信息時(shí)代衛(wèi)生系統(tǒng)檔案管理研究

察魯燕 山東省菏澤市鄄城縣衛(wèi)生健康局

引言：檔案管理應(yīng)用廣泛，無論在工業(yè)、手工業(yè)、制造業(yè)等國家支柱型產(chǎn)業(yè)中有很實(shí)際的應(yīng)用，在我國的基礎(chǔ)建設(shè)中也有著重要的應(yīng)用地位。檔案管理工作要發(fā)揮仔細(xì)、耐心的工作精神，將每一筆數(shù)據(jù)都做到實(shí)際中去，為后續(xù)的抽檔查檔提供了前期的整理分類基礎(chǔ)，在應(yīng)用于衛(wèi)生系統(tǒng)中，很好的促進(jìn)了醫(yī)療體系的完整化建立，為我國的衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效化、高速化發(fā)展的目標(biāo)而努力。

一、信息時(shí)代建立衛(wèi)生系統(tǒng)檔案的重要性

信息時(shí)代下建立衛(wèi)生系統(tǒng)檔案有其必然性與重要性，能夠幫助衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理措施，并使管理工作能更好的發(fā)揮出科學(xué)決策性的作用。首先檔案管理運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行了收集信息、建立檔案、歸檔等信息化的流程，能把檔案的利用率大幅提高，增加了檔案工作的重復(fù)使用率，少做了許多面子工程，給衛(wèi)生系統(tǒng)的現(xiàn)代化進(jìn)程帶來了良好的促進(jìn)。其次檔案的存在能夠在管理人員要進(jìn)行決策時(shí)，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)和趨勢(shì)的分析，會(huì)對(duì)管理人員的最終決策產(chǎn)生基礎(chǔ)性的輔助功能幫助，也是將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行可靠和完整的輸出再利用過程，更好的幫助決策的正確制定。

二、信息時(shí)代下衛(wèi)生系統(tǒng)檔案管理中存在的問題

（一）分工不清，缺乏管理。衛(wèi)生系統(tǒng)中作為檔案管理的工作人員往往要面對(duì)相當(dāng)多的資料要進(jìn)行歸納、整理、分類、歸檔等步驟的工作，而需要做的資料又種類繁多，需要工作人員進(jìn)行細(xì)心、耐心的區(qū)分，如有發(fā)現(xiàn)較為不合理的數(shù)據(jù)還要進(jìn)行審核和復(fù)驗(yàn)，實(shí)在是相當(dāng)繁雜的一項(xiàng)工作，正因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)制度的管理，導(dǎo)致衛(wèi)生系統(tǒng)近些年的發(fā)展緩慢。

（二）保密制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在衛(wèi)生系統(tǒng)中，會(huì)存有很多的醫(yī)患資料信息，但對(duì)于檔案資料的保密措施卻是沒有一個(gè)合理的制度去約束，這將對(duì)我國的公共安全造成極大的安全隱患。比如說某患者系HIV感染者，經(jīng)過積極地接受治療后已經(jīng)將免疫細(xì)胞的數(shù)量提高到正常水平，日常只需持續(xù)吃藥維護(hù)即可，但因?yàn)樾l(wèi)生系統(tǒng)的檔案管理工作人員的疏忽將患者的信息流出，將會(huì)對(duì)患者的未來一生有著不小的影響，因?yàn)槟壳吧鐣?huì)中對(duì)醫(yī)療信息的不重視，已經(jīng)發(fā)生過多起類似事件，所以應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保密制度的完善[1]。

（三）缺乏檔案管理相關(guān)人才。檔案管理的日常任務(wù)量比較多，而在衛(wèi)生系統(tǒng)中很少部分從事檔案管理的工作人員是本專業(yè)畢業(yè)，大多數(shù)都是醫(yī)護(hù)專業(yè)轉(zhuǎn)職去做了檔案管理，這樣的現(xiàn)象有幾個(gè)弊端，一是轉(zhuǎn)職后的醫(yī)護(hù)工作者難免心中會(huì)有不平衡的落差感，因此將檔案管理工作只作為任務(wù)去做，并沒有認(rèn)識(shí)到重要意義，所以檔案工作會(huì)做的較差；二是日常中沒有加強(qiáng)對(duì)檔案管理的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，所以并不能將檔案工作很好的完成。

（四）技術(shù)、設(shè)施支持不完善。計(jì)算機(jī)技術(shù)是服務(wù)于衛(wèi)生系統(tǒng)的檔案管理的中堅(jiān)力量，但僅僅只有計(jì)算機(jī)技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，單一型的技術(shù)支持只會(huì)讓檔案管理人員養(yǎng)成慣性思維，一旦遇到其他的事情便不會(huì)有較高的處理效率。因?yàn)樵诰唧w的工作中采用的技術(shù)是較為傳統(tǒng)的、含有安全隱患的技術(shù)，造成了衛(wèi)生系統(tǒng)會(huì)存在極大地不安全因素；信息化的管理還未普及到每個(gè)區(qū)域，因此設(shè)備也會(huì)有老舊的現(xiàn)象，不利于檔案管理的高效工作。

三、信息時(shí)代下針對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)檔案管理中存在問題的措施

（一）增強(qiáng)管理，合理分工。因?yàn)獒t(yī)療檔案的復(fù)雜程度遠(yuǎn)高于其他檔案，所以在難度上就將很多的檔案管理人員的熱情澆滅，但可以通過制定合理的管理制度來對(duì)檔案的管理起到幫扶作用。在改革當(dāng)前的管理制度時(shí)，要充分的考慮到有哪些不太妥當(dāng)?shù)牡胤揭M(jìn)行修改、刪除，對(duì)信息時(shí)代下的理念指引下，增加對(duì)管理檔案有幫助的條例，這樣在雙方的作用下，便可制定出完整的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度體系。

（二）加強(qiáng)保密性制度。要完善衛(wèi)生系統(tǒng)的隱私性問題，加快保密制度的制定、執(zhí)行，要在日常工作中對(duì)信息安全可能存在的隱患保持敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理，不能將隱患一拖再拖，這樣會(huì)造成后期隱患變成現(xiàn)實(shí)，一旦檔案資料被泄露，將對(duì)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)造成影響。因此，要科學(xué)的去制定衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)的保密性措施,制定后要讓檔案管理人員充分學(xué)習(xí)了解，并在日后的工作中時(shí)刻謹(jǐn)記[2]。

（三）大力培養(yǎng)檔案管理人才。對(duì)于轉(zhuǎn)職去了檔案管理的工作人員，衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部要給予他們充分的理解，并在逐漸適應(yīng)的過程中加強(qiáng)對(duì)這部分不專業(yè)的人員的培訓(xùn)，借助于科技技術(shù)的力量迅速的提高業(yè)務(wù)水平能力，更好地為我國的基礎(chǔ)醫(yī)療事業(yè)而努力；對(duì)于原本就是相關(guān)專業(yè)的檔案管理人員來說，要盡可能的將這部分人員的專業(yè)技能結(jié)合工作實(shí)際做以更深層次的培養(yǎng)，將大力促進(jìn)檔案工作的完善。

（四）引進(jìn)高新技術(shù)，完善基礎(chǔ)設(shè)施搭建。不能僅僅使用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)檔案進(jìn)行管理，要多融入信息時(shí)代下的高新技術(shù)產(chǎn)物，在互相結(jié)合后，更好地將檔案工作管理的井井有條，避免出現(xiàn)檔案丟失、歸錯(cuò)檔等情況的發(fā)生；另外要完善基礎(chǔ)設(shè)施的搭建工作，在全國內(nèi)實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生醫(yī)療檔案的整體化運(yùn)營(yíng)，對(duì)醫(yī)患信息做好登記記錄工作，方便日后跨區(qū)域查詢。

結(jié)論：綜上所述，針對(duì)信息時(shí)代下衛(wèi)生系統(tǒng)檔案管理的研究，可得出以下結(jié)論。在信息時(shí)代下衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行有效的檔案管理措施能夠促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)的高效發(fā)展，針對(duì)現(xiàn)有狀況中存在的問題，可以通過增強(qiáng)管理，合理分工、加強(qiáng)保密性制度、大力培養(yǎng)檔案管理人才、引進(jìn)高新技術(shù)，完善基礎(chǔ)設(shè)施搭建等方式進(jìn)行對(duì)問題的解決。因此，要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)的檔案研究，將我國的基礎(chǔ)醫(yī)療做到實(shí)處。