淺析事業(yè)單位績效考核在目標(biāo)管理中的作用

劉德雯（中山陵園管理局）

隨著社會的不斷前進，人才對于企業(yè)單位越來越重要，事業(yè)單位不斷探索績效考核管理。對于企業(yè)員工而言，績效考核對于企業(yè)員工的發(fā)展具有重要的作用，不僅如此，為了提高事業(yè)單位目標(biāo)管理，事業(yè)單位應(yīng)該要重視企業(yè)績效考核，將績效考核融入企業(yè)管理之中為企業(yè)管理機構(gòu)的發(fā)展做出貢獻。

■事業(yè)單位績效考核的內(nèi)容及重要性分析

隨著改革的不斷深入，事業(yè)單位逐步建立起符合事業(yè)單位工作特點的績效考核與匹配機制。

（一）事業(yè)單位績效考核堅持公平、公正、科學(xué)合理的原則

效率優(yōu)先，卓越績效獎勵，責(zé)任一致。從員工的品德、能力、勤勉、績效、誠信等方面入手，逐步建立和完善了機構(gòu)員工的績效指標(biāo)和分類指標(biāo)定量指標(biāo)體系，明確了“策劃、匯總、評價、反饋”的考核程序。

（二）事業(yè)單位績效考核制度的有效運用是事業(yè)單位的工作

實現(xiàn)目標(biāo)完成動態(tài)管理的有效途徑之一是：

通過績效評價的方式對日常工作的完成情況進行梳理，設(shè)計量化標(biāo)準(zhǔn)，對公務(wù)員績效進行考核打分，再進行按勞分配的方式充分調(diào)動事業(yè)單位職工的積極性。從而有效規(guī)范公務(wù)員的日常行為規(guī)范。不僅如此，績效考核還與個人利益緊密相連，通過績效考核能夠有效的激勵職工，塑造職工的工作素養(yǎng)，還能幫助企業(yè)留住優(yōu)秀員工增強員工的服務(wù)意識，提高工作效率。進一步擴大事業(yè)單位的自主權(quán)，使得各項工作能夠全面發(fā)展。隨著事業(yè)單位的不斷發(fā)展，績效考核也在不斷完善，然而依然存在一些不足的地方。

■目標(biāo)管理體系有待完善

公共機構(gòu)是不以營利為目的的國家機構(gòu)，其目標(biāo)管理體系范圍是比較廣的，而事業(yè)單位屬于公共機構(gòu)的一種，對應(yīng)地目標(biāo)管理體系比較小，且還有許多需要完善的地方。國家對事業(yè)單位有非常嚴格地管理制度，監(jiān)督也是很嚴苛的。這是因為事業(yè)單位是給全社會所以民眾提供公共性服務(wù)，若是不能夠確定具體地管理目標(biāo)，也就無法展開目標(biāo)管理評價操作。

（一）缺乏目標(biāo)管理的層級劃分，員工對工作缺乏熱情。

進行目標(biāo)管理可以讓事業(yè)單位朝著預(yù)期發(fā)行不斷發(fā)展。而如果事業(yè)單位的管理目標(biāo)并不清晰，那么就會導(dǎo)致各個部門工作人員工作職能和任務(wù)不到位，工作積極性不高。在公共機構(gòu)里面，很多工作崗位的區(qū)別并不顯著，也就無法對服務(wù)質(zhì)量進行有效地評估。此外，大多數(shù)機構(gòu)的工作人員都不具備有主觀能動性，也會造成工作無法正常地展開。

（二）忽視目標(biāo)績效考核的反饋

在目標(biāo)績效考核基礎(chǔ)之上，事業(yè)單位通過采取員工激勵以及晉升的形式，掌握了事業(yè)單位內(nèi)部結(jié)構(gòu)的發(fā)展?？墒?，只有利用目標(biāo)績效考核操作得到的信息才能進行全面地考核調(diào)查和反饋，才可以讓這些信息發(fā)揮出真正地作用。而在實際當(dāng)中，因為絕大部分事業(yè)單位都是非常穩(wěn)定的，很多員工都有吃大鍋飯的想法。也就導(dǎo)致很多機構(gòu)、單位的人員數(shù)量巨大，而工作責(zé)任感缺失，所采取的績效考核方法也非常單一，對于目標(biāo)績效考核相關(guān)信息也無法進行及時地調(diào)查和反饋。

■加強績效考核在事業(yè)單位績效考核目標(biāo)管理中的應(yīng)用

事業(yè)單位的目標(biāo)管理是為事業(yè)單位的發(fā)展決策提供依據(jù)。在構(gòu)建績效考核體系時，要強化事業(yè)單位目標(biāo)管理考核反饋，并且需要不斷健全考核體系。

（一）有效運用績效考核機制，推進事業(yè)單位目標(biāo)管理體系建設(shè)

機構(gòu)必須嚴格管理目標(biāo)制定和目標(biāo)考核，確保目標(biāo)是用來約束和管理人員的。在實現(xiàn)過程中不能“放置”或損害目標(biāo)。這需要一個目標(biāo)管理與績效考核機制,密切聯(lián)系員工的個人利益,所以員工不要忘記目標(biāo),和改進評價方法基于成果的目標(biāo),評估的優(yōu)點和缺點,并決定獎勵和懲罰。

（二）目標(biāo)管理中目標(biāo)管理機制與績效考核機制有機結(jié)合

首先，要將以人為本作為主要的管理理念，各個事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)從管理理念、方式上進行轉(zhuǎn)變，要打破以往僵化的管理理念；其次，要將科學(xué)的目標(biāo)管理制度和績效考核制度進行有機地結(jié)合，要讓員工們都能夠明確自己的工作目標(biāo)，并有信心去實現(xiàn)這些目標(biāo)。更重要地是，不單單是要強化單位的各種硬件專家，同時還要高度關(guān)注人才的管理，要將人的管理放在管理工作的最重要地位置上，要讓優(yōu)秀人才的作用充分地發(fā)揮出來。另外，還需要采取科學(xué)、完善、合理地績效考核指標(biāo)制度，針對所有員工的工作情況展開全面、準(zhǔn)確地考核，然后以考核結(jié)果為依據(jù)制定對應(yīng)地獎勵和懲處措施。目標(biāo)管理是一種科學(xué)地管理方式，必須要將目標(biāo)、責(zé)任、權(quán)益三者進行有機地結(jié)合，這樣才可以極大地激發(fā)出員工們的工作潛能。

（三）加強對目標(biāo)績效考核反饋的重視，提高員工工作滿意度

在正式施行目標(biāo)管理體系的時候，單位應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地掌握好其發(fā)展的發(fā)展和狀況，并且高度關(guān)注考核反饋。及時地搜集相關(guān)反饋信息，并以此為基礎(chǔ)進行持續(xù)地目標(biāo)管理評價和預(yù)測。此外，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況調(diào)整和不斷完善員工獎懲相關(guān)措施，提高員工們的滿意程度。與此同時，還應(yīng)當(dāng)將目標(biāo)管理的考核結(jié)果告知相關(guān)員工，這樣就可以讓員工能夠不斷提高工作的效率和工作的質(zhì)量。還要績效考核和員工獎金、福利掛鉤，以此來激發(fā)員工的工作熱情。

■結(jié)論

總而言之，事業(yè)單位的發(fā)展離不開績效考核，而完善的績效考核制度是保障企業(yè)正常管理的重要制度，通過績效考核能夠極大的提高企業(yè)員工工作的積極性，提高員工工作效率，加強企業(yè)工作任務(wù)的管理。在未來，事業(yè)單位能夠結(jié)合自身的發(fā)展情況，建立符合企業(yè)自身利益的績效考核制度，有利于事業(yè)單位更好的發(fā)展。