高職學(xué)生管理輔導(dǎo)員管理藝術(shù)研究

鄧獻(xiàn)平

本文從生源、學(xué)生群體、三觀等方面，分析高職院校學(xué)情特點(diǎn)，提出提高高職院校輔導(dǎo)員管理藝術(shù)的思考，堅(jiān)持“以人為本”管理情懷，尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，堅(jiān)持“以生為本”管理理念，搭建自主化管理平臺，構(gòu)建班級共同體，促進(jìn)輔導(dǎo)員管理與學(xué)科耦合，強(qiáng)化輔導(dǎo)員和教師聯(lián)系，發(fā)揮課堂陣地作用，提高自身綜合素養(yǎng)，包括職業(yè)素養(yǎng)和信息化素養(yǎng)等，全面提高高職院校學(xué)生管理水平。

高職輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中發(fā)揮著多種角色，他是學(xué)生思想政治教育的引領(lǐng)者，學(xué)生管理的實(shí)施者，學(xué)生團(tuán)體建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者，因此，輔導(dǎo)員管理藝術(shù)直接關(guān)系到高職學(xué)生管理效率。新時期高職學(xué)生管理形勢更加嚴(yán)峻，需要輔導(dǎo)員加強(qiáng)高職學(xué)生特點(diǎn)分析，根據(jù)高職學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)一步提高學(xué)生管理藝術(shù)，實(shí)施精準(zhǔn)管理，全面提升高職學(xué)生管理的有效性。

1 新時期高職學(xué)生學(xué)情特點(diǎn)分析

新時期，國家加大了對職業(yè)教育扶持力度，職業(yè)院校發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，生源數(shù)量不斷擴(kuò)大，發(fā)展力度空前。下面從生源、學(xué)生群體、三觀三個緯度對新時期高職學(xué)生學(xué)情特點(diǎn)進(jìn)行分析，為輔導(dǎo)員管理藝術(shù)提升提供支持。

1.1 生源特點(diǎn)

高職學(xué)生與普通院校的學(xué)生相比，生源質(zhì)量相對較差。他們文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)潛能不高，缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，自主學(xué)習(xí)的動力有待提升。大多高職學(xué)生都是高考的落榜生，因此自信心不強(qiáng)。不僅如此，不少高職學(xué)生由于文化基礎(chǔ)差，存在自暴自棄現(xiàn)象，不能嚴(yán)格的要求自我，這些導(dǎo)致高職生源整體水平處于偏低層次，加大了高職院校輔導(dǎo)員管理的難度。

1.2 群體特點(diǎn)

從群體分析，高職學(xué)生大多缺乏生活自理能力，集體意識淡薄，缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律性，大多學(xué)生以自我為中心，自私心比較強(qiáng)。不少學(xué)生是獨(dú)生子女，在群體交往中又表現(xiàn)出孤立化現(xiàn)象，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，缺乏必要的人際交往能力。在家庭中，學(xué)生由于是獨(dú)生子女，家長呵護(hù)有加。這也直接導(dǎo)致了學(xué)生抗挫能力不強(qiáng)，一旦遭遇挫折，容易受到挫傷。此外，信息化時代，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)生活的依賴性較強(qiáng)，習(xí)慣于利用微媒體進(jìn)行交流。

1.3 三觀特點(diǎn)

從世界觀、人生觀、價值觀分析，不少高職學(xué)生沒有形成正確的三觀，對世界缺乏深入的認(rèn)識，對人生的價值、理想、奮斗目標(biāo)比較模糊，，不能處理好個人和集體之間的關(guān)系，缺乏時代責(zé)任感，對集體生活缺乏熱情，了解時事主動性不強(qiáng)，存在享樂主義傾向，不能將個人利益與集體利益有機(jī)結(jié)合起來，大局意識淡薄，缺乏鮮明的政治站位，容易受到外在文化、思想影響。

2 提高高職輔導(dǎo)員管理藝術(shù)的思考

新時期，高職輔導(dǎo)員面臨著嚴(yán)峻的工作形勢。從外部環(huán)境分析，改革開放不斷深化，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，媒體技術(shù)不斷更新，加速了多元化思想傳播，容易對學(xué)生產(chǎn)生思想沖擊，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)思想上的偏離。從內(nèi)部環(huán)境分析，輔導(dǎo)員地位不高，面對的管理對象學(xué)生整體素質(zhì)偏低。內(nèi)外部環(huán)境需要高職輔導(dǎo)員進(jìn)一步提高管理藝術(shù)，增強(qiáng)工作主動性，發(fā)揮輔導(dǎo)員應(yīng)有的價值，提高學(xué)生管理的有效性。

2.1 堅(jiān)持“以人為本”管理情懷

高職輔導(dǎo)員管理的對象是學(xué)生，學(xué)生管理要達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，必須要真正抵達(dá)學(xué)生的心靈世界，堅(jiān)持以人為本的管理情懷，做到尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，才能不斷提高學(xué)生管理的有效性。

2.1.1 尊重學(xué)生

高職學(xué)生群體具有特殊性，他們文化基礎(chǔ)薄弱，自信心不強(qiáng)。在日常生活中，學(xué)生對外界環(huán)境比較敏感。這就需要輔導(dǎo)員基于高職學(xué)生特點(diǎn)，尊重學(xué)生，在管理過程中，能夠充分考慮到高職學(xué)生心理特點(diǎn)和情感訴求，從而采取適合學(xué)生的管理形式和溝通交流手段。在實(shí)施管理過程中，要以平等的地位讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員對自己的尊重，激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)、對生活的熱愛之心，樂于接受輔導(dǎo)員的管理。

2.1.2 關(guān)愛學(xué)生

沒有愛就沒有教育。輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理的直接實(shí)施者，在管理過程中要始終保持一顆熱愛之情，能夠從學(xué)生多元化需求出發(fā)，學(xué)會傾聽學(xué)生的心聲，能夠走進(jìn)學(xué)生的生活，了解學(xué)生的情感訴求，心理需求和自我發(fā)展需求等，從管理者單一化角色向多元化角色轉(zhuǎn)變，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者、成長的引領(lǐng)者、生活的伙伴等，讓學(xué)生在輔導(dǎo)員愛的感染下，增強(qiáng)班級融入感，自覺遵守班級、學(xué)校規(guī)章制度。

2.2 堅(jiān)持“以生為本”管理理念

高職學(xué)生經(jīng)過基礎(chǔ)階段發(fā)展，自主管理能力不斷增強(qiáng)，自我管理需求也越來越顯著。這就需要高職輔導(dǎo)員在學(xué)生管理過程中要學(xué)會放手，堅(jiān)持以生為本的管理理念，注重為學(xué)生搭建自主化管理平臺，構(gòu)建班級命運(yùn)共同體。

2.2.1 搭建自主化管理平臺

在學(xué)生管理過程中，輔導(dǎo)員要為學(xué)生搭建自主化管理平臺。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對學(xué)生觀察，了解學(xué)生自主管理潛能，從而根據(jù)學(xué)生管理能力引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮自己的優(yōu)勢，合理地選擇管理角色，引導(dǎo)學(xué)生自主建設(shè)班委，采用班委輪值制，讓每一位學(xué)生獲得參與班級管理的機(jī)會，并引入競爭機(jī)制，提高學(xué)生自主管理的能力。

2.2.2 構(gòu)建班級命運(yùn)共同體

學(xué)生管理管理中要體現(xiàn)以生為本的管理理念，還需要輔導(dǎo)員進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生班級意識，強(qiáng)化學(xué)生班級命運(yùn)共同體意識，讓學(xué)生意識到自己和班級是一個有機(jī)的整體，個體的發(fā)展離不開優(yōu)秀班集體建設(shè)，優(yōu)秀班集體的形成又有助于個體的發(fā)展，從而使每一位學(xué)生自覺融入到班級中，真正成為班級的主人，服從班級管理，增強(qiáng)班級榮譽(yù)感，形成良好的學(xué)風(fēng)。

2.3 促進(jìn)輔導(dǎo)員管理與學(xué)科耦合

高職學(xué)生管理要利用高職自身的教育優(yōu)勢，將輔導(dǎo)員管理工作與學(xué)科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，通過加強(qiáng)教師交流、發(fā)揮課堂陣地作用，提高學(xué)生管理有效性。

2.3.1 加強(qiáng)教師之間交流

高職輔導(dǎo)員要進(jìn)一步增強(qiáng)工作主動性，加強(qiáng)與任課教師之間的交流，了解學(xué)生課堂表現(xiàn)情況、專業(yè)發(fā)展情況等，通過與任課教師進(jìn)行有效的互動全面了解學(xué)生動態(tài)化信息，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，從而根據(jù)學(xué)生存在的問題采取有效的引導(dǎo)策略，幫助學(xué)生克服存在的突出問題，引領(lǐng)學(xué)生健康成長。

2.3.2 發(fā)揮課堂陣地作用

高職輔導(dǎo)員工作與學(xué)科教學(xué)的耦合還要善于發(fā)揮課堂陣地作用，利用高職學(xué)科教學(xué)優(yōu)勢，在學(xué)科教學(xué)中，有機(jī)滲透思想政治教育，尤其要發(fā)揮思想政治課教育主陣地作用，對學(xué)生進(jìn)行思想引領(lǐng)，從而使學(xué)生進(jìn)一步提高自主管理能力，提高學(xué)生思想境界，引領(lǐng)學(xué)生確立正確的三觀，從而使學(xué)生在正確的世界觀、人生觀、價值觀引領(lǐng)下，加強(qiáng)自我管理，并為理想目標(biāo)努力奮斗。

2.4 提高自身綜合素養(yǎng)

時代在發(fā)展，高職學(xué)生管理面臨的形勢更加嚴(yán)峻，更加復(fù)雜。這就需要高職輔導(dǎo)員進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng)，通過提升專業(yè)技能、信息化素養(yǎng)等，勝任新時期輔導(dǎo)員工作需要。

2.4.1 提高專業(yè)素養(yǎng)

高職輔導(dǎo)員是高職院校一個重要崗位，輔導(dǎo)員要發(fā)揮崗位價值要進(jìn)一步提高專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高輔導(dǎo)員理論素養(yǎng)，并堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐的思想，進(jìn)一步提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力，從容勝任新時期輔導(dǎo)員工作的需要，提高輔導(dǎo)員工作中各種情況的應(yīng)對能力，做出及時、快速的反應(yīng)。

2.4.2 信息化素養(yǎng)

當(dāng)前社會進(jìn)入信息化時代，高職輔導(dǎo)員要做到與時俱進(jìn)。根據(jù)學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，進(jìn)一步拓展高職輔導(dǎo)員工作平臺，能夠靈活利用媒體技術(shù)和媒體平臺開展工作，與學(xué)生進(jìn)行交流溝通。通過互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)與學(xué)生進(jìn)行廣泛的互動，并及時了解學(xué)生思想動態(tài)，加強(qiáng)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的管理和引導(dǎo)，提高輔導(dǎo)員工作的有效性，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和上網(wǎng)習(xí)慣。

3 結(jié)語

總之，學(xué)生管理工作是高職院校管理的一個重要組成部分，它具有復(fù)雜性和系統(tǒng)性。高職輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生管理工作的重要性，增強(qiáng)工作主動的和使命感，加強(qiáng)學(xué)情分析，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)不斷提高輔導(dǎo)員管理藝術(shù)，引領(lǐng)學(xué)生健康成長。

（作者單位：湖南電子科技職業(yè)學(xué)院）