溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究

【摘 ?要】人與人之間的交流是通過溝通來完成的。如果班主任能與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，不僅能增進(jìn)師生之間的感情，還能使學(xué)生更加信任老師，從而解決學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到的問題。另外，班主任通過溝通，了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，從而因材施教，有效提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和綜合學(xué)習(xí)成績(jī)，使學(xué)生更健康地成長(zhǎng)。

【關(guān)鍵詞】溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;管理

引言

把交流和藝術(shù)融入我們的教育教學(xué)中已經(jīng)成為現(xiàn)代化教育事業(yè)的一項(xiàng)基本工作技能，尤其是對(duì)一名班主任老師來說，更是必不可少的教育和管理方法。溝通是實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)、學(xué)生、老師三者協(xié)同合作的重要途徑。目前在小學(xué)班主任的管理方式上，如何做到與學(xué)生互相交流和溝通，使學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，唯有良好的交流和溝通方式才能深刻知道他們的內(nèi)心所想，學(xué)生才會(huì)對(duì)班主任有信任感，因此，在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，班主任運(yùn)用溝通藝術(shù)是非常必要的。

1溝通在小學(xué)班主任班級(jí)管理中的重要性

1.1加強(qiáng)師生關(guān)系，營(yíng)造良好班級(jí)氛圍

溝通使小學(xué)師生之間的相互了解更加全面、客觀，有利于增進(jìn)師生關(guān)系。由于小學(xué)班主任和小學(xué)生在年齡、經(jīng)歷、思想等方面的差異，他們會(huì)有很多不同的想法。通過良好的溝通，小學(xué)生可以把班主任當(dāng)成朋友，給他們留下良好的印象。他們更愿意把自己的問題和煩惱告訴班主任。同時(shí)，班主任可以更好地理解小學(xué)生的想法。學(xué)生對(duì)班級(jí)的印象往往與他們對(duì)班主任的印象有關(guān)。和諧的師生關(guān)系會(huì)使學(xué)生更喜歡課堂，更愿意融入課堂，從而營(yíng)造溫馨和諧的課堂氛圍。

1.2促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

與小學(xué)生溝通，促進(jìn)小學(xué)生思想、性格、行為習(xí)慣以及價(jià)值觀的形成。不同的學(xué)生有不同的性格、思想、特長(zhǎng)愛好和優(yōu)缺點(diǎn)，班主任只有在與小學(xué)生深入溝通和交流時(shí)，才能了解他們各自的情況，從而幫助各個(gè)學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)、改善缺點(diǎn)和不足，引導(dǎo)小學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，促進(jìn)其德智體美勞全面發(fā)展。與各科教師溝通，能夠有效促進(jìn)小學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步。班主任能夠在各科教師的描述中了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，了解是否出現(xiàn)不認(rèn)真聽講、跟不上節(jié)奏等現(xiàn)象，根據(jù)具體的情況對(duì)學(xué)生展開學(xué)習(xí)指導(dǎo)。與家長(zhǎng)溝通，充分發(fā)揮家長(zhǎng)在學(xué)生成長(zhǎng)過程中的重要影響作用，學(xué)生的行為習(xí)慣和性格脾氣很大程度上受父母的影響，小學(xué)班主任與學(xué)生家長(zhǎng)充分溝通和交流，能夠幫助學(xué)生改正不良習(xí)慣，促進(jìn)其全面發(fā)展。

2溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用

2.1尊重學(xué)生，以平等心態(tài)進(jìn)行溝通

小學(xué)階段學(xué)生雖然年齡較小，但是已經(jīng)形成自主意識(shí)，具有較強(qiáng)的自尊心。班主任在班級(jí)管理中與學(xué)生溝通的基礎(chǔ)條件便是尊重學(xué)生，學(xué)會(huì)以學(xué)生的角度思考問題，結(jié)合自身專業(yè)的教育方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)和科學(xué)的教育，從而幫助學(xué)生在平等的學(xué)習(xí)氛圍中提升自信心，從而達(dá)到班級(jí)管理的最終目標(biāo)。尊重學(xué)生首先要保護(hù)學(xué)生的自尊心。由于小學(xué)生未能完全獨(dú)立，而自尊心特別強(qiáng)，更需要班主任的尊重和科學(xué)的引導(dǎo)。小學(xué)班主任要注重更新教育觀念，改變傳統(tǒng)的居高臨下的管理方式，以平等交流方式與學(xué)生進(jìn)行溝通，從而促進(jìn)提升溝通效果，使學(xué)生感受到班主任的細(xì)心與責(zé)任心，從而達(dá)到提升班級(jí)管理效果的目的。另外，尊重學(xué)生要以理解學(xué)生為基礎(chǔ)。由于學(xué)生的家庭環(huán)境等因素具有一定的差異，班主任在與學(xué)生溝通和交流時(shí)，要注重了解學(xué)生的家庭情況及優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)，加強(qiáng)鼓勵(lì)教育，使學(xué)生感受到班主任對(duì)自己的尊重，以自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)，從而提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。因此，小學(xué)班級(jí)管理模式中增強(qiáng)溝通藝術(shù)的基礎(chǔ)條件是尊重學(xué)生，以平等的心態(tài)面對(duì)工作和學(xué)生，從而提升溝通效果，強(qiáng)化班級(jí)管理質(zhì)量。

2.2多元化溝通途徑，強(qiáng)化管理效果

小學(xué)班級(jí)管理模式中，師生之間的溝通藝術(shù)可以通過多元化途徑進(jìn)行深入。傳統(tǒng)的小學(xué)班級(jí)管理模式中，教師與學(xué)生溝通的途徑以課堂教學(xué)交流環(huán)節(jié)或課后交流方式為主。由于班級(jí)學(xué)生過多，師生之間的溝通頻率較低，無法完成較高效率的溝通模式。對(duì)此，班主任可以適當(dāng)拓展溝通途徑，使溝通效果不斷提升，從而達(dá)到強(qiáng)化班級(jí)管理效果的目的。首先，傳統(tǒng)溝通模式中的面對(duì)面溝通及交流方式是必不可少的，班主任依然要延續(xù)以往溝通方式，通過與學(xué)生的日常交流，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的困難與問題，結(jié)合實(shí)際情況為其提供改善和解決措施。同時(shí)，在與學(xué)生溝通的過程中掌握學(xué)生的心理狀態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值取向，進(jìn)而達(dá)到較強(qiáng)的教學(xué)效果。另外，在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的背景下，班主任可以結(jié)合線上溝通的方式與學(xué)生進(jìn)行交流，在此過程中，既可有效提升溝通效率，又可以幫助教師通過多個(gè)角度探究學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況為其設(shè)計(jì)針對(duì)性發(fā)展策略。因此，多元化溝通方式的運(yùn)用是促進(jìn)強(qiáng)化班級(jí)管理效果的重要基礎(chǔ)。

2.4堅(jiān)持以生為本，注重個(gè)性化溝通

在溝通藝術(shù)中，班主任應(yīng)堅(jiān)持以學(xué)生為本，根據(jù)不同的學(xué)習(xí)能力和不同的基本情況采取不同的溝通方式。對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生，教師應(yīng)采用溫和的方法，深刻感知學(xué)生的內(nèi)心感受，保護(hù)學(xué)生的自尊，激發(fā)學(xué)生的自信心，從而達(dá)到較強(qiáng)的溝通效果。對(duì)于調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，班主任應(yīng)在交流過程中適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)手段，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，引導(dǎo)學(xué)生把精力和態(tài)度用在學(xué)習(xí)上。另外，在班主任與學(xué)生的溝通過程中，要加強(qiáng)運(yùn)用激勵(lì)教育，充分激發(fā)學(xué)生的自信心，把學(xué)生的優(yōu)勢(shì)作為溝通的內(nèi)容，幫助學(xué)生挖掘自身潛能，不斷提高自信心，使學(xué)生從多方面不斷提高自己，從而達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。因此，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，加強(qiáng)個(gè)性化傳播的運(yùn)用，是提升傳播藝術(shù)在小學(xué)班級(jí)管理中有效性的關(guān)鍵。

結(jié)束語

總之，教育的有效性不僅在于向?qū)W生傳遞正確的知識(shí)技能，更在于與學(xué)生建立良好的溝通。班主任要充分利用溝通，對(duì)學(xué)生要有足夠的耐心，因材施教，從而幫助他們解決問題;不能對(duì)學(xué)生顯出不耐煩，否則會(huì)影響學(xué)生的成長(zhǎng)。因此，在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)該充分尊重和支持學(xué)生，與學(xué)生之間平等、有效溝通，讓學(xué)生能夠積極主動(dòng)地融入班集體，并實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

趙梓瑄（1992.10）女，蒙古族，內(nèi)蒙古赤峰市人，赤峰學(xué)院，外國(guó)語學(xué)院 全日制本科，喀喇沁旗旺業(yè)甸學(xué)校 小學(xué)二級(jí)教師，研究方向：小學(xué)班主任 小學(xué)英語教學(xué)。

（作者單位：喀喇沁旗旺業(yè)甸學(xué)校）