簡析知識經(jīng)濟(jì)時代下的圖書資料管理工作

楊艷琴 河南省鶴壁市淇濱區(qū)殘疾人聯(lián)合會

知識經(jīng)濟(jì)時代對圖書資料管理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)要求。對此，本文論述了知識經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵，分析了知識經(jīng)濟(jì)時代對圖書資料管理工作的影響，從建立數(shù)據(jù)信息庫、創(chuàng)新服務(wù)模式、提供個性化服務(wù)三方面展開探究，旨在促進(jìn)圖書館的有序運(yùn)行。

一、知識經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵分析

知識經(jīng)濟(jì)是指以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式。以歐洲經(jīng)濟(jì)合作組織為前身的經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織在1996年的年度報告中首次提出“知識經(jīng)濟(jì)”一詞?！爸R經(jīng)濟(jì)”理念一經(jīng)問世，立即引起大眾討論。以美國為首的資方資本主義國際稱之為“新經(jīng)濟(jì)”。而日本作為亞洲發(fā)達(dá)國家的翹楚，也將其定義為“信息經(jīng)濟(jì)”。

二、知識經(jīng)濟(jì)時代對圖書館圖書資料管理的影響

在知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，圖書館知識類型逐步從原有的印刷型向混合型轉(zhuǎn)變。同時，圖書館的知識收藏模式也逐步從原有的紙質(zhì)資料向電子資料過渡轉(zhuǎn)型。電子化文書資料既可以反映紙質(zhì)圖書的豐富性，又能夠在一定程度上節(jié)省信息保存成本。依托互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)，可以增大圖書館文書資料的利用率，并以電子化形式對圖書館的文書資料實(shí)行保存管理。

在知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，現(xiàn)代圖書館管理既要采購印刷型信息，又要收藏電子知識，進(jìn)而加強(qiáng)知識的系統(tǒng)性，滿足讀者的多元化需求。知識經(jīng)濟(jì)時代孕育了大數(shù)據(jù)技術(shù)，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣應(yīng)用，改變了圖書館的資料管理模式?，F(xiàn)代圖書館不再單純以人工干預(yù)作為主要的圖書資料管理方式，更加傾向于智能化管理模式。

作為圖書館管理人員，不單要掌握扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識，還需熟練掌控各類數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)，不斷提升管理水平。另外，圖書館要引入先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件和設(shè)備，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的自主整合與分析功能，保障公共服務(wù)質(zhì)量。

三、知識經(jīng)濟(jì)時代下的圖書資料管理措施

（一）創(chuàng)建數(shù)據(jù)信息庫。進(jìn)入二十一世紀(jì)，各行業(yè)各業(yè)的數(shù)據(jù)信息快速膨脹。為避免圖書館建設(shè)與大數(shù)據(jù)時代相脫節(jié)，必須構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)庫。而數(shù)據(jù)整合與分析是構(gòu)建數(shù)據(jù)庫不可或缺的條件。一方面圖書館要加強(qiáng)自身建設(shè)，對讀者信息進(jìn)行分類。根據(jù)讀者的借閱頻率，分析讀者的客觀需求，提供針對性服務(wù)；另一方面，圖書館要秉承與時俱進(jìn)的基本原則，順應(yīng)時代發(fā)展，不定期更新信息內(nèi)容。且對各類數(shù)據(jù)信息實(shí)行篩選與加工，保留有價值的信息，供圖書館使用。

（二）創(chuàng)新服務(wù)模式，凸顯管理特色。知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，圖書管理正處于信息資源海量化與多格式化的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期。建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館，對于豐富網(wǎng)絡(luò)文化資源，提高信息化平臺建設(shè)能力與服務(wù)水平具有重要意義。通過搭建虛擬網(wǎng)絡(luò)信息交互平臺，可以對各地的分散化圖書資源予以整合，為讀者檢索與閱覽信息提供便利條件。而這也在很大程度上加大了圖書資料的利用率。

創(chuàng)新服務(wù)模式不單單體現(xiàn)在圖書館硬件設(shè)施建設(shè)方面，還需加大對軟件技術(shù)的研發(fā)與推廣應(yīng)用力度。知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，各類數(shù)據(jù)信息快速膨脹，且更新速度越來越快，部分讀者在知識傳播與應(yīng)用方面處于被動狀態(tài)。對此，圖書管理人員應(yīng)高效利用網(wǎng)絡(luò)一體化交互模式，優(yōu)化圖書信息調(diào)配，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。

此外，圖書管理人員還需進(jìn)一步突出管理特色，以滿足用戶需求為核心，增強(qiáng)讀者體驗(yàn)效果，保障服務(wù)品質(zhì)。圖書館應(yīng)建立電子網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終端，構(gòu)建個性化信息服務(wù)系統(tǒng)，以便讀者按照個人時間規(guī)劃與興趣愛好進(jìn)行選擇性閱覽，深刻感受到圖書資料的益處與閱讀的樂趣。

當(dāng)代圖書館引入知識分享系統(tǒng)，既是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展趨勢的重要表現(xiàn)，也是完善用戶體驗(yàn)，提高服務(wù)水平的必要舉措。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及與信息技術(shù)的發(fā)展，讀者已不單純滿足于紙質(zhì)圖書資料，而是更加傾向于電子格式的圖書資料。這種從紙質(zhì)圖書資料向電子圖書資料過渡轉(zhuǎn)變的過程，也是知識共享與交互傳播體制改革的表現(xiàn)形式。

知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，圖書館的市場競爭日趨白熱化，這也對圖書館在封閉環(huán)境下形成的管理機(jī)制造成了強(qiáng)有力的沖擊。為此，圖書館需順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，創(chuàng)新管理模式，改善服務(wù)品質(zhì)，走在信息技術(shù)改革的最前沿。

（三）提供個性化服務(wù)，完善讀者個人知識結(jié)構(gòu)。知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，圖書館原有的圖書資料已無法滿足讀者的多元化需求。同時，讀者群體越來越傾向于數(shù)字化、信息化與個性化服務(wù)。為此，圖書管理人員要利用現(xiàn)有條件，為讀者提供更加高效化、便捷化與個性化的服務(wù)。與此同時，推薦迎合讀者個性偏好的書目，創(chuàng)新閱讀方式，促使圖書館服務(wù)逐步向讀者需求的方向過渡轉(zhuǎn)型。

個性化服務(wù)是指圖書館結(jié)合讀者的個體差異，提供對應(yīng)的服務(wù)。個性化服務(wù)在圖書館經(jīng)營管理中的應(yīng)用具體體現(xiàn)在，根據(jù)讀者的差異，提供有人性化的服務(wù)項(xiàng)目，讓讀者在最短時間內(nèi)獲取所需的信息。例如，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、書目推薦、關(guān)鍵信息檢索、信息編譯等。個性化服務(wù)能夠充分滿足讀者的信息需求，顯著提高讀者的滿意度。

圖書館開展個性化服務(wù)，不僅有助于信息交互與資源共享，還能夠幫助讀者完善知識架構(gòu)，提升個人修養(yǎng)，強(qiáng)化綜合素質(zhì)。圖書管理人員可以根據(jù)圖書館的借閱登記，歸納讀者喜愛的圖書類型，并編制完整的書目單，推薦迎合讀者興趣的書目。在推薦書目時，圖書管理人員還可以加入一系列的時事政治要聞、娛樂八卦新聞以及居家生活提要等多元化信息。從還書方面來說，各圖書館可以構(gòu)建圖書共享流通機(jī)制；從書目特色方面來說，在知識傳播與資源共享的過程中，圖書館可以吸引更多的讀者，擴(kuò)大服務(wù)對象群體，擴(kuò)展圖書館的讀者范圍。

結(jié)束語：綜上所述，在知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，圖書資料的共享與知識的傳播既需要圖書管理人員的實(shí)踐積累，又需要管理模式與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型?？傊瑘D書管理人員應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)資源的優(yōu)勢價值。且樹立以人為本的服務(wù)意識，迎合讀者興趣，推薦書目，提供個性化服務(wù)，以此推動符合時代特征的圖書館可持續(xù)前行。