淺析大數(shù)據(jù)時代圖書館的服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展

李妍

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展大數(shù)據(jù)時代到來了，不僅給作為知識收集，儲存和傳遞社會信息的圖書館帶來了挑戰(zhàn)，同時也為圖書館發(fā)展帶來了機遇，本文首先對于大數(shù)據(jù)時代下圖書館服務(wù)系統(tǒng)所存在的問題進(jìn)行分析，進(jìn)而對大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)的創(chuàng)新以及發(fā)展方向進(jìn)行了探討和研究，希望通過本文，能夠為大數(shù)據(jù)時代圖書館的服務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展提供可靠的建議和幫助。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書館;服務(wù);創(chuàng)新發(fā)展

1 引言

大數(shù)據(jù)是在種類繁多、數(shù)量龐雜的多種數(shù)據(jù)中進(jìn)行的信息快速獲取，并非定量描述數(shù)據(jù)量大小，而是產(chǎn)生于視頻、郵件、微博、帖子以及網(wǎng)頁點擊，是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的匯總。大數(shù)據(jù)的概念最開始來自天文學(xué)和基因?qū)W學(xué)科，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，才發(fā)展為將計算機時代增長迅速的信息，應(yīng)用到各行各業(yè)，從而更好地發(fā)揮信息的自身價值。而大數(shù)據(jù)的特征也很顯著，分別為：種類多、容量大、速度快以及價值大，這些特點也很好的代表著大數(shù)據(jù)將帶給IT行業(yè)質(zhì)的改變與革新，讓豐富多樣的信息且具有價值的數(shù)據(jù)通過一定的科學(xué)技術(shù)，數(shù)據(jù)處理、深入分析以及挖掘價值的信息業(yè)務(wù)發(fā)展過程。隨著信息技術(shù)帶來的強大的數(shù)據(jù)增長幅度，數(shù)據(jù)也變得無處不在，世界也從此真正步入大數(shù)據(jù)時代，世界各國和各地政府也逐漸開始去關(guān)注大數(shù)據(jù)的核心科學(xué)與技術(shù)問題，大數(shù)據(jù)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展取得了更好的促進(jìn)作用。那么作為信息存貯和應(yīng)用的圖書館，在大數(shù)據(jù)時代下其信息資源則面臨著巨大的挑戰(zhàn)，也就意味著圖書館需要加大限度去收集多源數(shù)據(jù)，然后再建立多源數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)，還要圖書館的服務(wù)模式有所創(chuàng)新，讓圖書館的服務(wù)模式在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上智能化的發(fā)展。另外，借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段，對使用圖書館獲取知識用戶的信息進(jìn)行了解和分析，挖掘用戶的潛在需求，研究用戶的興趣愛好，進(jìn)而發(fā)展與大數(shù)據(jù)時代特征相契合的信息資源，并且在服務(wù)體系上進(jìn)行更加人性化的改革，從而推動圖書館行業(yè)的發(fā)展。

2 圖書館在大數(shù)據(jù)背景下受到的影響以及需要面臨的挑戰(zhàn)

國外的一些學(xué)者曾經(jīng)分析和研究了大數(shù)據(jù)，提出現(xiàn)在很多領(lǐng)域都離不開數(shù)據(jù)的支持，且數(shù)據(jù)對人們生產(chǎn)生活也起到了較強的影響作用。隨后，各界人士也紛紛開始對數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，也給出了各種各樣的定義，然而這些定義都存在一個共同點，就是“大”，“大”既表示多數(shù)據(jù)信息的多樣化，又代表了價值意義的不同。所以，大數(shù)據(jù)的特性才被總結(jié)為具有種類多、容量大、速度快以及價值大等特性。這些特性說明大數(shù)據(jù)包含以下理念;其一，深入挖掘數(shù)據(jù)信息的價值;其二，數(shù)據(jù)非常復(fù)雜且多樣化;其三，處理眾多數(shù)據(jù)。正因為大數(shù)據(jù)具有以上特點，導(dǎo)致它的IT架構(gòu)有可能會發(fā)生改變，還會對應(yīng)用數(shù)據(jù)較多的環(huán)節(jié)產(chǎn)生非常較大的影響。而圖書館在價值取向和數(shù)據(jù)對象方面與數(shù)據(jù)分析比較類似，所以，大數(shù)據(jù)的到來一定會影響到圖書館工作[1]。

2.1 大數(shù)據(jù)為圖書館創(chuàng)建了機遇和挑戰(zhàn)

隨著大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，也對圖書館在技術(shù)方面提出了更高的要求，例如：圖書館應(yīng)該了解廣大讀者的服務(wù)需求，同時還要對讀者的潛在需求進(jìn)行更深層次的挖掘。所以，就圖書館目前實行的服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展而言，面臨的挑戰(zhàn)越來越嚴(yán)峻。如何在大數(shù)據(jù)背景下，對圖書服務(wù)模式以及發(fā)展進(jìn)行預(yù)測，是現(xiàn)在圖書館應(yīng)該重點研究的問題。

2.2 大數(shù)據(jù)能夠引導(dǎo)圖書館的發(fā)展

通過分析大數(shù)據(jù)下圖書館的發(fā)展，我們也能得出未來大數(shù)據(jù)將變成圖書館中重要的組成部分。在國際化發(fā)展越來越深入的過程中，大數(shù)據(jù)圖書館將會變得更加成熟，同時管理方式和服務(wù)模式也在逐步深化。所以，筆者認(rèn)為未來圖書館將把大數(shù)據(jù)作為發(fā)展的重點方向[2]。

3 圖書館在服務(wù)方面的創(chuàng)新發(fā)展方向

3.1 對讀者的數(shù)據(jù)以及信息加強重視

大數(shù)據(jù)背景下，也讓圖書館中眾多數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生變化，其競爭力也隨之進(jìn)行了改變，從整合資源信息變成了分析信息，在讀者閱讀需求逐漸增加的基礎(chǔ)上，對眾多數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深度挖掘，使其具備較強的競爭優(yōu)勢。所以，圖書館在進(jìn)行建設(shè)優(yōu)化時，理應(yīng)把大數(shù)據(jù)作為重點內(nèi)容，并不斷更新目前擁有的數(shù)據(jù)量，把所有的數(shù)字、文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)等資源進(jìn)行有效整合。除此之外，圖書館還應(yīng)該加強重視對非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)建設(shè)，尤其需要注意的就是要收集和整理一些與讀者信息行為有關(guān)數(shù)據(jù)，盡可能應(yīng)用大數(shù)據(jù)去我挖掘到讀者的更多信息。

3.2 對大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行研究

大數(shù)據(jù)分析即對人們在生產(chǎn)生活中表現(xiàn)出來的行為信息進(jìn)行進(jìn)一步的分析和整合，然后得到一種嶄新的行為數(shù)據(jù)。

現(xiàn)在印度已經(jīng)有多家數(shù)據(jù)公司開展了數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)。印度有關(guān)人士也預(yù)估大數(shù)據(jù)行業(yè)將會迅速擴大自己的規(guī)模，明確了大數(shù)據(jù)的確有著良好的發(fā)展前景。而對于目前圖書館來說，為了占據(jù)大量的市場份額，就必須積極的應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析，使自身得到更強的競爭能力，才能更好滿足廣大讀者的閱讀需求，為圖書館增添生機和活力[3]。圖書館能夠?qū)ψx者的閱讀愛好和借閱方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而從現(xiàn)有資源中去獲取更深層次的潛在信息。圖書館還能夠?qū)ψx者需要的信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。這種分析類似于目前圖書館為用戶制定的信息情報參考以及競爭情報分析。與此同時，這類分析應(yīng)注意針對不同的目標(biāo)和對象制定出合理決策，再收集眾多資源去解決問題。

3.3 為讀者提供智能化以及個性化的服務(wù)

智能化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式不僅可以讓廣大讀者體驗到智能化設(shè)備帶來的便利，還可以便于讀者自行根據(jù)實際需求進(jìn)行相應(yīng)搜索以及整合，進(jìn)而獲得自己所需的信息。讀者在進(jìn)行信息定制時，可以選擇界面方式、服務(wù)方式或資源方式，確保搜索到更有用的電子期刊、數(shù)據(jù)庫和詞匯等。還可以通過智能化服務(wù)模式設(shè)置閱讀界面上的圖標(biāo)大小以及排列形式，也可以發(fā)送信息和郵件，為讀者提供更便利的幫助。此外，一些智能軟件使大數(shù)據(jù)具備更多的服務(wù)功能，比如“我的圖書館”這個服務(wù)系統(tǒng)可以讓學(xué)生享受“我的連接”服務(wù)和“我的更新”服務(wù)。智能化服務(wù)當(dāng)中“我的連接”主要負(fù)責(zé)收集一些數(shù)字化資源，讀者只需要將自己的需求和信息資源在客戶端輸入，之后就可以登陸任意一臺電腦，使系統(tǒng)應(yīng)用變得更加便利和靈活?！拔业母隆敝饕?fù)責(zé)對資源進(jìn)行及時更新，系統(tǒng)會定期的對圖書目錄進(jìn)行檢索，然后用郵件發(fā)送給讀者。這個系統(tǒng)不管在轉(zhuǎn)出還是整合資源信息過程中都發(fā)揮了非常重要的作用。

4結(jié)束語

通過對大數(shù)據(jù)下圖書館服務(wù)現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量的途徑就是應(yīng)用大數(shù)據(jù)，從而使圖書館的資源信息更加豐富。并且，還需要對圖書館進(jìn)行信息化建設(shè)，來獲得更好的服務(wù)效果。在此基礎(chǔ)上，就服務(wù)模式來說，應(yīng)用創(chuàng)新的服務(wù)理念來代替以往圖書館的服務(wù)模式，讓讀者享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而保證大數(shù)據(jù)圖書館的順利成功建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1]閆瑩.淺析大數(shù)據(jù)時代圖書館的服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展[J].人力資源管理，2017，000（012）：149.

[2]劉磊.淺議大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)工作的創(chuàng)新與發(fā)展[J].西域圖書館論壇，2015（01）：40-43.

[3]徐蓉.大數(shù)據(jù)時代的圖書館服務(wù)策略淺析[J].今傳媒，2016，v.24（04）：33-34.