“云計算”環(huán)境下電子商務(wù)發(fā)展模式研究

王慧穎

摘要：“云計算”主要是通過計算機互聯(lián)網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)處理能力，將待處理的程序分解為無數(shù)的子程序，再交由服務(wù)器群所構(gòu)成的系統(tǒng)進行搜索、分析與計算，最后把結(jié)果反饋給用戶。本次研究主要探究“云計算”環(huán)境下的電子商務(wù)發(fā)展模式，希望能提供參考。

關(guān)鍵詞：云計算? 電子商務(wù)? 企業(yè)發(fā)展

1 云計算概述

“云計算”主要是通過計算機互聯(lián)網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)處理能力，將待處理的程序分解為無數(shù)的子程序，再交由服務(wù)器群所構(gòu)成的系統(tǒng)進行搜索、分析與計算，最后把結(jié)果反饋給用戶。通過“云計算”模式，用戶不需要考慮計算終端的負(fù)載能力、運算能力等問題，把這些都交給了“云”系統(tǒng)完成，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)協(xié)同與資源共享。大幅度提升了網(wǎng)絡(luò)資源的運用效果，在提升運行效率的同時降低了運行成本。

2 電子商務(wù)發(fā)展瓶頸

電子商務(wù)模式經(jīng)過了近幾年的發(fā)展，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，但由于技術(shù)、資源等條件的限制，在發(fā)展過程中也遇到了瓶頸，主要包含以下幾點：

2.1技術(shù)和人才

電子商務(wù)是基于IT技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下所開展的商務(wù)活動，建設(shè)、維護與管理網(wǎng)站的相關(guān)技術(shù)是電子商務(wù)的必備技巧。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，后臺數(shù)據(jù)儲存、數(shù)據(jù)挖掘與整合、信息的安全和處理等問題都愈加突出，特別是對中小型電商企業(yè)而言，技術(shù)力量比較薄弱，專業(yè)人才不足，造成了很多專業(yè)問題難以在短時間解決，會導(dǎo)致公司的業(yè)務(wù)無法拓展，造成工作效率低下，甚至還可能造成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的流失，進而造成企業(yè)難以實現(xiàn)長遠的發(fā)展。

2.2成本

電子商務(wù)活動的順利開展需要大量的計算機設(shè)備支持。隨著企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)更加重視經(jīng)濟利益的提升，客戶群體的擴大和數(shù)據(jù)流的增長都給設(shè)備運營的成本帶來極大的負(fù)擔(dān)，還有一個方面是人力成本的不斷增加。一旦成本控制不力，可能會造成技術(shù)上面更新非常慢，企業(yè)成本沒有得到合理的規(guī)劃，從而造成企業(yè)難以實現(xiàn)長遠的發(fā)展，甚至嚴(yán)重還有可能造成對于企業(yè)正常運營產(chǎn)生不良影響。

2.3協(xié)同管理

電子商務(wù)的發(fā)展依托于供應(yīng)鏈進行，需要上下游企業(yè)及相關(guān)企業(yè)機構(gòu)之間共同協(xié)同管理與運作。中小型電子商務(wù)企業(yè)往往由于經(jīng)濟實力、技術(shù)和人才水平等條件的限制，無法在供應(yīng)鏈中很好的進行相關(guān)的協(xié)同工作，從而造成了上下級和上下游企業(yè)信息不對稱，在企業(yè)運營的過程中存在大量協(xié)調(diào)問題，從而造成企業(yè)工作效率低下，技術(shù)提升，困難人員管理存在問題，從而對于難以實現(xiàn)企業(yè)利潤的增加以及實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

3 基于“云計算”的電子商務(wù)模式

基于“云計算”的電子商務(wù)模式主要運行思想還是依托于電子外包服務(wù)。通過電子外包服務(wù)的“按需分配”，電子商務(wù)企業(yè)能快速獲得所需要的的資源與服務(wù)，可以獲得更大的利潤空間。企業(yè)還能免去前期建設(shè)與后期維護的煩惱，而利用業(yè)分布在世界各地的“云”構(gòu)建一個覆蓋全世界的“供應(yīng)鏈云”，通過“供應(yīng)鏈云”，通過結(jié)合云計算平臺供應(yīng)商——云計算應(yīng)用開發(fā)展——電子商務(wù)企業(yè)，構(gòu)建基于“供應(yīng)鏈云”的全程電子商務(wù)模式，通過“云計算”提供安全可靠的運算和數(shù)據(jù)服務(wù)，降低了客戶對硬件設(shè)備的需求，并能輕松實現(xiàn)資源共享和數(shù)據(jù)共享，當(dāng)客戶需要時，能提供無窮多的空間以及服務(wù)。

且供應(yīng)商們也能更好的利用“云”服務(wù)眾多的客戶，實現(xiàn)深層次的技術(shù)外包與資源共享。目前來說，基于“云計算”的電子商務(wù)模式主要有以下幾種發(fā)展途徑：

（1）基于“供應(yīng)鏈云”

（2）基于“移動云”的5G電子商務(wù)模式

4G時代敲開了移動電子商務(wù)模式高速發(fā)展的大門，使更多的人甘感受技術(shù)進步所帶來的巨大的改變，也改變了人們的生活狀態(tài)，另外也在一定程度上提升人們的物質(zhì)生活水平，5G生活水平發(fā)展時代的到來將會帶動移動電子商務(wù)模式更上一個臺階，同時也會帶來很多新的問題和新的機遇，比如5G的應(yīng)用將使得云服務(wù)變得前所未重有的要交易機會和拉新成本將不會出現(xiàn)成本門檻問題，都體現(xiàn)在數(shù)據(jù)和人工智能，可以更好的優(yōu)化企業(yè)發(fā)展，所以，商業(yè)問題將徹底轉(zhuǎn)變成技術(shù)問題。4G時代做到的是線上互聯(lián)，大數(shù)據(jù)精，準(zhǔn)廣告、競價排行、算法推薦等等，都是基于用戶那百分之25的線上行為。5G會將用戶余下百分之75的線下行為數(shù)據(jù)化，再通過云端，最終形成取代用戶決定權(quán)的算法。5G時代的到來，對電子商務(wù)模式是沖擊，同時也是機遇，它給了電子商務(wù)模式更多的發(fā)展可能。

4 尚待解決的問題

基于“云計算”的電子商務(wù)模式是一種全新的模式，同時它也存在著許多需要研究和解決的問題。

4.1安全和隱私問題

“云計算”實現(xiàn)了資源共同和數(shù)據(jù)共享，信息是相對安全的，但對于電子商務(wù)企業(yè)來說，“云計算”讓所有的敏感數(shù)據(jù)都掌握在了供應(yīng)商手里，可能會有相關(guān)的人員由于利益的驅(qū)使，可能會造成一些信息的泄露，這對信息安全和個人隱私也是一種隱患?！八接性啤?、“公有云”等“云概念”已經(jīng)被提出并逐漸運用，在一定程度上面可以解決這個問題，但是實際的效果還是需要進一步的優(yōu)化，在這個問題上面企業(yè)也應(yīng)該積極的參與探究，進而不斷的在提升技術(shù)水平的同時，還能更好的規(guī)范相應(yīng)的服務(wù)平臺，給與企業(yè)以及使用人員更多的保障。

4.2服務(wù)商的監(jiān)管問題

云計算下的服務(wù)商處于一個較為敏感的位置，所有云數(shù)據(jù)的處理、儲存、維護等工作都是由服務(wù)商進行。那么服務(wù)商對于云計算的運營起到了決定性作用，比如是否能妥善處理、運用這些信息，關(guān)系到了大量用戶信息安全的問題和使用者一些合法權(quán)益的維護。如何監(jiān)管服務(wù)商的日常運作，規(guī)范服務(wù)制度，都是需要思考的問題，同時也是在技術(shù)操作方面一個要考慮的重要問題。

4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)問題

目前階段，所有云計算服務(wù)商所提供的服務(wù)都是獨立的，缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)一些流程也不是十分的規(guī)范，“云計算”的電子商務(wù)模式仍處于各自為政的情況，想要真正推廣“云計算”，還需要制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)劃，還需要制定相關(guān)的行業(yè)規(guī)范和法律規(guī)程，提升相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而提升云計算的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而減少一些由于服務(wù)不到位引發(fā)的問題，同時還能不斷的優(yōu)化技術(shù)服務(wù)，促進整個行業(yè)的不斷發(fā)展和相關(guān)的不斷企業(yè)發(fā)展。

5 結(jié)語

基于“云計算”強大的運算、儲存、安全功能，給電子商務(wù)模式開拓了全新的發(fā)展空間，但基于“云計算”的電子商務(wù)模式仍處于初級階段，還有許多需要解決的，需要相關(guān)管理人員素質(zhì)不斷提升，技術(shù)水平的不斷優(yōu)化，規(guī)范相關(guān)的操作事宜，但是無論如何，隨著信息時代的發(fā)展和5G時代的到來，電子商務(wù)必將迎來一個全新的發(fā)展時代，中小型企業(yè)要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，從而更好的迎接現(xiàn)代技術(shù)的進步，實現(xiàn)技術(shù)的不斷更新，減少企業(yè)成本，實現(xiàn)企業(yè)更加長遠的發(fā)展。

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