高校遠(yuǎn)程化學(xué)生管理模式初探

摘 要 隨著社會(huì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸發(fā)展成熟，并在各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，成為人們生活、工作、學(xué)習(xí)中不可缺少的一部分，對(duì)于學(xué)生管理來說，同樣不例外。學(xué)生管理工作，是高等院校管理工作的基礎(chǔ)，但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的管理模式難以滿足學(xué)校的需求，遠(yuǎn)程化管理顯得尤為必要。本文就高等院校遠(yuǎn)程化學(xué)生管理模式進(jìn)行分析和討論，希望對(duì)相關(guān)教育工作者提供參考性建議。

關(guān)鍵詞 高校 遠(yuǎn)程化 學(xué)生管理模式

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

信息技術(shù)的日益成熟為社會(huì)發(fā)展帶來了日新月異的變化，對(duì)各個(gè)領(lǐng)域也產(chǎn)生了翻天覆地的影響，對(duì)于教育領(lǐng)域來說同樣不例外。高校大學(xué)生管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，涉及學(xué)術(shù)信息采集、構(gòu)建信息庫、成立管理體系等，學(xué)生管理數(shù)據(jù)庫還包括學(xué)生的個(gè)人基本信息，專業(yè)課成績、選修課成績、社團(tuán)活動(dòng)學(xué)分等等。數(shù)據(jù)非常的龐大，通過傳統(tǒng)人力管理不僅效率低，而且不方便查找。而通過互聯(lián)網(wǎng)，我們可以通過大數(shù)據(jù)來有效運(yùn)作，增強(qiáng)了學(xué)生管理的靈活性和科學(xué)性。這種管理模式是對(duì)傳統(tǒng)管理的突破與創(chuàng)新，不再以強(qiáng)制性的管、卡、壓為主，而是在充分尊重學(xué)生主體地位的前提下，進(jìn)行模式化、科學(xué)化、高效化的遠(yuǎn)程監(jiān)督，不僅增加了師生之間的平等互動(dòng)，也有利于學(xué)生自我教育和管理能力的提升。

1高校遠(yuǎn)程化學(xué)生管理的特點(diǎn)

在新的歷史時(shí)期，高校大學(xué)生是實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍和后備力量，既要對(duì)其進(jìn)行保護(hù)，又要進(jìn)行高效、科學(xué)的管理。結(jié)合目前的教育信息化技術(shù)，針對(duì)高校學(xué)生遠(yuǎn)程化管理，主要具有以下幾點(diǎn)特征：

1.1 開放性與包容性相結(jié)合

遠(yuǎn)程化管理，特別是高校遠(yuǎn)程化學(xué)生管理，具有很強(qiáng)的開放性與包容性。高校大學(xué)生來自全國各地，年齡、地域、家庭背景各異，形成的價(jià)值觀、性格也各有不同，這給管理者帶來了較大難度。遠(yuǎn)程管理能夠以最大的開放性和包容性提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，突破時(shí)間和空間的限制，更加靈活廣泛地進(jìn)行授課教學(xué)的管理安排，使得教學(xué)更加具有獨(dú)特性。一般來說，具有實(shí)地學(xué)習(xí)空間，教師學(xué)生都需要額外花費(fèi)時(shí)間集中一堂學(xué)習(xí)，目前遠(yuǎn)程化管理可以將此部分節(jié)約出來的時(shí)間更高效地花費(fèi)在課程安排和設(shè)計(jì)上，課前與學(xué)生做好學(xué)習(xí)內(nèi)容的調(diào)查收集，安排;上課期間能夠通過在線網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)溝通，理解內(nèi)容更加深刻具體，課后還可以組織在線答疑，將注意點(diǎn)集中解答。遠(yuǎn)程化教學(xué)管理更利于學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，從而獲得更優(yōu)的學(xué)習(xí)效果。

而輔導(dǎo)員通過遠(yuǎn)程化管理，也可以最大的開放性和包容性對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況及實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)測和關(guān)注，從而制定相應(yīng)的管理措施。例如，遇到在特殊時(shí)期學(xué)生不能到校的情況，需要每位學(xué)生按時(shí)上報(bào)體溫、身體狀況和共同居住人數(shù)等基本信息時(shí)，學(xué)校輔導(dǎo)員就可以通知學(xué)生下載釘釘軟件，并可通過釘釘在線視頻互動(dòng)直播的方式讓學(xué)生學(xué)會(huì)每日健康打卡。這樣既可以高效、快捷的統(tǒng)計(jì)學(xué)生們的身體狀況，又可以使學(xué)生的反饋不受時(shí)空的局限，大大提高了工作效率，確保學(xué)生課程的如期進(jìn)行。

1.2 線上管理與線下管理相結(jié)合

高校大學(xué)生管理工作大多是通過輔導(dǎo)員開班會(huì)，教輔部門數(shù)據(jù)和檔案統(tǒng)計(jì)以及思想政治課程灌輸來進(jìn)行的。但由于輔導(dǎo)員例會(huì)和思想政治理論課時(shí)非常有限，且主要以灌輸式授課為主，不僅難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，也難以滿足每位學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和實(shí)踐教育。而遠(yuǎn)程化管理模式很好的解決了這一問題，如部分在線下班會(huì)有限的過程中無法有效解決的問題，可以會(huì)后利用課余時(shí)間通過線上溝通，更深入地了解問題，分析對(duì)策，進(jìn)而更有針對(duì)性地幫助學(xué)生解決實(shí)際問題。通過線上與線下相結(jié)合的形式對(duì)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，既節(jié)省了人力資源，也使管理內(nèi)容更加詳細(xì)、全面，更容易被學(xué)生接受。但是線上課程學(xué)習(xí)也存在缺點(diǎn)，需要安靜的環(huán)境和高度集中注意力才能確保學(xué)習(xí)效果，線下課程則會(huì)有一個(gè)令人主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，因此線上與線下需要相結(jié)合、共同管理的效果最佳。

1.3學(xué)習(xí)的個(gè)性化

在遠(yuǎn)程學(xué)生管理教學(xué)中，針對(duì)不同程度的學(xué)生會(huì)展示因材施教的效果，解決上課節(jié)奏一致性的弊端。在傳統(tǒng)的課堂中，老師的授課方式多是灌輸式地傳授知識(shí)，而學(xué)生只是被動(dòng)地接受。但每位學(xué)生所面臨的學(xué)習(xí)情況及各自的學(xué)習(xí)需求皆不相同，老師在有限的課堂中只能以普遍性的水平來教學(xué)，難以針對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行因材施教。利用遠(yuǎn)程化教學(xué)，若學(xué)生遇到難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，則可以通過視頻回放收藏等多種網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行自我復(fù)習(xí)，并針對(duì)自身的學(xué)習(xí)需求選擇適合自己的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，在反復(fù)學(xué)習(xí)的過程中加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，這也是一種學(xué)習(xí)能力的提升。同學(xué)根據(jù)自己的專業(yè)特長和業(yè)余選修課的時(shí)間靈活安排自己的學(xué)習(xí)生活，并進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)時(shí)間的最大化地有效使用，能夠更加高效地學(xué)習(xí)，對(duì)待學(xué)習(xí)的喜愛熱情和積極性增加，利用學(xué)習(xí)成績的表現(xiàn)。

2高校遠(yuǎn)程化學(xué)生管理路徑

2.1 增強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力

信息技術(shù)的發(fā)展使人們的生活中數(shù)據(jù)無處不在，也正是由于有了大數(shù)據(jù)的幫助，才使我們意識(shí)到世界不是由毫不相干的偶然事件構(gòu)成，世界的本質(zhì)是由信息構(gòu)成的。在某些特殊情況下，網(wǎng)絡(luò)使人們之間的聯(lián)系更加緊密。高校學(xué)生管理工作者要自覺培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識(shí)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)處理和分析的能力。當(dāng)前是“樣本=總體”的大數(shù)據(jù)時(shí)代，管理者首先要增強(qiáng)自身的大數(shù)據(jù)思維，對(duì)“數(shù)據(jù)”有一定的敏銳度，要時(shí)刻留意身邊可能存在的有效數(shù)據(jù)信息，如學(xué)生的脾性、舉止、情緒等，通過細(xì)心觀察，首先獲得原始信息，并主動(dòng)通過定量的方式整理數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類和總結(jié)，并從中快速提取有效結(jié)論，對(duì)可能出現(xiàn)的問題有一定的預(yù)警，并提前做好防御措施。

2.2 開展遠(yuǎn)程教育，通過網(wǎng)絡(luò)公開課進(jìn)行思想政治教育

當(dāng)大學(xué)生們不在學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候，脫離了輔導(dǎo)員和老師的監(jiān)督，但教育不能滯后，高校要積極通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育，并使之成為弘揚(yáng)愛國精神，開展思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)主要陣地。在困難時(shí)期，無論是勇敢逆行的白衣天使，還是堅(jiān)守崗位的公務(wù)人員，無論沖鋒陷陣的武警戰(zhàn)士，還是加班加點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)工人，他們的不屈，是中國精神的縮影。所以，高校思想政治教育工作更要結(jié)合時(shí)事實(shí)況，利用遠(yuǎn)程教育的信息化技術(shù)，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生愛國主義和文化自信、制度自信的培養(yǎng)，樹立民族自豪感和認(rèn)同感。

同時(shí)，在此次戰(zhàn)疫中，也要引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)到中國特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。疫情之所以得到有效的控制，離不開制度保障，在疫情爆發(fā)后，武漢火速封城，隨著疫情的發(fā)展和蔓延，又在短短十余天時(shí)間內(nèi)建立了火神山、雷神山以及大大小小的方艙醫(yī)院。全國各地醫(yī)務(wù)工作者眾志成城，馳援武漢，企業(yè)家、農(nóng)民捐款捐物，使疫情得到迅速控制，這些都很好的體現(xiàn)了我國制度的優(yōu)越性。在進(jìn)行愛國主義教育時(shí)，要懂得結(jié)合真實(shí)案例展現(xiàn)我國制度的優(yōu)越性，通過網(wǎng)絡(luò)公開課等形式加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于社會(huì)主義制度的認(rèn)同感，樹立崇高理想，將個(gè)人目標(biāo)與國家、社會(huì)目標(biāo)結(jié)合起來，將個(gè)人理想融入到社會(huì)理想之中，并使其成為激勵(lì)自己前行的動(dòng)力和支柱。

2.3 創(chuàng)建大學(xué)生遠(yuǎn)程管理預(yù)警機(jī)制

遠(yuǎn)程管理模式的一大優(yōu)勢是能夠通過海量數(shù)據(jù)分析和預(yù)測事情發(fā)生的可能性，當(dāng)大部分學(xué)生離校在家的時(shí)候，也許會(huì)在學(xué)習(xí)上自制力不足，也許會(huì)擔(dān)心個(gè)人就業(yè)、考研的問題，特別是位于湖北武漢的學(xué)生，還可能出現(xiàn)焦慮、恐懼、抑郁的心理問題。學(xué)生們更傾向于通過社交平臺(tái)，如微信朋友圈、微博、綠洲等發(fā)布消息，表達(dá)個(gè)人情緒或公開個(gè)人情況。學(xué)?？梢酝ㄟ^遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集。或通過線上家訪，如利用微信、釘釘、QQ等軟件，準(zhǔn)確把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和家庭情況等，并采取積極有效的措施給予幫扶。對(duì)思想波動(dòng)較大的同學(xué)給予特殊關(guān)注，特別是在家屬是一線醫(yī)務(wù)人員或公務(wù)人員的子女，更要特殊給予關(guān)照，必要情況下可進(jìn)行一對(duì)一幫扶，利用遠(yuǎn)程化管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的心理疏導(dǎo)，如定時(shí)推送心理輔導(dǎo)推文，與學(xué)生進(jìn)行線上談心談話等，幫助他們調(diào)整心態(tài)，梳理心理問題，共渡難關(guān)。

再者，思想政治教育不應(yīng)僅僅局限于課堂和課本，特別是在特殊時(shí)期，高校要充分通過信息技術(shù)和新媒體平臺(tái)為學(xué)生構(gòu)建愛國主義教育網(wǎng)絡(luò)陣地，可以積極引導(dǎo)學(xué)生下載“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP軟件進(jìn)行每天的愛國主義學(xué)習(xí)，也可以推薦相關(guān)公眾號(hào)、自媒體、微博給學(xué)生，讓學(xué)生實(shí)時(shí)關(guān)注時(shí)事，加強(qiáng)愛國主義學(xué)習(xí)，更可以在校園網(wǎng)上定時(shí)更新愛國主義教育專欄，讓學(xué)生登陸校園網(wǎng)閱讀專欄?？傊ㄟ^全方位的網(wǎng)絡(luò)部署，使愛國主義教育更加現(xiàn)代化和全面化。

3總結(jié)

綜上所述，在某些的特殊時(shí)期，全國人民同舟共濟(jì)，抗擊疫情。與此同時(shí)，高校學(xué)生管理工作也不能放松，大學(xué)生是國家的棟梁，是社會(huì)主義的建設(shè)者，更應(yīng)通過這次困境深深感受到祖國文化和制度的優(yōu)越性，感受到中國特色社會(huì)主義的生命力和活力。高校應(yīng)提高對(duì)學(xué)生管理工作的重視程度，創(chuàng)新教育方式和管理模式，開辟遠(yuǎn)程線上管理的新途徑，充分思考各種信息技術(shù)及各個(gè)媒體平臺(tái)的功能和作用，并針對(duì)其特性施以有效的應(yīng)用，使學(xué)生即時(shí)處于不在校情況下，仍能得到有效的教育和管理，仍能得到來自學(xué)校的幫助和指引。高校學(xué)生管理者更要時(shí)刻鼓勵(lì)學(xué)生們迎難而上，百折不撓，成為合格的社會(huì)主義事業(yè)的接班人。

作者簡介：孫洪波（1983.12-）男，漢族，山東聊城人，本科，廣州工商學(xué)院助理研究員，研究方向：高教研究，學(xué)生管理。

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