柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用探討

鄧澤華　丘國豪　洪鎮(zhèn)才

摘? 要：長(zhǎng)期以來，經(jīng)濟(jì)管理都是企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐當(dāng)中常見的管理方式，其對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響，直接關(guān)系到了企業(yè)的發(fā)展活力，以及企業(yè)的管理質(zhì)量。很多企業(yè)經(jīng)營管理模式選擇的是剛性管理，卻忽略了每一個(gè)人的思想，這些導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營管理有一種非常強(qiáng)的約束力，缺少活力和創(chuàng)新的生機(jī)。為了改變這種局面需要使用柔性管理，但是在柔性管理中也存在著一定的問題，只有完善解決這些問題才能確保柔性管理的質(zhì)量更佳。

關(guān)鍵詞：柔性管理;企業(yè);經(jīng)濟(jì)管理

一、引言

柔性管理是當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中常見的一種方式，其主要是將以人為本的理念落實(shí)到經(jīng)營管理過程，調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性、工作熱情，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的管理方式，為企業(yè)構(gòu)建良好的管理環(huán)境，促使核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。從本質(zhì)上分析柔性管理和剛性管理存在著非常大的區(qū)別，沒有突出制度和權(quán)利在管理中的重要地位，而是最大限度的滿足人性化的發(fā)展，這也讓柔性管理成為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中常見的一種管理方式。

二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題

（一）柔性管理沒有得到重視

當(dāng)前雖然有很多企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)知到剛性管理的單一管理方式，無法適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量下降，但是仍舊沒有將柔性管理融入到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中。經(jīng)濟(jì)柔性管理并不是一個(gè)核心任務(wù)，很容易受到管理者的忽視，沒有給予這項(xiàng)工作高度的重視，這也讓柔性管理的效果無法在短期內(nèi)得到提升。需要提高對(duì)柔性管理的認(rèn)知，并且落實(shí)柔性管理的制度，使柔性管理真正的融入到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中。

（二）沒有將柔性管理融入到企業(yè)文化中

部分企業(yè)管理者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)柔性管理其存在的效能不高，并且管理者并沒有對(duì)柔性管理進(jìn)行深入的理解和分析，缺乏創(chuàng)新思維和方法的創(chuàng)新，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)柔性管理只需要將傳統(tǒng)的制度融入到經(jīng)濟(jì)管理中就可以。沒有做到根據(jù)公司的狀態(tài)差異選擇不同的柔性管理方式，或者直接按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行工作，其工作思路和路徑相對(duì)少，導(dǎo)致柔性管理應(yīng)用在當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中效果不佳。需要積極地打造柔性良好的柔性管理文化，并且將其融入到企業(yè)文化中才能改變這一問題。

（三）使用單一的管理方式

部分企業(yè)在使用柔性管理時(shí)存在另外一個(gè)問題，就是完全只使用柔性管理，而忽略了剛?cè)岵?jì)存在的意義，任何一個(gè)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理時(shí)，如果只使用單一的管理方式，其管理質(zhì)量無法得到提升。

三、柔性管理如何應(yīng)用在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中

（一）落實(shí)經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理

從目前市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行分析，我國市場(chǎng)處在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中，需要逐步推動(dòng)企業(yè)的體制改革，并且逐步完善企業(yè)的管理體系，根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)、地區(qū)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)管理模式分析，這是企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，也是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益過程中不可忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)需要考慮到如何從傳統(tǒng)的縱向結(jié)構(gòu)組織向當(dāng)前全新的管理方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，應(yīng)注意立足于企業(yè)的實(shí)際需求以及企業(yè)改革過程中其規(guī)律的打造，建立一個(gè)扁平化的網(wǎng)絡(luò)，使得柔性組織結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)的縱向管理模式向橫向管理模式進(jìn)行發(fā)展，最大限度地突出柔性管理所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。這一種工作管理方式存在的目的是為了管理層與員工的溝通質(zhì)量更佳，促使企業(yè)能建立一個(gè)雙向的溝通機(jī)制，而不是單向的信息傳遞。雙向的溝通機(jī)制能夠讓企業(yè)在開展管理時(shí)，真正的做到以人為本，在企業(yè)管理體系建設(shè)中，員工與員工之間的溝通交流，上下級(jí)之間的溝通交流都存在著較大的難度，信息的不順暢，溝通質(zhì)量不佳，無法有效的溝通都影響著當(dāng)前企業(yè)發(fā)展，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)在后續(xù)的經(jīng)濟(jì)管理中管理質(zhì)量較差，無法幫助企業(yè)良好的開展工作活動(dòng)。使用扁平化的組織機(jī)構(gòu)管理方式提高信息的互動(dòng)質(zhì)量，并且實(shí)現(xiàn)部門員工順利溝通，良好的進(jìn)行合作，確保柔性管理可以給企業(yè)的工作人員帶來最佳的工作體驗(yàn)，在使用柔性管理的過程中應(yīng)明確柔性管理的主要內(nèi)容，以及其理論知識(shí)是什么。柔性管理一直以來都在推崇落實(shí)以人為本的思想，這一個(gè)思想要求企業(yè)管理者首先認(rèn)知什么是柔性管理、什么是真正的以人為本。

應(yīng)該將柔性管理落實(shí)到日常工作中的細(xì)節(jié)上，做好抓小事、從細(xì)節(jié)著手，充分的體現(xiàn)出以人為本的重要性，始終關(guān)愛員工、支持員工，體現(xiàn)對(duì)所有員工的尊重，不僅僅是中層人員、高層管理者，更需要體現(xiàn)對(duì)基層員工的尊重，實(shí)現(xiàn)管理者與員工在人格層面上的平等，可以讓員工與管理者良好的進(jìn)行溝通，構(gòu)建一個(gè)合作關(guān)系，加強(qiáng)所有員工對(duì)企業(yè)本身的認(rèn)同感。這種方式能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與向心力，讓企業(yè)的管理者主動(dòng)與員工進(jìn)行溝通、交流，了解員工在日常工作中遇到了哪些問題，或者員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出哪些建議，提升企業(yè)的發(fā)展效率，也可以讓員工感受到企業(yè)管理者對(duì)于員工的重視，滿足員工的合理需求，提高員工的福利待遇，保證所有員工在企業(yè)工作時(shí)其自身的利益不受損。要求企業(yè)關(guān)心員工的實(shí)際生活，了解在實(shí)際生活中存在哪些困難，盡可能做到幫助員工解決問題，促使員工在日常工作時(shí)沒有后顧之憂，能夠全身心的投入到工作中，為企業(yè)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，企業(yè)更需要積極收集員工的意見和想法，主動(dòng)與員工進(jìn)行溝通、交流，聆聽員工的心聲，提出自己的意見，并且將其納入到企業(yè)的決策之中。

（二）科學(xué)設(shè)計(jì)差異化的薪酬模式

從目前企業(yè)的薪酬?duì)顟B(tài)進(jìn)行分析，很多企業(yè)所選擇的都是差異化的薪酬模式，特別是在原先由于受到了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，在收入方面存在著一刀切的問題，無法體現(xiàn)出不同員工在實(shí)際工作時(shí)給企業(yè)帶來的效益不同，在收入上存在區(qū)別，導(dǎo)致很多工作人員在日常工作時(shí)不愿意工作，失去了工作熱情。不僅如此，還存在著更多的弊端，比如說工作人員在日常工作中沒有真正的為企業(yè)考慮，僅僅是將工作應(yīng)付了事。

然而在當(dāng)前我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了一定的變化，想要最大限度地激發(fā)出所有員工在日常工作時(shí)的工作積極性，需要將柔性管理落實(shí)到其中，并且使用科學(xué)的、系統(tǒng)的差異化設(shè)置薪酬，發(fā)揮出薪酬在員工發(fā)展中的激勵(lì)作用，將柔性管理的優(yōu)勢(shì)真正的體現(xiàn)出來，明確差異化的薪酬模式能夠激發(fā)所有工作人員在工作中的工作熱情，應(yīng)將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相融合，激勵(lì)員工在工作時(shí)的主動(dòng)性、積極性或者是自覺學(xué)習(xí)有關(guān)工作的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，都能夠確保企業(yè)的人才建設(shè)效果越來越好。選擇激勵(lì)機(jī)制時(shí)也應(yīng)該考慮到單一的激勵(lì)手段，無法滿足員工的個(gè)性化需求，特別是在近幾年員工的年齡結(jié)構(gòu)改變，對(duì)很多80后和90后的員工而言，他們所需要的不僅僅是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，更需要的是精神獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工看到自己在企業(yè)工作中的工作方向，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)員工的自我發(fā)展，使得員工將個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值長(zhǎng)遠(yuǎn)的結(jié)合在一起，才能讓員工真正的為企業(yè)建設(shè)做貢獻(xiàn)，并且將企業(yè)建設(shè)作為自己在工作中的一部分。企業(yè)還需要打造一個(gè)良好的企業(yè)文化，企業(yè)文化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶給企業(yè)發(fā)展的另外一個(gè)要求。企業(yè)文化更是長(zhǎng)久的經(jīng)營管理過程中所形成的一種獨(dú)特理念，它包括了企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的道德、精神以及制度等。

通過柔性管理也能給員工打造一個(gè)良好的工作環(huán)境，提高企業(yè)文化的宣傳效果，并且讓激勵(lì)機(jī)制同樣融入到企業(yè)文化中，管理者需要主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)激勵(lì)機(jī)制和柔性管理的看法、觀點(diǎn)，同時(shí)要吸收來自于員工的意見和建議，很多員工都是一線人員，一線人員更了解當(dāng)前的市場(chǎng)狀況，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展存在哪些弊端。

（三）實(shí)現(xiàn)剛?cè)岵?jì)促進(jìn)管理和諧

柔性管理并不是讓企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中完全忽略了其他管理方式，剛?cè)岵?jì)才是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要方向。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理是一門需要深入學(xué)習(xí)的科學(xué)，也是一項(xiàng)十分復(fù)雜且浩大的工程。在經(jīng)濟(jì)管理中包括了各式各樣的管理方式，柔性管理只是其中的一部分，如果在經(jīng)濟(jì)管理時(shí)僅僅選用了某一種方式進(jìn)行管理，卻忽略了其他的管理方式，很有可能會(huì)給企業(yè)帶來很大的危機(jī)，甚至?xí)屍髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展陷入到危機(jī)中。企業(yè)需要關(guān)注的是將柔性管理與企業(yè)的其他管理方式相融合，充分的體現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理過程中對(duì)管理的重視程度。在過去，很多企業(yè)選擇的是單一的剛性管理。

剛性管理雖然能夠約束內(nèi)部工作人員在日常工作時(shí)的工作方式以及操作方式，但是剛性管理由于其過分忽略了企業(yè)工作人員自身的想法，很有可能會(huì)導(dǎo)致制度和權(quán)力過分的約束，讓工作人員的工作積極性、工作主動(dòng)性逐步下降。通過單一的剛性管理對(duì)企業(yè)管理帶來的負(fù)面影響，能發(fā)現(xiàn)任何一種單一的管理模式都無法幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。但是將柔性管理與剛性管理相融合，則可以促使經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量更佳，工作開展更加順利。企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)知現(xiàn)階段企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)了改變，多變的環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，在管理過程中高效地實(shí)施靈活管理，明確哪些內(nèi)容適合剛性管理，而哪些內(nèi)容又適合柔性管理。剛?cè)岵?jì)，并不是一味的按照約定文件進(jìn)行工作，也不是一味地進(jìn)行柔性管理，而是需要根據(jù)不同的情況選擇不同的管理方式，逐步推動(dòng)企業(yè)的改革與創(chuàng)新，促使企業(yè)的各項(xiàng)管理活動(dòng)有序開展，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升帶來積極影響。

四、結(jié)語

綜上所述，柔性管理的主要目的是以人為本，是科學(xué)化、人性化的管理模式之一，但是企業(yè)在使用柔性管理時(shí)，應(yīng)加入一定的剛性管理作為有效的補(bǔ)充，滿足企業(yè)發(fā)展的規(guī)律以及企業(yè)發(fā)展的效益，促使企業(yè)在日常的管理中可以積極地發(fā)揮出其作用。企業(yè)在使用柔性管理時(shí)，也需要落實(shí)和創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，讓企業(yè)文化、柔性文化能融入到經(jīng)濟(jì)管理的全過程，推動(dòng)企業(yè)不斷改革與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王天媛.探究柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用[J].中外企業(yè)家，2020（16）：51.

[2]李海菁.在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用探討[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2020（05）：167-168.

作者簡(jiǎn)介：

鄧澤華（1975.09-），男，漢族，福建三明人，大專學(xué)歷;研究方向：企業(yè)經(jīng)營、管理。