知識管理理論在醫(yī)院檔案管理中的應用

范娜 山東省菏澤市鄄城縣中醫(yī)醫(yī)院

引言：醫(yī)院的檔案管理工作主要是對醫(yī)院的病例、醫(yī)療設備的使用、財務方變動、科研撥款、以及人力資源信息等多種情況進行詳盡的信息記錄，為以后的決策做參考。而知識管理在醫(yī)院檔案管理的應用是一種通過了解醫(yī)院檔案管理需要具備哪些功能、作用而選出最適合的醫(yī)院檔案管理方式。

一、知識管理理論

知識管理理論強調技術的作用，它通過使用技術構建一個強大的知識數(shù)據(jù)庫，然后通過技術手段對數(shù)據(jù)庫的信息進行分類，方便定位保持以及檢索的工作。所以知識管理理論在醫(yī)院檔案管理的應用通過使用一種新型技術，通過這種新型技術手段重新構建醫(yī)院的檔案數(shù)據(jù)庫，然后通過技術手段實現(xiàn)對相關檔案的分類，方便醫(yī)院人員對某一類或者一個檔案進行搜索查找，這就是知識管理理論在醫(yī)院檔案管理上的應用[1]。

二、知識管理理論在醫(yī)院檔案管理中的應用

（一）增加檔案管理知識理論理清醫(yī)院檔案管理的思路

充分認識到知識管理理論的優(yōu)點，利用知識管理理論開展醫(yī)院的檔案管理工作。學習知識管理理論，開拓思維模式，從傳統(tǒng)的檔案管理思維轉變到知識管理的思維模式，不斷提高自己的檔案管理思想，對醫(yī)院檔案管理思路清晰。醫(yī)院的檔案管理工作應該與現(xiàn)實接軌，要了解到外部其他行業(yè)的檔案管理方式，認真學習知識管理理論，總結其中的優(yōu)點亮點，然后應用到醫(yī)院的檔案管理工作中。與時代接軌，充分地了解到這是一個信息化的時代，當前網(wǎng)絡信息化極其發(fā)達，計算機的能力完全可以勝任檔案管理的工作，因此醫(yī)院相關負責人應該了解新時代的思想，及時在觀念上做出轉變，認識到信息化網(wǎng)絡化對醫(yī)院檔案管理工作的重要性，早日完成檔案管理信息化的轉型工作。將知識管理理論作為醫(yī)院檔案管理的核心，然后根據(jù)知識管理理論的優(yōu)質思維分析出醫(yī)院檔案管理工作的轉型難點要點，不斷增強自己檔案管理方面的能力，將知識管理理論最大化的應用在醫(yī)院檔案管理的思路上，通過運用新技術手段完成對醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的全部需求。

（二）提高檔案管理技術促進醫(yī)院內部檔案信息的交流

當今是網(wǎng)絡化、信息化的時代，不斷革新的技術為傳統(tǒng)的檔案管理模式帶來巨大的沖擊，在大數(shù)據(jù)的時代下，無論如何都應該將信息化技術應該到醫(yī)院檔案管理中去。在傳統(tǒng)的檔案管理中，通過對檔案按照醫(yī)院不同的科室然后按照時間、病癥進行分組，然后對相關檔案進行歸類，檔案的信息記錄、更改、查詢等方式都是通過人工交流。但是人工進行檔案管理，顯然不能滿足當下醫(yī)院的需求，當下醫(yī)院每日接待的病人數(shù)量很多，如果要全部進行人工管理的話，將會消耗大量的人力資源，然而在醫(yī)院這樣的治病救人的地方，人力資源是相當重要的，要將醫(yī)院有限的人力資源利用到醫(yī)院的醫(yī)療體系當中，而不是進行檔案管理。而可以利用網(wǎng)絡計算機技術是非常必要的，當前最重要的就是實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的自動化，通過計算機完成相關病人的檔案歸類，節(jié)省出大量的人力物力資源，將其投入到更需要人的急診體系當中。在完成醫(yī)院的檔案管理體系的過程中，醫(yī)院方面應該聘請計算機方面的高級技術人才，對計算機自動化的檔案管理系統(tǒng)完成檔案管理的自動化功能，通過不斷完善自動化編程程序，增加醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的功能，然后在后續(xù)的工作中不斷利用新型計算機網(wǎng)絡技術完成醫(yī)院檔案管理自動化系統(tǒng)的更新，同時對醫(yī)院檔案管理的儲存方面做好安全防護工作，防止因為人為破壞、入侵、盜取醫(yī)院的檔案管理信息，應該定期對醫(yī)院的檔案信息做備份，防止出現(xiàn)意外原因或者不可抗力因素時，醫(yī)院丟失多年來的檔案信息。最終可以建立一個功能強大、性能安全、交流查詢便利的醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)。方便醫(yī)院內部進行信息交流，對疑難病癥的會診治療等情況，醫(yī)療的檔案管理自動化系統(tǒng)可以即刻完成相關檔案的查詢，對醫(yī)院護士來說，極大的提高了病例檔案查詢的便利性。醫(yī)院應該對檔案管理自動化系統(tǒng)在后續(xù)不斷加大資金投入，不斷豐富醫(yī)院的病例庫，檔案庫，為后續(xù)的醫(yī)院內外部交流提供基礎便利條件[1]。

（三）完善檔案管理機制保障醫(yī)院檔案管理的制度

在醫(yī)院檔案管理中，只有不斷地提高醫(yī)院內部的管理機制，然后運用知識管理理論在醫(yī)院檔案管理方面的優(yōu)勢，不斷完善醫(yī)院的檔案管理機制。首先對醫(yī)院檔案管理制度進行改革，我們要先清楚醫(yī)院當前的檔案管理機制的弊端在哪，而改革之后的信息化檔案管理自動化系統(tǒng)的優(yōu)點又在哪里，這就是知識管理理論的實際應用。我們要明確傳統(tǒng)醫(yī)院的檔案管理制度存在著效率低、人力需求大、檔案越多效率就越低的問題，而信息化自動化檔案管理系統(tǒng)的優(yōu)點是對人力資源的需求低，對檔案管理的方式簡單，實現(xiàn)信息的查詢、更改更是可以直接完成，對病例的總體性分析簡單明了，可以直觀的看到某個病例在醫(yī)院內共有幾人，治療經(jīng)過如何，治療方法及治療效果怎么樣。通過完善醫(yī)院內部檔案管理機制，可以有效改善當前傳統(tǒng)的檔案管理中的弊病，同時對信息化檔案管理方式增加人工考核，增加賞罰機制，將人力可能出現(xiàn)的錯誤幾率降低到最小，完善醫(yī)院的檔案庫，創(chuàng)新了醫(yī)院的檔案管理工作[2]。

結論：綜上所述，知識管理理論對醫(yī)院的日常檔案記錄工作改善可以提供理論與技術層面的支持，還可以在醫(yī)院的檔案管理制度改革中完善醫(yī)院的檔案管理機制，極大的增強了醫(yī)院檔案管理的效率，通過信息化醫(yī)院檔案管理的方式，將醫(yī)院的檔案庫發(fā)揮出其應有的價值。