李云峰 中國鐵建大橋工程局集團有限公司
企業(yè)的成敗,歸根到底還是取決于人才的數(shù)量和質(zhì)量。近年來,隨著中國人口紅利的逐漸消失,管理成本的不斷加大,企業(yè)創(chuàng)效水平越來越低,企業(yè)謀求新發(fā)展之路的改革之行已迫在眉睫。國有建筑企業(yè),由于受到國家政策、行業(yè)性質(zhì)、管理成本、管理模式、管理水平、員工認可度等諸多方面的影響,人才隊伍現(xiàn)狀不容樂觀,加強人才隊伍建設和改革已勢在必行。
1.不好招。近年來,國有建筑企業(yè)招聘以校園招聘為主,社會招聘為輔。近年來,隨著社會就業(yè)意識和新生代擇業(yè)偏好的影響,建筑企業(yè)用工形勢越發(fā)越嚴峻,企業(yè)招聘難度逐年上升,路內(nèi)多所大學土木等主專業(yè)的學生幾乎是“一人難求”。很多畢業(yè)生對工程單位已不再“感冒”,特別是對施工單位的流動性、工作環(huán)境等高度不認同,再加上待遇沒有足夠的吸引力,很多畢業(yè)生選擇了更加適合自己的工作,或是繼續(xù)深造。社會招聘工作處于“高不成低不就”的尷尬境地,能招到的優(yōu)秀人才也是鳳毛麟角。
2.留不住。目前,國有建筑企業(yè)員工流失嚴重,一是剛畢業(yè)的學員流失率較高,二是業(yè)務和管理骨干流失較多。施工企業(yè)流動性較大,工作環(huán)境較為艱苦,特別是項目工作和生活分不開、沒規(guī)律,人在“施工單位、身不由己”,“白加黑、五加二”的工作強度讓人身心疲憊,再加上待遇、家庭、婚配、發(fā)展等問題,人才流失現(xiàn)象較為普遍。
3.供不上。目前建筑企業(yè)人才培養(yǎng)、儲備工作相對于企業(yè)規(guī)模擴大來講是十分滯后的,人才數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)已遠遠滿足不了企業(yè)戰(zhàn)略布局、規(guī)模擴大、高質(zhì)量發(fā)展的需要。再加之施工企業(yè)業(yè)務復雜,人才成長相對較慢,梯隊建設跟不上企業(yè)發(fā)展節(jié)奏,出現(xiàn)了人才斷檔。為滿足企業(yè)發(fā)展之急,干部人才的選用出現(xiàn)了揠苗助長的現(xiàn)象,干部提拔太著急,基礎不牢固,勝任力不足,給人才的供給和培養(yǎng)劃了一個大大的問號。再加上歷史原因等造成的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不匹配,矛盾突出,冗員較多、新興業(yè)務人才短缺,人才結(jié)構(gòu)問題已積重難返。
4.管不好。由于受到國有企業(yè)機制體制限制,以及企業(yè)管理理念、管理方式、管理能力、薪酬績效等方面影響,員工工作積極性、主動性不強,工作熱情不高,效率低下,甚至出現(xiàn)埋怨、抱怨等負面情緒。
5.創(chuàng)新弱。近年來,國有企業(yè)轉(zhuǎn)型、改革可以說一直在路上,致力于“規(guī)范管理”的各項管理行為讓員工工作越來越繁瑣,大家疲于應付,身心疲憊,加之思想固化等原因,創(chuàng)新工作停留在了口頭上,無法落地。
6.認同差。國有企業(yè)很多文化看起來大而全,但實際是懸在空中沒有落地,更沒有深入人心。特別是企業(yè)主要領導人員更換后,思想和文化得不到延續(xù),在思想和文化反復更迭、灌輸、碰撞后,員工對企業(yè)文化越來越無感,甚至反感。另外,不同年齡段管理者思想和文化代溝越來越深。
1.優(yōu)化招聘體系,解決“有人干”的問題。建立健全招聘機制制度,優(yōu)化招聘程序和方案,致力于從源頭上解決問題。一是提高待遇,增加福利,在入門待遇上有競爭力,體現(xiàn)出差異化優(yōu)勢,這是解決招聘難的關鍵所在。二是校園招聘前置,可以和院校合作,根據(jù)需求定向培養(yǎng)或者提前到相關院校做好企業(yè)宣傳、建立良好師生關系,提高情感和文化認同。三是樹立品牌,栽下梧桐樹,引得鳳凰來。四是加強社會招聘,用“人無我有、人有我優(yōu)”等優(yōu)勢條件吸納企業(yè)急需人才。
2.構(gòu)建薪酬體系,解決“愿意干”的問題。工作的動力最原始、最基本的因素源于利益驅(qū)動,也就是一個人工作要有利益、有實惠。企業(yè)要構(gòu)建科學合理的薪酬體系,切實提高員工的待遇,讓員工過得有尊嚴,有信心。
3.構(gòu)建培訓體系,解決“知道干”的問題。企業(yè)要以發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標為引領,以提升企業(yè)核心競爭力為需求,以解決企業(yè)發(fā)展短板為重點,以提升員工素質(zhì)能力為目的,實行基礎培訓+專項培訓為主的培訓模式。突出特色培訓,加強與國內(nèi)外知名高校、華為等尖端企業(yè),以及行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)合作,創(chuàng)辦企業(yè)大學,著力解決員工思想、能力、創(chuàng)新等方面天花板問題。同時,要做好導師帶徒工作,讓員工在實踐中不斷學習和成長。
4.構(gòu)建績效體系,解決“拼命干”的問題。要構(gòu)建科學合理有效的按勞分配機制,切實做到干得多拿得多,干得少拿得少。要將“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”,激發(fā)員工的內(nèi)生動力。同時要簡化考核內(nèi)容,優(yōu)化考核流程,研究如外賣員的考核、滴滴司機的考核方式,制定出最簡約最實用最有效的考核方案。
5.構(gòu)建晉升體系,解決“堅持干”的問題。組織開展好員工的職業(yè)規(guī)劃管理,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和員工專業(yè)及特質(zhì)打造差異化的發(fā)展方向。要暢通全員的晉升通道,重點解決企業(yè)急需、關鍵崗位人員的職業(yè)發(fā)展的“綠色通道”以及天花板問題。同時要做好人才的培養(yǎng)、選用工作,選用干部堅持正確的用人導向,做到公平、公正,堅持能上能下,要多想想“誰該用”,而不是“該用誰”。
6.構(gòu)建文化體系,解決“長期干”的問題。企業(yè)要構(gòu)建員工與企業(yè)同呼吸、共命運,一榮俱榮、一損俱損,同心同欲干事業(yè)的文化體系。企業(yè)要以人為本,關心員工,關懷骨干,讓大家在一個相對公平、公正、溫暖的環(huán)境中快樂工作、積極干事。用實際行動引導員工認同工作,認同企業(yè),認同事業(yè),共享企業(yè)發(fā)展的成果,讓員工有強烈的自豪感、歸屬感。要高度重視年輕干部的培養(yǎng),加強思想溝通,減少管理代溝,深入了解年輕干部的思想狀況和實際需求,尊重年輕干部的時代特征和個性,與員工一道共創(chuàng)企業(yè)美好未來。
同時,企業(yè)要解決誰來干、干什么、怎么干、干多少的問題。誰來干就是要明確崗位職責,做到人人有事干,事事有人管。干什么就是要做好計劃管理,知道做什么,達到什么樣的效果。怎么干就是要做好流程管理,做到管理制度化,制度流程化。干多少就是要做好考核管理,合理制定指標,科學進行考核。總之,人力資源管理就是要讓人事結(jié)合,人崗匹配,人企合一,做到企業(yè)發(fā)展,員工滿意,實現(xiàn)企強工富的發(fā)展愿景。