基于新時(shí)代“四化”內(nèi)涵的技工院校志愿服務(wù)探析

安世浩

摘 要：在新時(shí)代背景下，新形式的志愿服務(wù)工作趨于科學(xué)化、專業(yè)化、陣地化和網(wǎng)絡(luò)化，有利于學(xué)校深化共青團(tuán)改革和貫徹“從嚴(yán)治校，活動(dòng)育人”的辦學(xué)理念，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)參與意識(shí)，推動(dòng)學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。本文以紹興市職教中心志愿服務(wù)改革為例，介紹如何通過(guò)依托黨建帶團(tuán)建科學(xué)化管理，結(jié)合專業(yè)所學(xué)陣地化，利用網(wǎng)絡(luò)多平臺(tái)等措施，打造有組織有計(jì)劃、具有工匠精神的志愿服務(wù)隊(duì)伍。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代 技工院校 志愿服務(wù)

志愿服務(wù)是筆者學(xué)校團(tuán)委長(zhǎng)期開(kāi)展的一項(xiàng)重要工作，是加強(qiáng)思想引領(lǐng)和價(jià)值引領(lǐng)的時(shí)尚載體。傳統(tǒng)志愿服務(wù)存在管理松散不規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容脫離專業(yè)及不系統(tǒng)、組織形式落后、學(xué)生積極性不高等問(wèn)題，已無(wú)法適應(yīng)時(shí)代要求。因而，在黨的十九大順利召開(kāi)后，結(jié)合學(xué)校與學(xué)生的特點(diǎn)，改革傳統(tǒng)志愿服務(wù)開(kāi)展模式，實(shí)施新舉措，對(duì)于提高志愿服務(wù)有效性具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、技工院校志愿服務(wù)改革的切入口

（一）傳統(tǒng)志愿服務(wù)管理不規(guī)范、科學(xué)性不夠

一直以來(lái)，學(xué)校志愿服務(wù)大多以團(tuán)委老師指導(dǎo)、學(xué)生自主開(kāi)展的形式進(jìn)行，容易出現(xiàn)活動(dòng)前計(jì)劃不周全、活動(dòng)過(guò)程中效率不高、活動(dòng)后不總結(jié)等問(wèn)題。之前所建立的制度因缺乏科學(xué)性，對(duì)當(dāng)下志愿者行動(dòng)的指導(dǎo)效力有限，呈現(xiàn)出缺乏組織、程序不規(guī)范等問(wèn)題。尤其是筆者所在學(xué)校，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)參加志愿服務(wù)的學(xué)生有約25%不達(dá)標(biāo)，很多志愿服務(wù)存在程序不規(guī)范、無(wú)計(jì)劃無(wú)總結(jié)的情況，導(dǎo)致整體服務(wù)質(zhì)量不高、效果不佳。

（二）服務(wù)內(nèi)容脫離專業(yè)，陣地意識(shí)不強(qiáng)

調(diào)查表明，筆者所在學(xué)校志愿服務(wù)沒(méi)有很好地結(jié)合專業(yè)所學(xué)，缺乏專業(yè)性，沒(méi)有自己的特色。另外，缺乏系統(tǒng)性，開(kāi)展時(shí)段分散、地點(diǎn)不固定、內(nèi)容缺乏層次性，影響力不夠。

（三）組織形式落后無(wú)保障，積極性不高

目前，學(xué)生對(duì)參與志愿活動(dòng)尚未形成一致的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐中還存在對(duì)此不理解、不支持的情況;組織形式多以線下為主，活動(dòng)過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全無(wú)法保障;在獎(jiǎng)勵(lì)的方式方法上，尚未出臺(tái)真正適合青年志愿者行動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

二、改革舉措的概念厘定

（一）新時(shí)代志愿服務(wù)的“四化”內(nèi)涵

新時(shí)代志愿服務(wù)的“四化”內(nèi)涵，即黨的十九大召開(kāi)后，志愿服務(wù)工作應(yīng)順應(yīng)新時(shí)代，凸顯科學(xué)化、專業(yè)化、陣地化和網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)。

（二）以黨建帶團(tuán)建

中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨的助手和后備軍，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。以黨建帶團(tuán)建，就是要把團(tuán)組織的建設(shè)融入黨組織的建設(shè)之中。這對(duì)于推動(dòng)和加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)是十分必要和有利的。

（三）“志愿匯”平臺(tái)

這是由共青團(tuán)浙江省委主推，基于互聯(lián)網(wǎng)體系的志愿服務(wù)和公益行為綜合信息管理系統(tǒng)，集活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)簽到、權(quán)益兌換、時(shí)數(shù)查詢等功能于一體，極大地提升了志愿者參與志愿服務(wù)事業(yè)的效率與積極性，保障了志愿者的各項(xiàng)權(quán)益。

三、嘗試結(jié)合新時(shí)代志愿服務(wù)的“四化”內(nèi)涵進(jìn)行改革

黨的十九大是全黨全軍全國(guó)各族人民邁進(jìn)新時(shí)代、開(kāi)啟新征程、續(xù)寫新篇章的一次歷史性盛會(huì)。共青團(tuán)十七屆三中全會(huì)明確提出，適應(yīng)“新常態(tài)”就要樹(shù)立起團(tuán)工作的“新常態(tài)思維”。

紹興市職教中心作為首批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校，辦學(xué)以來(lái)，一直主動(dòng)承擔(dān)、參與周邊志愿服務(wù)工作。隨著“決勝全面建成小康社會(huì)，奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利”號(hào)角的吹響，以紹興發(fā)展大會(huì)、“同心·越城”大會(huì)為契機(jī)，筆者所在學(xué)校響應(yīng)黨的號(hào)召，以項(xiàng)目和陣地為抓手，以多平臺(tái)促交流，利用技工院校學(xué)生的專業(yè)特長(zhǎng)，開(kāi)展有廣度、有精度、有深度的志愿服務(wù)活動(dòng)。

（一）黨建帶團(tuán)建，推進(jìn)志愿服務(wù)科學(xué)化、制度化建設(shè)

筆者所在學(xué)校團(tuán)委以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為理論指導(dǎo)，結(jié)合新形勢(shì)和學(xué)校實(shí)際情況建立健全以“黨委指導(dǎo)、團(tuán)委負(fù)責(zé)、志愿服務(wù)中心落實(shí)、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)驅(qū)動(dòng)”為核心的學(xué)生志愿服務(wù)工作機(jī)制，出臺(tái)實(shí)施《紹興技師學(xué)院（籌）紹興市職教中心志愿服務(wù)管理細(xì)則》等各項(xiàng)管理制度，要求在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中必須由至少1名黨員教師帶隊(duì)，志愿者必須穿戴專門的志愿服并隨帶黨旗、團(tuán)旗及志愿隊(duì)旗，在傳遞正能量的同時(shí)，亮明身份，擴(kuò)大學(xué)校影響力。

（二）匠心孵化特色志愿，推進(jìn)志愿服務(wù)專業(yè)化、陣地化建設(shè)

筆者所在學(xué)校團(tuán)委順應(yīng)新形勢(shì)，通過(guò)學(xué)生發(fā)揮在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)、技能技藝及校企合作等途徑，為志愿工作提供技術(shù)、方向上的指導(dǎo)，如與浙江佳人新材料有限公司企業(yè)合作，對(duì)學(xué)校環(huán)保志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)能力方面的培訓(xùn);美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生與市兒童福利院結(jié)對(duì)，于每周日上午赴市兒童福利院，教那里的學(xué)齡兒童繪畫、手工制作等;機(jī)電專業(yè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)曾多次到各個(gè)社區(qū)和學(xué)雷鋒廣場(chǎng)開(kāi)展維修小家電志愿服務(wù)，被紹興晚報(bào)、紹興文明網(wǎng)等媒體多次報(bào)道;商貿(mào)類專業(yè)30名志愿者經(jīng)過(guò)選拔和培訓(xùn)擔(dān)任2018紹興發(fā)展大會(huì)禮儀，模特社團(tuán)15名學(xué)生志愿者和烹飪專業(yè)3名教師志愿者服務(wù)“同心·越城”家宴，兩次活動(dòng)均受到好評(píng)。

黨的十九大報(bào)告指出，要推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)和志愿服務(wù)陣地化，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。學(xué)校團(tuán)委根據(jù)報(bào)告要求積極謀劃，創(chuàng)新思路，整合校園周邊社區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，以社區(qū)結(jié)對(duì)的形式開(kāi)辟校外志愿服務(wù)基地。每月，各系部的志愿者隊(duì)伍積極參與學(xué)校周邊30個(gè)社區(qū)的垃圾分類、低碳環(huán)保、文明勸導(dǎo)、五水共治等活動(dòng)，為古城紹興新增一道靚麗的城市文明風(fēng)景線。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推進(jìn)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、全員化建設(shè)

近年來(lái)，學(xué)校團(tuán)委積極響應(yīng)團(tuán)市委號(hào)召，通過(guò)制度規(guī)范和考核激勵(lì)相結(jié)合的形式，鼓勵(lì)所有在校生在開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是對(duì)志愿活動(dòng)過(guò)程的數(shù)字化記錄，其志愿時(shí)長(zhǎng)權(quán)益兌換、免費(fèi)為志愿者購(gòu)買保險(xiǎn)等功能，也保障了志愿者的各項(xiàng)權(quán)益。截止到目前，筆者所在學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上注冊(cè)志愿服務(wù)隊(duì)數(shù)百支，學(xué)生志愿者5 623人，累計(jì)信用時(shí)數(shù)達(dá)到5 554小時(shí)。

另外，筆者所在學(xué)校積極開(kāi)拓其他網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)平臺(tái)，借助智慧團(tuán)建的各項(xiàng)信息化建設(shè)，構(gòu)建具有學(xué)校自主特色品牌的“紹職技德育團(tuán)委”志愿服務(wù)公眾號(hào)、“紹職技德育團(tuán)委”抖音號(hào)，通過(guò)新媒體宣傳正能量、分享暖心志愿故事，并針對(duì)時(shí)下社會(huì)熱點(diǎn)開(kāi)展“越馬我參與”“我為女排世俱杯點(diǎn)贊”“五水共治，人人有責(zé)”等活動(dòng)。

四、新時(shí)代志愿服務(wù)“四化”內(nèi)涵改革成效

針對(duì)傳統(tǒng)技工院校志愿服務(wù)存在的種種問(wèn)題，筆者所在學(xué)校重點(diǎn)利用“四化”內(nèi)涵改革打造一支具有專業(yè)特色的志愿鐵軍。結(jié)果表明，改革不僅使參與志愿服務(wù)的學(xué)生思想更加先進(jìn)科學(xué)、方法更加專業(yè)規(guī)范，也充分開(kāi)拓了學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展的第二課堂;同時(shí)，志愿服務(wù)活動(dòng)帶動(dòng)了對(duì)問(wèn)題學(xué)生的幫扶和轉(zhuǎn)化，讓這些學(xué)生將更多的精力投入行善事、揚(yáng)正氣中來(lái)，在全校志愿者中形成了朋輩引領(lǐng)、共同成長(zhǎng)的新局面。校外志愿服務(wù)的不斷成功開(kāi)展，也為學(xué)校提升了知名度，志愿服務(wù)已逐漸成為學(xué)校走向社會(huì)的一張金名片。志愿者們用實(shí)際行動(dòng)為學(xué)校加快名校建設(shè)的步伐貢獻(xiàn)了力量，也為紹興的文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

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（作者單位：紹興市職業(yè)教育中心）