工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制

摘 要：質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目管理工作的重要任務(wù)，完善質(zhì)量控制模式旨在提高工程建設(shè)的實(shí)際效益，其決定著項(xiàng)目管理的成敗。本文嘗試分析工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制措施，希望研究觀點(diǎn)有參考意義。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目管理;質(zhì)量控制;措施分析

項(xiàng)目管理作為應(yīng)用科學(xué)最早起源于國(guó)外，近年來(lái)在我國(guó)各行業(yè)發(fā)展中也有廣泛應(yīng)用，且發(fā)揮了很大作用，對(duì)項(xiàng)目管理質(zhì)量提升有積極意義。工程建設(shè)中項(xiàng)目管理應(yīng)用廣泛，旨在提高資源利用率，科學(xué)規(guī)劃工程進(jìn)度、成本和質(zhì)量管理計(jì)劃，完成質(zhì)量控制目。因此現(xiàn)代企業(yè)在工程質(zhì)量控制工作中，應(yīng)該積極關(guān)注項(xiàng)目管理控制水平的提升，完善工程項(xiàng)目管理模式。

1 做好人員要素控制工作

“人”的要素在工程項(xiàng)目管理過(guò)程中關(guān)系著質(zhì)量控制工作的實(shí)效性。首先，項(xiàng)目經(jīng)理的選擇，項(xiàng)目經(jīng)理作為工程項(xiàng)目建設(shè)中的重要管理者，其人員選擇非常關(guān)鍵，以技術(shù)能力佳、管理能力好和責(zé)任心強(qiáng)的人員為主，重點(diǎn)考察項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)組織能力，為質(zhì)量控制工作奠定良好的基礎(chǔ)。其次，選擇優(yōu)質(zhì)的工程師，現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制工作中工程師作為控制工作的主體，除了本身具有高水平的業(yè)務(wù)能力之外，還要掌握現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的控制措施，以科學(xué)的技術(shù)方法和質(zhì)量控制意識(shí)主導(dǎo)工程建設(shè)工作。第三，選擇高質(zhì)量的施工團(tuán)隊(duì)，施工團(tuán)隊(duì)的選擇對(duì)于工程質(zhì)量控制也有重要影響，在選擇施工人員和組織隊(duì)伍的過(guò)程中，重點(diǎn)以資質(zhì)優(yōu)越、技術(shù)高超和經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)為主。因此，在人員考察環(huán)節(jié)首先需要列出詳細(xì)的提綱，考察工程實(shí)例，分析考察結(jié)構(gòu)，最后擇優(yōu)選擇。第四，工程監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的選擇，聘請(qǐng)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)旨在監(jiān)督工程建設(shè)過(guò)程，保證工程建設(shè)質(zhì)量，是工程項(xiàng)目管理中的重要一環(huán)，聘請(qǐng)高質(zhì)量的工程監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，全過(guò)程跟蹤監(jiān)督，有效減少質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患[1]。

2 建立和完善可續(xù)的質(zhì)量管理體系

首先，建立質(zhì)量控制組織，工程參建方需要建立內(nèi)部質(zhì)量控制組織體系，保證崗位職責(zé)科學(xué)分配，全員參與到工程管理過(guò)程中，各司其職，形成質(zhì)量控制合力。其次，制度的建設(shè)和完善，為工程管理的質(zhì)量控制目標(biāo)落實(shí)提供保障，明確崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制要求;健全獎(jiǎng)懲機(jī)制和追責(zé)制度，激發(fā)全員參與質(zhì)量控制工作的熱情。第三，質(zhì)量控制要點(diǎn)應(yīng)該明確、具體，一般和重點(diǎn)作為質(zhì)量控制工作的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工程建設(shè)的實(shí)際情況，劃分要管理要素等級(jí)，明確崗位人員的質(zhì)量控制任務(wù)。質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)要清楚、詳盡，做到一般部分勤檢查，重點(diǎn)部分反復(fù)核查[2]。

3 強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程控制

質(zhì)量控制本身就是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，工程項(xiàng)目管理工作中，項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量控制工作應(yīng)該覆蓋全程，保證每一個(gè)施工環(huán)節(jié)和作業(yè)流程都在質(zhì)量管理范圍內(nèi)，加大質(zhì)量控制力度。第一，控制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。工程建設(shè)過(guò)程中，質(zhì)量控制總會(huì)有一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，需要我們一方面明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，另一方面說(shuō)明檢查內(nèi)容。第二，控制銜接工序，工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，銜接工序需要得到重點(diǎn)關(guān)注，這作為質(zhì)量控制的核心要點(diǎn)。制定銜接工序的施工預(yù)案，針對(duì)交叉作業(yè)提前做好規(guī)劃，作業(yè)過(guò)程中應(yīng)該做好跟蹤工作，防止個(gè)別工種施工不當(dāng)影響整體工程建設(shè)效果。提前預(yù)設(shè)矛盾，設(shè)計(jì)銜接方案，堅(jiān)持上道工序不合格不放過(guò)、不交接不放行的原則。第四，材料質(zhì)量與供應(yīng)控制。工程建設(shè)過(guò)程中，施工材料的質(zhì)量與供應(yīng)情況直接影響工程建設(shè)效果，因此需要根據(jù)工程設(shè)計(jì)明確材料購(gòu)買計(jì)劃、材料規(guī)格要求以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，簽訂合同，并且在材料進(jìn)場(chǎng)之間做好質(zhì)檢工作，保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上才可以應(yīng)用，且在材料保管上要重點(diǎn)起來(lái)，避免客觀條件造成的材料損壞和變質(zhì)，影響成本控制實(shí)效性。第四，控制機(jī)械設(shè)備，機(jī)械設(shè)備在工程建設(shè)進(jìn)程中作為基礎(chǔ)物質(zhì)，本身的運(yùn)行情況以及維護(hù)工作關(guān)系著機(jī)械設(shè)備的使用效果，因此在設(shè)備選擇上應(yīng)該結(jié)合工程建設(shè)需求，以科學(xué)的設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作保證設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，為工程施工進(jìn)度和質(zhì)量提供保障。因此，施工項(xiàng)目質(zhì)量控制工作中，管理人員要關(guān)注設(shè)備購(gòu)買、使用以及維護(hù)工作，合理配套設(shè)備，合理選擇操作技術(shù)，保證工程建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)可以達(dá)到[3]。

4 質(zhì)量控制的依據(jù)要充分

所謂質(zhì)量控制的依據(jù)，其實(shí)無(wú)外乎就是合同、工程設(shè)計(jì)方案以及變更資料等等，做好上述內(nèi)容有關(guān)的管理工作，才是完善工程項(xiàng)目管理模式的要點(diǎn)?，F(xiàn)僅就項(xiàng)目管理過(guò)程中質(zhì)量控制幾個(gè)常見(jiàn)依據(jù)展開(kāi)分析：

1）合同依據(jù)。工程項(xiàng)目管理要求一般都在合同中有詳細(xì)表述，作為工程建設(shè)的管理方，合同是質(zhì)量控制目標(biāo)落實(shí)和措施應(yīng)用的基礎(chǔ)與依據(jù)，管理工作必須建立在對(duì)合同內(nèi)容的了解上，質(zhì)量工程師要將這些作為開(kāi)展工作的依據(jù)。質(zhì)量管理工作要完全符合合同要求，不能隨意降低管理要求，或者管理工作超出合同規(guī)定范圍，造成工程管理成本增加;降低標(biāo)準(zhǔn)會(huì)增加質(zhì)量隱患和索賠要件。

2）方案依據(jù)。工程項(xiàng)目的施工方案設(shè)計(jì)也作為工程質(zhì)量控制的重要依據(jù)，參建各方要對(duì)設(shè)計(jì)方案深入了解，把握細(xì)節(jié)，尤其是負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的單位，以設(shè)計(jì)方案作為基礎(chǔ)規(guī)劃質(zhì)量控制計(jì)劃，二者有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)，保證工程項(xiàng)目管理措施有效落實(shí)[4]。

3）變更管理。設(shè)計(jì)變更在工程建設(shè)中屬于常見(jiàn)現(xiàn)象，變更要求主要有三方面原因：其一，施工單位的設(shè)計(jì)變更要求;第二，設(shè)計(jì)單位主動(dòng)變更設(shè)計(jì);第三，建設(shè)單位提出變更要求。項(xiàng)目管理單位應(yīng)該做出詳細(xì)的變更原因分析，之后針對(duì)建設(shè)單位的更變要求要給出建議;設(shè)計(jì)單位的變更要搞清楚是糾錯(cuò)目的還是單純的變更設(shè)計(jì)意圖，然后給出合理建議;施工單位的變更需要和設(shè)計(jì)單位強(qiáng)化溝通與合作，并通知建設(shè)單位。變更成立之后，質(zhì)量控制工作就要將變更設(shè)計(jì)作為重要質(zhì)量控制依據(jù)，補(bǔ)充到質(zhì)量控制體系中去，更新質(zhì)量控制要點(diǎn)。

5 關(guān)注工程建設(shè)的進(jìn)度管理

施工進(jìn)度控制強(qiáng)調(diào)過(guò)程循環(huán)特點(diǎn)，主要分成制進(jìn)度計(jì)劃、執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃、檢查計(jì)劃執(zhí)行的情況以及糾正偏差四個(gè)階段，也就是“PDCA”循環(huán)。進(jìn)度管理作為質(zhì)量控制的重要內(nèi)容，任何工程施工過(guò)程都要嚴(yán)格按照承包合同控制進(jìn)度，保證在工期內(nèi)完工[5]。第一，項(xiàng)目施工之前要擬定進(jìn)度計(jì)劃;第二，進(jìn)度計(jì)劃制定過(guò)程中要具體結(jié)合工程項(xiàng)目的施工難度、工藝訊則以及質(zhì)量要求等因素，管理過(guò)程中可以借助橫道圖計(jì)劃來(lái)檢查施工進(jìn)度。進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審?fù)戤呏?，施工單位就需要按照?jì)劃施工，要結(jié)合方案設(shè)計(jì)具體列出月作業(yè)、季度作業(yè)計(jì)劃以及施工任務(wù)書，合理配置人力資源和物資。進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)調(diào)整，避免造成嚴(yán)重的工期延誤現(xiàn)象，增加建設(shè)成本，對(duì)項(xiàng)目管理質(zhì)量提升十分不利。

6 結(jié)束語(yǔ)

工程項(xiàng)目管理工作以質(zhì)量控制作為核心，這個(gè)過(guò)程中影響質(zhì)量控制效果的因素是多樣化的，需要建設(shè)、施工、設(shè)計(jì)以及監(jiān)管單位協(xié)同作業(yè)，完善崗位責(zé)任制度，有效實(shí)現(xiàn)管理和追責(zé)目標(biāo)，在保證工程建設(shè)安全性的基礎(chǔ)上，完善項(xiàng)目管理措施。本文分析了工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制措施，旨在給同行提供參考意見(jiàn)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

袁麗文（1975-），女，江西南昌，江西撫州中醫(yī)學(xué)校，中醫(yī)護(hù)理，項(xiàng)目管理。