衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析及規(guī)劃建議

摘 要：在我國綜合國力不斷發(fā)展的過程中，衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)發(fā)揮了重要作用。通過加強(qiáng)對(duì)其管理人才的不斷培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而有效促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)管理人才的高素質(zhì)隊(duì)伍。然而，當(dāng)下的管理模式還是存在許多的不足之處，有待進(jìn)一步解決。

關(guān)鍵詞：衛(wèi)生事業(yè);管理專業(yè);現(xiàn)狀分析

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)管理的教育作用受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。盡管衛(wèi)生事業(yè)管理教育具有諸多的積極意義，但是仍然存在諸多的教育問題。比如沒有科學(xué)設(shè)置衛(wèi)生事業(yè)管理培養(yǎng)模式以及教育理念落后等等，這些問題嚴(yán)重影響了衛(wèi)生事業(yè)管理教育的前進(jìn)發(fā)展。部門需要針對(duì)當(dāng)下衛(wèi)生事業(yè)管理教育存在的諸多問題進(jìn)行深入研究，從而提出針對(duì)性的解決措施。

一、主要現(xiàn)狀

（一）培養(yǎng)模式落后

雖然衛(wèi)生事業(yè)管理體系在不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，專業(yè)管理人才隊(duì)伍也在不斷的壯大。然而，其培養(yǎng)模式仍舊相對(duì)落后。相關(guān)部門依舊單一的采用傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，無法達(dá)到國家所要求的培養(yǎng)目標(biāo)。其管理人才的綜合素養(yǎng)無法得到有效的提高，嚴(yán)重影響了專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)發(fā)展。由于我國防疫事業(yè)發(fā)展具有自身國情的特殊性，具有任務(wù)重等諸多特點(diǎn)。如果缺乏科學(xué)合理的管理制度，對(duì)于管理人員的評(píng)價(jià)體系不合理情況下，同樣不利于衛(wèi)生防疫事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。由于傳統(tǒng)的部門衛(wèi)生事業(yè)管理教育總是單一性的以衛(wèi)生事業(yè)管理為主，卻不注重員工內(nèi)心方面的教育。部門的思想觀念落后，衛(wèi)生事業(yè)管理教育過程中忽略了員工的主觀能動(dòng)性。受到傳統(tǒng)教育觀念的束縛，部門一心只想提升員工的崗位能力，對(duì)于員工的綜合素養(yǎng)不太重視。目前的衛(wèi)生事業(yè)管理教育評(píng)價(jià)缺乏一定的合理性，與當(dāng)下的時(shí)代發(fā)展產(chǎn)生了沖突。當(dāng)下的評(píng)價(jià)體系由于缺乏對(duì)于員工全面考慮，無法對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)。由于部分員工會(huì)在衛(wèi)生事業(yè)管理教育中遭受到不公平的評(píng)價(jià)，將對(duì)員工參加積極性、自信心產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不科學(xué)

目前，部門衛(wèi)生事業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置明顯存在單一性的問題。這對(duì)于員工形成衛(wèi)生事業(yè)管理素養(yǎng)將產(chǎn)生不良影響，同時(shí)無法適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)對(duì)于員工的發(fā)展要求，與社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)相違背。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的不科學(xué)主要體現(xiàn)為：部門衛(wèi)生事業(yè)管理教育形式與中學(xué)衛(wèi)生事業(yè)管理教育基本相似，沒有針對(duì)員工的發(fā)展變化進(jìn)行改良創(chuàng)新，無法滿足員工的自身需求。其次部門衛(wèi)生事業(yè)管理課堂的教育內(nèi)容存在一定的滯后，沒有及時(shí)做好教材更新教育內(nèi)容過于老套，嚴(yán)重打擊了員工的學(xué)習(xí)積極性，衛(wèi)生事業(yè)管理教育質(zhì)量明顯下降。

二、發(fā)展策略

（一）改革部門培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)

首先在衛(wèi)生事業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容改革中，相關(guān)部門必須緊跟時(shí)代。及時(shí)刪除過時(shí)的內(nèi)容，增加最新的培訓(xùn)內(nèi)容，拓寬員工視野，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。同時(shí)，衛(wèi)生事業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容必須與理論和實(shí)踐相結(jié)合，并掌握核心培訓(xùn)內(nèi)容。在實(shí)踐教育中，有必要建立衛(wèi)生事業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，以保證系統(tǒng)化實(shí)踐教育的規(guī)范化。在衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)科建設(shè)中，必須積極構(gòu)建層次不同，結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容豐富的管理知識(shí)體系。一方面，有必要加強(qiáng)與員工的專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展在那的趨勢(shì)下，社會(huì)各行各業(yè)從根本上改變了對(duì)員工的要求。因此，首先我們必須從根本上改變?cè)械男l(wèi)生事業(yè)管理培養(yǎng)觀念，必須滿足社會(huì)發(fā)展的需要，從最初的理論型往實(shí)踐型、開放型以及兼容性的方向發(fā)展。確立正確的教育理念，并設(shè)定員工發(fā)展的目標(biāo)。使得員工具有專業(yè)知識(shí)和操作技能，可以全方位地使用多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)來滿足社會(huì)發(fā)展需求的高層次，綜合型和應(yīng)用型專業(yè)人才需求。

部門首先需從培養(yǎng)目標(biāo)的高度上確定員工的衛(wèi)生事業(yè)管理培養(yǎng)方式。讓員工和當(dāng)前的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展理念。培養(yǎng)目標(biāo)要綜合體現(xiàn)部門的多元化以及應(yīng)用性。其次，合理制定培訓(xùn)內(nèi)容。教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括通識(shí)工作、專業(yè)知識(shí)以及拓展實(shí)踐三個(gè)方面。相關(guān)機(jī)構(gòu)可以將員工放置在不同環(huán)境中進(jìn)行統(tǒng)籌學(xué)習(xí)，讓他們形成滿足部門需求的復(fù)合型人才。在過去傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式中，員工只能學(xué)會(huì)理論知識(shí)。在多元化的培訓(xùn)模式中，通過加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)，從而提高培訓(xùn)效率。在實(shí)踐過程中充分彌補(bǔ)自身的不足之處，讓員工步入社會(huì)后更好地為員工服務(wù)。同時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需在一定程度上具有自身的實(shí)習(xí)基地，讓員工可以大膽的在這些場所去實(shí)踐和探索。部門可以基于專業(yè)背景為依據(jù)，模擬諸多不同的情景特色。在具體的衛(wèi)生事業(yè)管理活動(dòng)中以不同的方式進(jìn)行指導(dǎo)?？梢园喾N情景模擬，讓員工能夠快速融入衛(wèi)生事業(yè)管理活動(dòng)中。讓員工充分掌握各項(xiàng)技能，使其擁有較高的操作水準(zhǔn)。化被動(dòng)為主動(dòng)，以積極的責(zé)任態(tài)度完成設(shè)定目標(biāo)。以教育目標(biāo)為核心，不斷朝著目標(biāo)前進(jìn)。衛(wèi)生事業(yè)管理教育方式需更加具有層次性、可接受性以及可考核性。

（二）抓準(zhǔn)衛(wèi)生事業(yè)管理的培養(yǎng)定位

衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)改革發(fā)展有其自身的發(fā)展困難和問題，其不斷專業(yè)化發(fā)展已成為改革的趨勢(shì)。在全球化背景下對(duì)員工一流素質(zhì)的全面教育。對(duì)于衛(wèi)生事業(yè)部門的員工而言，必須首先實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上確定衛(wèi)生事業(yè)管理教育發(fā)展的方向。著重于發(fā)展員工的綜合素養(yǎng)，在衛(wèi)生事業(yè)管理教育過程中融入其他不同教育內(nèi)容。當(dāng)下教育模式的更多的是引導(dǎo)員工自主訓(xùn)練，并激發(fā)員工對(duì)衛(wèi)生事業(yè)管理活動(dòng)的興趣，從而有效可以提高整體教育效率，強(qiáng)化員工的衛(wèi)生事業(yè)管理素養(yǎng)。創(chuàng)新性的高效衛(wèi)生事業(yè)管理教育模式有視覺化，專一性和生活化的教育特征。時(shí)代的發(fā)展要求越來越多的員工具備全面的專業(yè)能力。對(duì)員工思維和表達(dá)能力的要求不斷提高，衛(wèi)生事業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容無疑是可以展示其綜合素質(zhì)的教育場所之一。雖然新型的衛(wèi)生事業(yè)管理培養(yǎng)存在一些問題，但是仍然不可掩蓋激發(fā)員工的綜合能力的重要作用。發(fā)揮員工主體地位的原則不僅可以有效提升教育質(zhì)量，還可以調(diào)動(dòng)員工的參與意識(shí)，擴(kuò)展員工的獨(dú)立思考能力，使他們享受學(xué)習(xí)培養(yǎng)的樂趣。如果員工失去了創(chuàng)造力過程，使他們沒有自己思考的過程，將嚴(yán)重影響日常的衛(wèi)生事業(yè)管理的培養(yǎng)教育。除了日常的衛(wèi)生事業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容外，部門還需要注意員工的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并創(chuàng)建員工良好和創(chuàng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。

當(dāng)下，國內(nèi)外諸多衛(wèi)生事業(yè)管理部門都非常注重自身的衛(wèi)生事業(yè)管理培養(yǎng)的深化改革。以自身特色為基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)管理教育資源的分配。由過去傳統(tǒng)的單一性教育模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕l(wèi)生事業(yè)管理整合為核心，設(shè)置合理化衛(wèi)生事業(yè)管理教育體制。這些創(chuàng)新性的衛(wèi)生事業(yè)管理改革模式贏得了許多部門以及員工的認(rèn)可。我們國家在近十多年里，將多所衛(wèi)生事業(yè)管理部門合并為一所，將教育資源進(jìn)行高度整合加強(qiáng)，取得了明顯的改革成果。這種合作化培養(yǎng)模式，這有利于我國建設(shè)綜合性、大規(guī)模衛(wèi)生事業(yè)管理人才隊(duì)伍的建設(shè)。將不同部門的衛(wèi)生事業(yè)管理資源進(jìn)行互通有無，對(duì)全球的教育體制都產(chǎn)生明顯影響。

（三）加強(qiáng)目標(biāo)化培養(yǎng)

目標(biāo)衛(wèi)生事業(yè)管理教育是基于科學(xué)管理和人際關(guān)系兩種管理理念，把目標(biāo)作為管理方式。目標(biāo)管理模式注重最終成果的管理制度，基于目標(biāo)進(jìn)行管理。目標(biāo)管理外在形式主要有兩種。一種是設(shè)定最終目標(biāo)，通過混合式的管理方式，通過最初設(shè)定目標(biāo)來判定工作成效。這就要求管理者注重“目標(biāo)定向”，以設(shè)定最終目標(biāo)的方式進(jìn)行有效管理，突出目標(biāo)的功能和價(jià)值。第二種作為本質(zhì)上的激勵(lì)性質(zhì)的衛(wèi)生事業(yè)管理教育模式。目標(biāo)管理作為現(xiàn)代化的管理方式，能夠普遍適用于部門衛(wèi)生事業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容中。也就是說，第二種管理模式突出激勵(lì)對(duì)任務(wù)完成的作用，部門以一種激勵(lì)性質(zhì)的管理模式開展衛(wèi)生事業(yè)管理教育工作。目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要是化被動(dòng)為主動(dòng)，以積極的責(zé)任態(tài)度完成設(shè)定目標(biāo)。以目標(biāo)為核心，不斷朝著目標(biāo)前進(jìn)，這也成為部門教育的動(dòng)力。目標(biāo)管理是由管理者制定目標(biāo)，注重成果與人實(shí)際情況的相互結(jié)合。目標(biāo)管理的測(cè)定與評(píng)價(jià)方式更加科學(xué)合理。目標(biāo)管理的核心在于對(duì)于預(yù)期結(jié)果的管理，在實(shí)際管理中，管理者要逐一把握對(duì)預(yù)期結(jié)果的管理，不放松警惕。對(duì)于目標(biāo)管理方式具有層次性、可接受性以及可考核性。部門員工在如今社會(huì)瞬息萬變的新形勢(shì)下，針對(duì)其員工管理工作有著特殊的新要求。

部門需要在員工管理建設(shè)中做優(yōu)做強(qiáng)，為社會(huì)起到積極帶動(dòng)作用，就需要在目標(biāo)管理中時(shí)刻注意配合工作，落實(shí)好部門衛(wèi)生事業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新改革的合理性、科學(xué)性。然而，部門衛(wèi)生事業(yè)管理教育的深化改革涉及到方面不僅多而且復(fù)雜，推進(jìn)的難度相對(duì)較大。要想讓各個(gè)創(chuàng)新性的改革措施得到有效的落實(shí)，需要對(duì)部門自身的管理制度進(jìn)行不斷的優(yōu)化與調(diào)整。需充分結(jié)合目標(biāo)管理模式，讓部門提供更好地優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)部門衛(wèi)生事業(yè)管理教育的根本性發(fā)展，為社會(huì)穩(wěn)定做出突出貢獻(xiàn)。

（四）差異性衛(wèi)生事業(yè)管理培養(yǎng)

部門在衛(wèi)生事業(yè)管理教育時(shí)，要對(duì)每個(gè)人采取不同的方法，做到因人而異。部門需要結(jié)合員工在課堂上的表現(xiàn)來調(diào)整授課的內(nèi)容和教育的方法，教育進(jìn)程因人而異，不同理解能力、不同成績的員工應(yīng)采取不同的教育方式進(jìn)行衛(wèi)生事業(yè)管理教育。部門需定期了解員工生活健康與情感變化。部門也可以更加細(xì)致的了解員工對(duì)于衛(wèi)生事業(yè)管理知識(shí)的掌握程度，做好更加的合理的培養(yǎng)安排。在這種交流中，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以身作則，為員工樹立榜樣作用，營造良好的衛(wèi)生事業(yè)管理活動(dòng)氛圍。在日常教育中，部門應(yīng)關(guān)心、愛護(hù)員工，積極了解員工的心理問題，讓員工有正確的價(jià)值取向。及時(shí)解決員工在衛(wèi)生事業(yè)管理活動(dòng)過程中出現(xiàn)的各種問題，避免給部門帶來嚴(yán)重的惡劣影響。

（五）加強(qiáng)培養(yǎng)信息處理技術(shù)

由于員工每天都會(huì)碰到許多信息需要去處理，如何高效的處理工作信息將成為員工的關(guān)鍵能力。在當(dāng)下的信息時(shí)代，處理好內(nèi)外部的信息關(guān)系將有效促進(jìn)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展。目前存在信息管理體系不完善、信息化專業(yè)水平較低等主要問題。對(duì)于公開性資料與保密資料之間的區(qū)別并不清楚。缺乏專業(yè)的信息化管理意識(shí)，對(duì)管理的掌控能力相關(guān)較弱。員工需及時(shí)對(duì)有關(guān)信息及時(shí)整理歸類，從而有效幫助單位管理人員進(jìn)行科學(xué)決策。員工經(jīng)常需要針對(duì)一些事務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，這項(xiàng)能力的高低將直接決定整體辦事效率。員工在處理事務(wù)關(guān)系上需明確做事態(tài)度，抓準(zhǔn)方向，以大局觀幫助單位做好各方面的處理協(xié)調(diào)。

結(jié)束語：

當(dāng)前全球資本進(jìn)駐中國的力度加大，其競爭非常激烈，對(duì)于衛(wèi)生事業(yè)而言，管理人才隊(duì)伍建設(shè)工作將為衛(wèi)生事業(yè)的運(yùn)營發(fā)揮更大的作用。部門需要根據(jù)自身的不同情況，從實(shí)際的情況出發(fā)，來制定合理的管理人才培養(yǎng)制度。不能看到成功的相關(guān)案例，便一味的照搬照抄。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：高源（1976-），女，江蘇省揚(yáng)州市人，本科、主管護(hù)師、三級(jí)心理咨詢師、經(jīng)濟(jì)師。研究方向：醫(yī)護(hù)人員心理健康與咨詢。