新冠肺炎疫情期在線教學(xué)平臺(tái)組織工作初探

陸統(tǒng)

摘 要：新冠肺炎疫情的發(fā)生推動(dòng)在線教學(xué)進(jìn)程，如何有序、規(guī)范的組織起線上課程教學(xué)，滿足師生不同的教學(xué)需求，達(dá)到良好的教學(xué)效果，是高校需要積極部署的重要工作。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué); 直播; 技術(shù)保障

庚子年初，逢荊楚大疫，在這種背景下，教育部發(fā)布《疫情防控期間做好高校在線教學(xué)組織與管理工作》的指導(dǎo)意見(jiàn)，要求各高校開(kāi)展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。作為浙江唯一一所特殊人群的高等院校，面對(duì)這場(chǎng)猝不及防、形勢(shì)嚴(yán)峻的疫情，如何讓疫情期間的在線教學(xué)更有效地發(fā)揮作用是擺在學(xué)院除防疫外的頭等大事。

一、明確需求方向，確定工作目標(biāo)

由于學(xué)院前期沒(méi)有合適的在線教學(xué)平臺(tái)，為此學(xué)院制作了“疫情防控期間線上教學(xué)課程摸排情況匯總表”，分發(fā)全校教師，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)需求內(nèi)容。同時(shí)學(xué)院廣泛摸排現(xiàn)有已在相關(guān)高校運(yùn)行多年且有好評(píng)的在線課程平臺(tái)系統(tǒng)，并安排訪談不同殘疾類(lèi)別生源及課程的教師，聽(tīng)取他們對(duì)于在線課程正常開(kāi)展所需要的基本要求，比如聾生授課需要手語(yǔ)教學(xué)及交流，不會(huì)手語(yǔ)的老師需要一種語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字軟件加以輔助;盲生授課需要清晰的音質(zhì)，如果手機(jī)操作，讀屏軟件是否支持課程的開(kāi)展等等。

根據(jù)工作內(nèi)容與性質(zhì)，教務(wù)負(fù)責(zé)起所有在線課程的教學(xué)安排、教學(xué)答疑、教學(xué)監(jiān)督方面的工作，信息技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)起所有在線課程技術(shù)培訓(xùn)、平臺(tái)操作視頻操作手冊(cè)制作、在線技術(shù)答疑等方面工作。由于我院殘疾學(xué)生的特殊性，在選擇平臺(tái)與平臺(tái)功能使用上，我們遵循實(shí)用性、可操作性原則，要求平臺(tái)功能完善，但操作簡(jiǎn)便，可監(jiān)督、可重復(fù)學(xué)習(xí)，以最大限度彌補(bǔ)殘疾學(xué)生因生理缺陷而造成的學(xué)習(xí)障礙。

二、搭建教學(xué)平臺(tái)，開(kāi)展在線教學(xué)

1.教學(xué)平臺(tái)的搭建與測(cè)試

技術(shù)小組分別以教師、學(xué)生身份進(jìn)行平臺(tái)功能測(cè)試，在測(cè)試中重點(diǎn)關(guān)注殘疾學(xué)生對(duì)平臺(tái)的可操作性、平臺(tái)資源與課程的銜接性、平臺(tái)模塊對(duì)相關(guān)教學(xué)的適用性。同時(shí)技術(shù)小組進(jìn)行教學(xué)模擬演練，對(duì)教學(xué)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行全方位、多角色的測(cè)試，重點(diǎn)針對(duì)不同殘疾人群的適用性進(jìn)行推演。根據(jù)多次測(cè)試的結(jié)果，將測(cè)試評(píng)價(jià)匯總，進(jìn)行小組討論，聯(lián)系平臺(tái)技術(shù)人員，探討解決方案，達(dá)到每一個(gè)平臺(tái)都體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)價(jià)值，盡可能減少其不足。

學(xué)院技術(shù)人員還進(jìn)行了平臺(tái)操作教學(xué)視頻的錄制、平臺(tái)操作手冊(cè)制作。而且針對(duì)不同殘疾人群推出了不同版本，有視頻版、有文字版，如聾人學(xué)生，加強(qiáng)圖片效應(yīng)，增加手語(yǔ)講解;盲人學(xué)生，加強(qiáng)語(yǔ)音與文字解說(shuō)，并使其適應(yīng)手機(jī)電腦讀屏軟件，便于學(xué)生學(xué)習(xí)閱讀等。

在此基礎(chǔ)上，教務(wù)聯(lián)合信息技術(shù)部門(mén)，制定出了平臺(tái)教學(xué)培訓(xùn)課程，有方案、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)平臺(tái)操作的學(xué)習(xí)，利用直播課堂，根據(jù)不同平臺(tái)的選擇，分組對(duì)全體教師進(jìn)行直播培訓(xùn)。通過(guò)操作手冊(cè)的自學(xué)與視頻直播的教學(xué)，對(duì)于部分還有困難的師生，信息技術(shù)部門(mén)分別對(duì)應(yīng)系部、平臺(tái)，歸總問(wèn)題，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、人對(duì)人給予答疑幫扶，將所有常見(jiàn)問(wèn)題解決在開(kāi)課之前。

另外將第一周課表（特別是第一天的課表）提前公布，根據(jù)課表展示的不同課程、授課老師及授課對(duì)象，教務(wù)與信息技術(shù)部門(mén)可以提前預(yù)判可能出現(xiàn)的開(kāi)課問(wèn)題，并在對(duì)不同平臺(tái)、不同系部人員進(jìn)行分類(lèi)管理的前提下，將授課教師與技術(shù)人員進(jìn)行一一對(duì)接、個(gè)個(gè)承包，有需要的提前給予聯(lián)系溝通，做好課前的一切保障措施。

2.在線教學(xué)的落實(shí)與開(kāi)展

在線教學(xué)的第一周，其中特別是第一天將是考驗(yàn)學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上準(zhǔn)備工作是否做得充分、授課教師是否給予足夠重視、學(xué)生面對(duì)這樣的新穎教學(xué)是否有足夠?qū)W習(xí)意識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期。

首先要求各班主任將第二天的學(xué)習(xí)作息時(shí)間反復(fù)且無(wú)誤的告知學(xué)生，并明確上課報(bào)到打卡方式、遵守上課紀(jì)律等要求。其次授課教師也必須在課前一天將自己的課程信息（上課時(shí)間、上課平臺(tái)、上課方式、上課簡(jiǎn)要步驟及內(nèi)容、學(xué)生需要的準(zhǔn)備工作等）在相應(yīng)群里告知每一個(gè)課程學(xué)生，讓學(xué)生有所準(zhǔn)備。

由于大部分師生都是第一次以這樣的形式上課，所以所有課程第一節(jié)課盡量以保障平臺(tái)的順利運(yùn)行為要?jiǎng)?wù)，讓老師、學(xué)生適應(yīng)新的上課學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)院技術(shù)人員對(duì)接查看自己所負(fù)責(zé)的老師、課程平臺(tái)教學(xué)情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的一切平臺(tái)授課問(wèn)題，對(duì)暫時(shí)不能解決的，給出候補(bǔ)教學(xué)建議，在課后聯(lián)系相關(guān)平臺(tái)技術(shù)人員給予落實(shí)。由于前期工作的充分，師生對(duì)于在線課程授課又都非常重視，整個(gè)授課情況最后的展現(xiàn)是穩(wěn)定、有序的，同時(shí)獲得了師生的好評(píng)，達(dá)到了教學(xué)效果。

本次在線教學(xué)課程在一個(gè)非常不利的環(huán)境下展開(kāi)，無(wú)論軟硬件條件都給學(xué)院教學(xué)及信息技術(shù)部門(mén)帶來(lái)巨大壓力，師生的疑慮困惑不能延續(xù)到課程開(kāi)始再去摸索。提前布局，找出問(wèn)題根源，探究自己短板;做好方案，統(tǒng)籌部門(mén)工作，分配任務(wù)責(zé)任;落實(shí)計(jì)劃，及時(shí)交流溝通，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失;從教學(xué)行政部門(mén)、技術(shù)保障部門(mén)到每一個(gè)老師、學(xué)生都知曉自己的工作學(xué)習(xí)定位、教學(xué)實(shí)施責(zé)任、溝通聯(lián)系方式，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都保證暢通，每一個(gè)問(wèn)題都得到答復(fù)，這樣的工作架構(gòu)與模式將大力推動(dòng)在線課程的有序開(kāi)展，提升全員參與的教學(xué)氛圍。

參考文獻(xiàn)：

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