疫情防控下高職院校線上混合式教學(xué)存在的問題和對策—以互聯(lián)網(wǎng)金融為例

梁月　田雅菲

摘? 要：2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)，全國進(jìn)入“非常戰(zhàn)疫”階段，教育部發(fā)布了《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》，為了落實(shí)教育主管部門提出的“停課不停學(xué)”要求，教師們借助多媒體信息技術(shù)，對學(xué)生進(jìn)行在線教學(xué)、在線指導(dǎo)，線上教學(xué)對我們教師來講是一次巨大的挑戰(zhàn)也是一次進(jìn)步的機(jī)遇。本文立足于鄭州財稅金融職業(yè)學(xué)院“停課不停學(xué)”期間在線教學(xué)案例的分析，總出線上教學(xué)常遇問題，并給出建議。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué);疫情;信息化

引言

一場突如起來的疫情，讓社會幾乎停擺——停產(chǎn)停工停課。為了做好疫情防控，使同學(xué)能夠“停課不停學(xué)”，教師們必須對學(xué)生進(jìn)行在線教學(xué)、在線指導(dǎo)，這不僅是對教師的考驗(yàn)也是對線上教學(xué)發(fā)展的重大考驗(yàn)，是一次線上教育與線下教育相互轉(zhuǎn)換補(bǔ)充的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。同一時間內(nèi)如此大規(guī)模的在線視頻教學(xué)，在我國乃至世界歷史上都未有過。隨著教學(xué)方式突然大規(guī)模的轉(zhuǎn)變，諸多問題也隨之而來。通過幾個月的探索，我們已經(jīng)不僅僅局限于從剛開始的“能上課”而是要更高的要求“上好課”。

一、線上教學(xué)存在的問題

1.線上課程平臺太多，網(wǎng)絡(luò)資源不流暢

雖然近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)教育的興起，許多網(wǎng)絡(luò)在線教育機(jī)構(gòu)順應(yīng)潮流蓬勃發(fā)展。但是因本次疫情而導(dǎo)致全國大中小學(xué)生全體網(wǎng)絡(luò)授課的情況前所未有。據(jù)統(tǒng)計，目前可供使用的在線教育平臺有近百個，選用最多有中國大學(xué)慕課、超星爾雅、智慧樹、愛課程、學(xué)習(xí)通等平臺。雖然這些主流平臺已經(jīng)投入市場運(yùn)用已久，但是面對如此大的數(shù)據(jù)容納量，部分平臺在短時間內(nèi)并沒有足夠強(qiáng)大的后臺終端服務(wù)器和技術(shù)去支持和維護(hù)如此大規(guī)模視頻連接的運(yùn)行，導(dǎo)致系統(tǒng)不能承受大批消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)流量而造成大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)癱瘓、網(wǎng)頁無法打開、數(shù)據(jù)記錄不準(zhǔn)確、直播課堂無法進(jìn)入等現(xiàn)象。學(xué)生方面，據(jù)統(tǒng)計大部分學(xué)生并沒有電腦，都是用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是偏僻地方的學(xué)生，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題，給學(xué)習(xí)造成很大的困難。

2.教師信息化教學(xué)能力參差不齊

為了做好疫情防控，所有教師必須進(jìn)行線上授課，但是多數(shù)教師在短期內(nèi)難以迅速適應(yīng)。部分教師因?yàn)閷€上課程平臺比較陌生，從來沒有接觸過，會產(chǎn)生一定的負(fù)面情緒，影響課堂教學(xué)效果。特別是年齡大的老師，對信息化教學(xué)接收能力沒有年輕人的接收能力強(qiáng)，難以勝任線上教學(xué)任務(wù)。

3.學(xué)生學(xué)情難以把控

線下教學(xué)，老師與學(xué)生面對面的情況下，老師能夠直接觀察到學(xué)生的上課情況，把控課堂進(jìn)度、了解學(xué)生的知識掌握情況。但是線上教學(xué)，無法面對面的對學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督，雖然各個平臺都設(shè)置有后臺數(shù)據(jù)記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。但是學(xué)生在熟悉了在線學(xué)習(xí)軟件后，線上視頻學(xué)習(xí)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)拖拉視頻、刷課、快進(jìn)等投機(jī)取巧的現(xiàn)象。線上授課無法和學(xué)生有效的進(jìn)行交流，學(xué)生課程學(xué)習(xí)的情況及掌握的程度也難以把控。

4.線上教學(xué)師生互動不暢，沒有課堂氛圍

課堂最重要的是師生間的溝通與交流，有效的互動能夠幫助學(xué)習(xí)理解和掌握所學(xué)內(nèi)容，線下授課可以實(shí)時觀察到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，根據(jù)學(xué)生的知識接收情況控制課堂的節(jié)奏，把握重難點(diǎn)內(nèi)容。但是線上課程學(xué)習(xí)，學(xué)生與老師及學(xué)生之間互動困難。特別是線上視頻的學(xué)習(xí)，全部依靠學(xué)生的自我管控能力，老師無法了解學(xué)生是否認(rèn)真觀看視頻，是否能夠理解和掌握視頻中的知識點(diǎn)。雖然部分老師教學(xué)采用直播形式，但是仍然無法面對面的監(jiān)督和把控每個學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況。特別是對于高職院校的學(xué)生來說，大部分學(xué)生的自我監(jiān)督和自我管控能力較弱，失去了老師課堂的管束，缺乏線下課堂的班級學(xué)習(xí)氛圍之后，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率明顯降低，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降。

5.學(xué)生課堂積極性低

高職院校學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)能力差、自控能力弱的缺點(diǎn)。疫情影響下，學(xué)習(xí)環(huán)境從校園教室學(xué)習(xí)變?yōu)榧抑芯W(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)。很多高職學(xué)生因?yàn)樽晕夜芾砟芰Σ粡?qiáng)，部分學(xué)生在線下教室授課時，老師不斷的監(jiān)督和督促的情況下還不能夠?qū)Ｐ牡膶W(xué)習(xí)。在虛擬教學(xué)環(huán)境中，在家中進(jìn)行線上課程學(xué)習(xí)沒有固定空間和時間的約束，受外界的干擾也大，很難集中注意力學(xué)習(xí)。特別是慕課視頻、微課視頻等線上視頻學(xué)習(xí)中，老師和學(xué)生沒有互動交流，學(xué)生與學(xué)生之間也無法互動，學(xué)生的課堂參與度很低，難以激發(fā)學(xué)生的課堂興趣，學(xué)生積極性低。

二、對策建議

1.選用合適的教學(xué)平臺資源

線上教學(xué)平臺較多如：釘釘、中國大學(xué)慕課、智慧樹、超星爾雅等。但是授課過程中并不是選用平臺越多越好，平臺運(yùn)用太多對學(xué)生和老師都會造成負(fù)擔(dān)，平臺之間的轉(zhuǎn)換麻煩，特別對于沒有電腦用手機(jī)學(xué)習(xí)的同學(xué)。所以建議選取一兩個教學(xué)資源豐富，運(yùn)行良好的平臺作為教學(xué)陣地，簡化教學(xué)流程，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。以互聯(lián)網(wǎng)金融為例，通過不斷的探索和實(shí)踐，最終本課程選擇了線上視頻學(xué)習(xí)、討論和測試在中國大學(xué)慕課完成，直播和交流互動，作業(yè)收取等在學(xué)生們熟悉的QQ班級群進(jìn)行。對于由于上課高峰而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)擁擠現(xiàn)象，可采用靈活的授課時間，錯開課程學(xué)習(xí)時間。為防止部分學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)不暢而影響學(xué)習(xí)，直播可以設(shè)置回放，課程PPT及視頻可以通過QQ班級群發(fā)送給學(xué)生。

2.加強(qiáng)教師信息化能力培訓(xùn)

教學(xué)部門應(yīng)加大教師信息化教學(xué)能力培訓(xùn)力度，比如定期開展線上信息化能力培訓(xùn)課程及老師經(jīng)驗(yàn)交流，確保每位教師均能熟練掌握直播平臺的信息化教學(xué)手段，通過直播出鏡，加強(qiáng)與學(xué)生的良性溝通和互動，提高學(xué)生對課堂教學(xué)的參與度，消除距離感。

3.線上課程內(nèi)容整合，視頻學(xué)習(xí)與直播教學(xué)相結(jié)合

選擇好線上教學(xué)平臺之后，要對線上已有的視頻課程內(nèi)容結(jié)合本課程的特點(diǎn)進(jìn)行重新整理和融合。教學(xué)過程中可以選擇異步SPOC，在資源活動的設(shè)置、用戶界面的設(shè)置以及系統(tǒng)架構(gòu)的建設(shè)方面支持自主的個性化定制，滿足不同課程、不同老師的具體使用需求?；ヂ?lián)網(wǎng)金融這門課程運(yùn)用的中國大學(xué)慕課平臺選用異步SPOC教學(xué)，在已有網(wǎng)上資源基礎(chǔ)上，重新整理和融合課堂內(nèi)容，根據(jù)教材調(diào)整章節(jié)目錄，加入自己錄制的微課視頻、錄屏視頻、拓展視頻等豐富視頻內(nèi)容。每個項目設(shè)置有復(fù)習(xí)題、討論題、隨堂測試、做中學(xué)等對使課程設(shè)計更加完整，對課程內(nèi)容進(jìn)行整合。線上視頻中的重難點(diǎn)內(nèi)容需要老師在直播中進(jìn)行再次強(qiáng)調(diào)和學(xué)習(xí)，并對課堂內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融這個課程選擇了學(xué)生們熟悉的QQ軟件進(jìn)行群課堂直播教學(xué)。QQ同學(xué)們平時運(yùn)用較多，對軟件比較熟悉，減少了學(xué)生們掌握新軟件的壓力。

4.激發(fā)學(xué)生的課堂積極性

線上授課老師與學(xué)生之間互動不暢、學(xué)生課堂參與度低，導(dǎo)致學(xué)生課堂積極性低。有些學(xué)生在視頻學(xué)習(xí)中甚至出現(xiàn)打開視頻播放，根本就沒進(jìn)行學(xué)習(xí)的刷課現(xiàn)象。要提高學(xué)生線上學(xué)習(xí)的積極性，需要豐富課程內(nèi)容，不能僅靠線上教學(xué)平臺。課堂直播過程中要和學(xué)生進(jìn)行連麥，直播中加入討論題，讓學(xué)生討論打字，增加學(xué)生的課堂參與度，激發(fā)學(xué)生的課堂興趣。線上課程設(shè)計需要突出以學(xué)生為主體的教學(xué)理念。視頻學(xué)習(xí)和直播講解重難點(diǎn)，都會給學(xué)生造成視覺疲勞。所以切忌整節(jié)課都是學(xué)生線上學(xué)習(xí)，要加入任務(wù)驅(qū)動、分組討論、翻轉(zhuǎn)課堂等方法充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。如在互聯(lián)網(wǎng)金融課程中，給學(xué)生進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動，讓學(xué)生自己錄制“在疫情防控中，作為中國大學(xué)生我們應(yīng)該怎么做”的視頻，提高學(xué)生參與度的同時也引導(dǎo)了學(xué)生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和愛國情懷，并達(dá)到了思政入課堂的效果。通過小組作業(yè)，加強(qiáng)學(xué)生交流和團(tuán)隊合作。在學(xué)習(xí)眾籌項目過程中，讓學(xué)生分組合作設(shè)計的眾籌產(chǎn)品，鞏固所學(xué)知識的同時，發(fā)揮了學(xué)生的創(chuàng)新能力。產(chǎn)品設(shè)計出來后，每個小組進(jìn)行展示，并最后評出最優(yōu)產(chǎn)品，評比由學(xué)生參與，主動權(quán)交給學(xué)生，直播間現(xiàn)場投票選出最優(yōu)產(chǎn)品，學(xué)生的積極性極高。在課堂中為了增加學(xué)生的興趣，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。對表現(xiàn)突出的學(xué)生頒發(fā)電子獎狀，并直播頒獎典禮，給學(xué)生榮譽(yù)感，讓學(xué)生感受到課堂的樂趣并愿意主動的去參與課堂學(xué)習(xí)。

5.專業(yè)授課和思政教學(xué)相結(jié)合

思政入課堂是現(xiàn)在大學(xué)教育比較重視的一個內(nèi)容，但是卻容易被老師和學(xué)生忽視，特別是專業(yè)課的思政引入不知道該從何下手，容易引入生硬不自然。思政引入要根據(jù)專業(yè)課特點(diǎn)，巧妙融入，結(jié)合自然?？梢赃x擇在在課前引入比如運(yùn)用調(diào)查問卷的形式，案例導(dǎo)入的形式，可以從社會熱點(diǎn)、當(dāng)前時政等方面入手。課中結(jié)合我們的專業(yè)內(nèi)容巧妙的引入，比如金融類的專業(yè)課程可以價值觀、金錢觀、消費(fèi)觀、誠信等幾個方面入手。課堂總結(jié)重點(diǎn)內(nèi)容時候也可以引入思政，作為一個專業(yè)理論知識的重點(diǎn)回顧和思政問題的重點(diǎn)提示。

三、結(jié)語

疫情期間大規(guī)模的在線教學(xué)實(shí)踐，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，改變了原本的教育形態(tài)與模式，其規(guī)模之大、范圍之廣、程度之深前所未有，這也將是一場長期的教學(xué)改革。疫情過后我們應(yīng)該將信息化教學(xué)納入日常教學(xué)的諸多環(huán)節(jié)中，加強(qiáng)“線上+線下”相結(jié)合的混合式教學(xué)模式，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計、改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介：梁月，1989-4，漢族，女，河南鄭州，研究生學(xué)歷，助教，研究方向：商業(yè)銀行經(jīng)營與管理。

田雅菲，1985，漢族，女，河南鄭州，碩士研究生，助教，研究方向：計算機(jī)教育應(yīng)用。