基于習(xí)慣形成的職場行為分析

陳瑤

摘 要：以職場行為習(xí)慣如何形成作為研究主題，圍繞習(xí)慣形成的重要性、屬性、形成方法及如何形成良好習(xí)慣等方面，認(rèn)真分析研判，總結(jié)出對職場員工來說，良好的職場習(xí)慣的形成，需要多方加強(qiáng)努力，形成共同合力，特別是職場員工自身必須堅(jiān)持和努力，才能在職場中立于不敗之地。

關(guān)鍵詞：職場習(xí)慣;職場行為;形成的方法;培養(yǎng)策略

中圖分類號：C933? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）18-0109-02

良好的行為習(xí)慣是一個(gè)人成功的基礎(chǔ)，亞里士多德說過：“人類的美德分為兩類：一是理智的，二是道德的。理智的美德由教育產(chǎn)生和發(fā)展，道德的美德由行為習(xí)慣而來?！痹诼殘鲋?，良好的行為習(xí)慣形成無論是對員工的個(gè)人成長，還是對企業(yè)的經(jīng)營管理都非常重要，需要通過多種方式進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練。基于此，本文將就職場良好習(xí)慣的形成進(jìn)行探討。

一、在職場形成良好習(xí)慣的重要性

有關(guān)日常習(xí)慣的重要性，人們有很多見解，如“習(xí)慣影響性格，性格決定命運(yùn)”，“積千累萬，不如形成一個(gè)好習(xí)慣?！睔v史和事實(shí)也一再證明，偉人能夠成功，關(guān)鍵的因素是在于有良好習(xí)慣的幫助;失敗者失敗的最根本原因，壞習(xí)慣也是重要的因素之一。因此，日常習(xí)慣的好壞會對我們的工作生活產(chǎn)生很重要的影響。

1.習(xí)慣具有強(qiáng)大的塑造力。習(xí)慣成自然。當(dāng)一種習(xí)慣逐漸形成，成為人日常行為中不知覺的行為時(shí)，它就會對人自動(dòng)發(fā)揮作用，在不知不覺中控制著人的思維，指揮人的行為舉止，影響著人的工作。一開始這個(gè)人因?yàn)槟撤N環(huán)境形成了習(xí)慣，然后習(xí)慣將反過來重新塑造了這個(gè)人自身，以及這個(gè)人的性格，從而也就決定了他的命運(yùn)。

2.習(xí)慣具有強(qiáng)大的推動(dòng)力。習(xí)慣在不知不覺中持續(xù)地影響著人的生活，它可以使人既不需要特別的注意，也不需要?jiǎng)e人的督促，就可以在一定的條件下按原有規(guī)則行動(dòng)。習(xí)慣的力量是巨大的，習(xí)慣一旦形成，就會成為一種強(qiáng)大的推動(dòng)力量，促使人不斷向前發(fā)展。

3.習(xí)慣具有強(qiáng)大的生命力。習(xí)慣在日常生活中存在不斷自我強(qiáng)化的機(jī)制。人的習(xí)慣一旦形成，就會讓人沿著已經(jīng)形成的習(xí)慣不斷地向前運(yùn)行，并在進(jìn)程中繼續(xù)進(jìn)行強(qiáng)化，如此通過循環(huán)往復(fù)，逐漸進(jìn)行固化，很難消失。因此，良好習(xí)慣的形成，能夠?yàn)槿俗⑷霃?qiáng)勁的動(dòng)力，使生命更精彩;不良習(xí)慣的形成，將讓人不斷地在錯(cuò)誤的道路上越陷越深。所謂，越好的人越要好，越不好的人越不想好，說的就是這樣的道理。

4.習(xí)慣具有強(qiáng)大的意志力。形成一種習(xí)慣，需要多種方式進(jìn)行訓(xùn)練。有的習(xí)慣是自然形成，如到點(diǎn)吃飯、按時(shí)就寢等;有的習(xí)慣則需要長時(shí)間強(qiáng)化訓(xùn)練才能形成，如集中注意力、正確的書寫習(xí)慣、堅(jiān)定的紀(jì)律意識等。培養(yǎng)自己頑強(qiáng)的意志力，以控制自己改變、糾正不好的習(xí)慣，它能夠讓人在工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到困難和挫折時(shí)，仍能夠堅(jiān)持、不放棄，成為自覺行動(dòng)。

二、習(xí)慣的幾個(gè)屬性

1.慣性。人們在坐車時(shí)如果遇到急剎車，身體會不由自主地往前傾斜，這就是車的慣性發(fā)生了作用。習(xí)慣也遵循這樣的客觀規(guī)律，就是假設(shè)在沒有外力干預(yù)的情況下，繼續(xù)按照原有狀態(tài)仍然保持不變的行為。

2.重復(fù)。從心理學(xué)上分析，人們在生活中，當(dāng)某一種行為經(jīng)常地、重復(fù)地出現(xiàn)的時(shí)候，所采取的相同的應(yīng)對方式就會逐漸演變成一種自覺行為，當(dāng)再次遇到相同或類似情景的時(shí)候，就會產(chǎn)生一種條件式反饋，不需要通過思想控制，就會自然而然去做，如果硬是讓自己不這么做，反而會覺得別扭。這就說明習(xí)慣具有一定的重復(fù)性，它是在一個(gè)人重復(fù)的應(yīng)對中形成，并對其生活發(fā)揮著自動(dòng)的作用。

3.自覺。人在日常活動(dòng)中，會常常有一些自覺的、潛意識的行為，而這種下意識的動(dòng)作，其實(shí)是自己在一定時(shí)間段內(nèi)已經(jīng)形成了某種習(xí)慣，是通過學(xué)習(xí)、模仿、參照等方式形成的。如果將習(xí)慣與新的行為規(guī)范進(jìn)行對比，就可以通過分辨，發(fā)現(xiàn)習(xí)慣中的錯(cuò)誤，有意識地進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)和改進(jìn)，就可以逐漸形成新的習(xí)慣，并成為一種自覺行為。

4.雙面。習(xí)慣具有雙面性，它可以起到積極和消極的雙重作用。再對其中一個(gè)方面進(jìn)行不斷的強(qiáng)化，就會形成不同性質(zhì)的習(xí)慣，即好習(xí)慣和壞習(xí)慣。人們需要根據(jù)自己不同的目標(biāo)追求，明確行為發(fā)展方向，對行為方式提出具體要求，并嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)間長了就會形成習(xí)慣。

三、習(xí)慣形成的方法

1.明確目標(biāo)，主動(dòng)培養(yǎng)。目標(biāo)和習(xí)慣是相輔相成的。有了明確的目標(biāo)，就會為了完成目標(biāo)而制定相應(yīng)的步驟要求，通過不斷地訓(xùn)練，就會逐漸形成習(xí)慣，等習(xí)慣形成了，離目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也就不遠(yuǎn);而有了好習(xí)慣，也可以為這個(gè)習(xí)慣尋找一個(gè)新的目標(biāo)，在逐步達(dá)成目標(biāo)的過程中，通過不斷努力，主動(dòng)形成新的好習(xí)慣，從而使自己更有成就感?！白非髢?yōu)秀”也是一種習(xí)慣，既然好習(xí)慣可以通過培養(yǎng)來獲得，那么我們也可以通過自己的智慧與毅力，讓“追求優(yōu)秀”變得習(xí)以為常，變成我們的習(xí)慣。比如為了變得更優(yōu)秀，我們需要習(xí)慣性地思考問題、習(xí)慣性地認(rèn)真做事、習(xí)慣性地按時(shí)完成任務(wù)等等。當(dāng)一個(gè)人已經(jīng)為了達(dá)到目標(biāo)而形成習(xí)慣，自然會成為一種規(guī)律，專注而行、持之以恒。

2.分析判斷，主動(dòng)選擇。經(jīng)過判斷，分析好與壞，做出選擇，再經(jīng)過時(shí)間的累積，反復(fù)的訓(xùn)練，就可以形成對其有依賴性、難以改變的習(xí)慣。本能和習(xí)慣不同，本能是人的一種內(nèi)在需求，具有盲目性，不需要人為意識干預(yù)，如人需要睡眠、需要吃飯等等;而習(xí)慣則是為了達(dá)成某種目的，通過重復(fù)地訓(xùn)練而形成的一種自覺行為，需要主動(dòng)地選擇，如讀書的習(xí)慣、整潔的習(xí)慣、守時(shí)的習(xí)慣等等。因此，習(xí)慣的選擇就很重要，需要我們明確是非，正確選擇。

3.加強(qiáng)約束，不斷堅(jiān)持。好習(xí)慣的形成需要人不斷地進(jìn)行自我約束、不斷地強(qiáng)化，而壞習(xí)慣的產(chǎn)生卻不需要對自我進(jìn)行約束、會隨性所發(fā)。很多成功的人并不一定比沒有成功的人聰明，但是一定比別人更勤奮、努力，通過持續(xù)不斷地獲取新知識變得更強(qiáng)。而失敗的人并不一定比成功的人愚笨，但由于沒有好習(xí)慣，不思進(jìn)取，缺少恒心和毅力，才導(dǎo)致最終走向失敗。有人說：“三天改變觀念，三年改變習(xí)慣?！笨梢?，好的習(xí)慣形成是循序漸進(jìn)的，是在不斷累積中完善的，都是需要一個(gè)過程的。沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，好習(xí)慣是很難被堅(jiān)持的。因此，我們要時(shí)刻注意鑒別，時(shí)刻保持警惕之心，對壞的習(xí)慣堅(jiān)決進(jìn)行糾正，對好的習(xí)慣要持之以恒地堅(jiān)持下去。

4.開拓思路，敢于創(chuàng)新。習(xí)慣的力量是非常強(qiáng)大的，特別是思維方式的習(xí)慣，往往會成為制約發(fā)展的枷鎖。有些思維習(xí)慣在一段時(shí)期是積極的、進(jìn)取的，隨著時(shí)間的推移，這些思維習(xí)慣很可能就會變得落后的、陳舊的。我們要能夠在日常習(xí)慣中發(fā)現(xiàn)與新形勢新任務(wù)不相適應(yīng)的慣性思維，敢于打破常規(guī)，敢于創(chuàng)新，才能適應(yīng)新情況變化，滿足新任務(wù)需求，開拓新的天地。而敢于開拓創(chuàng)新也是一種習(xí)慣，需要有豐厚的底蘊(yùn)、靈活的思維和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/p>

四、培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣的策略

1.加強(qiáng)制度建設(shè)，制定符合職業(yè)要求的員工行為準(zhǔn)則。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展，需要制定系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的制度和準(zhǔn)則，要求員工在工作行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與要求來統(tǒng)一行動(dòng)，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，就不能在企業(yè)管理制度體系運(yùn)行下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。建立和加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)管理制度，修改和完善企業(yè)相關(guān)制度建設(shè)，是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營管理所必需的，它是一種強(qiáng)有力的保證。企業(yè)規(guī)章制度可以約束員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的行為，明確什么可以做、什么不可以做，應(yīng)該怎么做、不應(yīng)該怎么做，以及對工作完成的各項(xiàng)要求是什么。久而久之，員工就會形成良好的行為習(xí)慣，并將遵守職業(yè)規(guī)則要求變?yōu)樽杂X行動(dòng)。遵守企業(yè)規(guī)章制度，不僅會增加職場員工對企業(yè)的認(rèn)同感，還會促進(jìn)企業(yè)對內(nèi)產(chǎn)生凝聚能力，對外樹立企業(yè)良好形象。

2.加強(qiáng)教育管理，引導(dǎo)員工正確履行行為規(guī)范。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，如何才能有效地組織和調(diào)動(dòng)人的積極性并規(guī)范地遵守公司規(guī)定，員工教育就成了關(guān)鍵性的措施。企業(yè)必須通過宣傳、教育、培訓(xùn)等多種方式，明確告訴員工應(yīng)該具備哪些良好的行為規(guī)范，應(yīng)該如何形成良好的行為規(guī)范，并通過提升員工業(yè)務(wù)技能與綜合素質(zhì)，促進(jìn)和影響員工形成良好的行為習(xí)慣。

3.加強(qiáng)檢查考核，促使員工自覺遵守規(guī)章制度。員工很多時(shí)候是有惰性的，往往會受某些因素影響不遵守企業(yè)規(guī)章制度，如不及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，就會形成不好的行為習(xí)慣，進(jìn)而給企業(yè)帶來損失。因此，必須通過采取一定的約束檢查機(jī)制，迫使員工減少惰性，把自覺遵守規(guī)章制度的意識也變成一種習(xí)慣。在職場中，管理者可以通過月度考核、季度考核、年度考核、專項(xiàng)考核等多種方式，及時(shí)檢查員工完成任務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工可能存在的不遵守員工手冊的不良行為習(xí)慣，并對具有不良習(xí)慣的人群數(shù)量進(jìn)行評估，從而決定如何調(diào)整考核的頻次和內(nèi)容，以及時(shí)避免小范圍的不良習(xí)慣演變?yōu)榇蠓秶牟涣剂?xí)慣，進(jìn)而造成更大的損失。

4.加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，積極發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。榜樣的力量是顯性的、引領(lǐng)性的。對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，企業(yè)可以采用職級晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放、榮譽(yù)表彰等形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或激勵(lì)，既讓遵守職場規(guī)則和具有良好職場習(xí)慣的人從中得到肯定和實(shí)惠，也可以對其他人群產(chǎn)生示范作用，明確什么樣的職場習(xí)慣是正確的，明確自己努力的方向，正確定位自己的心理預(yù)期，從而能從思想上自覺認(rèn)同職業(yè)規(guī)則，自覺遵守職業(yè)規(guī)范。另外，企業(yè)還可以通過宣傳海報(bào)、大會表彰、典型報(bào)告會等形式，大力宣傳先進(jìn)典型，從而進(jìn)一步增加典型的榮譽(yù)感，以讓典型能夠長久地堅(jiān)持自己已經(jīng)形成的良好習(xí)慣。實(shí)施激勵(lì)策略后，需要每隔一段時(shí)間就進(jìn)行一次員工行為的反饋與評估，可以適時(shí)進(jìn)行訪談、調(diào)查問卷、實(shí)地調(diào)查等方法來發(fā)現(xiàn)行為習(xí)慣改變的狀況，從而為下一步相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)措施的調(diào)整提供決策依據(jù)。

總之，良好的職場習(xí)慣形成，需要多方共同努力，形成共同合力，才能更好更快地形成并保持良好習(xí)慣，特別是職場員工自身必須堅(jiān)持和努力，才能在職場中立于不敗之地。

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[責(zé)任編輯 文 峰]