衡陽(yáng)市物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升路徑

黃澤群

摘? 要：提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有利于企業(yè)提高了知名度和影響力，在激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中，保持優(yōu)勢(shì)地位。衡陽(yáng)市的物流產(chǎn)業(yè)是衡陽(yáng)的支柱產(chǎn)業(yè)，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用，該文在分析了衡陽(yáng)物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從加強(qiáng)企業(yè)品牌文化建設(shè)、提升企業(yè)的創(chuàng)新能力、加大企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)力度等方面來(lái)提升衡陽(yáng)物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：物流企業(yè)? 核心競(jìng)爭(zhēng)力? 衡陽(yáng)

中圖分類號(hào)：F274 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2020）06（a）-0088-02

衡陽(yáng)市發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)有先天優(yōu)勢(shì)，作為我國(guó)東南部的重要連接橋梁，衡陽(yáng)擁有四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，與珠三角、長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈聯(lián)系緊密，使得衡陽(yáng)市的物流產(chǎn)業(yè)擁有巨大的市場(chǎng)空間，現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)已成為衡陽(yáng)市的重要支柱產(chǎn)業(yè)。隨著物流產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，衡陽(yáng)市的物流企業(yè)不僅數(shù)量越來(lái)越多，規(guī)模也越來(lái)越大。但是衡陽(yáng)市的大部分物流企業(yè)受傳統(tǒng)物流觀念的影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本居高不下，經(jīng)濟(jì)效益低下，經(jīng)營(yíng)模式落后，導(dǎo)致在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位，衡陽(yáng)物流企業(yè)需要立足當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、充分利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，不斷提高現(xiàn)代化的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)水平，有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)為衡陽(yáng)市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

1? 衡陽(yáng)市物流企業(yè)發(fā)展基本現(xiàn)狀

1.1 衡陽(yáng)市物流企業(yè)發(fā)展起步晚，但勢(shì)頭猛

近些年，衡陽(yáng)市政府和湖南省政府，高度重視衡陽(yáng)市物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，紛紛出臺(tái)了很多激勵(lì)措施，市場(chǎng)上各種所有制形式的物流企業(yè)紛紛出現(xiàn)，大放異彩。截至2018年底，衡陽(yáng)市3000人以上的物流企業(yè)有50多家，300～3000人的物流企業(yè)有20多家，100人以下的物流企業(yè)不到10家，衡陽(yáng)市物流企業(yè)數(shù)量多，且以大型物流企業(yè)為主。各種大型物流企業(yè)入駐衡陽(yáng)，在衡陽(yáng)市也形成了幾個(gè)規(guī)模較大的物流園區(qū)，傳統(tǒng)的物流企業(yè)以商貿(mào)、交通、倉(cāng)儲(chǔ)為主，衡陽(yáng)市現(xiàn)在大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，支持鼓勵(lì)衡陽(yáng)市的傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高物流業(yè)的附加值，衡陽(yáng)市的物流企業(yè)已初步形成了立足衡陽(yáng)，服務(wù)全國(guó)的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。雖然衡陽(yáng)市物流企業(yè)發(fā)展起步晚，但是先天優(yōu)勢(shì)明顯，加上政策的扶持，近些年發(fā)展勢(shì)頭猛，物流服務(wù)水平不斷提高。

1.2 衡陽(yáng)市物流企業(yè)信息化建設(shè)稍顯落后

在21世紀(jì)的今天，互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代加速到來(lái)，衡陽(yáng)市現(xiàn)代物流企業(yè)的信息化建設(shè)還比較落后，這是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)衡陽(yáng)物流企業(yè)的發(fā)展方向。衡陽(yáng)物流企業(yè)大多數(shù)由傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)變而來(lái)，服務(wù)水平有限，服務(wù)功能單一，專業(yè)化程度較低，企業(yè)的現(xiàn)代信息化建設(shè)稍顯落后。由于信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后，物流企業(yè)之間不能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的分工協(xié)作，不利于提高物流效率，導(dǎo)致衡陽(yáng)市的物流資源不能發(fā)揮最大化作用，生產(chǎn)要素市場(chǎng)配置利用率低。第一，衡陽(yáng)市物流信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)緩慢，缺乏先進(jìn)的信息應(yīng)用平臺(tái)。信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、先進(jìn)的物流設(shè)備是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，大部分衡陽(yáng)物流企業(yè)缺乏物流信息資源的整合能力，信息技術(shù)應(yīng)用層次低。第二，衡陽(yáng)市物流企業(yè)觀念陳舊，缺乏專業(yè)化的物流人才。衡陽(yáng)市的物流企業(yè)普遍注重傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)，觀念陳舊，缺乏現(xiàn)代服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化思維，加上物流企業(yè)財(cái)力薄弱，融資渠道有限，企業(yè)開(kāi)發(fā)研究新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)能力有限。再加上衡陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地理區(qū)位的影響，也難以吸引高素質(zhì)的物流專業(yè)人才，高端物流人才緊缺是制約衡陽(yáng)物流企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要因素。

2? 衡陽(yáng)市物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升路徑

2.1 加強(qiáng)衡陽(yáng)物流企業(yè)的品牌文化建設(shè)

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，每一個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都變得日益激烈，現(xiàn)代物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇，越來(lái)越多的物流企業(yè)把品牌文化建設(shè)作為提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。衡陽(yáng)市的物流企業(yè)要明確自身的企業(yè)發(fā)展定位，要把打造企業(yè)的品牌文化落實(shí)到企業(yè)的每一個(gè)流程當(dāng)中，物流企業(yè)要想以一流的產(chǎn)品和服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)高地，就必須要依靠?jī)?yōu)良的品牌文化建設(shè)。優(yōu)良的品牌是物流企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保障，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的利器。為此，第一，衡陽(yáng)市物流企業(yè)要樹(shù)立正確的品牌理念。良好的企業(yè)品牌是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)最有效的通行證，也是社群進(jìn)行口碑傳播的有效途徑，如大家一提辣椒醬就會(huì)想起老干媽，談起空調(diào)就會(huì)想起格力。所以衡陽(yáng)市物流企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)品牌的過(guò)程中，要與現(xiàn)代物流理念相契合，與市場(chǎng)需求相適應(yīng)，這樣才能讓市場(chǎng)接受企業(yè)的品牌理念。第二，衡陽(yáng)市物流企業(yè)要準(zhǔn)確定位企業(yè)品牌。衡陽(yáng)市的物流行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，創(chuàng)立良好的企業(yè)品牌是提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)有力手段。在千變?nèi)f化的物流市場(chǎng)中，物流企業(yè)必須時(shí)刻明確自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，保持自身特色，提供個(gè)性化、高附加值的物流服務(wù)，滿足市場(chǎng)差異化的需求。品牌的影響力對(duì)于客戶的忠誠(chéng)度是非常重要的，直觀的企業(yè)品牌形象和深入人心的品牌理念是客戶識(shí)別不同企業(yè)的重要認(rèn)知，衡陽(yáng)市物流企業(yè)要通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和良好的企業(yè)品牌理念來(lái)提高市場(chǎng)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 提升衡陽(yáng)物流企業(yè)的創(chuàng)新能力

第一，要提升企業(yè)的現(xiàn)代物流管理創(chuàng)新能力。管理創(chuàng)新能力的提高主要表現(xiàn)在企業(yè)文化的塑造與培養(yǎng)上，強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化對(duì)物流企業(yè)的發(fā)展有著重要的導(dǎo)向作用，可以凝聚企業(yè)全體員工朝著共同的目標(biāo)致力于企業(yè)的發(fā)展，不僅能培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，還可以增強(qiáng)員工之間的向心力，有效緩和員工之間的關(guān)系，減少員工摩擦和沖突。企業(yè)文化的培育和創(chuàng)新，不僅能提高物流企業(yè)的現(xiàn)代管理能力，還能增強(qiáng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力水平，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二，要提升企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新能力。衡陽(yáng)市物流企業(yè)應(yīng)該摒棄落后的陳舊的物流理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶的個(gè)性化需求，突出企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。物流企業(yè)一方面，在不斷創(chuàng)新服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，開(kāi)展與物流有關(guān)的綜合性、一體化的服務(wù)項(xiàng)目，如車輛租賃、貨物保險(xiǎn)、金融擔(dān)保等附加服務(wù);另一方面，大力應(yīng)用現(xiàn)代物流信息技術(shù)，為客戶提供更加便捷、個(gè)性化的特色服務(wù)。第三，要提高企業(yè)的現(xiàn)代物流技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建現(xiàn)代化的信息服務(wù)平臺(tái)，是衡陽(yáng)市物流企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一方面，衡陽(yáng)市要建設(shè)多功能的、開(kāi)放式的物流信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流信息資源的共建共享;還要制定物流信息化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范物流操作流程，保持物流信息和流程的全國(guó)一致性。另一方面，搭建物流信息和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全保障體系，從各方面確保信息服務(wù)平臺(tái)的用戶擁有安全、穩(wěn)定的應(yīng)用環(huán)境。

2.3 加大衡陽(yáng)物流企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)力度

人才是企業(yè)建設(shè)發(fā)展的基石，衡陽(yáng)市物流企業(yè)專業(yè)物流人才比較缺乏，人才結(jié)構(gòu)層次不合理，這已成為制約衡陽(yáng)物流企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。高素質(zhì)的復(fù)合型物流人才是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段，衡陽(yáng)物流企業(yè)要想提高經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，就需要一大批擁有現(xiàn)代物流理念、掌握現(xiàn)代物流管理知識(shí)、精通相關(guān)物流業(yè)務(wù)的專業(yè)人才。一方面，衡陽(yáng)物流企業(yè)對(duì)員工要定期開(kāi)展技能培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能水平，激發(fā)員工的潛能，提升企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和綜合能力。另一方面，衡陽(yáng)物流企業(yè)要采用多種方式，外部招聘優(yōu)秀的物流人才，合理配置企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，加大物流企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)力度。

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