開始口譯課，64.5%每周有2課時的口譯課，每課時45分鐘。就課后作業(yè)而言，90.5%指出有作業(yè)，78%認為作業(yè)量不算多，80.5%指出教師會給予作業(yè)反饋，80%指出教師常在課上抽查，88.5%指出在課上給予口頭反饋，72%指出是單向反饋。

(一)研究問題一：口譯學(xué)習(xí)者對當(dāng)前口譯教師反饋的態(tài)度如何

問卷有四個問題旨在回答第一個研究問題，涉及學(xué)習(xí)者對教師反饋系統(tǒng)性、即時性、有用性、重要性的態(tài)度，結(jié)果如表1所示。

表1 口譯學(xué)習(xí)者對當(dāng)前口譯教師反饋的態(tài)度如何

從表1可看出，92.5%肯定口譯教師反饋的重要性，認為是教學(xué)必不可少的部分；但在反饋的系統(tǒng)性、即時性、有效性方面，給予高度肯定的占少數(shù)。

認為反饋非常系統(tǒng)的僅有8.5%，指出教師沒有給予反饋的有7.5%。有80%指出教師常在課上隨機抽查口譯作業(yè)，也就表明不是每個同學(xué)每次都能得到反饋。同時，隔周后在課上進行的隨機反饋表明反饋不即時。由于口譯是一種即時性很強的交際活動，對口譯的反饋也應(yīng)是即時的，否則脫離了此語境的反饋是無效的，故教師反饋應(yīng)是學(xué)習(xí)者提交作業(yè)后，即時給予反饋，而不是下次課上再給予反饋。即時的具有建設(shè)性的口譯反饋能幫助學(xué)習(xí)者循序漸進提高口譯效果[13]。反饋不即時也可能是28%的學(xué)習(xí)者認為教師反饋對其口譯學(xué)習(xí)幫助不大的原因。另一方面，23%指出教師以分數(shù)形式給予反饋，72%指出是單向反饋(即作業(yè)—反饋)，這也可能是學(xué)習(xí)者認為教師反饋幫助不大的原因。

90.5%指出課后教師會布置口譯作業(yè)，55%每次課后都會有作業(yè)。雖然78%認為課后作業(yè)量不多，但對教師而言，由于授課班級多，學(xué)習(xí)者人數(shù)多，教學(xué)任務(wù)重，精力有限，作業(yè)反饋量是巨大的，故無法即時對每次作業(yè)給予每名學(xué)習(xí)者反饋。其次，當(dāng)前許多高?？谧g師資情況不樂觀，絕大多數(shù)非科班出身，反饋流于形式。再次，有教師對反饋重要性的認識不夠。這都可能對教師反饋的系統(tǒng)性、即時性、有效性造成負面影響，導(dǎo)致反饋效果不好。

(二)研究問題二：口譯學(xué)習(xí)者對口譯教師反饋有何期待

問卷有五個問題旨在回答口譯學(xué)習(xí)者對口譯教師反饋的期待，涉及學(xué)習(xí)者對教師反饋的方式、內(nèi)容、方向性、反饋意見傳達方式，結(jié)果如表2所示。

表2 口譯學(xué)習(xí)者對口譯教師反饋有何期待

從表2可看出，91.5%希望得到教師反饋，其中29%迫切希望得到反饋，這與蘇偉[18]、詹成[19]的研究結(jié)果相似，即希望口譯教師在課外的口譯實踐訓(xùn)練中給予更多反饋指導(dǎo)。此外，學(xué)習(xí)者對教師反饋結(jié)果、傳達方式、內(nèi)容、方向性表達了期待，90.5%希望反饋給予意見評價，77.5%希望得到口頭意見反饋，95%希望從口譯技巧等方面給予反饋，70%希望循環(huán)反饋。

在學(xué)習(xí)者對教師反饋的期望方面，迫切希望反饋的僅占29%，這與學(xué)習(xí)者對教師反饋重要性高度肯定的比例(92.5%)不成正比，這或許因為當(dāng)前學(xué)習(xí)者接受的教師反饋不理想，反饋有效性不高所致，有學(xué)習(xí)者指出教師反饋不系統(tǒng)、不即時、單向，甚至不給反饋。本次調(diào)查與分析為今后口譯教學(xué)改革提供了直接的現(xiàn)實依據(jù)。

此外，問卷最后一項是開放題：你對口譯教師反饋有何建議？有學(xué)習(xí)者指出，“多布置翻譯作業(yè)”“希望老師能針對性地給予建議”“意見最好能夠私下交流”“能盡量做到一對一”等，為口譯教師反饋在作業(yè)選材、反饋內(nèi)容與方式等方面提供了寶貴意見，也表達了學(xué)習(xí)者對教師反饋的態(tài)度與期待。教師可根據(jù)學(xué)習(xí)者的建議調(diào)整反饋。針對學(xué)習(xí)者指出的循環(huán)式，口頭一對一的反饋，同時考慮到教師給予反饋所需的時間和精力，可充分利用互聯(lián)網(wǎng)，設(shè)計教學(xué)反饋軟件。

四、結(jié)束語

本研究圍繞口譯教師反饋開展了問卷調(diào)查與分析，旨在了解口譯學(xué)習(xí)者對口譯教師反饋的態(tài)度和期待，以完善教師反饋，提高反饋效率，促進教學(xué)。結(jié)果顯示：92.5%的學(xué)習(xí)者肯定教師反饋的重要性，認為是教學(xué)必不可少的部分；但在反饋的系統(tǒng)性、即時性、有效性方面，給予高度肯定的占少數(shù)。91.5%希望得到反饋，其中29%迫切希望得到反饋。此外，學(xué)習(xí)者針對反饋結(jié)果、傳達方式、內(nèi)容、方向性表達了期待，90.5%希望反饋是給意見評價，77.5%希望得到口頭意見反饋，95%希望從口譯技巧等方面給予反饋，70%希望循環(huán)反饋?；诒狙芯拷Y(jié)果，口譯教師反饋亟待改進，以滿足學(xué)習(xí)者的期待，提高其學(xué)習(xí)積極性，促進教學(xué)。

本問卷調(diào)查的量、收集的數(shù)據(jù)可能因被調(diào)查人等因素導(dǎo)致結(jié)果不具普遍性，為深入了解口譯學(xué)習(xí)者對口譯教師反饋的態(tài)度與期待，后續(xù)可擴大對象數(shù)量；問卷主要采用選擇題形式，限制了研究深度，后續(xù)可開展面對面或電話訪談。此外，本研究僅從學(xué)習(xí)者視角出發(fā)，未必能真實反映口譯教師反饋現(xiàn)狀，后續(xù)可從教師視角出發(fā)，深入了解反饋現(xiàn)狀及成因?？傊?，口譯教師反饋是一項復(fù)雜任務(wù)，需更多學(xué)者深入研究[1]。

注釋：鑒于篇幅，問卷不列出，如需要，請與作者聯(lián)系。