張穎 濰坊市市政公用事業(yè)服務(wù)中心
隨著改革開放帶來的經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,我國的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展日趨完善。各個(gè)行業(yè)在高速發(fā)展中挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。事業(yè)單位在新的時(shí)代背景下也不斷進(jìn)行自我革新,重組優(yōu)化,提高核心競爭力。新時(shí)期的發(fā)展對事業(yè)單位的管理工作要求更高更嚴(yán)格。檔案管理是事業(yè)單位管理體系中的重要一項(xiàng)工作,它是事業(yè)單位的隱形資產(chǎn),記錄了事業(yè)單位的歷史及職能演變過程。事業(yè)單位的檔案管理工作要全面認(rèn)識檔案管理的重要性,應(yīng)符合新常態(tài)下的創(chuàng)新發(fā)展需求,確定創(chuàng)新發(fā)展的方向,探索新的管理模式,建立與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相吻合的檔案管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)檔案管理事業(yè)緊跟時(shí)代步伐,提升事業(yè)單位管理的效益。
思路決定出路。管理理念是開展事業(yè)單位的基礎(chǔ)。先進(jìn)的、符合時(shí)代潮流的管理理念能促進(jìn)單位的發(fā)展,落伍的管理理念在一定程度上給單位發(fā)展設(shè)置了障礙。檔案管理在事業(yè)單位管理中是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,它雖然沒有直接和事業(yè)單位的核心利益相關(guān),但它的工作好壞,影響到事業(yè)單位運(yùn)作的效率。一些事業(yè)單位管理者看不到檔案管理的基礎(chǔ)性作用,覺得它只是一項(xiàng)簡單的記錄、保存工作,甚至認(rèn)為它可有可無。在這樣的管理背景下,檔案管理人員的工作得不到認(rèn)同,覺得工作無意義,也無法認(rèn)真對待檔案管理,導(dǎo)致整個(gè)單位的檔案管理基礎(chǔ)薄弱,在需要查找、調(diào)用檔案等關(guān)鍵時(shí)刻,常會(huì)出現(xiàn)“掉鏈子”情況,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,效率低下。
我國的檔案管理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)弱。在很多單位,檔案管理工作是一項(xiàng)“邊緣化”的工作,時(shí)代在進(jìn)步,但檔案管理的方式仍沿用傳統(tǒng)老、舊、破的形式,沒有高度重視相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),將檔案管理的流程標(biāo)準(zhǔn)化,導(dǎo)致檔案管理工作停滯不前。隨著時(shí)代推進(jìn)向前,檔案管理的事務(wù)更加細(xì)化、繁瑣,由于沒有實(shí)施科學(xué)管理策略,未采用檔案系統(tǒng)化、信息化的管理方式,現(xiàn)代科技的使用在檔案管理中沒有得到足夠的應(yīng)用,導(dǎo)致重要檔案規(guī)整延后或丟失,最終的結(jié)果是檔案管理不能滿足社會(huì)發(fā)展的需求。
許多事業(yè)單位的檔案管理十分混亂,究其原因,是缺少健全的檔案管理制度,讓人有機(jī)可乘。一方面,事業(yè)單位管理者對檔案管理工作充耳不聞,領(lǐng)導(dǎo)不重視,檔案管理得不到足夠的資源進(jìn)行建設(shè)性的管理工作,致使檔案管理制度難以推進(jìn)。另一方面,檔案管理制度不健全,實(shí)操性不高,使得在實(shí)際應(yīng)用中,人們常常使用習(xí)慣性的操作方式,并不按照相關(guān)的要求執(zhí)行程序,導(dǎo)致檔案管理只剩形式,無法具體執(zhí)行。
具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:一是根據(jù)事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃,對檔案管理進(jìn)行統(tǒng)籌創(chuàng)新,確定檔案管理的服務(wù)模式,并細(xì)化實(shí)施環(huán)節(jié),制定執(zhí)行計(jì)劃,確保檔案管理工作有條不紊地進(jìn)行。二是建立門戶網(wǎng)站,面向使用者全面開放。通過網(wǎng)絡(luò)平臺,實(shí)現(xiàn)群眾“足不出戶辦事”,快捷方便。特別是對常規(guī)性出現(xiàn)的問題或者一般性的資料查找工作,通過將資料進(jìn)行匯總,供群眾自由查詢,既為群眾提供便捷服務(wù),也減少了事業(yè)單位工作人員的負(fù)擔(dān)。三是強(qiáng)化電子檔案管理。利用電子信息數(shù)據(jù)存儲能力強(qiáng),存儲容量大的特點(diǎn),將檔案轉(zhuǎn)換為數(shù)字化的信息,及時(shí)進(jìn)行整理,實(shí)現(xiàn)檔案歸檔快、整理及時(shí)、提取快速。
創(chuàng)新性的構(gòu)建一套事業(yè)單位檔案管理的工作體系,能實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),也是目前事業(yè)單位亟待改革的一部分工作。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),第一,事業(yè)單位要充分發(fā)揮傳統(tǒng)檔案管理的優(yōu)勢,結(jié)合現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展對檔案管理提出的新的要求,進(jìn)行體系構(gòu)建,制定好一套科學(xué)的、具有可行性的管理制度。同時(shí),配套制定檔案管理的落實(shí)機(jī)制和問責(zé)機(jī)制,特別是針對檔案管理部門和工作人員的管理體系要具體、完善,實(shí)現(xiàn)在原有制度上的創(chuàng)新。第二,明確檔案管理體系的使用范圍。遵循管理制度適用于所有工作人員且人人平等的原則,檔案管理體系不僅僅約束檔案部門及工作人員的行為舉止,對其他部門同樣具有約束作用,只有如此才能發(fā)揮檔案管理高效運(yùn)行、一致運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)檔案管理的服務(wù)功能。第三,建立賞罰分明的獎(jiǎng)懲制度,促進(jìn)檔案管理的創(chuàng)新及執(zhí)行能力發(fā)展。獎(jiǎng)懲制度具有導(dǎo)向性,能夠激發(fā)人才積極創(chuàng)新,提高工作效率,也能激勵(lì)人按規(guī)范行事,成為人人努力向上追求的動(dòng)力。同時(shí),對于一部分不守崗位規(guī)范、能力欠缺的人,獎(jiǎng)懲制度明文規(guī)定處置辦法,形成“鲇魚效應(yīng)”,促使檔案管理工作蓬勃發(fā)展。
對事業(yè)單位檔案管理進(jìn)行創(chuàng)新,應(yīng)注重檔案管理方式的轉(zhuǎn)變。事業(yè)單位管理者要從源頭上做好領(lǐng)頭羊的表現(xiàn),重視檔案管理工作。管理者以身作則,嚴(yán)格按照規(guī)章執(zhí)行工作流程,同時(shí)加強(qiáng)對下屬的監(jiān)督和管理。檔案管理人員上行下效,在具體的工作實(shí)務(wù)中,具備良好的服務(wù)意識,主動(dòng)積極開展檔案管理工作,讓群眾感受到熱情、周到。檔案管理人員應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),掌握好信息化技術(shù)和檔案管理的知識,利用信息化手段提升工作效率。對檔案進(jìn)行管理時(shí),要再三加強(qiáng)檔案的安全管理,從檔案保存到檔案服務(wù),都不能因疏忽導(dǎo)致出現(xiàn)檔案丟失、信息泄露等安全問題。
時(shí)代的快速發(fā)展,要求事業(yè)單位檔案管理改變傳統(tǒng)的管理模式,不斷進(jìn)行自我改革,創(chuàng)新發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)檔案管理工作高效、可持續(xù)性地發(fā)展。新時(shí)代下事業(yè)單位檔案管理工作的創(chuàng)新,不僅能提高事業(yè)單位的綜合管理能力,也為廣大群眾提供了便利。