溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的有效運用

顧莉

摘 要：在教育現(xiàn)代化進程中，更多的教師開始重視學(xué)生的全面發(fā)展問題。小學(xué)班主任也是在校園生活中與學(xué)生接觸最多的人，既擔(dān)負(fù)著學(xué)科、德育工作，也是學(xué)生管理工作的實施者，是促進學(xué)生身心健康成長的引導(dǎo)者，更是孩子人生的重要向?qū)А榇?，班主任?yīng)具有與學(xué)生溝通的藝術(shù)，提高班級管理的實效性。基于此，結(jié)合教學(xué)實踐，展開溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的有效運用策略探究。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;管理;溝通藝術(shù)

《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》中指出“班主任能全面了解班級中的每一名學(xué)生，采取多種方式與學(xué)生溝通，使德育更具針對性，進而促進學(xué)生綜合能力的全面發(fā)展[1]”。為了構(gòu)建良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，當(dāng)好學(xué)生的良師益友，促進“立德樹人”根本任務(wù)的落實，班主任具有與學(xué)生溝通的藝術(shù)，進而一視同仁地對待學(xué)生，在學(xué)生心中建立和藹可親的班主任形象;注重與學(xué)生的密切交流，了解學(xué)生的心理壓力，能幫助其緩解成長的煩惱，使學(xué)生遇到學(xué)習(xí)、生活問題時愿意與班主任傾訴，以便進一步拉近師生距離。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中運用的意義

1.體現(xiàn)柔性管理的優(yōu)勢

《中國教育現(xiàn)代化2035》中最基本的八大理念包括“重視學(xué)生的全面發(fā)展”與“因材施教”[2]。以往的小學(xué)班主任在實施班級管理的過程中，多以紀(jì)律、班級管理制度約束學(xué)生的行為，在學(xué)生的心里，班主任是不茍言笑的，甚至有點嚴(yán)厲害怕。加強對溝通藝術(shù)的運用，有助于情感教育的實施，促進學(xué)生形成自我約束力，突出柔性管理的優(yōu)勢。

2.以便營造良好的班風(fēng)

在對溝通藝術(shù)的運用中，班主任應(yīng)具有良好的同理心，對班級學(xué)生具有充分的了解。當(dāng)出現(xiàn)學(xué)生違反班級秩序的行為時，班主任不是對其加以批評教育，而是通過溝通的藝術(shù)，走進學(xué)生的內(nèi)心，了解其行為動機，進而對其加以引導(dǎo)。并巧妙地將“事故”轉(zhuǎn)化為“教育素材”，增強班級的凝聚力，營造良好的班風(fēng)。

3.以體現(xiàn)管理的公平性

在傳統(tǒng)的小學(xué)班主任管理工作中，因師生間互動有限，有的班主任對學(xué)習(xí)能力強、性格開朗外向的學(xué)生存在更加偏愛的傾向，無論是課堂提問、協(xié)同班主任進行班級管理還是校園活動中，總是讓這一部分學(xué)生身兼要職。這便導(dǎo)致其他學(xué)生認(rèn)為自己沒有存在感。促進班主任對溝通藝術(shù)的有效運用，有助于拉近師生距離，發(fā)掘?qū)W生的閃光點，促進教育、管理工作面向全體學(xué)生。從而使每一位學(xué)生都認(rèn)識到自己的重要性，感到是被認(rèn)可和關(guān)注的。

二、溝通藝術(shù)在班主任管理工作中的有效運用策略

1.真誠溝通，關(guān)愛每一位學(xué)生

為了提升班級管理的科學(xué)性，班主任應(yīng)真誠與學(xué)生進行溝通交流，增進師生間的相互了解，用自己的真誠感染學(xué)生，用愛和關(guān)心打動學(xué)生，使師生間產(chǎn)生情感交流，既做好學(xué)生的人生向?qū)?，又?dāng)好他們的親密摯友。例如：筆者班級中B學(xué)生近期成績滑落明顯，在課堂中總是一副無精打采的樣子。后經(jīng)筆者與B住的較近的學(xué)生了解，才知道B沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。筆者在與B的溝通中，向其分享了筆者高中同學(xué)的故事，未對其加以絲毫責(zé)備，而是與同B談心、講述真實故事的方式，使其認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的危害性。

2.尊重學(xué)生，提高管理針對性

在推進班級管理、運用溝通藝術(shù)的過程中，班主任應(yīng)意識到學(xué)生是獨立的個體，其具有不同的成長環(huán)境、興趣愛好。為此，在與學(xué)生溝通的過程中，應(yīng)尊重學(xué)生，并注重因材施教。例如：班主任應(yīng)多關(guān)注學(xué)生喜愛的“新鮮”事物，了解學(xué)生的日常生活、興趣愛好，進而在與男生、女生、性格外向、靦腆等不同學(xué)生的溝通中采取不同的措施。

3.鼓勵教育，提升管理有效性

小學(xué)生心智單純，渴望得到關(guān)注和贊許。為此，班主任在日常班級管理中應(yīng)重視對學(xué)生的欣賞、鼓勵教育。首先應(yīng)看到學(xué)生的長處與閃光點，其次提出還有哪些進步的空間，最后幫助學(xué)生更好地自我提升，以學(xué)生易于接受的方式提出中肯的建議。例如：在實踐活動中，班主任可就學(xué)生的綜合表現(xiàn)對其評價，認(rèn)可學(xué)生的努力與付出，并結(jié)合學(xué)生的自評、互評，提出學(xué)生應(yīng)在哪些方面繼續(xù)努力，進而在下次活動的開展中，鼓勵學(xué)生應(yīng)展示自己更好的一面，并對學(xué)生的進步給予積極地贊許、表揚。通過正面引導(dǎo)，幫助學(xué)生不斷地自我完善。

三、結(jié)語

提升班主任管理工作的有效性與創(chuàng)新性，構(gòu)建良好的師生關(guān)系，并非一蹴而就的[3]。作為小學(xué)班主任一方面應(yīng)注重多渠道的主動學(xué)習(xí)、自我提升，吸納新的教學(xué)理念，并將其應(yīng)用在班級管理中;另一方面應(yīng)具有以生為本的意識，將德育、班級管理及教學(xué)活動的開展與小學(xué)生的興趣愛好、學(xué)習(xí)特點相結(jié)合，重視鼓勵教育，不斷提高教學(xué)管理的針對性、合理性，進而通過對溝通藝術(shù)的運用，形成亦師亦友的師生關(guān)系，為學(xué)生德智體美勞綜合能力的全面發(fā)展保駕護航。

參考文獻：

[1]趙婷.略議小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].中國校外教育，2019（2）：10.

[2]瞿小雁.小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].當(dāng)代家庭教育，2019（9）：25.

[3]鐘淑芹.談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].華夏教師，2019（8）：15.

編輯 魯翠紅