張榮迪(貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
互聯(lián)網(wǎng)給我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展都帶來(lái)了一定的機(jī)遇,而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷也因此變得更加科學(xué)高效,在這樣的情況下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷將和互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系變得更加緊密,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也變得更加依賴,而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新提供了更多的可能性,以滿足消費(fèi)者日新月異、不斷變化的需求。
政治經(jīng)濟(jì)的全球化格局不斷展開的背景之下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際化,也已經(jīng)成為了市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的必經(jīng)之路。要能夠盡量打破故步自封的傳統(tǒng)思想,企業(yè)如果想要獲得更多的飛躍,就必須和世界各地的企業(yè)相互進(jìn)行交流,和別的地區(qū)建立更加密切的貿(mào)易關(guān)系,只有這樣,才能夠充分的享受國(guó)際化資源所帶來(lái)的便利,從而使自己的產(chǎn)品可以推向全世界。
比較傳統(tǒng)的交易一般是依靠現(xiàn)金或是銀行卡轉(zhuǎn)賬來(lái)完成的,這樣的方式相對(duì)較為復(fù)雜,而且安全系數(shù)不夠高。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)交易系統(tǒng)變得更加完善,網(wǎng)上交易可以在一定程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)交易的缺點(diǎn)。網(wǎng)上交易方法更加多元化,也更加便捷,可以保護(hù)消費(fèi)者的隱私,給消費(fèi)者帶來(lái)更多的選擇性。
比較傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式相對(duì)較為單一,在給消費(fèi)者提供消費(fèi)方式的時(shí)候,往往會(huì)存在一定的限制性,消費(fèi)者很多需求都很難滿足。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下,新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式和互聯(lián)網(wǎng)是相輔相成、共同發(fā)展的,可以給消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)方式,并且能夠讓消費(fèi)者擁有更多的選擇權(quán)。新型的市場(chǎng)營(yíng)銷模式可以盡量化解在時(shí)間或空間方面的限制問(wèn)題,讓消費(fèi)者可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)都能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)目標(biāo)。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)不斷普及,各個(gè)年齡層的人都能夠通過(guò)線上消費(fèi),這也在一定程度上促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展,并且刺激了國(guó)民經(jīng)濟(jì)。
在比較傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式之下,消費(fèi)者和制造商相互之間距離比較遠(yuǎn),并沒(méi)有直接交流的辦法,所以企業(yè)不能及時(shí)了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,無(wú)論是對(duì)商品設(shè)計(jì)方面還是生產(chǎn)方面,相對(duì)都具備一定的盲目性。生產(chǎn)出來(lái)的商品沒(méi)有針對(duì)性,所以也會(huì)直接導(dǎo)致商品堆積的情況出現(xiàn),甚至?xí)驗(yàn)樯a(chǎn)過(guò)多而導(dǎo)致商品滯留。
受到比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式方面的限制,企業(yè)很難真正收集到商品一手的資料,也無(wú)法及時(shí)了解消費(fèi)者的真正需求,所以,難以及時(shí)改良商品,這也使得商品銷售的長(zhǎng)期性受到影響,并且阻礙企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。因?yàn)楦鞣矫嬖?,?dǎo)致商品的銷售終端甚至?xí)[藏商品的銷售以及售后的情況,企業(yè)的發(fā)展也因此遇到了極大的阻礙。
營(yíng)銷渠道如果比較傳統(tǒng),那么在銷售之前流水線就會(huì)比較長(zhǎng),中間商很多,所以累積起來(lái)成本較高。在正式開始銷售之前,投入在廣告方面的費(fèi)用極高,這會(huì)讓商品成本隨之提高。而商品在銷售的時(shí)候需要店面以及銷售人員的支撐,這也讓成本再次提高,銷售者需要在這些商品純成本的基礎(chǔ)上,累積很多的附加成本,使得商品價(jià)格過(guò)高。
一個(gè)商品如果擁有良好的宣傳,更容易達(dá)到促銷的目的,高效的宣傳手段能夠讓商品的銷售變得更加可觀。傳統(tǒng)的促銷手段比較單一,比如打廣告牌或是發(fā)傳單等,范圍相對(duì)較小,很難讓廣大消費(fèi)者了解該商品。而互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播速度很快,并且范圍極廣,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行促銷,能夠帶來(lái)極其可觀的收益。企業(yè)把商品信息發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售平臺(tái),使用更加醒目的記號(hào)標(biāo)示商品特點(diǎn),從而吸引消費(fèi)者。消費(fèi)者通過(guò)在網(wǎng)上瀏覽商品,能夠迅速和其他商品進(jìn)行對(duì)比,全面比較商品的質(zhì)量和性能等。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),能夠有效地?cái)U(kuò)大商品的宣傳范圍,除了這樣的方式之外,企業(yè)可以選擇網(wǎng)民較多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行商品的宣傳,這樣的宣傳見(jiàn)效最快,效果也最優(yōu),比如使用抖音短視頻、微博或是微信以及qq等相關(guān)平臺(tái)。企業(yè)可以對(duì)平臺(tái)當(dāng)中相對(duì)較為有影響力的人進(jìn)行贊助,使其幫助企業(yè)推廣宣傳商品,通過(guò)粉絲經(jīng)濟(jì)來(lái)提高宣傳力度,以及增加銷售量。
比較傳統(tǒng)的分銷模式會(huì)讓銷售線增加。商品首先需要通過(guò)生產(chǎn)廠家,之后要通過(guò)批發(fā)商或是經(jīng)銷商等,最后一步才能夠到達(dá)消費(fèi)者手中。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的方法可以解決銷售線過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題,讓商家和消費(fèi)者相互之間直接接觸,消費(fèi)者能夠通過(guò)直接接觸廠家,享受到更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),甚至可以促使消費(fèi)者和廠家之間可以直接就商品的性能或者質(zhì)量等進(jìn)行詳細(xì)的交流。消費(fèi)者在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行瀏覽和下單,減少中間環(huán)節(jié),避免浪費(fèi)時(shí)間,廠家可以迅速清理庫(kù)存,減少商品滯留的可能性,使商品的成本有效降低。這樣的銷售模式可以讓商家以及消費(fèi)者相互之間建立起一種相互信任和和諧的關(guān)系,消費(fèi)者可以享受周到的服務(wù)和低廉的價(jià)格,買到自己心儀的產(chǎn)品,并且可以減少時(shí)間成本,避免時(shí)間上的浪費(fèi)。
市場(chǎng)中大部分的商品價(jià)格在敲定的時(shí)候,都會(huì)通過(guò)大量的調(diào)查,在消費(fèi)者可以接受的基礎(chǔ)上來(lái)敲定。但是,比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式之下的價(jià)格策略,很難滿足消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的實(shí)際需求。目前,在商品價(jià)格策略當(dāng)中,消費(fèi)者已經(jīng)能夠逐漸占據(jù)主要的地位,企業(yè)必須在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下,了解消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格方面的底線。在傳統(tǒng)營(yíng)銷的過(guò)程中,這是非常困難的一個(gè)步驟,而互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式可以讓這一步驟變得更加簡(jiǎn)潔。企業(yè)在正式向社會(huì)投入商品之前,可以在網(wǎng)上進(jìn)行一些規(guī)模較小的營(yíng)銷活動(dòng),充分的了解不同層次的消費(fèi)者,對(duì)于這個(gè)商品的價(jià)格能夠接受的底線,之后,再按照消費(fèi)者的實(shí)際需要來(lái)改良產(chǎn)品,使消費(fèi)者充分認(rèn)同產(chǎn)品,之后再將產(chǎn)品投入到正式的生產(chǎn)以及銷售過(guò)程中。企業(yè)和消費(fèi)者相互可以進(jìn)行更加直接的交流,省去中間渠道,讓產(chǎn)品成本降低。消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的各種渠道和企業(yè)取得聯(lián)系,說(shuō)明自己對(duì)商品的各方面需求之后,企業(yè)在按照消費(fèi)者的消費(fèi)水準(zhǔn),挑選更加合適的材料進(jìn)行生產(chǎn)。消費(fèi)者甚至可以在設(shè)計(jì)方面提供一些自己的想法,和企業(yè)的想法相輔相成,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的要求。
互聯(lián)網(wǎng)背景之下的營(yíng)銷模式中,消費(fèi)者是占據(jù)主要地位的。在選擇商品的時(shí)候,消費(fèi)者擁有很多選擇性,選擇范圍也比較廣。而企業(yè)在設(shè)計(jì)和銷售商品的時(shí)候,要充分了解消費(fèi)者的不同需求,使商品更具有個(gè)性化的特點(diǎn)。在營(yíng)銷手段方面,也要能夠盡量滿足消費(fèi)者一些比較個(gè)性化的需求。企業(yè)要和銷售終端相互聯(lián)合起來(lái),及時(shí)了解消費(fèi)者在消費(fèi)方面的具體變化采取比較有效的方式進(jìn)行營(yíng)銷,使銷售效果能夠更加優(yōu)化。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代之下,每一個(gè)企業(yè)都能夠平等的享受的資源和信息,和消費(fèi)者相互之間的交流也更加密切。消費(fèi)者可以使用互聯(lián)網(wǎng),表達(dá)自己對(duì)企業(yè)的建議或是意見(jiàn),企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一渠道,了解和商品相關(guān)的一手資料。通過(guò)消費(fèi)者的反饋,能夠了解產(chǎn)品在使用方面的質(zhì)量問(wèn)題,以及設(shè)計(jì)方面的漏洞,或是銷售渠道存在的問(wèn)題等。并且可以針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性需求來(lái)解決問(wèn)題,給消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不僅如此,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以更加及時(shí)、更加充分的了解和商品相關(guān)的銷售數(shù)據(jù),并且可以有效地處理以及分析數(shù)據(jù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析的方式,可以讓企業(yè)更加直觀,并且全面的綜合了解企業(yè)在銷售過(guò)程當(dāng)中遇到的實(shí)際情況。大數(shù)據(jù)分析可以更加明顯的表現(xiàn)出消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,讓企業(yè)可以更加精準(zhǔn)有效地打造出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,并且可以針對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際情況,制定出更加合理的營(yíng)銷策略。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓企業(yè)在營(yíng)銷方面獲得了極大機(jī)遇,使其可以及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷觀念,促進(jìn)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新和發(fā)展,讓企業(yè)發(fā)展更加適應(yīng)日新月異的市場(chǎng),并且使其能夠了解消費(fèi)者的需求,在營(yíng)銷策略方面不斷創(chuàng)新,讓消費(fèi)者占據(jù)主體的地位,并且和消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通,從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),有針對(duì)性的改良產(chǎn)品,進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),獲得更多的效益。