建設(shè)學(xué)習(xí)型石化企業(yè)的實(shí)踐與探索

摘要：面對(duì)日新月異的技術(shù)變革、突如其來(lái)的規(guī)則改變、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)格局、愈來(lái)愈烈的競(jìng)爭(zhēng)重壓，石化行業(yè)靠什么獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力？企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力是未來(lái)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶。本文對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)進(jìn)行了闡述，并結(jié)合石化行業(yè)實(shí)際，提出了石化行業(yè)要更新學(xué)習(xí)觀念、培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識(shí)、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法、完善成果轉(zhuǎn)化激勵(lì)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型企業(yè);機(jī)制建設(shè);學(xué)習(xí)平臺(tái);成果轉(zhuǎn)化

1965年，美國(guó)麻省理工大學(xué)佛瑞斯特教授發(fā)表了一篇題為《企業(yè)的新設(shè)計(jì)》的論文，未來(lái)企業(yè)組織的理想形態(tài)逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向?yàn)楣ぷ骰锇殛P(guān)系，不斷學(xué)習(xí)，不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系，這便是學(xué)習(xí)型企業(yè)的最初構(gòu)想。1990年，美國(guó)麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院資深教授彼得·圣吉發(fā)表著作《學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》，系統(tǒng)提出了學(xué)習(xí)型組織這一概念，及其所需的五項(xiàng)修煉，分別為建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改變心智模式、自我超越、系統(tǒng)思考。學(xué)習(xí)型企業(yè)是用一種新的思維方式對(duì)企業(yè)的思考，其目的在于依托員工和團(tuán)隊(duì)的知識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)變化和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的能力。

一、充分認(rèn)識(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要性和緊迫性

（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的緊迫性

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。聯(lián)合國(guó)教科文組織曾做過(guò)一項(xiàng)研究，結(jié)論是：信息通信技術(shù)帶來(lái)了人類知識(shí)更新速度的加速。在18世紀(jì)時(shí)，知識(shí)更新周期為80～90年，19世紀(jì)到20世紀(jì)初，縮短為30年，上個(gè)世紀(jì)60～70年代，一般學(xué)科的知識(shí)更新周期為5～10年，而到了上個(gè)世紀(jì)80～90年代，許多學(xué)科的知識(shí)更新周期縮短為5年，而進(jìn)入新世紀(jì)時(shí)，許多學(xué)科的知識(shí)更新周期已縮短至2～3年。[1]要適應(yīng)快速變化的社會(huì)，人們除了積極學(xué)習(xí)，沒(méi)有更好的選擇。學(xué)習(xí)型企業(yè)的員工注重自我超越和系統(tǒng)思考，企業(yè)上下?lián)碛泄餐脑妇?，這個(gè)愿景可以凝聚公司上下的意志力，為達(dá)成組織目標(biāo)而奮斗。

（二）石化行業(yè)的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

隨著綠色低碳化發(fā)展成為趨勢(shì)，以及石油勘探開發(fā)的難度越來(lái)越大，全球90%的油田進(jìn)入成熟期，一大批油田產(chǎn)量已到達(dá)頂峰后不斷下降中，可再生能源的替代技術(shù)加速發(fā)展，石化行業(yè)未必能完全憑石油資源獲得長(zhǎng)期發(fā)展優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及綜合業(yè)務(wù)發(fā)展是大勢(shì)所趨，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)員工所具有的原來(lái)知識(shí)已經(jīng)跟不上日趨變化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)員工知識(shí)的及時(shí)更新，與時(shí)俱進(jìn)，是石化行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

二、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的存在問(wèn)題

（一）“一陣風(fēng)式”短期學(xué)習(xí)普遍存在。很多員工存在不考不學(xué)、不逼不學(xué)的心理，更把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)作一項(xiàng)應(yīng)急活動(dòng)或短期工作，覺得上級(jí)刮一陣風(fēng)就完事。然而，學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命，持之以恒地延續(xù)下去。縱觀國(guó)內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)，他們的創(chuàng)建過(guò)程多為幾年甚至十幾年，所謂成功，也只能說(shuō)是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機(jī)制。有學(xué)者提出，這種學(xué)習(xí)的過(guò)程應(yīng)用n來(lái)表示，沒(méi)有具體的數(shù)值，因此，我們必須破除學(xué)習(xí)急于求成的思維方式，破除“一陣風(fēng)”式的學(xué)習(xí)模式。

（二）員工學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱。企業(yè)發(fā)展的障礙，多來(lái)自于個(gè)人的舊思想，例如固執(zhí)己見，本位主義，唯有透過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，才能改變思維模式，工作上有所創(chuàng)新。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國(guó)石化廣東陽(yáng)江石油分公司共提出有效的經(jīng)營(yíng)改善建議176條，從建議提報(bào)的人員分布情況來(lái)看，集中分布在60人身上，占全體員工的12%，而年提報(bào)數(shù)量5條以上的僅占全體員工的2%。另一方面，從建議提報(bào)完成的部門來(lái)看，城區(qū)經(jīng)營(yíng)管理部2019年完成率為81%，陽(yáng)春、陽(yáng)西經(jīng)營(yíng)管理部年度任務(wù)完成率皆較低，分別為25%，15%。學(xué)習(xí)和知識(shí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，又是創(chuàng)新的結(jié)果。[2]由此可見，之所以會(huì)出現(xiàn)本領(lǐng)恐慌，提不出有效建議，歸結(jié)于知識(shí)恐慌，不及時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，整個(gè)企業(yè)若要提升合理化建議完成情況，擠進(jìn)全省前列，改變員工學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱現(xiàn)狀是必須舉措。

（三）員工學(xué)習(xí)引導(dǎo)不夠，學(xué)習(xí)投入不夠多，學(xué)習(xí)方法不扎實(shí)。據(jù)美國(guó)一些教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元，[3]但畢竟這是長(zhǎng)期的人力資本投資回報(bào)，不能以短期利潤(rùn)衡量，以致很多管理者認(rèn)為這是一種資源的浪費(fèi)，從而忽略了對(duì)人力資本的投入。從中國(guó)石化廣東陽(yáng)江石油分公司內(nèi)部辦公網(wǎng)站發(fā)文管理角度統(tǒng)計(jì)，2019年共下發(fā)通知文件435份，其中員工學(xué)習(xí)提升類占比為1%，可見，員工學(xué)習(xí)引導(dǎo)的措施非常少。據(jù)了解，中國(guó)石化廣東陽(yáng)江石油分公司2019年投入培訓(xùn)費(fèi)占2019年成品油費(fèi)用總額的0.3%，仍有不少員工反映享受到的培訓(xùn)次數(shù)較少，培訓(xùn)內(nèi)容較分散，所給予的學(xué)歷、技能提升補(bǔ)貼不夠高，相對(duì)工資收入而言，研究生等學(xué)歷提升的付費(fèi)較高，未能很好地激發(fā)員工學(xué)歷提升的動(dòng)力。

（四）理論學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)管理分得比較開，沒(méi)有帶著經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)理論問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)性的專題研討較少。有很多企業(yè)和員工認(rèn)為，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是簡(jiǎn)單的辦班講課、讀書看報(bào)，并沒(méi)有從經(jīng)營(yíng)管理的角度出發(fā)進(jìn)行需要式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的產(chǎn)出也較少。當(dāng)然，培訓(xùn)是要搞的，專家講課也是必要的，書報(bào)更是必看不可。但是這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋，如果一個(gè)企業(yè)整體“學(xué)習(xí)”而不創(chuàng)造，那就不是一個(gè)真正意義上的學(xué)習(xí)型企業(yè)，只能算一個(gè)形而上學(xué)的企業(yè)，學(xué)習(xí)型企業(yè)的動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，學(xué)習(xí)型企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，理論學(xué)習(xí)中融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，同頻共振，有“學(xué)”有“習(xí)”，而且“習(xí)”重于“學(xué)”。

三、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的有效途徑與方法

（一）建立學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，提升企業(yè)管理水平。中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)的調(diào)查顯示，在被調(diào)查的企業(yè)中有92%的企業(yè)表明會(huì)為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但沒(méi)有形成一個(gè)完備的培訓(xùn)體系。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，為有序、高效推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)工作，強(qiáng)化理論武裝，筑牢思想根基，增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，應(yīng)從指導(dǎo)思想、基本原則、活動(dòng)形式、創(chuàng)建目標(biāo)、方法步驟、工作要求等6個(gè)維度出發(fā)，下發(fā)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)施方案，逐步建立起長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)運(yùn)行機(jī)制。在集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、崗位學(xué)習(xí)與業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合、正常有序?qū)W習(xí)與活動(dòng)式學(xué)習(xí)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，從不同層面提出明確的創(chuàng)建任務(wù)要求，設(shè)定考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓各單位按照既定的目標(biāo)使勁，激發(fā)廣大員工學(xué)習(xí)的自覺性和積極性，確保學(xué)習(xí)型企業(yè)的順利創(chuàng)建。

（二）搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣。一是開展集中月活動(dòng)。將每年中的其中一個(gè)月定為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”集中活動(dòng)月，通過(guò)微信公眾號(hào)專題推廣各單位的學(xué)習(xí)成果，開展讀書論壇演講活動(dòng)，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)性員工”等內(nèi)容為主題，分享學(xué)習(xí)成果，開展演講活動(dòng)，以及組織各單位交流創(chuàng)建心得，及時(shí)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行階段性總結(jié)。二是搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，積極利用公司網(wǎng)站、微文、公眾號(hào)、電子屏等載體在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的作用，通過(guò)企業(yè)公眾號(hào)或網(wǎng)站搭建學(xué)習(xí)園地，定期將必學(xué)內(nèi)容資料、書目、輔導(dǎo)資料及相關(guān)知識(shí)發(fā)布至學(xué)習(xí)園地，及時(shí)報(bào)道和宣傳企業(yè)員工開展學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得交流情況，激發(fā)員工的自學(xué)興趣。

（三）打造品牌活動(dòng)，樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿。一是廣泛開展“五個(gè)一”讀書活動(dòng)。在全體員工中廣泛開展“五個(gè)一”讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，每月通讀一本書、每季度精讀一本書、進(jìn)行一次學(xué)習(xí)交流、發(fā)表一篇心得體會(huì)、建立一本專門讀書學(xué)習(xí)筆記本，逐步養(yǎng)成員工學(xué)習(xí)習(xí)慣，并把員工學(xué)習(xí)的素材，做成企業(yè)文化讀本，激發(fā)員工不斷學(xué)習(xí)。二是經(jīng)常性開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，如“技能比武”、“操作運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“勞動(dòng)競(jìng)賽”等形式多樣的活動(dòng)，以活動(dòng)學(xué)技能，以活動(dòng)學(xué)知識(shí)，以活動(dòng)促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提高，促進(jìn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)。三是以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，選樹學(xué)習(xí)標(biāo)桿，以一個(gè)基層員工從中學(xué)還未畢業(yè)到擁有大專、本科文憑，高級(jí)技術(shù)職稱等經(jīng)歷，發(fā)揮表率作用，激活學(xué)習(xí)氛圍，促使人人爭(zhēng)做知識(shí)性員工的表率。

（四）推行定制式學(xué)習(xí)計(jì)劃，引導(dǎo)員工經(jīng)常性進(jìn)行學(xué)習(xí)。一是高等教育的信號(hào)模型指出，高等教育是一種高生產(chǎn)率的信號(hào)，能夠完成高等教育的人通常是生產(chǎn)率較高的人。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)石化廣東陽(yáng)江石油分公司75%為基層員工，28%受過(guò)高等教育，若需持續(xù)提高企業(yè)生產(chǎn)率，則所有員工應(yīng)自進(jìn)入企業(yè)那一天起，企業(yè)就為其制定獨(dú)一無(wú)二的學(xué)習(xí)計(jì)劃與目標(biāo)，與當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)技術(shù)學(xué)院等學(xué)校合辦學(xué)歷提升培訓(xùn)班，給予員工學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)支持，鼓勵(lì)員工持續(xù)提升學(xué)歷。二是學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，不同于學(xué)習(xí)教育，企業(yè)學(xué)習(xí)的目的性強(qiáng)，講求實(shí)效，人事等培訓(xùn)部門要充分利用公司內(nèi)的人才資源，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員開展知識(shí)講座或系統(tǒng)階段培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)員工的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、技能和人際關(guān)系能力，從提高技能知識(shí)、創(chuàng)新能力、系統(tǒng)思維等方面開展多層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的各類員工都能各取所需，各有所獲，以此培養(yǎng)員工縱觀全局的思考能力，學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，逐漸提升履職能力，更好地攻堅(jiān)克難。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)才能在攻堅(jiān)克難中突顯生命力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程，必須結(jié)合石化行業(yè)的實(shí)際情況不斷探索、不斷總結(jié)，以期建立起具有自身鮮明特色的學(xué)習(xí)模式，真正促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：黎小蘭（1990.09-）女，廣東省陽(yáng)江人，大學(xué)本科學(xué)歷，中國(guó)石化廣東陽(yáng)江石油分公司。研究方向：黨務(wù)兼工會(huì)管理方向。