基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的畢業(yè)生回訪體系能動(dòng)探析

摘要：基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的技術(shù)潛能，通過平臺(tái)的構(gòu)建，設(shè)置出多份調(diào)查問卷和畢業(yè)生回訪通道，并通過對(duì)畢業(yè)生跟蹤反饋了解在校生和畢業(yè)生的發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生對(duì)學(xué)校的意見和建議。建立一種快速高效培養(yǎng)目標(biāo)制定方案、畢業(yè)要求制定方案、課程體系設(shè)計(jì)等預(yù)案，使培養(yǎng)目標(biāo)符合內(nèi)部和外部需求，畢業(yè)生符合培養(yǎng)目標(biāo)要求，教學(xué)活動(dòng)符合畢業(yè)所需能力要求。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生回訪 構(gòu)建理論 教育教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G647.38? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2020）12-0014-02

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域的人才流動(dòng)日漸頻繁，同時(shí)各行各業(yè)對(duì)高端人才的需求也更加強(qiáng)烈，在這種新形勢(shì)下，依托傳統(tǒng)渠道已經(jīng)難以獲得完整的人才信息，也難以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的充分反饋與應(yīng)用，這對(duì)于人才的培養(yǎng)和各專業(yè)的建設(shè)極為不利。近幾年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，大批先進(jìn)的手機(jī)APP調(diào)查與問卷調(diào)查網(wǎng)站涌現(xiàn)出來。不少高校使用了多種調(diào)查方式對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量進(jìn)行了自主調(diào)查，比如畢業(yè)生座談會(huì)、企業(yè)走訪、電話訪談等，也有部分高校結(jié)合自身實(shí)際情況設(shè)計(jì)出了專門的畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查平臺(tái)。

一、構(gòu)建培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)反饋支持系統(tǒng)

和傳統(tǒng)問卷調(diào)查方式不同，本次回訪調(diào)查研究主要以移動(dòng)客戶端與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為核心完成，通過引入這些先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)對(duì)高校畢業(yè)生質(zhì)量信息的全面評(píng)估。本次構(gòu)建的高校畢業(yè)生調(diào)查，不但能夠搭建一個(gè)包括廣大畢業(yè)生校友、各年級(jí)在校學(xué)生的集成性、常態(tài)化培養(yǎng)質(zhì)量反饋溝通平臺(tái)，還能幫助用人單位與高校結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整調(diào)查內(nèi)容，針對(duì)各調(diào)查對(duì)象的類型科學(xué)設(shè)置調(diào)查問卷數(shù)量，可以隨時(shí)指定生效啟用問卷，各問卷調(diào)查題目均能實(shí)現(xiàn)任意模塊化分組，也可結(jié)合題型正確設(shè)定答題方式。

二、以培養(yǎng)模式優(yōu)化調(diào)整反饋機(jī)制促進(jìn)教育教學(xué)改革

高?？梢酝ㄟ^對(duì)高校人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化調(diào)整，解決人才培養(yǎng)質(zhì)量不高的問題，為高校的人才培養(yǎng)工作注入更多動(dòng)力。依托互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，高校可以獲取更多的人才培養(yǎng)質(zhì)量反饋信息，以此為教育教學(xué)改革的指導(dǎo)依據(jù);可以通過教學(xué)管理政策改進(jìn)研究、制度建設(shè)研討、教學(xué)思想改進(jìn)研討、專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化修訂等一系列舉措來穩(wěn)步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。高校根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果有針對(duì)性地優(yōu)化調(diào)整原先的人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、畢業(yè)課程體系、課程建設(shè)、教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)體系等，這種持續(xù)的改進(jìn)與優(yōu)化，能夠有效提高高校的人才培養(yǎng)能力。但必須指出的是，這一持續(xù)改進(jìn)的過程需要畢業(yè)生、在校學(xué)生、高校和用人單位的積極參與，由高校教學(xué)管理部門、任課教師等相關(guān)人員負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與實(shí)施，逐步建立起一套貫穿整個(gè)人才培養(yǎng)過程的多方力量共同參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系，確保高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)符合學(xué)生自身的成長(zhǎng)需求和外部用人單位的需求。

三、增加教學(xué)環(huán)節(jié)中的過程質(zhì)量監(jiān)控

1.強(qiáng)化教學(xué)過程中的質(zhì)量把控，建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，讓各主要教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施主體能夠明確自身職責(zé)，同時(shí)注重定期進(jìn)行課程體系設(shè)計(jì)與課程質(zhì)量評(píng)估，始終堅(jiān)持“全面評(píng)價(jià)、全程監(jiān)控、全員參與”原則，保持“連續(xù)監(jiān)測(cè)、常態(tài)運(yùn)行”的特色。通過制定嚴(yán)格的課程體系和培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)施有效的課程質(zhì)量評(píng)估措施，定期進(jìn)行課程體系的評(píng)估與修訂，構(gòu)建明確的教學(xué)質(zhì)量要求，確保所有參與者都能自覺遵守相關(guān)制度規(guī)定，對(duì)課程大綱、理論及實(shí)踐教學(xué)、考試與畢業(yè)設(shè)計(jì)等多個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位質(zhì)量監(jiān)控，并將監(jiān)控結(jié)果反饋至相關(guān)負(fù)責(zé)人，以此來持續(xù)改進(jìn)整個(gè)教學(xué)過程，并提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。強(qiáng)化教學(xué)過程的質(zhì)量把控和改進(jìn)機(jī)制從宏觀上實(shí)施，這也要求各層次、各職能的部門及相關(guān)人員積極配合，根據(jù)各自權(quán)責(zé)來科學(xué)劃分相應(yīng)的監(jiān)控職權(quán)，確保各專業(yè)教學(xué)質(zhì)量得到充分保障。

2.科學(xué)設(shè)置各類課程質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

為了確保持續(xù)提高高校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，高校各部應(yīng)結(jié)合具體的人才培養(yǎng)目標(biāo)、方案和學(xué)校實(shí)際情況，合理制定理論及實(shí)踐課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其中理論課多以教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為主，實(shí)踐課則以實(shí)習(xí)過程及實(shí)驗(yàn)活動(dòng)等教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為主，還要注重試卷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定。圍繞上述標(biāo)準(zhǔn)制定出一系列相應(yīng)的工作規(guī)范，逐步形成一套最高綱領(lǐng)為人才培養(yǎng)目標(biāo)、基本依據(jù)為人才培養(yǎng)方案、行為準(zhǔn)則為日常教學(xué)規(guī)范的全人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，同時(shí)高校各部應(yīng)結(jié)合自身辦學(xué)特色制定出符合專業(yè)辦學(xué)要求的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

3.授課內(nèi)容及質(zhì)量改進(jìn)監(jiān)控機(jī)制

本著持續(xù)改進(jìn)、常態(tài)優(yōu)化的理念，堅(jiān)持以成果為導(dǎo)向，以畢業(yè)生為中心的人才培養(yǎng)思想，確保專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與畢業(yè)要求得以順利實(shí)現(xiàn)。定期評(píng)價(jià)課程大綱的定價(jià)與改進(jìn)工作、課程設(shè)置是否合理、課程內(nèi)容是否有助于學(xué)生解決實(shí)際問題的培養(yǎng)、基礎(chǔ)課程及專業(yè)課程設(shè)置是否以促進(jìn)學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向、課程目標(biāo)設(shè)置是否和畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)所關(guān)聯(lián)、課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制和教師使用的教學(xué)方法是否科學(xué)合理、各課程目標(biāo)考核依據(jù)是否有效等內(nèi)容，形成常態(tài)授課內(nèi)容及質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

4.課程大綱、考核方式和內(nèi)容的持續(xù)改進(jìn)

制定科學(xué)合理的課程大綱及課程考核模式，確保所制定的課程大綱以本專業(yè)為特征，促進(jìn)理論與實(shí)踐課程的有機(jī)融合，既培養(yǎng)學(xué)生的理論知識(shí)，又鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，還充實(shí)了學(xué)生的人文內(nèi)涵，從而讓學(xué)生在激烈的社會(huì)人才競(jìng)爭(zhēng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱的內(nèi)容必須以明確課程目標(biāo)為原則，并且要厘清課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容之間的關(guān)系，結(jié)合相應(yīng)的課程目標(biāo)及內(nèi)容選擇科學(xué)的考核方式，同時(shí)提出具體的持續(xù)改進(jìn)方案并實(shí)施具體措施。

5.課程教學(xué)過程監(jiān)督檢查機(jī)制

構(gòu)建三級(jí)教學(xué)管理體系，圍繞學(xué)生這一核心主體，確保學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理工作能夠?yàn)榫唧w教學(xué)提供宏觀指導(dǎo)和調(diào)控，注重協(xié)調(diào)不同學(xué)院教學(xué)組織間的關(guān)系，強(qiáng)化各組織教學(xué)管理職能，充分發(fā)揮各自在教學(xué)管理實(shí)踐活動(dòng)中的主體作用，既培養(yǎng)學(xué)生理論及實(shí)踐能力，又保障各項(xiàng)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)有效開展。

四、結(jié)論與建議

作為高校專業(yè)建設(shè)持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)的核心內(nèi)容，畢業(yè)生的跟蹤反饋工作旨在充分了解畢業(yè)生發(fā)展情況，積極聽取畢業(yè)生提出的意見與建議，掌握專業(yè)課程教學(xué)中的不足，明確改進(jìn)方向，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、逐步完善的目標(biāo)。構(gòu)建起一套高效專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)體系，涉及人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定、畢業(yè)要求的制定、培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設(shè)計(jì)、課程目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估、課程建設(shè)與教學(xué)評(píng)估、基于評(píng)估結(jié)果的后續(xù)改進(jìn)等工作，通過這種持續(xù)的改進(jìn)與優(yōu)化能夠有效提高高校的人才培養(yǎng)能力。但必須指出的是，這一持續(xù)改進(jìn)的過程必須畢業(yè)生、在校學(xué)生、高校和用人單位的積極參與，由高校教學(xué)管理部門、任課教師等相關(guān)人員負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與實(shí)施，逐步建立起一套貫穿于整個(gè)人才培養(yǎng)過程的多方力量共同參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系，確保高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)能夠既符合學(xué)生自身的成長(zhǎng)需求，又能達(dá)到用人單位的標(biāo)準(zhǔn)。本次回訪調(diào)查的主要內(nèi)容有畢業(yè)生就業(yè)崗位變動(dòng)情況、所在崗位與所學(xué)專業(yè)相符情況、畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的看法、畢業(yè)生對(duì)在校期間所學(xué)知識(shí)的看法等。根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果來看，本專業(yè)畢業(yè)生綜合素質(zhì)較高，多次變動(dòng)工作崗位的情況并不多見，并且所在崗位多與專業(yè)相符，而且大部分能夠在工作中將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來，這充分反映出本專業(yè)畢業(yè)生的崗位勝任力較強(qiáng)。但不少學(xué)生對(duì)于本專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估并不高，他們指出本專業(yè)教師的專業(yè)知識(shí)水平和教育能力有待進(jìn)一步提升，校方也應(yīng)推出一些新的課程內(nèi)容。這種定期反饋畢業(yè)生意見信息的方式，可以為校方持續(xù)改進(jìn)學(xué)科教育質(zhì)量提供依據(jù)。此外，根據(jù)很多畢業(yè)生提供的信息，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)勢(shì)在必行。畢業(yè)生踏入社會(huì)后，紛紛表示個(gè)人實(shí)踐能力對(duì)其就業(yè)幫助最大，因此校方應(yīng)注重以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)來解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。現(xiàn)階段本專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐仍過于注重理論教學(xué)，學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)遭到忽視，學(xué)生獲得實(shí)踐嘗試的機(jī)會(huì)也并不多，再加上近幾年來的一系列擴(kuò)招舉措，讓本就十分有限的實(shí)習(xí)資源更加稀缺;因此這需要校方不斷改進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)環(huán)境，為更多學(xué)生提供有利的實(shí)習(xí)條件，注重學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

隨著當(dāng)前各個(gè)領(lǐng)域的相互滲透，推進(jìn)課程教學(xué)改革勢(shì)在必行，如何實(shí)現(xiàn)學(xué)科教學(xué)綜合化已經(jīng)成為必須認(rèn)真思考的問題。近年來，人才市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)綜合性人才的需求日益高漲，高校更應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，注重以學(xué)科理論教學(xué)為基礎(chǔ)，不斷拓寬專業(yè)實(shí)踐教學(xué)深度與廣度，既要保留原先的傳統(tǒng)專業(yè)，還要注重開設(shè)計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等新型學(xué)科和人文社科類學(xué)科，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的同時(shí)，不斷拓寬學(xué)生的知識(shí)面，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)能力的進(jìn)一步提高。

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責(zé)任編輯：趙世鵬

[基金項(xiàng)目]吉林省教育廳“十三五”社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目“基于‘互聯(lián)網(wǎng)+的畢業(yè)生回訪體系構(gòu)建及其在專業(yè)建設(shè)中的能動(dòng)作用探析”（JJKH20190745SK）。

[作者簡(jiǎn)介]陳晨，吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授，碩士，研究方向：外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。