移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交軟件設(shè)計(jì)研究

王晨宇 黎倩

摘 要： 在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和用戶(hù)需求的影響下，社交軟件的設(shè)計(jì)更加注重移動(dòng)性，各種各樣的社交軟件也呈現(xiàn)出井噴之勢(shì)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)朝著越來(lái)越成熟和多樣化的方向發(fā)展，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它的設(shè)計(jì)并不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行移植，而是將用戶(hù)體驗(yàn)作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行關(guān)注，創(chuàng)建出容易理解和使用的移動(dòng)應(yīng)用。本文主要是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交軟件進(jìn)行一定分析和研究。

關(guān)鍵詞： 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);社交軟件;設(shè)計(jì)研究

社交網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)化進(jìn)程正在加快，一方面是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在不斷革新，另一方面是移動(dòng)終端的用戶(hù)也在不斷增加，這兩點(diǎn)讓移動(dòng)端社交軟件設(shè)計(jì)得到了重視。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在朝著社會(huì)化的方向進(jìn)行發(fā)展，種類(lèi)變得越來(lái)越多，用戶(hù)體驗(yàn)變得尤為重要，如何做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交軟件設(shè)計(jì)已經(jīng)成為重要內(nèi)容。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概述

所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是將互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化，讓人們?cè)谝苿?dòng)中使用手持型移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行接入，然后進(jìn)行信息的獲取和傳播，從而更好地進(jìn)行社交、娛樂(lè)和商務(wù)的活動(dòng)。對(duì)于移動(dòng)終端來(lái)說(shuō)，它的最大優(yōu)勢(shì)就是其便攜性，用戶(hù)在使用的過(guò)程中不會(huì)受到時(shí)間和地點(diǎn)的約束，能夠讓用戶(hù)在隨時(shí)隨地對(duì)碎片化的時(shí)間進(jìn)行利用。移動(dòng)終端還具有永遠(yuǎn)在線(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，它可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)對(duì)大量的信息進(jìn)行承載，只要用戶(hù)有需求就可以進(jìn)行及時(shí)的獲取。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以移動(dòng)設(shè)備為媒介，讓每個(gè)用戶(hù)都可以成為大眾傳播中的信息接受者和傳播者。

二、社交網(wǎng)絡(luò)概述

傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò)主要是來(lái)源于E-mail，然后隨著社會(huì)的發(fā)展而逐漸地完善，這種虛擬化的媒介給不同的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)之間提供了一個(gè)溝通和交流的渠道。移動(dòng)社交指的就是用戶(hù)將手機(jī)和平板等移動(dòng)終端作為主要的載體，將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為主要的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)社交應(yīng)用的功能。移動(dòng)社交具有人機(jī)交互和實(shí)時(shí)場(chǎng)景的特征，能夠讓用戶(hù)在任何地點(diǎn)和任何時(shí)間對(duì)信息進(jìn)行分享和接受，讓移動(dòng)社交貫穿于每個(gè)用戶(hù)的具體生活當(dāng)中。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)抓住了碎片化的時(shí)間，讓用戶(hù)在任何空閑時(shí)間內(nèi)都可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交軟件設(shè)計(jì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將用戶(hù)作為中心進(jìn)行發(fā)展，而移動(dòng)終端的社交軟件設(shè)計(jì)必然是要以用戶(hù)的需求作為基礎(chǔ)來(lái)對(duì)產(chǎn)品的易用性和易理解性進(jìn)行一定的探索。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交軟件的設(shè)計(jì)需要充分地利用人與外部世界的聯(lián)系，對(duì)用戶(hù)的行為習(xí)慣和心智模型進(jìn)行利用，從而更好地設(shè)計(jì)出符合人們需求的產(chǎn)品。

（1）移動(dòng)設(shè)備觸摸屏的手勢(shì)研究。手勢(shì)是人類(lèi)使用語(yǔ)言中樞建立起的一套特定的語(yǔ)言系統(tǒng)，普通人日常的生活中會(huì)經(jīng)常使用到手勢(shì)。從交互的層面上來(lái)看，手勢(shì)還是一種輸入的方式，尤其是在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展之中，屏幕觸控已經(jīng)成為人與機(jī)器互動(dòng)的重要方式之一。對(duì)于觸屏設(shè)備來(lái)說(shuō)，面積越小的目標(biāo)就越難以進(jìn)行操縱，因此移動(dòng)設(shè)備的社交軟件設(shè)計(jì)需要對(duì)人的手指進(jìn)行細(xì)致的研究。移動(dòng)設(shè)備中基本手勢(shì)操作有點(diǎn)擊、打開(kāi)、長(zhǎng)按等內(nèi)容，在進(jìn)行導(dǎo)航操作的時(shí)候還有滾動(dòng)、平移和顯示任務(wù)等操作，在對(duì)具體的對(duì)象進(jìn)行操作的時(shí)候還有縮小放大以及調(diào)整等需求，觸摸屏的手勢(shì)設(shè)計(jì)必須要關(guān)注到這些方面的內(nèi)容。

（2）用戶(hù)的定位和研究。通過(guò)對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)和報(bào)告進(jìn)行分析就可以看出，我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交軟件用戶(hù)已經(jīng)具有低齡化的特征，其中18—28歲之間的用戶(hù)為主力軍，占據(jù)著非常大的份額。想要對(duì)社交軟件進(jìn)行更好的設(shè)計(jì)，需要對(duì)用戶(hù)研究的內(nèi)容進(jìn)行關(guān)注，可以利用用戶(hù)訪談、問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式進(jìn)行一定研究，這樣可以更容易地收集到用戶(hù)的目標(biāo)、行為和觀點(diǎn)以及需求而，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行量化，更好地對(duì)軟件設(shè)計(jì)的用戶(hù)類(lèi)型和定位進(jìn)行明確。

（3）設(shè)計(jì)的框架。設(shè)計(jì)框架會(huì)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的整個(gè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要的影響，從屏幕上的功能元素組織到交互行為，采用什么樣的視覺(jué)和語(yǔ)言形式來(lái)對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)、概念和功能進(jìn)行呈現(xiàn)是設(shè)計(jì)師必須要綜合考慮的問(wèn)題。交互設(shè)計(jì)的原則就是對(duì)用戶(hù)的目標(biāo)進(jìn)行明確，避免出現(xiàn)打斷用戶(hù)交流的問(wèn)題出現(xiàn)，而功能和數(shù)據(jù)元素界面就是為用戶(hù)展示一定的功能和數(shù)據(jù)。

①界面布局。在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，要將不同應(yīng)用類(lèi)型和不同的使用情境進(jìn)行巧妙的布局，就拿iPhone平臺(tái)來(lái)說(shuō)，它通常有三種類(lèi)型的應(yīng)用，分別是效率型應(yīng)用、實(shí)用型應(yīng)用和沉浸型應(yīng)用，不同類(lèi)型的應(yīng)用都有不同的場(chǎng)景和特點(diǎn)。在進(jìn)行具體的界面布局設(shè)計(jì)的時(shí)候，可以對(duì)尼爾森十條的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行遵循，給用戶(hù)呈現(xiàn)一個(gè)適合的社交軟件界面。

②線(xiàn)框圖。對(duì)于一個(gè)社交軟件來(lái)說(shuō)，它包含注冊(cè)、登錄、授權(quán)、個(gè)人主頁(yè)、好友和動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，在移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的更新和硬件性能提升的影響下，交互設(shè)計(jì)也被提升到了一個(gè)新的高度，在對(duì)線(xiàn)框圖進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，不能只是單純從設(shè)備出發(fā)來(lái)尋找問(wèn)題，還要從用戶(hù)的需求、信息的框架和內(nèi)容呈現(xiàn)等方面來(lái)對(duì)設(shè)計(jì)的可能性進(jìn)行挖掘。

③視覺(jué)效果。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展之下，碎片化的信息占據(jù)了人們的大量時(shí)間，海量的軟件層出不窮，社交方面的軟件更是如雨后春筍，如何在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得用戶(hù)的青睞，除了要有舒適的操作體驗(yàn)之外，用戶(hù)也開(kāi)始傾向于美觀的頁(yè)面設(shè)計(jì)。不管是APP圖標(biāo)、登錄頁(yè)面和首頁(yè)、創(chuàng)建個(gè)人任務(wù)的界面還是評(píng)論的界面等，人們都有了更高的審美需求。視覺(jué)界面的設(shè)計(jì)能夠?qū)PP的整體形象、用戶(hù)體驗(yàn)等方面的內(nèi)容提供一定的支持，視覺(jué)界面主要是要憑借著恰當(dāng)?shù)耐獗?，通過(guò)利用視覺(jué)暗示和啟發(fā)將行為傳達(dá)給用戶(hù)，從而更好地帶動(dòng)用戶(hù)的感知。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，用戶(hù)對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用提出了更高便捷性和交互性要求，人們與手機(jī)等智能移動(dòng)端的關(guān)聯(lián)性越來(lái)越多，讓整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都得到了快速的發(fā)展。在這樣背景的影響下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交應(yīng)用設(shè)計(jì)必須要把握好現(xiàn)有的態(tài)勢(shì)，將用戶(hù)體驗(yàn)作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)和研究，讓互聯(lián)網(wǎng)可以全面地融入生活當(dāng)中，貼近最廣大用戶(hù)的需求，這樣才能獲得市場(chǎng)高地的位置。

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作者簡(jiǎn)介： 王晨宇（2001—），男，漢族，河北石家莊人，本科，研究方向：軟件工程;黎倩（1983—），女，漢族，河北石家莊人，碩士，講師，研究方向：思想政治教育。