大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理分析

褚迪 哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院

前言：醫(yī)療大數(shù)據(jù)化是社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的必然產(chǎn)物，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展，數(shù)據(jù)在我們生活中與能源和資源有著相同的地位。合理的利用這些數(shù)據(jù)可以幫助醫(yī)院實(shí)行精細(xì)化管理分析，使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)良性的發(fā)展。

一、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院對(duì)經(jīng)營(yíng)管理理念落后。由于我國(guó)許多醫(yī)院容易忽視在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自身的準(zhǔn)確位置，導(dǎo)致許多醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理的技術(shù)相對(duì)落后，無(wú)法建立健全的管理體制，所以經(jīng)營(yíng)管理工作沒(méi)有發(fā)揮其價(jià)值，對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中的精細(xì)化管理也會(huì)產(chǎn)生一定的阻礙。許多醫(yī)院保留著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)施著落后的管理形式，忽視對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與創(chuàng)新，采用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和管理方式，導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理不能很好的呈良性發(fā)展。傳統(tǒng)落后的經(jīng)營(yíng)管理理念使得醫(yī)院宣傳管理薄弱，醫(yī)院工作人員的工作意識(shí)以及工作理念都相對(duì)較差，導(dǎo)致相關(guān)責(zé)任不明確性。大部分醫(yī)院還沒(méi)有建立完善的經(jīng)營(yíng)管理制度，也沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的人員去進(jìn)行監(jiān)督與管控，使其責(zé)任與權(quán)利的不清晰，阻礙了醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

（二）醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的不完善。大多數(shù)醫(yī)院掛號(hào)及收費(fèi)服務(wù)等都應(yīng)用到信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行管理與運(yùn)行，但是由于計(jì)算機(jī)沒(méi)有進(jìn)行定期的管理與升級(jí)，使得醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)功能效果不完善。而且還有大部分醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理模式是由人力完成的，沒(méi)有建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的管理系統(tǒng)，且經(jīng)營(yíng)管理的理念意識(shí)較差，使員工缺少對(duì)工作的積極性最終導(dǎo)致醫(yī)院的數(shù)據(jù)精確度較差。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)發(fā)揮大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息化技術(shù)的作用，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)提高應(yīng)用管理的精確度。

（三）缺少專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式缺少專(zhuān)業(yè)性與當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代造成了脫軌現(xiàn)象，因此，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式不能很好的運(yùn)用到當(dāng)今醫(yī)療經(jīng)營(yíng)的管理方法中來(lái)。所以醫(yī)療管理者應(yīng)該聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員及時(shí)做好現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)管理工作管理，保證了經(jīng)營(yíng)管理制度的科學(xué)合理，促進(jìn)醫(yī)院的全面管理。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的措施

根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)細(xì)致化的管理分析，其是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)，使得醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中處于上風(fēng)。醫(yī)院通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的合理應(yīng)用，使醫(yī)院能夠及時(shí)的掌握自己的經(jīng)營(yíng)管理狀況與自己的現(xiàn)狀發(fā)展趨勢(shì)，找出醫(yī)療服務(wù)與經(jīng)營(yíng)中所存在的弊端，并且能夠及時(shí)的擬訂方案，制定出科學(xué)合理的措施。

（一）精細(xì)化管理的運(yùn)用提高了經(jīng)營(yíng)管理的執(zhí)行力度。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們要加大對(duì)大數(shù)據(jù)的合理利用，正確的認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)精細(xì)化管理制度的重要性，并由領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，培養(yǎng)全體醫(yī)療員工樹(shù)立精細(xì)化的管理意識(shí)，調(diào)動(dòng)醫(yī)療員工的工作熱情以及對(duì)工作的積極性，為醫(yī)療員工們創(chuàng)造一個(gè)清新愉悅的工作環(huán)境。在促進(jìn)員工積極性的同時(shí)，也要對(duì)員工制定相應(yīng)的規(guī)章制度，清晰的劃分各崗位的管理內(nèi)容，使員工各司其職做好分內(nèi)工作。

（二）醫(yī)院應(yīng)用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行精細(xì)化管理。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，科學(xué)技術(shù)在飛速的發(fā)展，醫(yī)院也應(yīng)該跟緊時(shí)代發(fā)展的腳步，實(shí)現(xiàn)精細(xì)的經(jīng)營(yíng)管理策略，針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理策略的水平與質(zhì)量進(jìn)行有力的探究與分析，將專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家的意見(jiàn)與建議投入到經(jīng)營(yíng)管理的方案中來(lái)，并投入一定的資金去采購(gòu)一些現(xiàn)代化的信息設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理建設(shè)。除此之外也要在不同的方面提高信息化系統(tǒng)的建設(shè)與升級(jí)，保障醫(yī)療經(jīng)營(yíng)管理工程的順利進(jìn)行。在提高信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，也要應(yīng)聘一些專(zhuān)業(yè)的信息化技術(shù)人才，將這些醫(yī)療的信息化技術(shù)人才進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)提升人才的信息技能，使信息化技術(shù)人才能夠?qū)⑦@些新的信息化應(yīng)用到信息化的聯(lián)系與管理的醫(yī)療企業(yè)工作中去，這樣不僅能提高醫(yī)院的信息化的水平，也可以很大程度上提高了醫(yī)院的信息傳播速度與效率。醫(yī)院應(yīng)用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行管理，不僅促進(jìn)了信息平臺(tái)的交流，也簡(jiǎn)化了許多醫(yī)院的工作流程，提高了醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的效率。對(duì)于醫(yī)院的一些信息資源，也可以做到快速的整合及分析，使信息的準(zhǔn)確率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展。

（三）提高管理工作的監(jiān)督。其中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者也要發(fā)揮自身的引領(lǐng)與監(jiān)督的工作，不僅要認(rèn)真地組織好各項(xiàng)的醫(yī)療活動(dòng)及時(shí)掌握醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況也要加大經(jīng)營(yíng)管理的力度，建立健全合理的考核機(jī)制與報(bào)告機(jī)制，定期的對(duì)醫(yī)院的工作人員進(jìn)行考核與監(jiān)管，實(shí)施確實(shí)有效的精細(xì)化管理措施，擬定方案并將工作情況進(jìn)行分析與討論進(jìn)行上報(bào)，為今后醫(yī)療經(jīng)營(yíng)精細(xì)化的管理提供有效的參考策略。

（四）改變傳統(tǒng)的思維模式以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)。傳統(tǒng)的醫(yī)療經(jīng)營(yíng)管理模式，就好比橡皮擦哪里需要改動(dòng)就去改哪里，對(duì)于大數(shù)據(jù)的理解僅限于科研管理和教學(xué)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，醫(yī)療的信息化工作不再是簡(jiǎn)單的進(jìn)行手動(dòng)去統(tǒng)計(jì)，他改變了醫(yī)療工作人員的思維模式，使醫(yī)療工作人員以更積極的心態(tài)去迎接新時(shí)代所給予的新力量。

結(jié)論：綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，大量的數(shù)字信息被廣泛的應(yīng)用到人們的生產(chǎn)生活中。大數(shù)據(jù)是時(shí)代的產(chǎn)物，大數(shù)據(jù)應(yīng)用在醫(yī)療行業(yè)使得醫(yī)療行業(yè)的信息系統(tǒng)更加的具有規(guī)模化。在大數(shù)據(jù)的帶動(dòng)下，我國(guó)的醫(yī)療體制也在不斷地完善，通過(guò)對(duì)醫(yī)院應(yīng)用信息技術(shù)平臺(tái)的改革與創(chuàng)新，醫(yī)護(hù)人員也更容易操作與掌控醫(yī)療信息技術(shù)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，促進(jìn)了醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理模式的升級(jí)與發(fā)展，使得醫(yī)療能夠更好地服務(wù)于患者。