高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展探析

龐文革　茍紅玉

摘 要：高職院校是我國(guó)教育領(lǐng)域中的重要部分之一，其豐富了我國(guó)的高等教育體系，為社會(huì)提供了技術(shù)技能型人才，在一定程度上滿(mǎn)足了企業(yè)的人才需求。作為高職院校教育管理工作的重要組成部分，輔導(dǎo)員主要從事學(xué)生日常管理和思想政治教育等工作，輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展對(duì)于高職院校的穩(wěn)定運(yùn)行十分重要。基于此，文章就高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展進(jìn)行研究，首先闡述了輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展意義，其次對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，最后提出了發(fā)展路徑，為高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：高職院校;輔導(dǎo)員;職業(yè)能力

近年來(lái)，國(guó)務(wù)院就大學(xué)生思政教育改革提出了多項(xiàng)舉措，其中明確指出各高職院校要重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)工作。根據(jù)要求，高職院校輔導(dǎo)員憑借著組織管理能力、教育引導(dǎo)能力等進(jìn)行學(xué)生的日常管理和思政教育工作，而這些工作的開(kāi)展需要輔導(dǎo)員具有一定的綜合能力，對(duì)輔導(dǎo)員的知識(shí)和能力要求比較高，高職院校輔導(dǎo)員的素質(zhì)水平也影響著學(xué)生思政教育工作的質(zhì)量。因此，高職院校需要對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展作出規(guī)劃，為其提供良好的發(fā)展空間，提高輔導(dǎo)員工作積極性，才能不斷提升學(xué)生思政教育工作的實(shí)效。

一、當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展的意義

（一）增強(qiáng)高職輔導(dǎo)員職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

近年來(lái)，隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大，高校畢業(yè)生逐漸增多，就業(yè)形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻，有些高校畢業(yè)生將就業(yè)目標(biāo)定位在高校輔導(dǎo)員崗位上，尤其是高職院校。高職院校規(guī)模的擴(kuò)大，使得大量的高校畢業(yè)生進(jìn)入到其中擔(dān)任輔導(dǎo)員，而這些學(xué)生中很多缺乏管理和教育經(jīng)驗(yàn)，因此無(wú)法為高職院校學(xué)生進(jìn)行有效的教育指導(dǎo)。同時(shí)，這類(lèi)輔導(dǎo)員本身壓力比較大，面對(duì)工作壓力就必須要注意發(fā)展職業(yè)能力，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

（二）提高輔導(dǎo)員能力

現(xiàn)階段，高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的地位和待遇上并不高，且管理學(xué)生人數(shù)較多但工作定位不明，只要與學(xué)生相關(guān)的事情學(xué)校很多部門(mén)都會(huì)先找到輔導(dǎo)員處理，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作多頭領(lǐng)導(dǎo)、紛繁復(fù)雜，輔導(dǎo)員往往無(wú)法系統(tǒng)、細(xì)致得投入精力關(guān)心學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，更較難深入了解學(xué)生的思想，也就無(wú)從發(fā)展自己的職業(yè)能力[2]。輔導(dǎo)員工作屬于具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性、技巧性以及科學(xué)性的工作，輔導(dǎo)員不僅需要發(fā)展職業(yè)能力，還需要提高文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，充分體現(xiàn)自己的價(jià)值。

（三）體現(xiàn)輔導(dǎo)員價(jià)值

新時(shí)期，高職教育發(fā)展迅速，在校生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，占據(jù)高等教育得半壁江上。但是，我國(guó)高職教育起步比較晚，發(fā)展迅速，在管理、教育教學(xué)、思政工作、教師隊(duì)伍等方面與普通本科院校發(fā)展具有一定差距，尤其是高職院校學(xué)生本身文化水平比較低，農(nóng)村考生以及困難生比例比較高，對(duì)高職院校思政工作開(kāi)展帶來(lái)了更多的困難，增加了輔導(dǎo)員的工作，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提出了新的要求[3]。因此，高職院校輔導(dǎo)員需要積極發(fā)展職業(yè)能力，提高綜合素質(zhì)，與高職院校發(fā)展相適應(yīng)。

二、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）人員流動(dòng)率高

高職院校輔導(dǎo)員工作繁雜，隨時(shí)需要做好解決突發(fā)事件的準(zhǔn)備，工作壓力比較大，工作具有一定的重復(fù)性，缺乏新鮮感，長(zhǎng)此以往，高職院校輔導(dǎo)員極易出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象。同時(shí)，有些輔導(dǎo)員無(wú)法在短期內(nèi)提升自己，工作比較困難，導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員想要更換崗位，而輔導(dǎo)員本身這一崗位的上升空間有限，導(dǎo)致有些輔導(dǎo)員主動(dòng)離崗，人員流動(dòng)率高是輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的影響因素[4]。

（二）工作定位不夠準(zhǔn)確

高職院校中，與學(xué)生事務(wù)有關(guān)的部門(mén)比較多，這些部門(mén)都需要與輔導(dǎo)員對(duì)接，所有與學(xué)生有關(guān)的事物大都由輔導(dǎo)員處理，這就增加了輔導(dǎo)員的日常工作。輔導(dǎo)員經(jīng)常加班，且學(xué)校本身為輔導(dǎo)員提供的進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，往往出現(xiàn)抱怨工作繁瑣的現(xiàn)象。而無(wú)法接受進(jìn)修培訓(xùn)，導(dǎo)致高職輔導(dǎo)員無(wú)法同步時(shí)代發(fā)展，與學(xué)生思想產(chǎn)生差異，雙向互動(dòng)效果不好。

（三）未深入理解工作內(nèi)涵

高職院校招聘輔導(dǎo)員時(shí)，出于對(duì)教職工學(xué)緣、專(zhuān)業(yè)組成等因素的考慮，所招聘的輔導(dǎo)員并不都屬于教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)，大多數(shù)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)背景與學(xué)校專(zhuān)業(yè)相關(guān)，有些輔導(dǎo)員在工作一階段后，希望能夠成為專(zhuān)業(yè)教師，職業(yè)定位的偏向會(huì)一定程度影響輔導(dǎo)員工作質(zhì)量[5]。此外，高職院校輔導(dǎo)員一般是剛畢業(yè)的大學(xué)生和研究生，其本身有著一定的學(xué)生思想，突然從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變成輔導(dǎo)員身份，且缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致其無(wú)法深入的理解輔導(dǎo)員工作內(nèi)涵，只能夠憑借感性認(rèn)識(shí)工作，對(duì)學(xué)生的管理缺乏有效的思路和方法。

（四）工作積極性不高

高職院校中，有些輔導(dǎo)員并沒(méi)有樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在初期工作比較盡心，得到了認(rèn)可，也獲得了一些成績(jī)，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，由于輔導(dǎo)員工作事務(wù)多、缺乏新鮮感，很多輔導(dǎo)員追求平穩(wěn)，本身的工作積極性已經(jīng)無(wú)法調(diào)動(dòng)起來(lái)。而對(duì)于沒(méi)有得到認(rèn)可和成績(jī)的輔導(dǎo)員而言，在一定程度上會(huì)產(chǎn)生自我否定情緒，對(duì)待工作態(tài)度直線下降，進(jìn)而導(dǎo)致職業(yè)能力發(fā)展停滯不前，甚至出現(xiàn)退步現(xiàn)象。

三、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展路徑探究

（一）完善職業(yè)能力提升平臺(tái)

建立職業(yè)能力培訓(xùn)平臺(tái)?，F(xiàn)階段，為了發(fā)展輔導(dǎo)員職業(yè)能力，高職院校需要針對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力提供培訓(xùn)，在現(xiàn)有輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系基礎(chǔ)上，將培訓(xùn)資源整合起來(lái)，通過(guò)信息化技術(shù)建立輔導(dǎo)員職業(yè)能力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，該平臺(tái)以立德樹(shù)人為核心，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的部門(mén)建設(shè)和維護(hù)該平臺(tái)。該平臺(tái)的培訓(xùn)要根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》要求設(shè)計(jì)，分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)層次。輔導(dǎo)員只要登錄平臺(tái)就可以根據(jù)自身實(shí)際情況選擇培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)束培訓(xùn)后，可以獲得培訓(xùn)積分，同時(shí)，高職院?？梢岳迷撈脚_(tái)參與設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，及時(shí)獲取輔導(dǎo)員培訓(xùn)情況，并及時(shí)更新培訓(xùn)平臺(tái)上的內(nèi)容，做到與時(shí)俱。

建立輔導(dǎo)員職業(yè)能力競(jìng)技平臺(tái)。相較于專(zhuān)任教師，輔導(dǎo)員職業(yè)能力競(jìng)賽數(shù)量較少，對(duì)此，高職院?？梢栽谛Ｆ蠛献骰A(chǔ)上積極組織并策劃職業(yè)能力競(jìng)賽，在輔導(dǎo)員傳統(tǒng)職業(yè)能力基礎(chǔ)上，與職業(yè)人要求相結(jié)合，例如工程實(shí)踐能力競(jìng)賽、思政知識(shí)等方面的競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，并針對(duì)其中存在的問(wèn)題，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展進(jìn)行研究[5]。該平臺(tái)要由線上線下的多個(gè)平臺(tái)共同構(gòu)成，在建設(shè)時(shí)，需要保證競(jìng)技內(nèi)容和培訓(xùn)內(nèi)容相一致，同時(shí)利用各種激勵(lì)措施，引導(dǎo)輔導(dǎo)員積極參與到競(jìng)技中，對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員可以予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

建立輔導(dǎo)員職業(yè)能力共享平臺(tái)。在以上兩個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上建立共享平臺(tái)，持續(xù)深化輔導(dǎo)員培訓(xùn)和競(jìng)賽成績(jī)，平臺(tái)主要分為個(gè)人展示、工作交流、案例共享和專(zhuān)家答疑四部分，其建設(shè)為輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)提供了新的渠道。通過(guò)信息共享縮短了交流距離，為輔導(dǎo)員相互交流提供了方便，同時(shí)也使輔導(dǎo)員能夠?qū)€(gè)人潛力充分挖掘出來(lái)，提高職業(yè)效能感，使輔導(dǎo)員個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的職業(yè)能力得到持續(xù)發(fā)展。

（二）推動(dòng)輔導(dǎo)員做好職業(yè)規(guī)劃

高職院校中，輔導(dǎo)員群體屬于新生力量，學(xué)校應(yīng)該為其提供更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為其職業(yè)能力發(fā)展提供幫助，使輔導(dǎo)員能夠成為具有內(nèi)涵和較高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的復(fù)合型人才。對(duì)此，高職院校需要建立交流學(xué)習(xí)機(jī)制，與同類(lèi)院校輔導(dǎo)員加強(qiáng)交流合作，探究輔導(dǎo)員發(fā)展路徑。高職院校還需要對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行合理安排，加大輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)，使輔導(dǎo)員能夠認(rèn)清自己，了解個(gè)人能力與專(zhuān)長(zhǎng)，將潛能充分發(fā)揮出來(lái)，對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃，提高其整體規(guī)劃水平，為職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)[6]。

高職院校需要完善崗位管理體系，為輔導(dǎo)員設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展路徑，推動(dòng)其明確工作方向、目標(biāo)和自身優(yōu)勢(shì)，提高工作能力。同時(shí)利用微信等媒體平臺(tái)提高輔導(dǎo)員工作正能量關(guān)注，宣傳輔導(dǎo)員和學(xué)生間發(fā)生的感人故事，提高輔導(dǎo)員工作成就感，使輔導(dǎo)員能夠更加認(rèn)真地工作。此外，還需要為輔導(dǎo)員職稱(chēng)評(píng)定提供渠道，解決其職業(yè)發(fā)展困惑，促使其向?qū)I(yè)化和職業(yè)化的方向發(fā)展。

不同輔導(dǎo)員的職業(yè)意向不同，對(duì)有教學(xué)和科研意愿的輔導(dǎo)員，學(xué)校需要對(duì)此建立輔導(dǎo)員崗位流動(dòng)機(jī)制。在行政和管理崗位競(jìng)聘中，需要優(yōu)先推薦和選拔工作能力強(qiáng)且有從事思政教育意愿的輔導(dǎo)員進(jìn)入到管理部門(mén)。同時(shí)，高校需要強(qiáng)化輔導(dǎo)員和社會(huì)之間的流動(dòng)，將具有基層工作經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)好的輔導(dǎo)員隊(duì)伍納入其他部門(mén)，開(kāi)展干部交流以及掛職鍛煉活動(dòng)，這樣不僅使隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得以豐富，同時(shí)也使輔導(dǎo)員隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)[7]。此外，按照個(gè)人意愿，學(xué)校需要對(duì)輔導(dǎo)員的轉(zhuǎn)崗制定標(biāo)準(zhǔn)，使輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展空間得以拓展。

（三）幫助輔導(dǎo)員進(jìn)行自我評(píng)價(jià)

高職院校需要建立科學(xué)的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)機(jī)制，分類(lèi)評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員。要與學(xué)校政策相結(jié)合，綜合考慮建立輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)機(jī)制，幫助輔導(dǎo)員進(jìn)行自我評(píng)價(jià)——對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員提供職稱(chēng)評(píng)定和晉升待遇，使輔導(dǎo)員能夠明確自身的職業(yè)能力，進(jìn)而通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自己的職業(yè)能力，促進(jìn)其樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，創(chuàng)新思維，更新知識(shí)體系，彌補(bǔ)不足，提高自信心和自我判斷力，開(kāi)拓視野。同時(shí)，評(píng)價(jià)指標(biāo)要促進(jìn)教師能夠?qū)W以致用，注意知識(shí)整合，創(chuàng)新教育方法，加強(qiáng)理論和實(shí)際之間的聯(lián)系，使知識(shí)技能能夠融會(huì)貫通，開(kāi)發(fā)出能夠?yàn)閷W(xué)生所接受的思政教育形式。此外，評(píng)價(jià)指標(biāo)要鼓勵(lì)輔導(dǎo)員總結(jié)思考，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題積極尋找解決方法，尤其是學(xué)生思想工作，為學(xué)生提供相關(guān)的思想指導(dǎo)，例如就業(yè)方向、個(gè)人問(wèn)題等，不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提高職業(yè)能力。

（四）建立專(zhuān)家化輔導(dǎo)員隊(duì)伍

高職院校需要注意輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的交流，制定長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃，建立專(zhuān)家化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。對(duì)新進(jìn)入工作崗位的輔導(dǎo)員，不僅需要參與省市級(jí)的培訓(xùn)，同時(shí)還需要參與學(xué)校組織的政治理論以及崗位培訓(xùn)，提高其思想水平，做到準(zhǔn)確定位職業(yè)。高職院?？梢苑峙芜x派政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好的輔導(dǎo)員來(lái)攻讀思政教育專(zhuān)業(yè)碩士，組織輔導(dǎo)員進(jìn)入其他高校進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，了解兄弟院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的知識(shí)。另外，高職院校要明確立志于深耕輔導(dǎo)員工作崗位的優(yōu)秀教師的發(fā)展領(lǐng)域，為其提供理論、實(shí)踐及科研的機(jī)會(huì)，有效推進(jìn)建立專(zhuān)家化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍[8]。

綜上所述，高職院校需要對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展予以重視，從體制機(jī)制上，完善輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促使高職院校輔導(dǎo)員面向復(fù)合型發(fā)展方向，使其從事務(wù)性轉(zhuǎn)向?yàn)樗颊逃停⒆銓?zhuān)職從事輔導(dǎo)工作，以提升學(xué)生思政教育工作的實(shí)效，這是高職院校順應(yīng)新時(shí)代輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展趨勢(shì)的客觀需求和重要體現(xiàn)。

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作者簡(jiǎn)介：龐文革（1966.09- ），女，漢族，天津人，本科，助理研究員，研究方向：高職德育及學(xué)生管理。