基層文化館數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)的思考

摘要：近年來，數(shù)字化發(fā)展在我國各項事業(yè)中的所占比例不斷升高?；鶎游幕^的建設(shè)也需要數(shù)字化來輔助各種文化活動的開展，使文化活動更加方便快捷，也更加豐富多彩;同時使基層文化館的活力得到不斷發(fā)展。本文從加大人才培訓(xùn)、拓寬數(shù)字資源、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面就基層文化館如何開展數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)展開探討，希望給基層文化館工作人員提供建議和價值。

關(guān)鍵詞：基層文化館;文化活動;數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)

文化館作為一方地域開展文化活動的重要基礎(chǔ)場所，其主要責(zé)任是為群眾文化提供更加有利、更加廣闊的發(fā)展空間和開展途徑。當(dāng)前，人民生活水平得到大幅度提升，對文化活動的要求也越來越高。作為一種促進(jìn)創(chuàng)新和發(fā)展的重要基礎(chǔ)手段之一，數(shù)字化建設(shè)可以幫助基層文化館與時俱進(jìn)，緊跟時代步伐。通過引入數(shù)字化和信息化等多元化的建設(shè)與服務(wù)，使文化館不斷適應(yīng)時代的進(jìn)步，努力擴大公共文化服務(wù)的覆蓋面積與輻射能力，更好地服務(wù)于群眾。

一、當(dāng)前基層文化館數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)中存在的問題

（一）對數(shù)字化建設(shè)缺乏正確認(rèn)知

盡管我國目前信息化的普及程度較高，但是數(shù)字化建設(shè)的重要性并沒有被更多人重視，這成為制約基層文化館數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)發(fā)展的瓶頸。在多數(shù)地區(qū)，基層文化館都未提供信息化的相關(guān)文化服務(wù)，依舊認(rèn)為文化館的主要工作是承擔(dān)文化活動、培訓(xùn)輔導(dǎo)等，忽視了數(shù)字化建設(shè)對文化館發(fā)展的重要性，導(dǎo)致文化館的數(shù)字化建設(shè)相對滯后，服務(wù)的主動性也十分欠缺。

（二）數(shù)字化建設(shè)缺少資金支持

數(shù)字化建設(shè)需要投入一定的資金，而一些地區(qū)相關(guān)政府部門由于本身財政緊缺，在此方面的資金支出相對薄弱，使文化館欠缺一定的人力、物力、財力的支持。因此，一些基層文化館因資金匱乏等問題，數(shù)字化建設(shè)的相應(yīng)設(shè)備和新技術(shù)的應(yīng)用也受到限制，無法將先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于文化館的建設(shè)與發(fā)展。

（三）數(shù)字化建設(shè)不完善

由于終端設(shè)備缺乏，大多數(shù)基層文化館的數(shù)字化建設(shè)只有信息化的電子閱覽室，缺乏電子大屏、多媒體視聽設(shè)備等，入館群眾無法得到更加專業(yè)的指導(dǎo)與體驗。當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展，但基層文化館由于人才缺乏并沒有有效的利用微博等新媒體社交軟件進(jìn)行欄目創(chuàng)新與開發(fā)利用，使文化產(chǎn)品、活動不能以最快、最直接的方式快速傳播。

二、基層文化館數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)的重要舉措

（一）要加強相關(guān)人員培訓(xùn)，提升信息化技術(shù)能力

在促進(jìn)基層文化館數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)的發(fā)展道路上，人才隊伍培養(yǎng)占據(jù)重要地位。相關(guān)工作人員需要熟練掌握數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，例如數(shù)字資源建設(shè)和數(shù)字平臺建設(shè)等內(nèi)容。想要完善數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)，需要有工作人員可以熟練掌握音頻、視頻編輯技術(shù)，需要熟練制作相關(guān)PPT，并掌握官網(wǎng)、微信、微博等新媒體平臺的運營等。因此，對于基層文化館數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)的發(fā)展來說，首先需要加強相關(guān)人才的培養(yǎng)，通過不斷的信息化知識培訓(xùn)，不斷提升從業(yè)人員對數(shù)字化信息技術(shù)的認(rèn)知水平與運用能力，幫助其樹立科學(xué)的數(shù)字化服務(wù)意識，了解新時代下數(shù)字化的潮流發(fā)展，對文化館的數(shù)字化服務(wù)功能有進(jìn)一步了解;幫助專業(yè)干部熟練掌握數(shù)字設(shè)備的使用與編輯軟件的運用，有效提升數(shù)字資源的采集能力與加工能力;并且不斷加強新媒體技術(shù)的靈活運用，拓寬新媒體運營的途徑與思路。同時，可以發(fā)展社會人員作為志愿者，有效彌補相關(guān)人員的欠缺，充分發(fā)揮社會人才資源的優(yōu)勢，不斷滿足基層文化館數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)的發(fā)展。

（二）要拓寬數(shù)字資源的采集存儲渠道，不斷豐富數(shù)字文化產(chǎn)品

首先，搜集、整理本地具有民族特色、地域特色、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等具有文化價值的傳統(tǒng)文化資源，以文字、音頻、視頻等方式進(jìn)行數(shù)字儲存，建立相關(guān)文化資源數(shù)據(jù)庫，將傳統(tǒng)媒介資源轉(zhuǎn)換為方便儲存的數(shù)字資源。其次，對文化活動、培訓(xùn)講座、信息咨詢等進(jìn)行實時采集，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行在線或遠(yuǎn)程播報服務(wù)，豐富基層文化館的活動。再次，要加強與其他文化館的活動交流，將全國公共文化資源共享工程充分利用，真正做到資源共建共享，使文化資源得到最大化的發(fā)揮。最后，組織社會力量進(jìn)行有獎資源征集活動，不斷豐富優(yōu)秀的數(shù)字文化資源庫。如遇到資源存儲量的問題，可以使用網(wǎng)絡(luò)云盤系統(tǒng)，成本低廉、操作簡單便捷，可以有效解決存儲設(shè)備匱乏的問題。

（三）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造數(shù)字化服務(wù)品牌活動

基層文化館的升級改造不但要注重數(shù)字化建設(shè)的頂層設(shè)計和功能覆蓋等軟件設(shè)施建設(shè)，還要注重終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)帶寬等數(shù)字化基礎(chǔ)的硬件設(shè)施建設(shè)，綜合打造“基礎(chǔ)設(shè)施+數(shù)據(jù)資源+網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”的數(shù)字化平臺。使群眾在感受“線上”服務(wù)活動的同時，也能打卡“線下”數(shù)字文化館。在此基礎(chǔ)上，文化館要結(jié)合本館實際情況，不斷進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容與形式的創(chuàng)新，將現(xiàn)有品牌活動做到線上、線下“兩手抓，兩手都要硬”，同時策劃相關(guān)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動，豐富數(shù)字化服務(wù)的內(nèi)容和形式，打造出深受群眾喜愛的數(shù)字化服務(wù)品牌活動，有效提升數(shù)字化文化服務(wù)的影響力，擴大輻射面積，讓更多的群眾參與其中。

綜上所述，基層文化館對的數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)可以有效提升群眾文化活動的質(zhì)量與水平。通過有效的數(shù)字化建設(shè)，不但豐富了文化活動，還有利于文化價值的充分發(fā)揮。盡管當(dāng)前基層文化館的數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)還存在一定的弊端，但通過多方向的彌補與發(fā)展，基層文化館的數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)一定會得到提升。

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作者簡介：

陳建平（1965年—），男，安徽銅陵人，中共黨校本科。