以專業(yè)發(fā)展為聚焦的教學(xué)診斷與改進內(nèi)部質(zhì)量保證機制建設(shè)之探究

陳益健

摘 要 教育部2015年開始推行職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進工作，至今已經(jīng)3年了，許多高職院校（特別是民辦學(xué)校和部分公辦非示范校）并沒有真正行動起來，多數(shù)僅停留在建立一個領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、制定一個實施計劃的層面上，等待著上級主管部門更具體的指導(dǎo)方案。廈門興才職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)自身特點，探究以專業(yè)發(fā)展為聚焦，開展教學(xué)診斷與改進內(nèi)部質(zhì)量保證機制建設(shè)，本文對該校近三年的診改工作進行總結(jié)梳理，供同仁參考借鑒。

關(guān)鍵詞 職業(yè)院校 專業(yè)診斷與改進 機制建設(shè)

中圖分類號：G710文獻標(biāo)識碼：A

1為什么要以專業(yè)發(fā)展為聚焦

1.1專業(yè)是職業(yè)院校內(nèi)涵建設(shè)的核心

專業(yè)是高職院校辦學(xué)定位的根本體現(xiàn)，是學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的核心，專業(yè)建設(shè)質(zhì)量和水平提高了，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平自然就提高了。同時，職業(yè)院校的顯著特征是校企合作、產(chǎn)教融合，專業(yè)是學(xué)校服務(wù)社會、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)的載體，因此，專業(yè)發(fā)展的水平構(gòu)成了高職人才培養(yǎng)的質(zhì)量和特色。關(guān)注專業(yè)的發(fā)展，就是關(guān)注學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，因此，可以把專業(yè)發(fā)展作為診改的聚焦點。

1.2專業(yè)發(fā)展涵蓋人才培養(yǎng)工作的多個關(guān)鍵要素

“診改”指導(dǎo)方案中強調(diào)，要在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質(zhì)量保證機制。開展專業(yè)診改工作，必定要關(guān)注教師、課程、學(xué)生、學(xué)校的保障條件等多個關(guān)鍵要素，因此，圍繞“專業(yè)定位與社會發(fā)展需求的適應(yīng)度;資源配置等對人才培養(yǎng)的保障度;人才培養(yǎng)途徑與方法的有效度;學(xué)生、家長、社會等利益相關(guān)方對人才培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度”四個維度，開展診斷與改進工作，能涵蓋人才培養(yǎng)工作的多個關(guān)鍵層面，符合診改的核心理念與基本要求。

1.3專業(yè)診改便于校內(nèi)橫向考核

專家指出，診改要與考核相結(jié)合，學(xué)校部門與部門之間因工作性質(zhì)不同（如教務(wù)處與學(xué)生處），很難制定出統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，而學(xué)校內(nèi)部的各專業(yè)，因其工作目標(biāo)和任務(wù)基本相同，較容易制定出一個相對合理的統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，可以通過目標(biāo)績效考核，橫向比較，發(fā)現(xiàn)各自的短板和與其他專業(yè)的差距，有利于在校內(nèi)形成各專業(yè)之間相互學(xué)習(xí)、你追我趕、共同進步的良好局面。

2專業(yè)“診改”的具體措施

聚焦專業(yè)發(fā)展，就是要以學(xué)校整體專業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平作為診改工作的切入點，校領(lǐng)導(dǎo)、各二級學(xué)院、各專業(yè)教研室和學(xué)校各職能部門形成質(zhì)量共識，對專業(yè)定位與建設(shè)思路、教學(xué)改革與人才培養(yǎng)路徑、教學(xué)資源配置與質(zhì)量監(jiān)控、學(xué)生學(xué)習(xí)成效與服務(wù)社會能力等方面，通過制定發(fā)展目標(biāo)、實施動態(tài)監(jiān)測、開展定期考核、持續(xù)改進提高的8字循環(huán)步驟，形成聚焦專業(yè)良性發(fā)展的質(zhì)量自我保證機制。

廈門興才職業(yè)技術(shù)學(xué)院從2015年起，開展首輪專業(yè)診斷與改進工作，一個周期為3年，具體工作流程如下。

2.1制訂學(xué)校診改方案（2015年9月-10月）

根據(jù)教育部《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳[2015]2號）文件精神，結(jié)合學(xué)校實際情況，確定了以專業(yè)發(fā)展為聚焦的教學(xué)診斷與改進實施方案，成立了診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了診改工作目標(biāo)、工作重點、工作任務(wù)和工作要求。同時，修訂了學(xué)校《章程》和《十三五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等綱領(lǐng)性文件，為專業(yè)診改工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

2.2制訂專業(yè)建設(shè)規(guī)劃（2015年11月-2016年3月）

根據(jù)學(xué)校《十三五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，制訂學(xué)?！秾I(yè)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》、《師資隊伍建設(shè)規(guī)劃》、《實訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃》、《修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案原則意見》等指導(dǎo)性文件，而后組織各專業(yè)教研室深入開展專業(yè)人才社會需求調(diào)研工作，在此基礎(chǔ)上，制訂各專業(yè)《十三五建設(shè)規(guī)劃》和《專業(yè)人才培養(yǎng)方案》，重點探究專業(yè)定位與發(fā)展方向問題：即培養(yǎng)什么樣的人？如何培養(yǎng)？

2.3制訂專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（2016年4月）

根據(jù)學(xué)校實際情況，按照專業(yè)定位與社會發(fā)展需求的適應(yīng)度，資源配置等對人才培養(yǎng)的保障度，人才培養(yǎng)途徑與方法的有效度，利益相關(guān)方對人才培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度等四個維度，制訂了由29個關(guān)鍵要素構(gòu)成的專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（考核點）。

2.4開展專業(yè)自我診斷（2016年4月-2017年4月）

各專業(yè)圍繞上述4個維度、29個關(guān)鍵要素，認真開展自查自糾工作，撰寫專業(yè)診斷與改進剖析報告和專業(yè)考核表，隨后聘請校外專家組成專家組，下沉到各二級學(xué)院，通過聽取各專業(yè)的診改剖析報告、考察實訓(xùn)室、查閱資料、訪談專業(yè)帶頭人和師生代表等手段，幫助查找各專業(yè)建設(shè)與發(fā)展中存在的問題及成因，提出改進建議，同時對專業(yè)考核自評成績進行復(fù)核，給出專家組考核成績。

2.5面對問題改進提高（2017年1月-2018年4月）

各專業(yè)針對專家和自我診斷發(fā)現(xiàn)的問題，制訂整改方案，落實整改措施，并進一步完善各環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證制度。一年后，再次聘請校外專家，檢查整改情況：針對問題采取哪些改進措施？取得哪些整改成效？還有存在哪些問題？及今后發(fā)展思路。并對全校專業(yè)再進行一次量化考核，橫向比較整改成效。通過三年時間的自我診斷與改進8字循環(huán)步驟，初步構(gòu)建了學(xué)校專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的良性質(zhì)量保證機制，為全面提高辦學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

3專業(yè)診改成效

通過三年來的專業(yè)診改，學(xué)校專業(yè)建設(shè)目標(biāo)與定位更加明晰，質(zhì)量保障制度日趨完善，產(chǎn)教融合更加緊密，服務(wù)社會能力穩(wěn)步提升。在診改過程中，新增質(zhì)量保證制度11個，修訂制度12個，現(xiàn)已基本形成了由管理目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、信息采集、質(zhì)量監(jiān)控、評價與反饋等環(huán)節(jié)構(gòu)成的校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量保障體系。

通過三年來的整改，學(xué)校在專業(yè)建設(shè)方面取得了顯著成績，現(xiàn)有中央財政支持校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地2個，省級高等職業(yè)教育教學(xué)成果一等獎2個，二等獎2個，省級高職教育示范專業(yè)2個，省級服務(wù)產(chǎn)業(yè)特色專業(yè)群1個，省級高職教育生產(chǎn)性實訓(xùn)基地1個，省財政支持校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地1個，省教育廳科研立項項目68個，省級校園文化建設(shè)優(yōu)秀成果獎2項，省級教學(xué)名師1人，市級重點專業(yè)3個。

2017屆學(xué)校畢業(yè)生直接就業(yè)率達98.47%，就業(yè)對口率為65.05%，比2016屆（59.28%）高出6個百分點。通過對1112位18屆畢業(yè)班學(xué)生的調(diào)查，學(xué)生對學(xué)校人才培養(yǎng)工作的滿意度（滿意77.3%，基本滿意20.5%）達97.8%，比17屆96.51%（滿意68.36%，基本滿意28.15%）提高了1.29個百分點。

由福建省教育評估研究中心發(fā)布的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告（2017、2018年）顯示，我校綜合發(fā)展?jié)摿υ谌∶褶k高職院校名列榜首。

通過對全校19個有兩屆以上畢業(yè)生的專業(yè)連續(xù)兩年開展目標(biāo)考核，絕大多數(shù)專業(yè)考核成績均有較大幅度的提升。

4存在問題與改進思路

在聚焦專業(yè)發(fā)展的診改過程中，也存在一些需要進一步完善的地方。一是由于各專業(yè)建設(shè)基礎(chǔ)不同，如專業(yè)開設(shè)時間長短不同，專業(yè)師資招聘難度不同，學(xué)校對專業(yè)實訓(xùn)室投入不同等因素，導(dǎo)致專業(yè)當(dāng)年考核成績高低不能很好地體現(xiàn)該專業(yè)的工作績效，因此，不能完全用絕對成績而應(yīng)該參考其相對成績（與前一年度相比）來考核其工作成效;二是專業(yè)診改要建立在各專業(yè)的自覺行動上，實現(xiàn)動態(tài)的、長效的自我診斷自我改進機制，因此，為保證數(shù)據(jù)的真實性，不宜把專業(yè)目標(biāo)考核成績與績效工資掛鉤過于緊密，可以有所體現(xiàn)，但幅度不宜太大;三是專業(yè)診改過程發(fā)現(xiàn)的一些問題是專業(yè)教研室層面無法解決的問題，二級學(xué)院和學(xué)校層面應(yīng)及時給予協(xié)助解決，否則會打擊專業(yè)診改的積極性。