大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查研究

鹿菲 沈冠辰

長春理工大學(xué)

一、導(dǎo)論

（一）研究背景

近年來，由于不良的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系所引發(fā)的惡性事件引起了社會的廣泛關(guān)注，口角上的沖突、 生活方式上的差異等生活中看似細小的事情卻成了一件件校園暴力甚至是兇案的導(dǎo)火索。這也不由的引發(fā)了我們對高校宿舍人際關(guān)系的思考與反思。看似一個個不起眼的生活瑣事所引發(fā)的宿舍矛盾，如未妥善處理，可能會埋下禍患，進而導(dǎo)致讓人意想不到的嚴重后果。因此，對大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀、問題進行調(diào)查研究意義十分重大。

基于此，筆者面向鄭州市南大學(xué)城與龍子湖校區(qū)的幾所高校，通過發(fā)放電子問卷與隨機訪談的方式，收集資料進行研究分析，以探究大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀與問題，并分析其原因，嘗試提出相應(yīng)的對策及建議，建構(gòu)大學(xué)生良好的身心素質(zhì)以改善或避免不良宿舍人際關(guān)系現(xiàn)象的出現(xiàn)，構(gòu)建和諧的高校宿舍人際關(guān)系。

（二）研究目的和意義

大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系，是大學(xué)生的人際關(guān)系的一個重要成分。宿舍作為大學(xué)生最頻繁參與的人際交往的場所，對大學(xué)生的心理健康和人際交往能力有著重要影響。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系會出現(xiàn)各種各樣的問題，引發(fā)這些問題的原因也多種多樣，可能是由于一些微不足道的事情導(dǎo)致宿舍矛盾的爆發(fā)，也可能是由于長期積累的矛盾導(dǎo)致了輕則爭吵，重則斗毆的現(xiàn)象。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系所導(dǎo)致的一系列問題成了高校急需解決的一項內(nèi)容，為了完善大學(xué)生的人格、促進其心理的健康，為了構(gòu)建一個和諧的校園，對大學(xué)生宿舍人際的現(xiàn)狀與問題進行研究、并針對問題提出相應(yīng)的解決對策就有著十分必要的意義。

針對大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，前人可以說已經(jīng)研究的比較透徹，特別是在影響因素與成因這一方面。但本次研究的重點在于通過分析大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀與問題，基于系統(tǒng)理論提出相應(yīng)的對策及建議。從系統(tǒng)理論的角度，對大學(xué)生所處環(huán)境進行分析，找出影響因素并提出相應(yīng)的解決對策。這對于解決大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的問題與系統(tǒng)理論的應(yīng)用與發(fā)展都具有深刻的意義。另外，對于即將要走入社會的大學(xué)生而言，也有助于人際交往技能的培養(yǎng)，為以后更好的進入社會做好準備。

（三）國內(nèi)文獻綜述

1.關(guān)于宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀的研究

宿舍是大學(xué)生在校娛樂、休息、學(xué)習的主要場所。宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生日常接觸的最直接、最頻繁、最重要的人際交往關(guān)系之一。[1]大學(xué)宿舍是學(xué)生棲息的地方，也是其情感、信息交流的場所。有調(diào)查曾顯示，大學(xué)生在大學(xué)生活中，半數(shù)以上的時間是在宿舍里度過的，自然而然室友也變成大學(xué)生在大學(xué)生活中最親近的人。[2]但宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀目前來看總體上雖呈現(xiàn)出和諧的態(tài)勢，但仍存在著不少不和諧因素，宿舍人際交往存在著問題，影響著整體的融洽、和諧。

2.關(guān)于不良宿舍人際關(guān)系的研究

近些年來，社會上頻頻爆出高校宿舍人際問題，高校的宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)問題不是個例，不良的宿舍人際交往對大學(xué)生們也產(chǎn)生著不利的影響。宿舍人際關(guān)系的不融洽，首先會影響大學(xué)生的正常人際交往，其次會使其在情緒、心理方面出現(xiàn)問題，更甚者會出現(xiàn)嚴重的心理疾病，不良的宿舍人際交往關(guān)系影響著大學(xué)生的日常。在進入大學(xué)之后，如何處理好人際關(guān)系問題成了一項重要的內(nèi)容。處理的好，會有助于大學(xué)生的人格完善與心理健康，處理的不好，則會是大學(xué)生的大學(xué)生活變得灰暗。[3]有相關(guān)的研究指出，在導(dǎo)致大學(xué)生心理適應(yīng)的問題當中，有35%涉及到宿舍的生活。

（四）國外文獻綜述

1.關(guān)于人際交往是個體社會化的需要的研究

馬斯洛的需要層次理論和羅杰斯“以來訪者為中心”的理論都強調(diào)良好的人際關(guān)系。 馬克思也曾說過“從現(xiàn)實性上來看，人的本質(zhì)，是一切社會關(guān)系的總和”。 這直接說明解釋了人的本質(zhì)是所有社會關(guān)系的總和，人際交往是個體所必需的。[4]以人際交往為基礎(chǔ)，個人才能形成以自我為中心的社會關(guān)系網(wǎng)，逐步確立自己在社會中所處的地位。人際交往的重要性顯示出大學(xué)生人際交往的意義所在，與他人建立起良性的人機互動是必要的。

2.關(guān)于個體所處環(huán)境影響人際交往的研究

個人以反映他們文化的價值觀、規(guī)范、信仰和實踐的方式與他人聯(lián)系。人際關(guān)系也因此存在深刻文化背景差異，包括對朋友和敵人的信念、關(guān)系的形成和消解、沖突、社會支持的尋求以及在親密的關(guān)系中保持積極形象的動機等等。所謂“文化”是由一組個體共享和維護的價值觀、信念、規(guī)范和實踐的系統(tǒng)。個體在其“文化”所提供的社會環(huán)境中形成、發(fā)展和化解人際關(guān)系。這意味著個人與他人的人際關(guān)系與交往方式反映了他們在文化上的價值觀、信仰、規(guī)范和實踐。不同的個體生活在不同的文化環(huán)境當中，在這些不同的文化環(huán)境影響下，個體形成不同的與他人交往的模式，說明個體與他人的人際交往模式受到自身所處的文化環(huán)境的影響。[5]

二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的總體情況趨于和諧，但仍有不和諧現(xiàn)象的存在，導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系問題的頻繁發(fā)生。例如，在調(diào)查過程中筆者發(fā)現(xiàn)，有約40%的調(diào)查對象在大學(xué)中最好的朋友并不是自己的室友，可見宿舍間人際溝通等方面存在著問題。對室友的性格很了解的人數(shù)僅占調(diào)查對象的19.8%，還不足整體的五分之一，對室友性格不了解的達23%左右，這充分說明同寢室之間的同學(xué)互相之間的溝通上的缺乏。另外，調(diào)查結(jié)果顯示，認為自己和舍友關(guān)系緊張或一般的高達40%，這充分顯示出，大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系的緊張狀況的存在。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，當宿舍中有同學(xué)發(fā)生矛盾時，其他人會出面調(diào)解的幾率僅為22%，這也顯示出宿舍人際交往的冷漠。

調(diào)查顯示，大學(xué)生認為宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀呈現(xiàn)“融洽”狀態(tài)的達到70%以上，其中“融洽”為51.3%，“非常融洽”為19.81%。這說明大學(xué)生宿舍人際關(guān)系從總體上看比較融洽、和諧。但仍有約30%的大學(xué)生對宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀感到不滿，其中18.18%的大學(xué)生認為宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀很“一般”，8.12%的大學(xué)生宿舍“有時會發(fā)生矛盾”，2.6%的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀“非常緊張”。這說明，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系總體比較和諧、融洽，但仍存在著一些問題有待解決。

三、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問題

（一）缺乏溝通

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，宿舍成員之間經(jīng)常溝通的宿舍僅占約29%，不足調(diào)查樣本的三成。有些宿舍間的人際關(guān)系問題并不是伴隨著入學(xué)時就存在的，而是隨著時間的積累，在一段時間的相處過后產(chǎn)生， 進而導(dǎo)致相互之間產(chǎn)生不信任而造成的。 溝通是緩解矛盾與問題的最有效方式，不言而喻，缺乏溝通，便意味著矛盾與問題的積累。宿舍成員之間每天朝夕相處，難免會出現(xiàn)一些摩擦，但是在摩擦出現(xiàn)時沒有能夠進行溝通交流，便容易導(dǎo)致相互之間的誤解，進而造成宿舍成員之間的矛盾，影響宿舍人際關(guān)系的和諧。

（二）小團體現(xiàn)象

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生宿舍中有小團體現(xiàn)象的占51%左右，高達一半以上。在有小團體現(xiàn)象的這些宿舍中，有些同學(xué)由于過于的爭強好勝，功利心和虛榮心太強，喜歡在宿舍中拉幫結(jié)派，進而形成了宿舍中存在可能不僅一個小團體，聯(lián)合起來孤立團體以外的宿舍其他同學(xué)。現(xiàn)在的大學(xué)生宿舍，一般都是四人間或六人間，因為人數(shù)多，相對來說會有兩三個人比較談得來，相對宿舍其他人他們的走得比較近，關(guān)系比較好，久而久之便會形成一個小的團體，宿舍中其他同學(xué)對這種關(guān)系會很敏感，認為自己或他人似乎被排斥在外。這樣長此以往，宿舍里的同學(xué)很容易相互變得冷淡 ，進而使宿舍的人際關(guān)系變得淡漠，從而影響到宿舍整體人際關(guān)系的和諧。

（三）自我中心

宿舍成員的自我意識過強也會導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)問題。根據(jù)表5-7顯示，調(diào)查對象中為獨生子女的大學(xué)生占40%左右，和一些獨生子女家庭的同學(xué)進行交談不難發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生多呈現(xiàn)“自我中心”，缺乏同理心，不善于換位思考，這樣的同學(xué)在宿舍中的人際關(guān)系往往不是很樂觀，難以和他人建立良好的人際互動，除了自身人際交往受挫外，也導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張。除獨生子女之外，非獨生子女的同學(xué)也存在相同的問題。在宿舍里永遠以自我為中心，任何事情都要以自己的利益為最大化。這樣的“自我中心”問題使宿舍人際關(guān)系難以變得和諧。

四、針對大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題的對策建議

通過上述的調(diào)查分析不難得出，大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系目前仍然存在著一些問題，如果這些問題得不到及時的解決，可能會導(dǎo)致更嚴重的后果。針對大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的問題，結(jié)合系統(tǒng)理論，可以從個人層面、家庭層面、學(xué)校層面、社會層面這四個層面入手，分別給出對策建議，以達到個體與所處環(huán)境之間的平衡，從而緩解或消除宿舍人際關(guān)系存在的問題，構(gòu)建和諧的宿舍氛圍。

（一）個人層面

人作為社會上的人，只有與他人進行交往才具有現(xiàn)實意義。特別是對于正處于成長中的大學(xué)生來說，掌握良好的人際交往能力良好的人際交往能力是大學(xué)生順利進入社會的基礎(chǔ)，同時也是大學(xué)美好生活的保障。但與他人良好交往的能力并不是天生的，需要后天的學(xué)習加以掌握。 作為成年人，大學(xué)生面對宿舍人際關(guān)系問題，自身應(yīng)該主動學(xué)習人際交往方面與心理健康方面的知識與技巧，從而提升個人人際交往的能力，應(yīng)該用理性的思維去面對所遇到的問題，學(xué)會換位思考，杜絕意氣用事，避免造成不可挽回的嚴重性后果。在宿舍與他人出現(xiàn)矛盾時，要及時進行溝通；遇到無法解決的問題，應(yīng)及時向老師、同學(xué)、家人求助，尋求他人的建議。

（二）家庭層面

根據(jù)系統(tǒng)理論，人都是生活在一定的環(huán)境中的，人的問題的產(chǎn)生除個人原因外還與所處環(huán)境有關(guān)。而家庭是個人最長處于的環(huán)境，受其影響最為深遠。 家庭中父母對孩子的教養(yǎng)方式以及父母自身的品格會對學(xué)生的性格、處事態(tài)度、行為方式等產(chǎn)生重要影響。為此，一方面，家長應(yīng)該避免對孩子的過分照顧，從小養(yǎng)成孩子的獨立性，并且對人友善，待人接物要親和，形成良好、易與人相處的個性特點；并且家長應(yīng)多與孩子溝通交流，及時了解孩子的近況，在孩子遇到問題時，及時提供建議。 另一方面，要求家長自身做好榜樣，正確與他人交流、相處，對孩子產(chǎn)生積極健康的影響，在潛移默化中形成孩子良好的人際交往習慣。

（三）學(xué)校層面

高校在注重教學(xué)質(zhì)量的同時，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的綜合全面發(fā)展。在日常教學(xué)工作之余，學(xué)校相應(yīng)部門應(yīng)該為學(xué)生開展豐富多彩的課余活動，在豐富學(xué)生日常生活的同時，借活動參與促進同學(xué)們的溝通交流。這類活動中特別是需要宿舍集體參與的，更有利于增加宿舍間的互動。同時，學(xué)校除了學(xué)術(shù)課程之外，應(yīng)開展相應(yīng)的人際交往與心理教育課程，教育學(xué)生學(xué)會如何與他人成員在感情上的交流和團結(jié)協(xié)作的意識。除此之外，心理咨詢中心在學(xué)校中也應(yīng)發(fā)揮其作用。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前高校對于心理咨詢中心的重視程度不夠，對其的投入與學(xué)生對其日益增長的需求不成正比。為此，高校應(yīng)該加強心理咨詢中心的建設(shè)，培養(yǎng)或招聘有解決心理問題能力的老師，幫助學(xué)生預(yù)防或解決心理問題。

（四）社會層面

近幾年大學(xué)生宿舍問題多有發(fā)生，引發(fā)了強烈的社會關(guān)注，更有嚴重的事件造成了不可挽回的后果，但目前還是沒有得到社會的足夠重視。社會應(yīng)該發(fā)揮作用，負起自身對校園問題的監(jiān)控的責任和正確的導(dǎo)向作用，在社會政策、社會組織作用等方面有所行動，加強有關(guān)和諧宿舍人際關(guān)系知識的傳播。