基于新零售模式的技師院校電子商務(wù)教學(xué)創(chuàng)新研究

郝婕 山東技師學(xué)院

電子商務(wù)教學(xué)是新時(shí)期電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要途徑，在新零售模式蓬勃發(fā)展的背景下，電子商務(wù)教學(xué)工作也要及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整與創(chuàng)新。就技師院校電子商務(wù)專業(yè)任課教師而言，要注重結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況與社會的實(shí)際需求，不斷調(diào)整教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容，只有這樣，才能有效提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)有效性。

一、新零售模式發(fā)展背景

當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及，傳統(tǒng)的電商經(jīng)營正面臨著紅利衰竭的尷尬局面。而新零售模式，實(shí)際上就是一種立足于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式，借助于大數(shù)據(jù)以及人工智能等先進(jìn)技術(shù)，就產(chǎn)品本身的生產(chǎn)銷售過程進(jìn)行全新升級與改進(jìn)，通過業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)升級以及生態(tài)圈的完善，形成線下體驗(yàn)、線上服務(wù)以及現(xiàn)代物流運(yùn)輸?shù)纳唐妨闶鄣男履Ｊ健?/p>

我們不難發(fā)現(xiàn)，新零售模式的核心就在于如何有效進(jìn)行線下、線上的融合。其可以通過緩解電商與傳統(tǒng)零售企業(yè)之間的對立關(guān)系，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期商業(yè)維度的進(jìn)一步升級與優(yōu)化，促進(jìn)我國商品經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展

二、技師院校電子商務(wù)教學(xué)存在的問題

技師院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的核心目標(biāo)在于培養(yǎng)面向一線崗位的專業(yè)人才。在近十年電子商務(wù)發(fā)展的黃金時(shí)期內(nèi)，各大院校的電子商務(wù)專業(yè)為該行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了很多的優(yōu)秀人才。但是，隨著當(dāng)前電商環(huán)境的不斷變化，新技術(shù)、新理念以及新崗位的不斷更新等，傳統(tǒng)的電子商務(wù)教育工作也面臨著巨大挑戰(zhàn)。

（一）課程教學(xué)滯后。電子商務(wù)專業(yè)所涉及的學(xué)科十分的復(fù)雜，如計(jì)算機(jī)、社會學(xué)、營銷學(xué)以及物流管理等，這些專業(yè)學(xué)科不僅學(xué)習(xí)難度較大，其所需要的學(xué)習(xí)周期也較長。當(dāng)前，電商領(lǐng)域的發(fā)展日新月異，O2O、跨境電商以及大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段不斷涌現(xiàn)，但是，很多技師院校教學(xué)工作卻長期處于滯后狀態(tài)，這就造成人才培養(yǎng)與社會實(shí)際需求之間存在代溝與差異。

（二）師資問題凸顯。十年前，對于電子商務(wù)的爭論還是關(guān)于“管理”與“計(jì)算機(jī)”，而在當(dāng)前，隨著社會形式的不斷變化，技師院校電子商務(wù)教學(xué)對于學(xué)生的綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能的要求也在不斷提高。特別是在新零售模式大發(fā)展的背景下，為了更好地適應(yīng)職業(yè)發(fā)展，學(xué)生需要掌握網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、美工、調(diào)研等多種工作技能，顯然，這對于任課教師的專業(yè)水準(zhǔn)而言，也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。此外，在線上線下融合的新趨勢下，門店的經(jīng)營、服務(wù)營銷以及商品的陳列信息等也應(yīng)該在教學(xué)工作中有所體現(xiàn)。就目前而言，技師院校電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及教師的專業(yè)素養(yǎng)、綜合能力都有著較大的提升空間，也即現(xiàn)有師資水平已經(jīng)較難滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新需求。

（三）實(shí)訓(xùn)條件不足。就技師院校學(xué)生而言，積極有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)不僅有助于豐富其自身的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，還能夠有效提高其核心競爭力。但是，對于大部分技師院校而言，其能夠?yàn)閷W(xué)生提供的實(shí)訓(xùn)場所十分有限，很多時(shí)候也只能依賴學(xué)校的機(jī)房展開教學(xué)。在新零售模式大發(fā)展的背景下，缺乏行之有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)無疑會限制教學(xué)工作的進(jìn)一步升級，不利于學(xué)生的成長成才。

三、基于新零售模式的技師院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑

（一）加快小模塊課程體系建設(shè)。在新零售模式大發(fā)展的背景下，學(xué)生所需要掌握的技能與專業(yè)知識也在不斷變化，這就意味著技師院校電子商務(wù)教學(xué)工作的升級不僅要注重專業(yè)技能的完善與擴(kuò)充，還要進(jìn)一步更新現(xiàn)有教育理念以及教育格局。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，往往過分關(guān)注以網(wǎng)絡(luò)推廣為核心的在線服務(wù)類教育以及以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為核心的綜合類教育。而隨著新零售模式的發(fā)展和普及，技師院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)工作的開展更多的要采用小模塊的課程體系架構(gòu)，要根據(jù)學(xué)生自身需求及未來的職業(yè)發(fā)展方向，將原本覆蓋多門課程的知識點(diǎn)進(jìn)行針對性剝離，而后集合為一個(gè)獨(dú)立的知識模塊。通過這樣的方式，可以有效避免學(xué)生學(xué)習(xí)重復(fù)性知識，使其能夠?qū)⒕εc時(shí)間放在對于其他知識與技能的學(xué)習(xí)和掌握上。

（二）注重專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)。教師團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的高低會很大程度上影響學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，為此，為了實(shí)現(xiàn)教育工作的不斷升級、促進(jìn)院校自身的長足發(fā)展，在教師團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)過程中，技師院校要堅(jiān)持走出去、引進(jìn)來的發(fā)展戰(zhàn)略，通過引進(jìn)優(yōu)秀的高素質(zhì)人才補(bǔ)充和完善現(xiàn)有教師團(tuán)隊(duì)，同時(shí)根據(jù)院校實(shí)際，組織教師參與到企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中，通過實(shí)踐活動的開展來保證教師團(tuán)隊(duì)的與時(shí)俱進(jìn)。

（三）加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)。實(shí)踐課程的組織與建設(shè)是當(dāng)前技師院校教學(xué)工作的重要發(fā)展方向，基于此，一方面，要組織學(xué)生積極參加不同級別的比賽，以此豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高學(xué)生知行合一的能力與素養(yǎng)；另一方面，為鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，學(xué)校還可以利用寒暑假設(shè)計(jì)一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，鼓勵學(xué)生利用假期到企業(yè)中實(shí)習(xí)，并從最基礎(chǔ)的工作做起，進(jìn)一步把握行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，這不僅有助于增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，對于其今后的學(xué)習(xí)也是十分有幫助的。

結(jié)語：在新零售模式大發(fā)展的背景下，市場環(huán)境也出現(xiàn)了前所未有的變化。就技師院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)而言，在教學(xué)過程中，任課教師要特別注意理論結(jié)合實(shí)踐，技師院校也要通過優(yōu)化教師團(tuán)隊(duì)、升級課程內(nèi)容以及改善實(shí)訓(xùn)條件等舉措，切實(shí)提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)與實(shí)踐能力，為他們今后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。