淺析企業(yè)工商管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)效用

周潤(rùn)（武漢華夏理工學(xué)院）

我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平在近些年持續(xù)提升，已經(jīng)躍居為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，再加上“走出去”的宏觀戰(zhàn)略，為企業(yè)發(fā)展開(kāi)辟了更加廣闊的市場(chǎng)。不過(guò)，由于國(guó)際因素的復(fù)雜多變，導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境緊張，這將帶來(lái)長(zhǎng)期影響。所以，對(duì)于企業(yè)而言，在這樣的形勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)效益會(huì)受到一定程度的影響。因此，就需要從工商管理的角度出發(fā)，通過(guò)優(yōu)化管理，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)步。

■企業(yè)工商管理的內(nèi)涵解析

工商管理，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下催生的一個(gè)管理專(zhuān)業(yè)，一般可以分為行政工商管理與企業(yè)工商管理兩個(gè)層面，前者是政府工商部門(mén)對(duì)企業(yè)所展開(kāi)的管理活動(dòng)，后者則是企業(yè)自身進(jìn)行的內(nèi)部管理。針對(duì)企業(yè)工商管理來(lái)講，包含了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、成本、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、物資、設(shè)備、人力、質(zhì)量、品牌等都屬于工商管理的范疇，其具有諸多不同的職能分類(lèi)。而從管理的水平層次來(lái)看，宏觀上主要以戰(zhàn)略管理為主，也就是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作，從宏觀上制定發(fā)展戰(zhàn)略，并且予以執(zhí)行落實(shí)；而微觀上，則是管理工作的具體執(zhí)行落實(shí)，也就是由管理人員依照相應(yīng)的目標(biāo)和方案，在企業(yè)日常工作中將管理落到實(shí)處。

■企業(yè)工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所能產(chǎn)生的推動(dòng)效用

工商管理包含很多內(nèi)容，而這些不同方面的管理內(nèi)容，都可以給企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)積極的推動(dòng)效用，這在全新經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)管理者應(yīng)該形成充分認(rèn)識(shí)。

（一）降低成本

從企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的角度講，成本和利潤(rùn)直接相關(guān)。在總體營(yíng)收大致不變的情況下，如果可以降低成本，那么將能擴(kuò)寬企業(yè)的利潤(rùn)空間。從目前來(lái)講，由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從以往的地區(qū)性競(jìng)爭(zhēng)上升到全國(guó)性競(jìng)爭(zhēng)，很多企業(yè)都需要面臨來(lái)自全國(guó)各地的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，往往需要花費(fèi)較高成本進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用上百萬(wàn)、上千萬(wàn)甚至上億。通過(guò)工商管理，優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)，剔除其中存在的重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，自然可以提高經(jīng)濟(jì)效益。再比如在物資、設(shè)備等方面做好管理，優(yōu)化物資與設(shè)備利用，提高價(jià)值產(chǎn)出，減少浪費(fèi)損耗，這樣可以實(shí)現(xiàn)降低成本的目的，同時(shí)增大的了產(chǎn)出，進(jìn)而就可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平。

（二）提高收入

工商管理是以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為核心的工作，通過(guò)管理要讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)切實(shí)的進(jìn)步與發(fā)展。在這一過(guò)程中，就能提高企業(yè)的收入，從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益提升。比如對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的管理優(yōu)化，通過(guò)改變營(yíng)銷(xiāo)模式、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等措施，讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更加高效合理，這樣可以開(kāi)發(fā)更多的市場(chǎng)客戶，從而擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)覆蓋和消費(fèi)者群體，從而可以獲取更多業(yè)務(wù)，或者是賣(mài)出更多產(chǎn)品，這樣就能提高收入。同時(shí)，基于品牌管理和質(zhì)量管理，讓企業(yè)的服務(wù)或是產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)可，建立起穩(wěn)定的品牌用戶與消費(fèi)者群體，這樣可以保證企業(yè)的營(yíng)收穩(wěn)定，具有固定的用戶群體，如此可以確保經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定提升。

（三）優(yōu)化財(cái)務(wù)

企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)的財(cái)務(wù)工作存在直接關(guān)系，做好財(cái)務(wù)管理，能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的條件。財(cái)務(wù)工作涉及到預(yù)算、現(xiàn)金流、債務(wù)等方面的管理。預(yù)算管理，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)所在，做好這方面的管理工作，可以讓各項(xiàng)工作的開(kāi)展有條不紊的進(jìn)行，避免在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)成本超支的問(wèn)題。而現(xiàn)金流，對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展具有顯著的支撐作用。如果企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金流短缺的問(wèn)題，那么就會(huì)影響到業(yè)務(wù)開(kāi)展，甚至可能因?yàn)楝F(xiàn)金流短缺，而進(jìn)行借貸融資，增大企業(yè)自身的壓力，同時(shí)也增加了成本支出。通過(guò)現(xiàn)金流的有效管理，讓企業(yè)保持充足的資金流動(dòng)，能夠應(yīng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展與意外情況，避免借貸產(chǎn)生高額利息成本。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)金流合理處置，讓其取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。至于債務(wù)方面，通過(guò)對(duì)企業(yè)自身債務(wù)的管理，以及對(duì)客戶欠債的管理，實(shí)現(xiàn)資金有效回收，這樣能夠確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，不會(huì)遭受損失。

（四）強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)

企業(yè)要想保證良好的經(jīng)濟(jì)效益，那么就一定要實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展。而企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，需要加強(qiáng)研發(fā)，不斷更新技術(shù)，還要做好人力資源管理，實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備。從企業(yè)工商管理，也涵蓋了研發(fā)管理與人力資源管理這個(gè)方面的工作。研發(fā)管理，就是要從行業(yè)發(fā)展的前景予以展望，從未來(lái)趨勢(shì)切入，對(duì)相關(guān)的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行研發(fā)，確保可以在技術(shù)上取得行業(yè)領(lǐng)先地位。比如華為通信技術(shù)公司，在5G技術(shù)上取得世界領(lǐng)先地位，然而在5G初步開(kāi)展商用之后，華為也已經(jīng)啟動(dòng)第六代通信技術(shù)研發(fā)，力爭(zhēng)走在技術(shù)前列。對(duì)于其他企業(yè)而言，也需要向華為這樣，在技術(shù)研發(fā)上加強(qiáng)投入，做好管理，通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如此一來(lái)，就能讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到保障和發(fā)展。因?yàn)樵诩夹g(shù)上取得領(lǐng)先，就可以引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展，占據(jù)大額市場(chǎng)份額，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

■做好工商管理促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的策略建議

對(duì)于企業(yè)管理者而言，應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所能產(chǎn)生的積極促進(jìn)效用。并立足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)工商管理工作予以?xún)?yōu)化與落實(shí)，確保其能夠切實(shí)發(fā)揮出推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本作用。

（一）制定完善的工商管理計(jì)劃

工商管理的開(kāi)展執(zhí)行，需要以計(jì)劃為先導(dǎo)。因?yàn)楣ど坦芾碓O(shè)計(jì)內(nèi)容多、管理較為復(fù)雜，如果不事先制定好計(jì)劃，那么就會(huì)導(dǎo)致管理混亂，而且難以落到實(shí)處。在管理計(jì)劃的制定中，需要結(jié)合不同的工作項(xiàng)目，分別制定對(duì)應(yīng)的管理計(jì)劃。比如在財(cái)務(wù)管理方面，就要從預(yù)算管理、現(xiàn)金流管理、應(yīng)收賬款管理、投融資管理這些角度出發(fā)，分別制定不同的計(jì)劃。因?yàn)檫@些管理工作雖然都屬于財(cái)務(wù)管理，但是各自的重點(diǎn)并不相同，執(zhí)行過(guò)程也不一樣，所以需要分別制定管理計(jì)劃。再比如對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理，也需要針對(duì)企業(yè)不同的服務(wù)或是產(chǎn)品，分別制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，合理確定潛在客戶群體，構(gòu)建不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，讓企業(yè)可以在市場(chǎng)中獲得更多業(yè)務(wù)。對(duì)于其他方面的工作，也需要完善、詳細(xì)制定管理計(jì)劃。

（二）有效執(zhí)行落實(shí)工商管理

制定計(jì)劃，只是工商管理的基本前提，關(guān)鍵在于對(duì)管理工作的執(zhí)行落實(shí)，只有按照計(jì)劃，將管理工作落到實(shí)處，這樣才能切實(shí)發(fā)揮出刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。比如，對(duì)于應(yīng)收賬款的管理，就需要依照賬款金額大小以及欠賬周期長(zhǎng)短，依托電話催收、上門(mén)催收等手段，必要時(shí)可以訴諸法律手段，確保盡可能全面回收賬款，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。再比如對(duì)于技術(shù)研發(fā)，一方面要對(duì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，確定技術(shù)發(fā)展的未來(lái)方向。另一方面要組建起專(zhuān)門(mén)的技術(shù)研究人才隊(duì)伍，構(gòu)建具體的技術(shù)研究項(xiàng)目。此外，也需要做好資金保障，從企業(yè)的利潤(rùn)當(dāng)中，按照一定比例，拿出一部分利潤(rùn)投入到技術(shù)研發(fā)當(dāng)中，通過(guò)增加技術(shù)產(chǎn)出，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）科學(xué)評(píng)價(jià)管理效果并持續(xù)優(yōu)化

工商管理的執(zhí)行，不能盲目開(kāi)展，還應(yīng)該關(guān)注到效果評(píng)價(jià)。不論是營(yíng)銷(xiāo)管理，還是經(jīng)營(yíng)管理，亦或是技術(shù)研發(fā)等方面，都需要按照一定周期，對(duì)具體的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析其中存在的問(wèn)題，然后對(duì)工商管理進(jìn)行優(yōu)化。比如在技術(shù)研發(fā)方面，通過(guò)效果評(píng)價(jià)，可能發(fā)現(xiàn)某些方面的研發(fā)產(chǎn)出價(jià)值偏低，或者是與行業(yè)最新趨勢(shì)不符合。那么對(duì)于這些方面的研發(fā)，就可以及時(shí)調(diào)整研發(fā)方向或是改進(jìn)研發(fā)技術(shù)，提升研發(fā)的價(jià)值產(chǎn)出。對(duì)于其他方面的管理，也需要這樣做好評(píng)價(jià)，依據(jù)PDCA循環(huán)管理的理念，周期性展開(kāi)評(píng)價(jià)，不斷調(diào)整管理策略，讓工商管理得到落實(shí)，切實(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

■結(jié)束語(yǔ)

工商管理可以降低企業(yè)成本、提升企業(yè)收入、優(yōu)化財(cái)務(wù)情況和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這些方面的效用，有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展。而在具體執(zhí)行中，這需要制定完善的計(jì)劃，并有效落實(shí)，還需要通過(guò)效果評(píng)價(jià)，持續(xù)優(yōu)化管理。