淺談電視媒體的話語(yǔ)權(quán)危機(jī)

【摘要】伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新媒體正在逐漸取代傳統(tǒng)媒體，成為受眾接受信息的主要渠道。在風(fēng)云變幻的媒體環(huán)境下，電視媒體正面臨前所未有的挑戰(zhàn)，其中，話語(yǔ)權(quán)作為電視媒體公信力和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，正面臨前所未有的危機(jī)。如何應(yīng)對(duì)存在的話語(yǔ)權(quán)危機(jī)，提升電視媒體的自身公信力是值得思考的問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】話語(yǔ)權(quán);公信力;電視媒體;新媒體

早在1990年代，國(guó)外學(xué)者就提出話語(yǔ)即權(quán)利。而隨著媒體環(huán)境的劇烈變化，近十年來(lái)，中國(guó)的輿論話語(yǔ)權(quán)得到了重新的分配。一方面，是傳統(tǒng)媒體的話語(yǔ)權(quán)被新媒體擠壓;另一方面，普通公眾也在通過(guò)新媒體發(fā)聲，分割著話語(yǔ)權(quán)。

不可否認(rèn)的是，電視媒體的話語(yǔ)權(quán)正在被分化、消解。其原因可以從兩方面解析：

從外部來(lái)說(shuō)，如今的媒體環(huán)境正在發(fā)生著翻天覆地的變化，以新媒體為代表的傳播方式正在瓦解著原有的媒體生態(tài)圈。說(shuō)到新媒體改變?cè)械拿襟w環(huán)境，這里，就要對(duì)新媒體做一個(gè)簡(jiǎn)要的闡釋。一般來(lái)說(shuō)，新媒體是指除了傳統(tǒng)的電視電影，廣播，戶外和報(bào)刊之外的媒體類型。新媒體具有電影電視或報(bào)刊的基本信息傳遞功能，同時(shí)還能滿足現(xiàn)代人對(duì)信息接收的更復(fù)雜要求，新媒體主要包括網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)等移動(dòng)終端[1]。

基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的無(wú)限制的信息打破了原有電視媒體的壟斷地位，以各種媒體互相交叉、互相融合、互相影響的一種全新媒體格局正在悄然形成。過(guò)去，由于通訊的限制，信息沒(méi)有快速傳播的渠道，而現(xiàn)在，一部手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)新聞的世界性傳播：這也就使得電視媒體失去了先機(jī)。而失去第一現(xiàn)場(chǎng)，也就意味著話語(yǔ)權(quán)的丟失。

盡管在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，電視媒體由于其在國(guó)內(nèi)的特殊地位，仍將作為主流的聲音存在，成為社會(huì)輿論的大方向。但不可否認(rèn)的是，主流媒體的話語(yǔ)杈正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。新媒體使得受眾獲取信息的渠道有了更多選擇，使得各家地方電視臺(tái)的節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)力明顯減弱。

從內(nèi)部原因來(lái)說(shuō)：一方面，在激烈的全媒體環(huán)境的影響下，很多電視臺(tái)的節(jié)目質(zhì)量有一定的下降，究其原因，在于追求速度成為第一關(guān)鍵詞。電視媒體為了搶發(fā)時(shí)效性，與網(wǎng)絡(luò)媒體競(jìng)爭(zhēng)，極易出現(xiàn)粗制濫造，甚至內(nèi)容錯(cuò)誤、把關(guān)不嚴(yán)的情況。

另一方面，為了吸引眼球，爭(zhēng)奪收視率，部分電視臺(tái)還出現(xiàn)了對(duì)不當(dāng)內(nèi)容進(jìn)行播放的情況，由此也帶來(lái)了不良的社會(huì)印象。隨著市場(chǎng)的開(kāi)放，企業(yè)越發(fā)重視公關(guān)形象，他們把目光聚焦在了媒體身上;而自負(fù)盈虧的電視臺(tái)也需要廣告主的支撐。于是，雙方達(dá)成了合作關(guān)系。從而誕生了一種特殊的形式——公關(guān)軟文，而且這些軟廣告越來(lái)越多的滲透到了新聞節(jié)目中。這種披著新聞外衣的軟廣告，很容易混淆視聽(tīng)，引發(fā)觀眾誤解。這種擦邊球的方式，無(wú)疑是對(duì)自身公信力、話語(yǔ)權(quán)的透支。此外，“有償新聞”也是電視新聞界需要警惕的一個(gè)禁區(qū)。

上個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始，有償新聞這個(gè)詞，成為了中國(guó)新聞界最不堪的一面之一，所謂有償新聞，就是新聞媒介機(jī)構(gòu)憑借自身話語(yǔ)權(quán)優(yōu)勢(shì)，不顧職業(yè)操守，只有在采訪對(duì)象提供一定費(fèi)用或好處之后，才對(duì)正面信息進(jìn)行報(bào)道，或?qū)ω?fù)面信息不予報(bào)道的違法行為。在西方，很多人把傳媒看做第四權(quán)力，是社會(huì)公平正義的一面旗幟。媒體利用自身的信息資源和公共平臺(tái)，行使著社會(huì)監(jiān)督權(quán)，而有償新聞是侵蝕的蛀蟲(chóng)。當(dāng)這面旗幟千瘡百孔時(shí)，社會(huì)公器也必然面臨挑戰(zhàn)。由此帶來(lái)的，必然是自身話語(yǔ)權(quán)的削弱。

由于信息反饋渠道的缺乏和機(jī)制缺失，傳統(tǒng)媒體與傳播對(duì)象之間極少有互動(dòng)和交流。而網(wǎng)絡(luò)媒體，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很好地彌補(bǔ)了這一缺陷，由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性和傳播的即時(shí)性，受眾不僅打破了時(shí)空限制進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)和反饋，而且直接參與了信息的生產(chǎn)和傳播[2]。

我們可以發(fā)現(xiàn)，作為網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的幾大陣地，無(wú)論是最初的貼吧，到后來(lái)的微博，再到如今的微信朋友圈，受眾是這些媒體的參與者，甚至可以成為主導(dǎo)者發(fā)布者，這就完全改變了傳統(tǒng)媒體獨(dú)自占據(jù)話語(yǔ)權(quán)的局面。

盡管新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體具有諸多優(yōu)勢(shì)，但是仍有其局限性。大量的虛假消息和不當(dāng)信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播，網(wǎng)絡(luò)是假新聞和謠言的高發(fā)地。諸多沒(méi)有調(diào)查、沒(méi)有求證、沒(méi)有出處的新聞在這里誕生、傳播，給社會(huì)造成了不良影響。相應(yīng)的，也大大降低了網(wǎng)絡(luò)媒體的可信度。另外，由于網(wǎng)絡(luò)傳播參與性高，沒(méi)有門檻，因此，很多網(wǎng)友肆意詆毀、評(píng)論，網(wǎng)絡(luò)暴力由此誕生，給社會(huì)增加了不穩(wěn)定因素。

盡管電視媒體相比過(guò)去話語(yǔ)權(quán)受到了影響，但是目前來(lái)看，電視媒體仍具有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和不可替代性。電視媒體應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，主動(dòng)出擊，重塑自身的話語(yǔ)權(quán)格局。

一、內(nèi)容為王，穩(wěn)抓公信力

專業(yè)性、權(quán)威性是電視媒體的核心優(yōu)勢(shì)。輿論是保證國(guó)家信息安全和社會(huì)安全的重要途徑，而電視媒體則是其中最為關(guān)鍵的一環(huán)。作為主流媒體的電視，應(yīng)該承擔(dān)意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用。拒絕虛假新聞，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，是電視媒體需要做的最為重要的工作。尤其是在面對(duì)大事件時(shí)，是彰顯媒體權(quán)威，樹(shù)立公信力的關(guān)鍵，此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)龍混雜，觀眾需要通過(guò)權(quán)威的電視媒體，獲取更加真實(shí)準(zhǔn)確的信息。此時(shí)，電視媒體通過(guò)迅速全面的報(bào)道，將大大提升自身的影響力和公信力。

另外，與新媒體相比，電視媒體仍占據(jù)著行業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的人才和資源，這些專業(yè)的報(bào)道團(tuán)隊(duì)，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳輸，都是新媒體無(wú)法比擬的。而電視媒體通過(guò)多關(guān)注民生議題、多傾聽(tīng)受眾聲音，提供更有質(zhì)量的內(nèi)容和更加領(lǐng)先的觀點(diǎn)，必然會(huì)受到受眾的歡迎。

同時(shí)，電視媒體也應(yīng)該注重語(yǔ)態(tài)的轉(zhuǎn)變，生硬的播報(bào)式語(yǔ)言，已經(jīng)過(guò)時(shí)，符合時(shí)代需求的、親民接地氣的表達(dá)方式，更能得到受眾的認(rèn)可。如今，在電視新聞報(bào)道中，走基層，講故事的方式越發(fā)常見(jiàn)，通過(guò)講好百姓故事，拉近與受眾的距離。

二、大力創(chuàng)新，融媒體矩陣

現(xiàn)在，各家電視媒體都在全力推進(jìn)自身融媒體的建設(shè)。比如中央電視臺(tái)就有相關(guān)的多個(gè)APP和公眾號(hào)，例如央視新聞公眾號(hào)，CCTV多個(gè)頻道也都有自己的APP，觀眾可以實(shí)時(shí)用手機(jī)和電腦觀看節(jié)目。而湖南電視臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)芒果TV獨(dú)播自己的多檔綜藝節(jié)目，具有不錯(cuò)的影響，更是把《歌手》等多個(gè)知名綜藝節(jié)目的版權(quán)反向輸送給了網(wǎng)絡(luò)媒體。例如愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等等。盡管電視媒體具有時(shí)間上的限制，但是通過(guò)自身的新媒體平臺(tái)，信息可以及時(shí)發(fā)布，同時(shí)通過(guò)新媒體，電視媒體也可以實(shí)現(xiàn)與受眾的互動(dòng)，彌補(bǔ)了電視媒介的相關(guān)弊端。

同時(shí)，這也給電視媒體從業(yè)者提出更多考驗(yàn)，融媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，現(xiàn)在的從業(yè)者應(yīng)該是更加全面的，能夠滿足全媒體要求的。

三、名人效應(yīng)，增強(qiáng)影響力

輿論領(lǐng)袖，占據(jù)著重要的話語(yǔ)權(quán)地位，可以引導(dǎo)公眾對(duì)于事件的關(guān)注和判斷?？梢哉f(shuō)，哪家媒體擁有輿論領(lǐng)袖，也就在話語(yǔ)權(quán)戰(zhàn)場(chǎng)中事半功倍。電視媒體中也有輿論領(lǐng)袖的領(lǐng)軍人物，比如實(shí)話實(shí)說(shuō)的崔永元，看見(jiàn)的柴靜，還有新聞?wù){(diào)查的白巖松，他們不僅是主持人，更是輿論的風(fēng)向標(biāo)，社會(huì)公知。相對(duì)應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)大V也有諸多輿論影響，在娛樂(lè)圈界有卓偉，王思聰這樣的人物，在文化界有高曉松，徐靜蕾這樣的明星。而各類擁有上百萬(wàn)粉絲的微信公眾號(hào)的網(wǎng)絡(luò)任務(wù)，更是擁有著不可估量的社會(huì)影響力。電視媒體可以通過(guò)培養(yǎng)自己的輿論領(lǐng)袖，增加曝光度、影響力。比如電視媒體自家的主持人，合作的評(píng)論員、專家等等，通過(guò)巧用他們發(fā)表的言論，增強(qiáng)自身的話語(yǔ)權(quán)和影響力。

媒體格局的變化，必然帶來(lái)全新的話語(yǔ)權(quán)格局。在這股變化的浪潮中，電視媒體想要突圍，內(nèi)容將是不變的核心，無(wú)論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，其傳播的都是信息，而信息的關(guān)鍵是內(nèi)容，手段不過(guò)是形式而已，哪里能提供優(yōu)質(zhì)、有效、有趣的信息，受眾就將去往哪里。如今，受眾每天都面對(duì)著爆炸的信息，因此，更需要把有限的時(shí)間投入到更有質(zhì)量的內(nèi)容中，電視媒體只要做好有價(jià)值的傳播者，必然在輿論陣地中有一席之地。這場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的變革中，電視媒體必定是艱難的，但在創(chuàng)新與抉擇中的每一步，都會(huì)帶來(lái)全新的機(jī)遇。

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【作者簡(jiǎn)介】柳春迪，黑龍江廣播電視臺(tái)全媒體新聞中心記者。