新生學(xué)業(yè)領(lǐng)航教育中朋輩互助模式的實(shí)效研究

石菊紅

(山西師范大學(xué)，山西 臨汾 041000)

“如何將思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程”，是貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神和全國(guó)思想政治工作會(huì)議精神，做好當(dāng)前和今后一段時(shí)期思想政治工作的根本和關(guān)鍵。朋輩群體作為高校思想政治教育工作的有力補(bǔ)充，對(duì)新生學(xué)業(yè)領(lǐng)航教育具有重要作用。本研究以S大學(xué)生命學(xué)院的“黨員聯(lián)系新生宿舍活動(dòng)”為案例開展實(shí)證調(diào)查，分析朋輩聯(lián)系員在新生學(xué)業(yè)領(lǐng)航教育中的作用、不足，在此基礎(chǔ)上對(duì)原有模式進(jìn)行完善，以期提高新生入學(xué)教育的實(shí)效性。

一、研究設(shè)計(jì)

(一)研究對(duì)象

本研究選取了S大學(xué)兩個(gè)學(xué)院的2016級(jí)學(xué)生作為樣本進(jìn)行比較研究，具有較強(qiáng)的代表性。本研究共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷485份，問卷有效回收率為97%。

(二)研究方法

本研究采用問卷調(diào)查法、訪談法、資料分析法。調(diào)查問卷以“黨員聯(lián)系新生宿舍”這一模式為基礎(chǔ)，從“朋輩互助模式在新生學(xué)業(yè)領(lǐng)航教育中的作用”“朋輩互助模式運(yùn)行中存在的問題”“朋輩互助模式未來發(fā)展的著力點(diǎn)”三個(gè)維度進(jìn)行了研究；訪談法主要與新生、高年級(jí)聯(lián)系員、輔導(dǎo)員進(jìn)行了座談，重點(diǎn)對(duì)模式運(yùn)行中存在的問題和建議進(jìn)行了匯總梳理；資料分析法以2011—2017年該學(xué)院梳理匯總的朋輩互助教育模式運(yùn)行中形成的調(diào)研報(bào)告等過程性資料為基礎(chǔ)，進(jìn)行了縱向比分析。

(三)案例基本情況

“黨員聯(lián)系新生宿舍活動(dòng)”已在學(xué)院開展6年，由院黨委領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生支部、輔導(dǎo)員全員參與。選拔的學(xué)生黨員和入黨優(yōu)秀積極分子經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，作為新生聯(lián)系員進(jìn)入新生宿舍開展為期一年的“一對(duì)一”的入學(xué)教育和幫扶工作，發(fā)揮聯(lián)系員在引領(lǐng)優(yōu)良班風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)風(fēng)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀方面的戰(zhàn)斗堡壘作用，實(shí)現(xiàn)讓思想政治工作下課不下線，達(dá)到全方位育人的效果。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

(一)“朋輩互助”模式在新生學(xué)業(yè)領(lǐng)航教育中的作用分析

大學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)，但高校與高中完全不同，學(xué)生要面臨全新的學(xué)習(xí)、生活和人際關(guān)系環(huán)境，面對(duì)角色轉(zhuǎn)換，他們不同程度地存在著入學(xué)適應(yīng)問題，這都會(huì)直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。在新生的關(guān)鍵階段，能否正確認(rèn)識(shí)和恰當(dāng)處理新生在學(xué)習(xí)適應(yīng)性方面出現(xiàn)的問題，關(guān)系到他們整個(gè)大學(xué)階段的成才與發(fā)展。

1.新生對(duì)朋輩互助模式的需求強(qiáng)烈，有較高的認(rèn)同度

通過實(shí)證調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生(68.4%)表示希望有高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)幫助他們解決遇到的困難，63.2%的學(xué)生表示相信高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)能夠幫助他們走出困惑；在學(xué)院“黨員聯(lián)系新生宿舍”模式實(shí)施以來，新生在學(xué)習(xí)上遇到問題后(71%)，會(huì)優(yōu)先選擇“同輩群體”作為傾訴和求助對(duì)象，在學(xué)院實(shí)行的新生入學(xué)教育措施中，對(duì)學(xué)生影響最大的分別是朋輩聯(lián)系員的幫助(48.4%)和學(xué)長(zhǎng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)(23.2%)；新生普遍認(rèn)同朋輩聯(lián)系員的綜合素質(zhì)(89.4%)，而且愿意以朋輩為學(xué)習(xí)榜樣(90.5%)，不斷進(jìn)步提高。這表明，朋輩之間的相似性和趨同性，強(qiáng)化了新生入學(xué)后的“積極體驗(yàn)”，增強(qiáng)了“榜樣”的示范性和入學(xué)教育的實(shí)效性。

2.朋輩互助模式有效縮短了新生入學(xué)的適應(yīng)期

通過對(duì)2016級(jí)兩個(gè)學(xué)院學(xué)生(一個(gè)開展了朋輩互助活動(dòng)，一個(gè)沒有)入學(xué)適應(yīng)期進(jìn)行均數(shù)比較發(fā)現(xiàn)，P值=0.000<0.05，所以認(rèn)為兩個(gè)學(xué)院學(xué)生的入學(xué)適應(yīng)期存在顯著差異。實(shí)驗(yàn)組學(xué)生入學(xué)適應(yīng)期明顯縮短，分別為1—3個(gè)月(38.4%)，3—6個(gè)月(25.8%)，64.2%的學(xué)生在大一第一學(xué)期結(jié)束可以成功度過適應(yīng)期；而對(duì)照組僅有43%的學(xué)生表示在第一學(xué)期末能成功度過適應(yīng)期。輔導(dǎo)員和新生普遍認(rèn)為(84.2%)，朋輩互助教育能有效彌補(bǔ)輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的差距，在新生入學(xué)教育過程中起到了重要作用。

3.朋輩互助模式中的新生學(xué)習(xí)適應(yīng)性明顯提高

學(xué)習(xí)適應(yīng)性是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、尋求解決方法與周圍環(huán)境保持協(xié)調(diào)一致, 獲得良好學(xué)習(xí)效果的一種心理取向[1]。學(xué)習(xí)適應(yīng)性分為六個(gè)維度，分別為學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)計(jì)劃、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)環(huán)境[2]。通過進(jìn)一步對(duì)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的六個(gè)維度進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，除了學(xué)習(xí)態(tài)度之外，其他五個(gè)維度的sig值均小于<0.01，說明對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組新生的適應(yīng)性水平存在明顯差異，而且實(shí)驗(yàn)組適應(yīng)性明顯高于對(duì)照組(見下表，均值越小，適應(yīng)度越高)。

學(xué)生學(xué)期末適應(yīng)性維度的基本統(tǒng)計(jì)值

提高學(xué)生適應(yīng)性的因素有很多，由于時(shí)間和條件的限制，不能逐一對(duì)每個(gè)變量進(jìn)行研究，朋輩聯(lián)系員確實(shí)在新生入學(xué)教育過程中起到了積極的作用。一是提高了新生對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的認(rèn)知水平，大多數(shù)學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)環(huán)境(54.2%)，第一學(xué)期期末能夠普遍適應(yīng)高校教學(xué)模式(71.6%)；二是幫助新生確立了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，在朋輩聯(lián)系員的指導(dǎo)下，學(xué)生能夠制訂實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃(50.5%)、能夠自主學(xué)習(xí)(64.2%)；三是提高了新生的學(xué)習(xí)成績(jī)，調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)與學(xué)生適應(yīng)性水平之間存在明顯正相關(guān)性，即學(xué)生適應(yīng)性水平越高，學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)礁摺Ｍㄟ^對(duì)比兩個(gè)學(xué)院學(xué)生的智育成績(jī)，實(shí)驗(yàn)組學(xué)院學(xué)生成績(jī)明顯提高，掛科率下降。經(jīng)過進(jìn)一步對(duì)聯(lián)系員期末考前工作與學(xué)生的考試成績(jī)之間做相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)P值分別為0.043<0.05；0.000<0.01，二者具有明顯相關(guān)性。由此可見，在考試前對(duì)課程重點(diǎn)、復(fù)習(xí)技巧和方法的培訓(xùn)，以及提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料的行為有助于提高學(xué)生的成績(jī)水平。

(二)“朋輩互助”模式運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題

1.“朋輩互助”客體主動(dòng)性有待于進(jìn)一步提升

從朋輩聯(lián)系員與學(xué)生接觸的時(shí)間來看，聯(lián)系員普遍能夠按照規(guī)定定期走訪學(xué)生宿舍(82.1%)，但新生以被動(dòng)聯(lián)系為主，缺乏主動(dòng)性。調(diào)查顯示，除了聯(lián)系員進(jìn)宿舍之外，新生很少會(huì)在其他時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系宿舍聯(lián)系員，經(jīng)常聯(lián)系的占9.5%，聯(lián)系比較多的占15.8%，聯(lián)系一般和偶爾聯(lián)系的各占30.5%，13.7%的人表示幾乎沒有聯(lián)系。而且活動(dòng)主客體之間也缺乏建立長(zhǎng)期聯(lián)系的主動(dòng)性，少數(shù)新生(11.6%)表示，活動(dòng)結(jié)束后，與聯(lián)系員仍然保持較多的聯(lián)系，而這類人群主要以班干部和舍長(zhǎng)為主。

2.“朋輩互助”互動(dòng)形式單一，實(shí)效性有待于進(jìn)一步增強(qiáng)

在朋輩互助教育模式中，“聯(lián)系員進(jìn)宿舍”是主要方式，選擇人數(shù)占94.7%，同時(shí)部分聯(lián)系員還會(huì)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與新生進(jìn)行交流。但是在實(shí)際調(diào)查中，很多新生表示：“交流總是拘泥在宿舍，不利于拉近新生與聯(lián)系員之間的距離”“聯(lián)系員多和宿舍人員交流，應(yīng)該適當(dāng)改變交流地點(diǎn)”，單一的互動(dòng)形式不利于激發(fā)新生參與的主動(dòng)性和積極性，而且效果也不理想。

3.“朋輩互助”互動(dòng)內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性和規(guī)范化不足

互動(dòng)內(nèi)容不平衡，與學(xué)生需求不匹配。研究表明，聯(lián)系員在聯(lián)系過程中，涉及的內(nèi)容頻率從高到低分別是傳授學(xué)習(xí)方法、提供學(xué)習(xí)資料、指導(dǎo)考試復(fù)習(xí)技巧、指導(dǎo)樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)、介紹專業(yè)知識(shí)、指導(dǎo)做好學(xué)習(xí)規(guī)劃。但是從實(shí)際情況來看，除了有效的學(xué)習(xí)方法，學(xué)生對(duì)“學(xué)習(xí)目標(biāo)”和“學(xué)習(xí)規(guī)劃”有更多的期待。有學(xué)生表示，“聯(lián)系內(nèi)容不豐富，交流內(nèi)容不是很深刻”。高年級(jí)聯(lián)系員雖然是選拔出來的優(yōu)秀學(xué)生，但是認(rèn)知能力和認(rèn)知水平仍然存在一定的局限，大部分都是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)去解答學(xué)生的問題，容易出現(xiàn)誤導(dǎo)的現(xiàn)象。除此之外，教育主題和教育內(nèi)容的隨機(jī)性強(qiáng)，聯(lián)系員缺乏充分的準(zhǔn)備，僅僅把這項(xiàng)工作當(dāng)成了與新生之間的聊天，更多定位自己為“姐姐”，而非學(xué)姐。

4.部分新生對(duì)朋輩聯(lián)系員依賴性大

在與輔導(dǎo)員的訪談過程中，輔導(dǎo)員普遍表示，部分新生對(duì)聯(lián)系員依賴性強(qiáng)，遇到什么事情都會(huì)向聯(lián)系員求助。大到學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)規(guī)劃，小到作業(yè)如何做、表格如何填，而且72.6%的新生表示，在他們遇到問題求助時(shí)，聯(lián)系員非常熱情，總是親自幫忙。從另一個(gè)角度看，聯(lián)系員傾向于親自幫助新生解決問題，但缺乏指導(dǎo)性，這在一定程度上容易造成新生的依賴性，遇到問題不先尋求解決方法，而是直接求助聯(lián)系員，不利于新生自我管理能力的提高。

(三)“朋輩互助”模式的構(gòu)建

實(shí)現(xiàn)思想政治工作“全程育人、全方位育人”，就必須充分發(fā)揮同輩群體的優(yōu)勢(shì)，明晰、界定聯(lián)系員的地位和作用，把朋輩聯(lián)系員作為學(xué)校思想政治工作隊(duì)伍的一部分，列入學(xué)院整體管理工作中，規(guī)范開展工作。

1.完善聯(lián)系員的選拔標(biāo)準(zhǔn)

朋輩聯(lián)系員在新生學(xué)業(yè)領(lǐng)航教育中起著非常重要的作用，借鑒斯賓塞提出的勝任力模型，結(jié)合聯(lián)系員的工作特點(diǎn)，將政治素養(yǎng)、學(xué)習(xí)發(fā)展、生涯規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、人格魅力5項(xiàng)素質(zhì)作為聯(lián)系員勝任力中的考察內(nèi)容[3]。政治素養(yǎng)主要指聯(lián)系員要有較高的政治覺悟、堅(jiān)定的理想信念，較強(qiáng)的分析和鑒別能力，有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；學(xué)習(xí)發(fā)展能力主要指聯(lián)系員學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，有一定的學(xué)習(xí)方法，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)自主能力；生涯規(guī)劃能力主要指聯(lián)系員對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí)和定位，對(duì)自己大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、能力發(fā)展、人際關(guān)系以及未來發(fā)展等有明確的目標(biāo)；組織協(xié)調(diào)能力主要指聯(lián)系員善于團(tuán)結(jié)所聯(lián)系的宿舍，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決宿舍內(nèi)存在的問題；人格魅力主要指聯(lián)系員的人品、氣質(zhì)、能力能夠吸引新生，對(duì)新生形成思想引領(lǐng)和價(jià)值引導(dǎo)。

2.規(guī)范聯(lián)系員的工作內(nèi)容

通過對(duì)近六年來“黨員聯(lián)系新生宿舍”工作相關(guān)資料的梳理，圍繞新生在適應(yīng)性階段遇到的問題，朋輩聯(lián)系員對(duì)新生的學(xué)業(yè)領(lǐng)航教育可以歸納為：專業(yè)思想教育、學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)、學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)、學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、學(xué)業(yè)目標(biāo)確立等五個(gè)方面。專業(yè)思想教育，主要是從專業(yè)背景、專業(yè)需求、專業(yè)前景等方面培養(yǎng)新生對(duì)專業(yè)的興趣和愛好，引導(dǎo)新生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性；學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)，主要是針對(duì)新生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的一些問題和困惑，結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，幫助新生形成適合自己的學(xué)習(xí)方法；學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)，主要是從角色轉(zhuǎn)換入手，幫助新生適應(yīng)大學(xué)的課堂教學(xué)方式和自主學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)新生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)；學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和學(xué)業(yè)目標(biāo)確立，主要是根據(jù)新生的自我期待，幫助他們不斷認(rèn)識(shí)自我，通過樹立短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，為升學(xué)、就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.優(yōu)化聯(lián)系員的培訓(xùn)機(jī)制

聯(lián)系員的培訓(xùn)主要包括“教育內(nèi)容”“教育方式”“教育技巧”等方面。學(xué)院應(yīng)堅(jiān)持整體培訓(xùn)和分層培訓(xùn)相結(jié)合，聘請(qǐng)專業(yè)教師對(duì)聯(lián)系員開展“專業(yè)知識(shí)教育”“心理健康教育”“大學(xué)生涯規(guī)劃”等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，并系統(tǒng)傳授一些方法和技巧；以教工黨員下支部為契機(jī)，由支部教工黨員負(fù)責(zé)支部聯(lián)系員的日常培養(yǎng)，尤其要注重對(duì)聯(lián)系員的思想教育；新生班輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)聯(lián)系員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，要結(jié)合班級(jí)特點(diǎn)，對(duì)聯(lián)系員聯(lián)系宿舍的主要工作內(nèi)容、聯(lián)系方式、考核方式等進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和指導(dǎo)，提高聯(lián)系員的工作效率；充分發(fā)揮榜樣典型示范作用，定期選拔優(yōu)秀的聯(lián)系員分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)宿舍聯(lián)系員之間應(yīng)該定期開展經(jīng)驗(yàn)交流，及時(shí)交流新生入學(xué)后遇到的問題，并進(jìn)行分類，探討解決的措施和技巧。同時(shí)，對(duì)問題、解決措施以及一些處理問題的技巧進(jìn)行總結(jié)，為下一期聯(lián)系員的工作提供參考資料。

4.加強(qiáng)聯(lián)系員的考核機(jī)制建設(shè)

主要包括過程考核和結(jié)果考核兩個(gè)層面。過程考核主要包括聯(lián)系員走訪宿舍的時(shí)間、走訪宿舍的頻率、聯(lián)系宿舍的方式和日常的教育內(nèi)容，實(shí)行每月一評(píng)，目前“黨員聯(lián)系新生宿舍活動(dòng)”基本上可以通過宿舍和聯(lián)系員的日常走訪宿舍記錄表來實(shí)現(xiàn)過程考核。結(jié)果考核主要參照聯(lián)系員學(xué)期末的工作總結(jié)和支部書記、新生輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)來進(jìn)行，但無法量化。今后，應(yīng)將過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合，量化考核指標(biāo)[4]。比如，除了聯(lián)系的頻率、內(nèi)容，還可以將“新生宿舍學(xué)習(xí)成績(jī)”“新生宿舍成員違紀(jì)情況”“新生宿舍衛(wèi)生檢查情況”“新生宿舍人際關(guān)系情況”“新生宿舍舍情熟知”等作為考核指標(biāo)，盡量實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果的可操作化。

研究表明，“朋輩互助”是一種有效促進(jìn)新生入學(xué)適應(yīng)教育的手段，通過“朋輩互助”很好地實(shí)現(xiàn)了思想政治教育理念的轉(zhuǎn)型，從“灌輸式教育”轉(zhuǎn)向“學(xué)生的自我教育、自我管理”，在提升新生適應(yīng)性的基礎(chǔ)上，為學(xué)生四年的成長(zhǎng)成才打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。