關(guān)于紅色紀念館觀眾心理需求

趙蘭軒

摘要：紅色紀念館是指紀念中國共產(chǎn)黨革命史或者杰出人物的革命遺址以及紀念建筑等，發(fā)揮了文物保護和宣傳教育的功能。紅色紀念館具有深刻的影響意義，其中收藏和展示的內(nèi)容都包含著重要的精神品質(zhì)。要充分的發(fā)揮好紅色紀念館在新時期的深刻作用，要充分的利用紅色資源，做到傳承和發(fā)揚中國力量，增強民族自信，構(gòu)建積極向上的中國精神。

關(guān)鍵詞：紅色紀念館;觀眾;心理需求

紅色紀念館的重要職能之一就是充分的培育愛國主義精神和民族精神，近年來隨著紀念館觀眾結(jié)構(gòu)的變化，在新時期紅色紀念館要充分的研究觀眾的心理需求，正確的尋找受眾和紀念館之間協(xié)調(diào)發(fā)展的道路，促進紅色紀念館在新時期發(fā)揮關(guān)鍵的作用，讓觀眾在參觀過程中能夠培養(yǎng)民族自信心，牢記歷史，充分的發(fā)揮紅色紀念館的實際功能。

一、紅色紀念館的現(xiàn)狀

1.基本概述

近年來隨著社會的不斷進步，紅色紀念館現(xiàn)存的數(shù)量也逐漸增加，并且在參觀人數(shù)方面也有很大的增長，截至到2018年我國現(xiàn)存的革命類主題紀念館數(shù)量達到808家。同時現(xiàn)存的革命舊址和遺址達到33315處。隨著人們生活質(zhì)量的提升，紅色旅游的發(fā)展也越來越突出，更多的人們開始投入到紅色旅游的浪潮當中，出行人數(shù)每年大概8億人次，觀眾更愿意自發(fā)的參觀紅色紀念館，同時隨著社會的發(fā)展觀眾結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)了深刻的變化，紅色紀念館的受眾也發(fā)生了改變，因此在觀眾結(jié)構(gòu)不斷變化的新時期，紅色紀念館要迎接挑戰(zhàn)，完善自身的創(chuàng)新發(fā)展之路，充分的發(fā)揚紅色文化。

2.紅色紀念館觀眾心理需求研究的意義

紅色紀念館作為發(fā)揚紅色文化的重要載體，主要內(nèi)容是為了紀念我國近現(xiàn)代史中的重大歷史事件和歷史人物的專題性博物館，在性質(zhì)上和其他類型的博物館不同，大部分都是非營利性的機構(gòu)。由于紅色紀念館的發(fā)展歷程較短，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式更多的依賴于等著觀眾來買票，處于被動方面的經(jīng)營方法，這樣的方式已經(jīng)無法滿足新時期紀念館的發(fā)展需求。目前在免費開放政策的背景下，紀念館的人數(shù)得到了很大增長，觀眾越來越多需求也發(fā)生了變化，很多紀念館參觀人數(shù)爆滿，呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢。但是面對觀眾層面發(fā)生的改變，紀念館也無法一成不變，而是要從觀眾心理需求出發(fā)，探求滿足觀眾參觀需求的提升策略。

二、觀眾心理需求中紅色紀念館不足之處

1.講解方式過于單一，不夠創(chuàng)新

好的講解方法有利于觀眾更好的投入到參觀的狀態(tài)中，對紀念館的內(nèi)容也有更加深入的了解，但是目前紀念館的講解員還存在背講解稿的問題，在語言上過于單一，沒有充分的了解到紀念館文物的深層次內(nèi)涵，對內(nèi)容也沒有完全的掌握時，在面臨觀眾的提問下失去講解優(yōu)勢。并且隨著參觀觀眾年齡結(jié)構(gòu)的變化，不同的受眾具有不同的心理需求，要做到具體的心理需求分析，更好的滿足觀眾多樣化的需求，以此來提升觀眾的滿意度。觀眾是構(gòu)成紀念館的重要組成部分，屬于服務(wù)對象，在免費開放紀念館之后觀眾的整體層面也發(fā)生了變化，開始面向社會的公眾服務(wù)。社會教育功能是紅色紀念館的主要職責，觀眾的評價效果能夠直接體現(xiàn)紀念館的水平。

2.紀念館內(nèi)容不夠吸引觀眾

圖片是構(gòu)成紀念館內(nèi)容的主要方式，展覽內(nèi)容相對嚴肅，在排版設(shè)計方面缺少足夠吸引力。很多觀眾由于是短暫性的停留參觀，導致無法體現(xiàn)展覽內(nèi)容的豐富情感和理念，沒有真正的投入其中，缺乏實際的意義。因此展覽館要明確觀眾需求，要從內(nèi)容上吸引觀眾，讓觀眾受到震撼的情感體驗，實現(xiàn)內(nèi)容上的創(chuàng)新發(fā)展。觀眾需求是衡量情感體驗的重要標準，是在具體的參觀當中獲得豐富的精神文化和情感上的滿足。如何協(xié)調(diào)觀眾和紀念館之間的聯(lián)系是很重要的，紀念館要從多個角度分析來滿足觀眾的參觀需求，在面對不同年齡層次的觀眾時，可以做到了解觀眾的心理，更好的引起觀眾的共鳴，也有利于提高服務(wù)質(zhì)量，觀眾也會獲得更好的參觀效果。

三、紅色紀念館觀眾心理需求具體分析

首先觀眾具有求知的需求，通常這種類型的觀眾是抱有學習的目標來進行參觀的，通過參觀了解歷史知識來豐富自身，這類觀眾一般都是青少年為主。青少年是比較年輕的觀眾結(jié)構(gòu)，隨著紅色文化的不斷弘揚，紀念館和各個學校也展開了深度的合作，青少年通過參觀紅色紀念館，能夠豐富自身的知識儲備。但是由于青少年不夠了解歷史，導致參觀的效果不好。其次觀眾具有教育需求，通常這類觀眾都是團隊參觀的形式，主要目的是開展思想政治教育活動，構(gòu)成主體一般是黨政軍機關(guān)或者企事業(yè)單位開展的主題活動，這些觀眾普遍政治素養(yǎng)高，在參觀中一直是抱有學習和發(fā)揚的目的進行，對革命歷史的理解較為深刻，能夠獲得更深層次的情感體驗。最后就是旅游為目的的觀眾，一般都是通過旅行社參觀或者自主參觀，在參觀中是為了了解歷史增長閱歷為目的，缺少受教育的需求，在參觀方式上比較自由。

四、結(jié)論

近年來隨著社會的不斷變革，紅色紀念館所發(fā)揮的作用越來越突出，在人們的旅游休閑或者生活中都占有重要的地位。從觀眾的心理需求研究出發(fā)，紅色紀念館要符合新時期觀眾的要求，要實現(xiàn)自身的創(chuàng)新，促進更加長遠的發(fā)展。